1樓：
我是唯品會的皇冠客戶，最近碰到一件事情，才瞭解到唯品會是如何為客戶服務的，如何對待客戶投訴的。兩個月前，突然發現賬戶被凍結，主動去電詢問，回覆：發現我的賬戶異常。
批評唯品會擅自凍結並要求說明並改進，數次**均不正面說明也無意道歉。這些天發現我的賬戶依然凍結，去電要求投訴，卻始終在客服中心轉來轉去，並不斷要求我「必須」核實資訊才能開通賬戶，並威脅這是唯品會的最後答覆。期間我數次忍無可忍，提出：
要麼無條件開通賬戶，說明情況道歉，要麼我在網上公開投訴。人家絲毫不為所動，最後一位認為無義務告知他職位的8885工號的人，用冷冰冰的口氣，表達了唯品會絲毫的不在意，故今天公開這個資訊。我想說明的是：
其一：唯品會缺乏公平意識。發現客戶賬戶有風險，應該主動和客戶溝通解決問題，而不是擅自單方面凍結。
在客戶主動問詢的情況下，絲毫沒有為客戶服務的態度，始終不對等的要求客戶核實資訊；其二：不設定投訴通道，缺乏傾聽客戶意見，改進服務客戶的意識。客戶的問題，始終只能在他們限定的客服範圍內，麻木的僵化的去搪塞自己的問題，不作任何的改進。
對客服工作無監督無管理；其三：對公眾批評沒有絲毫的在乎。8885號客服處理問題的方式和答覆的態度，比那些官僚態度尤甚。
這樣的企業，還會有好的發展嗎？看來只有客戶去淘汰了！
2樓：348小魚
沒有被凍結，你要用你註冊的郵箱和設定的登入密碼登入就可以了，我的也出現了這樣的問題。
3樓：yangya喜羊羊
您好親，非常高興為您排憂解難，您的問題已看到，稍等一會兒。
解凍方法如下：開啟唯品會，進入介面後，點選左下角的【人形頭像】進入；進入個人中心介面後，點選【唯品客服】進入。進入唯品客服介面後，點選左下角的【**客服】進入；進入客服對話介面後，輸入【唯品會賬戶被凍結】，並進行傳送。
最後，根據【客服的提示進行解凍】即可。這樣的話唯品會就會解凍。希望我的對您有所幫助，謝謝。
4樓：網友
你知道是什麼情況嗎就胡說八道，登陸不上就是被凍結了，加購物車太久就會被凍結。
唯品會被凍結什麼原因
5樓：貝貝萌寵鏟屎官
解凍唯品會。
需搜遲要聯絡唯品會的客服說明凍結的具體原因。要求解凍的時候，客服會跟核對一些資訊如：註冊的郵箱或者提供賬戶登入名、歷史收貨人資訊及最近購買商品資訊等核實，核實正確後即可解凍。
不可用的餘額，簡稱不能用的東西。又稱凍結餘額。因錯誤操作、**處罰、付款停滯等原因造成的賬戶資金不能動用。
買家能在自身賬戶餘額中查詢出，但不能動用的餘額。支付寶使用者向本公司提供虛假證明材料（包括但不限於虛假的身份證件影印件、營業執照影印件、質量鑑定書等）的，經本公司核實後，對其支付寶及賬戶內資金（包括支付寶賬戶餘額及在途交易涉及金額）世伏李進行凍結處理。賣家填寫錯誤或虛假的發貨資訊，情節嚴重的，對賣家的支付寶賬戶及賬戶內資金（包括支付寶賬戶餘額及在途交易涉及金額）進行凍結處理。
支付寶使用者建立虛假的支付寶交易進行盜用他人銀行卡資金及其他犯罪行為，或者建立虛假的支付寶交易進行信用炒作情節嚴重的，對其支付寶賬戶及賬戶內資金（包括支付寶賬戶餘額及在途交易涉及金額）進行凍結處理。
所謂凍結資金就是在新股申購。
的時候廳洞，會將申購新股。
所需的資金進行凍結，經過驗資後作為有效申購的證明，在幾個工作日內該筆資金不可挪作其他用途，申購結束後，資金會解凍。凍結資金不保證一定成功交易，過2天就知道是否成功交易了：如果解凍，說明沒有交易成功；如果買進**或**，此時賬戶上會有顯示相應的**或**，資金會對應的減少。
賬戶是根據會計科目。
設定的，具有一定格式和結構，用於反映會計要素。
的增減變動情況及其結果的載體。每乙個賬戶都有乙個名稱，用以說明該賬戶核算的經濟內容。賬戶是根據會計科目設定的，因此賬戶的名稱必須與會計科目一致。
作業系統：品牌：vivox70
系統版本：android
唯品會被凍結什麼原因
6樓：
是由於賬戶沒有長期使用導致的，當很長時間沒有登入時系統為了確保賬戶的資訊保安，會自動鎖住，這種情況下使用者只需要重新設定密碼就可以將解凍。唯品會賬戶2.是由於賬戶出現了短期逾期、長期逾期、服務商等問題導致的，在這種情況下可以找**客服問清楚被凍結的具體原因，在諮詢過程中**客服也會告訴客戶該如何解決，賬戶的使用者只需要根據客服的建議一步一步操作，就可以將賬戶解凍。
你好很高興為你解答；唯品會被凍結的原因配純：1.是由於賬戶沒有長期使用導致的，當很長時間沒有登入時系統為了確保賬戶的資訊保安，會自動鎖住，這種情況下使用者只需要重新設定密碼就可以將解凍。
唯品會賬戶2.是由於賬戶出現了短期逾期、長期逾期、服務商等問題導致的，在這種情況下可以找**客服問清楚被凍結爛灶的具體原因，在諮詢過程中**客服也會告訴客戶該如何解決，賬戶的使用者只需要根據客服的建議一步一步操作，就可以將賬戶解凍培歷咐。
你好，唯品會限制賬戶需要乙個月才能解除，唯品會解凍步驟：姿孫含1、用凱穗註冊的郵箱和設定的登入密碼登入。2、提供賬戶登入名、歷史收貨人資訊及最近購買商品資訊等核實，核實正確後即可解凍。
被凍結的原因：由於唯品會賬戶系統判斷存在安全風險被跡笑自動鎖定。
唯品會被凍結無法登入怎麼辦
7樓：
摘要。381解凍唯品會需要聯絡唯品會的客服說明凍結的具體原因。要求解凍的時候，客服會跟核對一些資訊如：
註冊的郵箱或者提供賬戶登入名、歷史收貨人資訊及最近購買商品資訊等核實，核實正確後即可解凍。具體方法步驟如下：1、開啟電腦瀏覽器，在搜尋框中搜尋「唯品會」。
2、開啟「唯品會」的官方**。
3、在「唯品會」的官網首頁頂部導航欄中點選「客戶服務」。
4、在彈出的下拉選單中，選擇「聯絡客服」。
5、在彈出的聯絡客服介面中點選「賬戶問題」。
6、點選下方的「開啟聊天視窗」按鈕。
7、在聊天視窗中，輸入自己的問題，點選「傳送」按鈕傳送，接下來按照客服的需求提供相應的資訊即可。
唯品會被凍結無法登入怎麼辦。
朋友雷好。如果賬戶長時間沒有使用的話，為確保賬戶資訊保安，系統就會自行鎖定衫羨了，大家可以根據頁面提示自行重設密碼進行解凍。 如果不能解凍的話，大家可以聯絡**客戶進行處理。
聯絡唯品會客服的方法很簡單，大家開啟唯品會app，然後點選介面左下角的小人圖示，之後選擇【唯品客服】，然後再點選下方的【**客服】，就可以聯絡客服了。大家在客服頁面的下方輸入框中，輸入想要諮詢的問題，就可以快速獲取解決方法了，非常搏搜方或銀拍便。
如果賬戶長時間沒有使用的話，為確保賬戶資訊保安，系統就會自行鎖定衫羨了，大家可以根據頁面提示自行重設密碼進行解凍。 如果不能解凍的話，大家可以聯絡**客戶進行處理。聯絡唯品會客服的方法很簡單，大家開啟唯品會app，然後點選介面左下角的小人圖示，之後選擇【唯品客服】，然後再點選下方的【**客服】，就可以聯絡客服了。
大家在客服頁面的下方輸入框中，輸入想要諮詢的問題，就可以快速獲取解決方法了，非常搏搜方或銀拍便。
381解凍唯品會需要聯絡唯品會的客服說明凍結的具體原因。要求解凍的時候，客服會跟核對一些資訊如：註冊的郵箱或者提供賬戶登入名、歷史收貨人資訊及最近購買商品資訊等核實，核實正確後即可解敏衝叢凍。
3、在「唯品會」的官網首頁頂部導航欄中點選「客戶服務」。4、在彈出的下拉選單中，選擇「聯絡客服」。5、在彈出的聯絡客服介面中點選「賬戶問題」。
6、點選下判型方的「開啟聊天視窗」按橋櫻鈕。7、在聊天視窗中，輸入自己的問題，點選「傳送」按鈕傳送，接下來按照客服的需求提供相應的資訊即可。
唯品會被凍結無法登入怎麼辦
8樓：
摘要。2、開啟「唯品會」的官方**。
3、在「唯品會」的官網首頁頂部導航欄中點選「客戶服務」。
4、在彈出的下拉選單中，選擇「聯絡客服」。
5、在彈出的聯絡客服介面中點選「賬戶問題」。
6、點選下方的「開啟聊天視窗」按鈕。
7、在聊天視窗中，輸入自己的問題，點選「傳送」按鈕傳送，接下來按照客服的需求提供相應的資訊即可。
唯品會被凍結無法登入怎麼辦。
1、開啟電腦瀏覽器，在搜尋框中搜尋「唯品會」。2、開啟「唯品會」的官方**。3、在「唯品會」的官網首頁頂部導航欄中點選「客戶服務」。
4、在彈出的下拉選單中，選纖基擇緩衫「聯絡客服」。5、在彈出的聯絡客服介面中點選「賬戶問題」。6、點選下方的「開啟聊天視窗」按鈕。
7、在聊天視窗中，輸入自己的問題，點選「傳送」按鈕傳送，接下來按照客服的需擾豎腔求提供相應的資訊即可。
希望我的對您有所幫助。
唯品會限制賬戶購物多久可以解除，能正常購物
9樓：教育領域
限制購物一般就不會解除了，這個vip是系統多因素測評，不符合vip範圍的封禁之後就用不了。
有多個消費者反映其唯品會的皇冠賬號也突然被封，對此，唯品會方面確認部分消費者皇冠會員被封禁原因，繫系統根據使用者購物自動判定，賬戶可能存在惡意刷單等的行為，此類消費者只能註冊新賬戶。
唯品會共有6個會員等級，其中「皇冠」為最高階別，對應的「成長值」為5萬。頁面的「會員中心」會員等級越高，特權越多。而皇冠會員可享受購物送唯品幣、會員專享價、尊享客服等特權。
唯品會入駐京東
早前京東集團cfo黃宣德在提到京東與唯品會以及美麗聯合集團的合作戰略時表示：認為這項合作會讓兩個平臺產生協同效應，對雙方來說是雙贏的，既可以為京東使用者提供更多的產品，同時也能給唯品會帶來流量和銷售，所以說對雙方的平臺都有好處。」
10樓：在遊子山讀**的奧利維爾
對，唯品會超級沒有信用，他想你辦超級vap會員時上面就寫有可以無限次免費退換貨，一旦你們退換貨多點了，他就馬上停了你的會員，還限制不可以在唯品會上面買東西，真是雙面的欺騙會員，做不到無限次免費退換貨你就不能寫出來。**。
11樓：雷乾宇
唯品會就是**，騙人開vip會員，開了後買多了東西，就會單方面退貨，遇到質量不滿意時，申請質量保障就會停止vip會員，會限制帳戶，封號。客服服務也非常差，話沒說完就跑了，所以千萬別去開開會員，騙人的。
12樓：和藹的曾達
我發現被限制購物的都是在唯品會幾年累計，用錢換回來的高階會員皇冠會員，我高階白金會員也被限制了，這套路也只有唯品會幹的出來。
唯品會裡的唯品花上個人徵信嗎，唯品會中的唯品花會上個人的徵信報告嗎？
唯品會裡的唯品花上個人徵信的。使用者應在還款日24點前 含當日 清償全部應還款額，逾期未清償，將影響使用者的徵信記錄。唯品花合理評估使用者履約狀況，防控風險，包括在使用者使用服務期間通過合法渠道 包括但不限於通過中國人民銀行個人信用資訊基礎資料庫 中國網際網路金融協會 行政機關 司法機關和其他經 或...
唯品會的衣服可以退嗎，唯品會怎麼退貨
唯品會買衣服可以退，消費者可在簽收7天內無理由退貨，退貨的條件包括以下幾點 1 商品質量問題。2 商品非質量問題 商品及商品本身包裝保持唯品會 時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。3 如購買了唯品奢的商品按購買商品的原始包裝退回 將商品連同送貨單放置於原始配送箱中 並將商品連同防偽扣 不被拆...
唯品會質量如何，唯品會的衣服質量很差
唯品會江蘇省上層負責人王戰聲，龐 故意降員工工資底薪，不顧及下層員工的生活，派自己人替換在職員工，強迫員工離職，有這樣的沒人性的領導，唯品會東西的售後和消費者的權益令人擔憂！質量摸著用著就知道真的是良心買家，是不會吃虧的。真的是一分錢一分貨很好的。我覺得呢，唯品會的東西質量還可以的，多次購買經驗得出...