各個國家酒店的評級標準
1樓:網友
日本的酒店沒有權威機構鑑定的星級標準,一般說的幾星級是旅遊業界為了方便外國遊客,參考國際標準而大致定下來的乙個說法。與中國星級酒店的標準相似,但面積沒有中國相同級別的酒店寬敞。
南韓酒店是以花朵來作為級別評定標準,花朵為無窮花,是南韓國花的象徵,四星級為四花酒店, 五星級為五花酒店。 南韓的酒店設施基本上比國際酒店低一些,比如四花酒店, 可以看成是國際三星級酒店即可,五星級又分為普通五花和特五花酒店,普通五花相當於國際四星級, 特五花相當於國際五星級。
東南亞酒店沒有官方公佈的星級標準,沒有掛星制度;一般所標明的星級標準為泰國當地行業參考標準,普遍比國內同級酒店略差一點。
花和星是國際上通用的酒店等級,臺灣由於地域的限制,酒店的規模和裝修比國內的要差一點。臺灣地區所有酒店都是不掛牌的 所謂的幾花酒店 也是名義上的 ,跟大陸的標準絕對不一致。
中國的平定標準:
a)用「旅遊飯店」取代「旅遊涉外飯店」,並按國際慣例明確了旅遊飯店的定義;
b)規定旅遊飯店使用星級的有效期限為五年,取消了星級終身制,增加了預備星級;
c)明確了星級的評定規則,增加了某些特色突出或極其個性化的飯店可以直接向全國旅遊飯店星級評定機構申請星級的內容。
d)對餐飲服務的要求適當簡化。
e)將一星級飯店客房的最低數量要求由原來的20間改為15間;
f)將原標準三星級以上飯店的選擇專案合併,歸納為「綜合類別」、「特色類別一」、「特色類別二」和「特色類別三」四大部類,刪去了原有部分內容,增加了飯店品牌、總經理資質、環境保護等內容;
g)對四星級以上飯店的核心區域前廳、客房和餐廳強化了要求,增加整體舒適度等內容。
星級酒店特寫(20張)
國五、準五、標五、四花、準四花等酒店評級標準,評判標準和區別有哪些?
2樓:奧湘機械
一、中國星級飯店制度的由來。
改革開放以後,大量國際友人來到中國,但我們國家的酒店總體質量比較低,嚴重影響國家形象和吸引投資的環境狀況;同時各行各業大舉進軍酒店業,樓堂館舍成風,但從裝置設施到服務和衛生等各方面都參差不齊;在這一背景之下,國家旅遊局決定引進國際通用的「星級飯店評定標準」,1988年國家旅遊局邀請國際旅遊專家、西班牙旅遊企業司司長費雷羅先生來到中國,參照國際官方旅行組織協會《旅館等級標準》,制定《中華人民共和國評定旅遊涉外飯店星級的規範和標準》,1993年國家技術監督局以中華人民共和國國家標準的形勢頒佈,編號是---gb/t14308-93;這個標準於1997年作了第一次修訂,修訂以後的名字未變,編號變為---gb/t14308-1997,2003年進行了第二次修訂,修訂以後的名字除掉了「涉外」兩個字,是因為入世後實行統一國民待遇,不再有涉外區別。
為了促進旅遊業的發展,保護旅遊者的利益,便於飯店之間有所比較,國際上曾先後對飯店的等級做過一些規定。按照飯店的建築裝置、飯店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅遊飯店的等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。
一星飯店。裝置簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務。
二星飯店。裝置一般,除具備客房、餐廳等基本裝置外,還有商品部、郵電、理髮等綜合服務設施,服務質量較好,收費低廉,經濟實惠。
三星飯店。裝置齊全,不僅提供食宿,還有會議室、遊藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方公尺,傢俱齊全,並有電冰箱、彩色電視機等。
服務質量較好,收費標準較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。
四星飯店。裝置豪華,綜合服務設施完善,服務專案多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。
五星飯店。這是旅遊飯店的最高等級。裝置十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。
各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美,服務質量要求很高,是乙個親切快意的小社會。
收費標準很高。
3樓:其元愷
咱們國家酒店就乙個稱呼和標準,這些稱呼大部分是亂叫的,但仍可以解釋。國五:一般指國際五星。
準五:按照五星級標準打造,但還未評星或不評。標五:
標準五星。其實跟國五本質上沒有很大區別。但一般這種自稱標五的比較舊。
四花:就是四星,臺灣比較喜歡說幾花幾花,對比我們說星是一樣的。準四花:
按照四花標準打造,但還未評星或不評星國內的酒店你進去要看他大堂是否有掛著國家旅遊局發的星評的牌子,沒掛的一般就是沒評。
酒店評定等級的標準是什麼?
4樓:匿名使用者
那個太多了。
介紹你去看下《中華人民共和國星級酒店評定標準》
5樓:正爹級
50間客房的酒店怎麼做好。
什麼是五星級服務
6樓:曉曉休閒
五星級服務是對我國涉外旅遊接待機構劃分的檔次、等級共分五級:即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示其檔次越高。
五星級最多應用的行業是酒店業,酒店星級的劃分以酒店的建築、裝飾、設施裝置及管理、服務水平為依據。具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施裝置評定標準、設施裝置的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準,賓客意見評定標準等執行。
國際上也把飯店分為五個等級:最高等級的為豪華 ,第二等級為高階,第三等級的為中等價位 ,第四等級的為經濟型 ,第五等級的為預算型 。
7樓:匿名使用者
星級標copy準在酒店評級裡有嚴格的bai界定,是以酒店du所能為客人提供的zhi服務級別而定的,分為一dao
星、二星、三星、四星及五星,五星為最高標準很多其他行業也會自稱為客戶提供五星級服務,但不是同乙個意義上的服務標準。更多的是為了體現其奢華或尊貴的形容詞。
8樓:林不虞
五星級服務指bai的是以建築。
du、設施裝置、功能及zhi管理、服務水dao平為依據,服務優質,專具體的評定辦法。
屬按照國家旅遊局頒發的設施裝置評定標準、設施裝置的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準,賓客意見評定標準等執行。
基本原則】:
對客人一視同仁,不分種族、民族、國別、貧富、親疏,不以貌取人。
對客人禮貌、熱情、友好。
對客人誠實,公平交易。
尊重民族習俗,不損害民族尊嚴。
遵守國家法律、法規,保護客人合法權益。
基本要求】:
儀容儀表要求:
a.服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌,符合上崗要求。
b.服務人員應表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務。
舉止姿態要求舉止文明,姿態端莊,主動服務,符合崗位規範。
語言要求:a.語言要文明、禮貌、簡明、清晰。
b.提倡講普通話。
c.對客人提出的問題無法解決時,應予以耐心解釋,不推潘和應付。
業務能力與技能要求:
a.服務人員應具有相應的業務知識和技能,並能熟練運用。
b.服務質量保證體系具備適應本飯店執行的、有效的整套管理制度和作業標準,有檢查、督導及處理措施。
中國工商銀行有個五星級客戶標準,誰知道是怎麼回事?
9樓:網友
每類客戶的評價標準如下:
1)七星級客戶:星。
點值在80000(含)以上。
2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
星點值是您在我行(全行範圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。
中間業務。中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
1)投資理財類。
交易指標主要包括:**購買與贖回(不含貨幣**)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、**買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
2)卡消費。
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過pos刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。
3)結算類。
交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值。
5星客戶可以無條件辦理工行vip 大客戶理財金卡!
10樓:尹南飛雪
工商銀行5星級使用者信用卡額度多少
其實,工商銀行不會根據僅憑您的星級來給予您額度的,工行會根據持卡人的收入與資信等情況為其核定可用於透支消費、取現的最高限額的,但是星級5星以上,提額效果最佳。
工商銀行5星級使用者信用卡一般額度是多少
工商銀行信用卡普卡額度一般為3000~10000之間,金卡額度一般在10000元~50000元之間,而白金卡額度為50000以上,具體您能拿到多少額度的信用卡,還要看您的綜合實力。一般來說,只要您提供了有力的財力證明,額度都不會太低的。
工商銀行5星級使用者信用卡有哪些福利
1、工商銀行5星級使用者您可以得到配發信用卡金卡,客戶可享受信用卡金卡特惠商戶優惠、機場貴賓通道等增值服務。
2、工商銀行5星級使用者可以得到銀行提供理財金賬戶「六專」服務,即:「專屬貴賓通道」「專享費用優惠」「專家理財服務」「專供理財產品」「專業賬戶管理」「專有精彩活動」等。
3、工商銀行5星級使用者可以得到銀行提供個人消費信用貸款額度自動授信服務,各行自行設定各星級基礎授信額度,客戶根據自身需要決定是否使用該額度,進一步拓寬客戶融資渠道。
4、工商銀行5星級使用者可以得到銀行貴賓理財中心、網上銀行貴賓版、4006695588貴賓服務專線、手機銀行(wap)、自助銀行等。
我公司有數條國際航線郵輪,聽說客船評級最高位五星級,請問這個由哪個單位來評定的?標準是什麼?
11樓:伴路客
位於法國的bureau veritas(維利塔斯船級社)是評級機構之一。當然郵輪的評級不僅僅有星級,還有珍珠等別的評級方法。不知道貴公司是哪家公司。
南京有幾家五星級賓館,南京有幾個五星級酒店
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揚州有什麼五星級大酒店,揚州的五星級酒店有哪些?
依據中國旅遊飯店業協會官方 2020年4月22日公佈的 五星級旅遊飯店名錄 可e68a8462616964757a686964616f31333433656130知,揚州迎賓館 揚州匯金國際酒店 揚州雲鶴金陵大酒店 揚州市西園飯店四家酒店均為五星級大酒店。中國的酒店依據 旅遊飯店星級的劃分與評定gb...
各五星級大酒店的選單,中國五星級酒店的選單?
冷菜類 明爐烤鴨,夫妻肺片 龍鬚牛肉 水果沙拉 香辣瓜條拌蕨根粉 湯羹類 西湖牛肉羹 雪耳津梨煲老雞 熱菜類 椒鹽蝦 季豆炒牛柳 剁椒蒸魚 紅酒燴牛肉鮮香菇扒時蔬 米蘭煎魚排 羅定豆豉雞 豉油皇蒸水蛋 中國五星級酒店的選單?五星級酒店的選單冷菜類 明爐烤鴨 夫妻肺片 龍鬚牛肉 水果沙拉 香辣瓜條 拌...