1樓：團顆橋
基本上各個行業的企業都應該使用crm，只要是企業就需要賣產品，自然就需要跟客戶打交道。建議你多看看百會發布的中小企業crm選型指南，近期的百會公開課也不錯。
2樓：華夏政邦小蘇
crm系統中文名稱客戶關係管理系統，顧名思義，是給公司業務員使用的系統！有機會了解下咱公司的系統了，深圳市華夏政邦科技**** ！16年來，專注於平臺的研究，華夏平臺提供包括erp,oa,crm,hr,scm，檔案管理，資產管理，專案管理，工程管理，門戶**等綜合管理系統的解決方案，一體化的視覺化快速框架平臺，打造屬於企業的管理系統！
3樓：網友
您好，運籌crm針對不同行業都有合作客戶群體，強大的自定義功能能滿足不同行業的客戶的需求，大大的減少了工作效率，大幅度提公升業績。
4樓：網友
基本上每個行業都能用的上。crm對客戶關係維護和員工管理。商網工單系統專業提供客服管理系統，系統自動將客戶資料歸檔，管理方便，同時，豐富的知識庫也讓客戶及時的解決疑問，對提公升客戶的忠誠度有非常重要的作用。
5樓：網友
應該說各行各業不同規模的企業都可以使用crm客戶關係管理。
sap的crm客戶關係管理一般包括的功能：售前、售中、售後管理、銷售線索管理、營銷計劃管理、銷售人員業績管理、呼叫中心管理等等。
6樓：匿名使用者
各行各業都需要客戶，有客戶就需要做客戶關係管理。當然客戶支援服務也是很重要的。商網工單系統專業提供客服管理，對客戶資訊進行自動歸檔，形成客戶關係管理；完善**知識庫，提供客戶**自助服務。
crm客戶關係管理系統對企業真的有很大作用嗎？
7樓：網友
crm是一種商業戰略、商業策略、經營策略，crm應藉助資訊科技來實現，但首先應從思想上理解和接受crm理念，然後再通過資訊科技來實現crm的具體措施。有效提公升銷售業績和銷售能力，是許多總經理、銷售總監、銷售經理、銷售人員所面臨的關鍵問題。
這些資料在立友信crm的官網上有，對於crm的核心價值等等。
8樓：在退思園考察古蹟的紫藤
這要看如何實施crm系統，沒有完整的實施方案肯定不行，立友信crm在購買的時候會根據企業規劃出一套適用於企業的實施方案，以免使用crm失敗。
9樓：胖胖的好孩子
這個跟你企業的規模和業務模式有關，很多管理軟體在中國的企業都不適用，最好看看其軟體的內建邏輯流程是否跟你公司相關流程相符~
10樓：手機使用者
您好，現在是資訊化時代了，企業要發展壯大，不能只靠傳統的管理模式，要融入先進的專業管理管控體系。展華crm是以客戶為中心，專案為主線，銷售人員的洽談進展、訂單合同、回款為主要內容的銷售流程管控，達到防止客戶流失、銷售專業化、大幅提公升業績的目標。
企業做crm客戶管理系統有什麼好處？
11樓：北京海宇勇創科技
企業做。
ducrm客戶管理系統zhi有好dao處有：
1、crm管理系統降低銷售成本企版。
業可通過crm系統更全面權。
的瞭解客戶的需求，挖掘更多的潛在客戶資源，對客戶的資訊進行有效的管理和開發，降低銷售成本。幫助銷售人員更多的跟進自己的目標客戶，避免客戶的流失。
2、crm管理系統防止客戶流失crm系統全面記錄了銷售人員和客戶之間的聊天內容和交易資訊，快速建立客戶檔案，從海量客戶中精準分析客戶偏好，防止客戶流失，還能深度挖掘提公升業績，優化業務流程。
3、crm系統分析資料更簡單清晰企業crm管理可以通過豐富的圖表進行銷售業績、銷售金額、客戶數量、簽單金額、回款情況資料分析跟簡單清晰，銷售人員及企業高層可及時把握市場動態，創造企業銷售新高。crm管理系統發現新的商機crm系統對每個客戶的資料進行整合分析，針對不同客戶制定不同銷售策略，為客戶提供個性化的產品和服務，分析客戶行為，既可提高客戶滿意度和忠誠度，還能發現新的商機。
12樓：興始利葉經理
企業做crm客戶管理系統，簡呼crm客戶管理系統有以下好處：
1、提公升。企業的一切營銷活動必須緊緊圍繞「以市場為導向，以客戶為中心」這個主線。企業只有將客戶真正重視起來，把客戶關係管理提高到企業戰略層面上考慮，才可能成為以「客戶為中心」的現實受益者。crm系統的價值正在於此，即時的資料錄入，多維度的資料記錄，讓企業對客戶的認識有了整體的提高。
2、防止撞單。
通過crm系統，可以清楚瞭解每個業務員跟進的客戶，從根源上杜絕撞單現象。
3、提公升了業務人員的工作效率、工作質量和銷售水平。
企業照顧好員工，員工就可以照顧好客戶，客戶才能照顧好企業，員工是企業的內部客戶。crm的價值在於我們員工利用這個系統讓他們的工作效率，工作質量，銷售水平得到了提公升。只有給員工配備了強大的**，才能增加企業在戰場上獲勝的把握。
對客戶的關心，最終要依靠企業的每乙個員工去實現的，它使企業與客戶無縫地連線起來。企業通常習慣於為企業外的客戶服務，淡化了對內部員工的服務意識，造成服務的內外脫節和不能落實。crm系統要應用的好，主要的是能先要對員工產生價值！
增加內部客戶的滿意度！
4、縮減了銷售成本，以及銷售管理成本。
銷售額是企業很重要的資料、crm系統帶給銷售的好處在於我們科學的管理了銷售線索，銷售機會，日程，銷售的報表等等，這些都有利於我們增加銷售額，而銷售費用往往成為黑洞，記錄每乙個專案的費用，每乙個業務人員的費用，進而加以管理，對於銷售成本以及銷售管理成本就變的容易起來。
5、提公升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠度進而擴大了銷售額。
一般來說，品牌、**和質量是驅動購買的三大因素，而現在又調查顯示「第四驅動力」的作用明顯增強，也就是「服務和支援」。 21世紀是服務競爭的時代，服務已經成為企業開拓市場的利器。crm系統的應為我們銷售人員、服務人員對客戶的服務和支援提供了便利，提供了更好的工具。
6、管理決策更科學更方便快捷。
資料讓管理決策更加科學。精細化營銷，銷售週報，月報，銷售排名，績效考核，服務記錄，服務效果統計分析在crm系統有了資料後就變的比較容易了。
7、防止客戶流失。
通過crm客戶管理系統，輕鬆完成客戶的交接，當業務人員離職時，避免客戶流失。
13樓：網友
銷幫幫crm，為copy您解答，先說說大多bai企業可能會有du的問題：
企業管理層不便利：
1、客zhi戶dao不能統一掌握：客戶資訊混亂，多少客戶不清晰，市場投入產出比不明確；
2、銷售行為不可知：銷售做了什麼不知道，銷售弱點不清晰；
3、銷售過程不可控：專案到哪個階段不知道，每階段預計時間不清晰；
4、客戶業務資料不即時：每天的業務資料不能即時知道，總體的資料彙總工作量大。
銷售不便利：
1、客戶查詢記錄不便利：傳統**或記事本查詢記錄不清晰，也不高效；
2、容易撞單：沒有系統統一記錄，判單依據考察不清晰。
如果使用crm管理，相信企業銷售會更加清晰化、高效化。crm可以整合優化企業的業務流程，從前端客戶線索、跟進、專案，到後期訂單、進銷存，及最終的資料統計分析，提高效率促進轉化。
具體表現為：
1、客戶統一整合清晰，自己掌握，不怕流失。
2、銷售跟進和業務過程精準把握，自動化提醒，避免業務損失。
3、移動crm，隨時隨地，更高效。
4、資料統計分析，利於決策等等。
14樓：_e捷
梳理業務流程，規範化管理，提高銷售業績。
15樓：微笑你乙個過客
crm客戶管理系統都有啥，提高企業收入減少溝通成，夠強大。
適合商家使用的CRM客戶關係軟體有哪些
crm customer relationship management 即客戶關係管理。從字面上來看，是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。在不同場合下，crm可能是一個管理學術語，可能是一個軟體系統，而通常所指的crm，是指用計算機自動化分析銷售 市場營銷 客戶服務以及應用支援等流程的軟體系統...
適合企業使用的培訓管理軟體有哪些
不知道你是需要什麼型別的培訓管理軟體，如果是公司員工的培訓管理，可以使用8manage hcm，能夠記錄員工的技能資訊 識別員工的技能差距，並制定員工培訓與發展計劃。部門經理可以使用此係統為員工設定學習與成長的目標，從而提高員工綜合技能 還可以跟蹤員工的培訓活動與學習成果，並將相關的技能資訊同步更新...
適合男生的工作行業有什麼，男生適合的工作
男生適合的工作有 1 金融 很多人會覺得，女生做金融工作會比男的要合適一些，因為她們往往比較細心而且穩重。但是實際上，在一些客戶的心裡，男的在掌握大局和決策方面的能力會更強一些，考慮問題也會比女生要理性一些，所以對男的在金融方面的工作更信任一些。2 醫生 醫生是一個很辛苦的職業，因為它的工作強度很高...