1樓：生活常識愛分享
因為騎手和商家有矛盾。近日，家住上海銀都路的龐女士在餓了麼平臺買了3杯「茶百道」奶茶，裝奶茶的提袋未封口，結果每一杯都喝出1根牙籤。龐女士討要說法，商家卻表示，上述情況當天已非一起，店內監控顯示，系另一外送平臺騎手投放，店家也是受害者，應該由涉事騎手解決。
目前，涉事騎手已被**控制，相關案件正在調查中。
2樓：網友
無良騎手，應該取締關閉他，不要再去禍害別人，希望**能夠嚴肅處理，能夠給商家於客戶乙個交代。
3樓：網友
騎手跟商家有意見不應該把怨氣發在客戶身上，把牙籤插在奶茶蓋上，不文明、不理智、不衛生，有意見可以通過正當途徑去解決，還是要提高文化修養。
4樓：落雨晴空
因為吸管是紙質吸管，萬一你插不進去，可以先用牙籤開啟乙個小口。
5樓：劇通
你問騎手在奶茶中放牙籤是為放掉熱氣，怕顧客燙。
6樓：阿公尺都
矛盾問題，需要解決。
7樓：偉士身
大概是客戶態度過於惡劣吧 本來自己辛辛苦苦不容易 都是路上遭遇一點堵車之類。
也是對世界的仇視。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，平臺應該如何監管騎手行為？
8樓：教育歲和導師
平臺對於騎手應該要有相關的措施，比如在工作期間在車上或者手機上安全隨身監控，在騎手工作的全過程監督，一旦騎手做出一些不利的事情來，平臺及時預警，及時制止外賣員的不恰當的行為，讓騎手不能做錯一些傷害消費者的行為，再者就是對騎手實行投訴積分制，一旦有消費者的投訴，就會降低相應的等級，隨之而來的就是每單配送費降低，這樣的懲罰，估計沒有幾個騎手敢再做類似的事情來，凡事與收益掛鉤的事情，相關人員都會收斂一些，尤其是對於這種員工比較分散的公司，更是應該加強對員工的管理，每一位騎手的行為都代表著外賣平臺的，他們的服務直接關係到使用者的對於外賣平臺的選擇，應該要在這方面多下一些功夫。
一、平臺應該研發相應的監控預警措施對於員工如此分散的平臺，應該需要加強對員工管理，每一位騎手的做法就會代表著平臺，平臺應該要研發出相應的監控，一旦騎手做出一些不好的事情，或者與商家吵架等行為，平臺應該及時預警並且進行相應的干預措施，讓騎手及時制止不好的行為，也應該定期對騎手進行培訓，及時提高他們的素質，提高相應的服務質量。
二、平臺對騎手實行積分考核制度平臺可以採取相應的積分考核制度，客戶的每一次投訴就會減少相應的積分，積分的降低代表著每單的配送單價降低，當然如果對於服務質量非常好的騎手來說，他們的積分也會有所增加，相應的配送單價也會隨之增加，與收益掛鉤的考核制度，騎手的表現應該不會差到**去。
9樓：buxiu說時事
拉黑。針對這種違反職業道德的行為，平臺應該取消騎手的從業資格。
10樓：職場導師小璇璇
我覺得平臺應該重新出臺監管機制，對於客戶投訴產品裡面發現其他異物時，責任應該由商家和騎手共同負責，這樣就能起到相互監督的作用。
11樓：叮噹必過
我覺得平臺應該對騎手的這個行為作出懲罰，一定要讓他們認識到自己的錯誤。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，商家騎手有矛盾顧客權益該如何維護？
12樓：我會努力好好學
作為消費者可以進行315維權。查清楚之後，商家和騎手都應該對消費者進行相應的賠償。情節嚴重的將負刑事責任。商家騎手兩者都需要負責。
13樓：劉心安兒
這個時候一定要向官方的客服進行溝通，然後顧客一定要表明自己的立場，嚴重的話可以直接向法院起訴。
14樓：白珍全全全
顧客應該直接向平臺提起申訴。讓平臺來解決這起糾紛。這樣顧客的權益才能夠得到保障。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，商家如何回應？
15樓：暴走愛教育
近日，上海的龐女士在餓了麼平臺點了3杯奶茶。裝奶茶的提袋未封口，龐女士和女兒在奶茶中都吸到了一根牙籤，隨後在3杯奶茶中均發現了牙籤。
龐女士立即找到商家，商家表示這樣的情況當天並非一起，並如此回應龐女士：我們早上和騎手發生了衝突，懷疑他們在故意將牙籤放進奶茶中來報復我們，在這之前，他們樓上乙個住戶也遇到了這個情況。
商家店內監控顯示，牙籤並不是餓了麼平臺的騎手投放的，系另一外送平臺投放。店家認為，自己也是受害者，應由涉事騎手或者平臺進行解決
目前，涉事騎手已經找到，相關案件正在調查之中。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，騎手的做法存在什麼問題？
16樓：大白梨吶
現在的很多的人們都是喜歡點外賣的，那麼很多的情況下我們的產李咐品到手之前發生了一些什麼事情是完全不知道的，那麼現在的送外賣確實是乙個非常的熱門的職業，但是很多的人再送外賣的其中是並不是那麼的愉快的，因為這樣的乙個事情再很多的方面會讓騎手感受到一些尊嚴上的打擊，然後導致整個的過程中沒有賺到錢，然後嚴重的話可能就是這樣的乙個月就白乾了，那麼騎手和商家之間有了矛盾之後，騎手再奶茶裡面放牙籤，那麼騎手的做法存在著什麼問題呢？<>
騎手的問題我認為這樣的乙個情況是騎手和商家之間的事情，那麼騎手這樣的乙個做法並不會影響到商家一些什麼原因，但是影響到最後的確實顧客，那麼這樣的乙個事情其實就是乙個錯誤的整治，那麼這樣的乙個事情就是再損害顧客的權益，顧客買了一杯奶茶之後，等了這麼長的時間然後換來的卻是一杯被動過手腳的奶茶，那麼這樣的話只能說是乙個不好的行為，那麼這樣其實也損害不到什麼商家的權益，那麼這樣其實就是無用的反抗。所以說這個騎手的漏告做法是完全的錯誤的。<>
商家的問題其實返擾明這樣的問題發生了，這種小的事情其實都是為了生活再拼搏的人們，那麼這些人們其實不應該有這樣的乙個行為，那麼這樣的情況其實到最後還是傷害了自己，那麼這個商家既然和這個騎手有矛盾，然後導致了顧客發生了這樣的事情，那麼騎手會被商家投訴，那麼顧客會投訴商家，那麼這樣的情況下其實就是再雙方都沒有什麼好的獲得，那麼到頭來也都是兩空，那麼這樣的話其實真的是沒有什麼必要，既然有矛盾的話，完全可以解決一下沒有這種做法的必要了。<>
17樓：百香醬子
騎手的做法蔽並存在了做人道德的問題，也說明他這個人心胸狹隘，報復心理很強。所以人和人一旦巨集磨跡要衝突儘量避游塵開，不要直面面對。
18樓：我是潛水蘿
非常不道德的行為，與商家有矛盾亮前，傷害不要嫁禍到消費者手中，因為消費者是無辜的，這樣會造成三方傷害，對哪一睜鍵銷方都是不好的，所以千萬悉遊不要做。
19樓：雙子皮卡丘烏拉
存在非常大的安全隱患，會導致顧客受傷，並且對商家也造成非常大的影響。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，如何看待騎手的做法？
20樓：兔水魔寒
我們現在經常會點外賣，而有一些外賣小哥的做法確實是不值得我們去心疼他的。在2021年的4月1號，有一名女子點了三杯奶茶，當時她跟自己的兩個女兒一起在喝奶茶。在最先開始的時候，她喝到了乙個異物。
隨後女子的兩個女兒也都喝出了異物，當時三杯奶茶當中都是有牙籤的。
外賣小哥的行為非常的沒有素質而這件事情在發生了之後，女子也是趕緊聯絡到了奶茶的商家。經過調查之後，我們可以發現是外賣小哥把奶茶當中放了這些牙籤的。因為外賣小哥跟商家發生了一些爭吵，所以說外賣小哥就做出了這樣的事情。
但我們要知道的是，這件事情不僅是非常的沒有道德，也是違法的行為。我覺得這個騎手的做法，也是讓大家都覺得有些不能夠接受。而且我們也要知道，如果說發生了一些正常的話，那麼我們也不應該把這些事情報復在顧客的身上。
我們要拒絕這樣的行為再加上顧客喝到了牙籤，肯定是會問商家的，而經過調查之後就可以發現是外賣小哥的行為了，這個外賣小哥的做法也是非常的愚蠢。如果說我們在遇到了這樣的事情，一定要及時的說出來，千萬不要忍氣吞聲，不然的話會有更多的人受到傷害的。而外賣小哥也是被**給逮捕了，其實外賣在我們的心目當中一直都是乙個非常辛苦的工作，所以說大部分的人也都會去心疼外賣小哥的。
做到彼此尊重但是在這個時候，外賣小哥也是要學會去心疼顧客的。跟每乙個人的工作都是非常的辛苦，每個人的生活也都是非常的辛苦。不僅只有外賣小哥非常的勞累，所以說我們心疼外賣小哥。
外賣小哥也確實是應該用心的去對待顧客，只有這樣的話才不會有一些對不起顧客的現象。
21樓：每日話題心說
我覺得騎手的做法非常過分。因為他雖然跟商家有矛盾，但是最終傷害的是消費者。
22樓：夏季微涼
騎手這種做法違反了與商家的合作條約，商家可以要求騎手做出相應的賠償，並且可以向有關平臺舉報他，讓他受到懲罰，我們絕對不能縱容這種人。
23樓：劉心安兒
這種做法屬於嚴重的違法行為，很容易就會對這些消費者造成一定的生命危險，而且這種做法也沒有素質。
24樓：網友
我覺得這個騎手是很缺乏道德感的，因為和他有矛盾的是商家，不是顧客，他這麼做弄不好會傷害到顧客。
25樓：墨水不冰
騎手涉嫌違法。騎手和商家有矛盾，應該走 相應的解決渠道。而不應該在奶茶中放牙籤陷害，並且對危害到了消費者的個人安全。
26樓：情感大師**
我認為這個騎手的做法還是不對的，如果和商家產生了一些矛盾還是要及時的進行溝通和交流，而不是採取這樣的行為來處理。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，對此你怎麼看？
27樓：情感小柒柒
我覺得這個騎手的行為非常的不道德，明明是他和商家的矛盾，卻把顧客牽連了進去，想讓顧客來找商家，這種行為也是特別的不地道。
28樓：數碼專家小行星
我覺得騎手做得很過分。因為這和消費者沒關係，騎手不應該波及到消費者。
29樓：大樹苗
我覺得騎手和商家這樣的做法非常不好，他們兩個人的矛盾不應該放在顧客身上，應該給顧客道歉。
30樓：無能為力大蒜
我覺得顧客可真是夠無辜的，明明跟自己沒有什麼關係，但是無辜受牽連，騎手的行為令人咂舌，顧客何其冤枉。
31樓：buxiu說時事
沒有道德。騎手與商家的矛盾可以自己解決，在食物中放牙籤就沒有職業道德了。
32樓：武帥帥
我覺得這個騎手的做法非常沒有道德底線。他對商家造成了很嚴重的影響。也給顧客的安全造成了隱患。
33樓：小老太
我認為這種行為是非常不道德的，你們自己的矛盾不應該加在消費者身上，而且有矛盾就要互相說出來，而不是使用這鐘小伎倆。
34樓：叮噹必過
我覺得這個騎手的做法一點都沒有職業操守，他這樣做是在坑害消費者。
騎手與商家有矛盾而在奶茶中放牙籤，如何看待騎手的行為？
35樓：晨霧的植物印象
4月1日，網曝上海某女士在外賣平臺點了三杯奶茶之後，在喝奶茶時每杯都喝到一根牙籤。後根據調查是因為騎手與商家發生矛盾而在奶茶中放牙籤，那麼應該如何來看待其手的行為呢？
事件發生的原因首先從事件的結果來看，因為騎手在奶茶中放置了牙籤，導致了消費者極差的消費體驗。這從一方面展現出了現在極少數的騎手在個人品德方面存在著一些問題。更重要的是，外賣平臺沒有就相關的問題對騎手進行篩選，導致了這種事件的發生。
其次，**騎手為什麼要在奶茶中放牙籤？是因為其與商家產生了矛盾。因為平臺商家及騎手之間沒有處理好各自的關係而造成了彼此之間的矛盾，最終造成了這個事情的發生。
相互包容才能做好事情俗話說，己所不欲，勿施於人。作為在這個社會上的勞動者，我們首先要牢記自己的使命，要在自己的崗位上，儘可能的完成屬於自己的任務，不應該將自己的矛盾和不好的心情轉嫁到別人的身上。同時在與商家產生矛盾中，在維護自己的利益的同時應儘可能的包容來自於他人的問題，而涉及到此次事件中的商家也應該及時的處理好與騎手之間的關係，不能因為與之產生矛盾而造成最後這樣壞的結果。
行業的穩定需要每個人的努力同時外賣行業作為現在相當火熱的行業，就要求相關的機構能夠積極的監督和制定相關的制度，來保證行業的穩定性和安全性。網路外賣平臺對於用人的需求還是要進行一些考量，應該從行業的規範及制度上，從根本上解決類似問題的發生。每乙個人都是社會的乙份子，乙個和諧社會的構建需要有更多的人、更多的團體進行維護。
雖然我們不能夠保證別人是否會做的好，但至少我們應該儘自己的乙份努力。
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