1樓：歧疏蘭
**是湖南長沙一網友拍的**，外媒小孩兒把該網友的外賣不小心摔壞了，連聲道歉，稱可以陪客戶錢，網友覺得每個人生活不易，並沒有指責她還給了五星好評，不管是不是擺拍，**傳達的意義是好的，充滿正能量。
2樓：肖艾斯的旅行日誌
後來客戶原諒了女孩，沒有計較摔壞的食物，覺得女孩也挺不容易的。
3樓：每日實評
後來點外賣的人也沒有計較，我認為很多時候對待這些底層工作者，我們都應該寬容一些。
女孩摔壞顧客外賣含淚道歉，顧客稱生活不容易，對此你怎麼看？
4樓：俏麗又深湛灬幫手
隨著科技的發展，人們的生活變得越來越便利，足不出戶就可以收到外賣和快遞。外賣軟體的興起不光方便了人們的生活，也產生了新的職業，外賣員。這個女孩就是送外賣的，因為在送外賣的路途中弄壞了顧客訂的外賣，哭著道歉。
顧客的外賣雖然損壞了，但是顧客非常通情達理，安慰了送外賣的女生，表達了自己的理解。
外賣員真的是乙個非常辛苦的職業，送乙份外賣也就一塊錢左右，而且平臺對於外賣員的要求也是非常嚴格，要求外賣員準時送達，如果顧客給了外賣員乙個差評，那麼這個外賣員這一天可能都白乾了。本來賺的也不多，像這個女外賣員因為不小心把顧客弄壞了，就有可能會遭到投訴。女外賣員摔跤了不光自己身體疼，工資還會減少。
還好這位顧客非常善解人意，瞭解外賣員的不容易，沒有投訴她，還在安慰外賣員。其實每種工作都有它的艱辛，我們面對他人不小心的失誤要多一點理解和寬容。身為顧客，要知道外賣員的難處，這樣他們也就不用因為擔心顧客著急打差評而在馬路上用很快的速度開車，那畢竟很是不安全。
理解他人的不易，他人也會知道你的難處。
在網上也有對這件事情不一樣的看法，因為**是由顧客拍攝的，而一般人都不會在去外賣的時候拍事情，所以有人認為這段**存在作秀的嫌疑，只是為了賺取點選量，博人眼球罷了。
我認為無論這段**是不是有劇本的，但是**傳達出來的價值觀是值得肯定的，那就是要以寬容和理解的心態來看待他人，嚴以待己，寬以待人。畢竟外賣員也不是故意摔壞外賣的。
5樓：墨顏說歷史
雖然生活不容易，但是女孩摔壞了顧客外賣，就得進行賠償，要為自己的錯誤承擔責任，不能僅用哭來解決問題。
6樓：準答
顧客諒解女孩的行為，體現了人與人之間的關懷和理解。每個人都有不容易的時候，彼此多一點點理解和包容，世界就會多一點點美好。
7樓：健康人生靠自己
我覺得這個顧客也是很會理解人，能明白每個人都不容易，給了女孩乙個臺階下，女孩應該要感激這個顧客。
8樓：荒王爺
這個顧客是乙個有包容，有胸懷的人，知道底層人的不易，知道仁者愛人的人。
9樓：令浪先生
我覺得顧客是乙個有同情心的人。因為他能對女孩感同身受，不但沒有怪罪女孩，還給了五星好評。
10樓：一紙荒誕
這名顧客的做法還是很暖心的，送外賣本來就很辛苦，這還是乙個女孩子送外賣，如果客戶執意要女孩賠償的話，她可能今天就白乾了。
11樓：努力搬磚的小紀
對女孩的認錯態度誠懇覺得稱讚，對顧客能夠理解女孩的不易感到欣慰，大家都是善良可愛的人。
12樓：太陽和月亮
這個顧客是個善良的人。確實大家生活都不容易，而且外賣人員也不是故意的，既然誠心道歉，就沒有必要再追究。
13樓：小橋流水人家
我覺得這女孩子很懂禮貌，而顧客也很會理解人，雖然事情的發生很不愉快，但是事情解決的結果卻很完美。
14樓：孤巷裡遇見你
確實生活不易。很大一部分人光活著就已經很難了，互相體諒才是正確的。
15樓：曼徹斯特
我覺得這就有點相互之間賣慘的意思了，但是，做錯事了，該承擔的還是要承擔，不是道歉了就能減免的。
16樓：是啊芳啊
我也覺得生活不容易。因為現在有很多人都會一點點小事就會故意為難別人，所以我覺得女孩這樣也是怕對方故意為難她而著急才會不知所錯。
17樓：糖果罐
每個人的生活都不容易，都有自己的壓力，所以，大家都要互相理解，不能在遇見問題時就互相埋怨。
18樓：石焱焱
生活確實不容易，每個人都不容易，所以我們要互相溫暖對方，而不是苛待。
19樓：小張遊戲快報
對此我認為這個顧客實在是太寬巨集大量了，任何工作都不容易，能原諒就原諒人家吧。
外賣女孩摔壞顧客外賣後含淚道歉獲五星好評，顧客為何會做出如此善意之舉？
20樓：我把月亮關掉啦
那些外賣員他們在外面奔波，為了自己的生活。我們作為平常的人，在看見自己的外賣出現損壞了的時候，也表示理解，不會去找外賣員的責任，只能夠自認倒黴了。其實外賣員他們有的時候工作是很認真的，而且為了能夠儘快的抵達，甚至會出現闖紅燈，甚至在地上摔了一跤的情況。
這樣對於他們的生命安全是有一定的影響的，所以不要為了送外賣趕時間就去拼命的跑，甚至闖紅燈，這種只會讓自己受到威脅。
現在很多的人在遇到外賣員送外賣的時候，其實都是會表示感謝的，而且還會對他們進行評價，不會讓他們出現扣工資的情況。即是外賣沒有送到，也會提前的讓他們點確認送達，防止出現外賣沒有送達對他們扣錢。但是有一些外賣小哥他們秉著這樣的原理去道德綁架，這樣的行為是不值得他人認可的，也會讓其他的人員不會再幫助外賣員了。
2021年1月2日，在長沙有一位女子，她點了乙份外賣，在外賣送到了時候，她看見自己的外賣全部都出現了破損的情況，而且外賣湯都已經撒了。當時她本人展現的是有一點不高興的，但是她卻沒有聲張，沒有去指責外賣員。而外賣員覺得自己做錯的事情，不停地去向這名女子道歉，而且還哭了起來。
這個女子也覺得那些外賣員是不容易的，也不會去給差評，甚至還給了五星好評。網友們在看到了這個女子所做的行為之後都為他點贊，希望其他的人員在看到外賣員的時候都能夠像這位女子一樣。這種善意之舉是很善良的，她對那些人員也表示理解，希望她能夠在社會上也得到他人的善意。
21樓：健康快樂心情
外賣員的工作特別的辛苦不易，外賣女孩摔壞顧客外賣含淚真誠的道歉，為顧客所感動。
22樓：天天莫莫
可能是顧客知道每乙個人都不容易，外賣女孩如果被投訴，對他的工作有很大的影響。乙個小小的舉動，可能給女孩帶來了很大的幫助。
23樓：青梅無苧麻
這個其實也是一種個人素養問題，這個顧客的素養就很高，對方是個女孩子，他理解她的不容易選擇了原諒。
24樓：最愛彩虹糖
因為外賣的女孩生活不易，而且不是故意的，能夠誠懇道歉，所以會得到顧客的諒解。
25樓：網友
對外賣騎手的理解，騎手送餐過程中具有很多不可控的因素，大多數顧客在遇見這些時都會給予理解。
26樓：真實一面
這是因為顧客被女孩的態度所感動了，認為這名女孩是非常的敬業，非常的有責任心的女孩，所以願意給她5星好評。
27樓：蘇格拉底de麥穗
說明遇到了乙個好心的客戶人，都是將心比心的，人非聖賢，誰都可能犯錯，知錯就改，善莫大焉，證明客戶也是很有素質的，懂得寬容。
28樓：勝利村寧
因為顧客看到這個女孩非常的狼狽，就起了同情心也覺得這個女孩非常的不容易，而且這個女孩也一直都在道歉，所以就這樣做了。
29樓：紹玉
首先是人與人之間的善意，其次是也是給外賣人的乙個肯定。他們努力付出的背後，並不是所有人都視而不見，也有一些人在默默的支援與關注著他們。
30樓：劉心安兒
是因為顧客覺得這個外賣女孩也非常的不容易，同時也覺得她的態度非常的誠懇，所以最後就原諒了她，並且還給她5星好評。
31樓：忘川河畔遇蘇顏
因為顧客本身就是乙個善良的人，他知道大家為了生活都不容易，而這個外面的小姑娘也並不是故意的，所以他原諒了這個姑娘，還為這個姑娘打了5星好評。
32樓：右手年華
這是因為顧客能夠理解他們外賣員的辛苦，同時我覺得這個顧客非常的善良，特別的同情這個外賣員，這是乙個很有愛的事情。
33樓：愛小樹苗
因為這名外賣女孩是非常不容易的，但是發生了一些意外才會摔壞顧客的外賣，顧客是想要支援她的工作給她5星好評的。
外賣女孩含淚道歉，外賣員為何這麼卑微？
34樓：庾布儂
外賣女孩含淚道歉，外賣員為何這麼卑微？
一、外賣女孩為什麼含淚道歉？外賣員這個職業給我們的生活帶來了極大的便利，大家不想外出就餐，到時候外賣員就可以將飯菜送到家裡邊兒，特別是在冬季天氣非常寒冷的時候，外賣員這個行業讓很多的人不必忍受嚴寒，但是對於外賣員們來說，他們面臨的有一些人卻不那麼心懷善意，雖然如此，很多的外賣員仍然堅持這去做外賣，這份職業就是為了賺錢養家，有乙個外賣送餐的女孩兒，這個女孩兒在把餐送到顧客手中的時候，哭著表示自己送餐的時候摔了一交，把飯菜給摔壞了，這個女孩兒的表情非常的。著急和委屈讓人看了感到很不忍。
二、外賣員很卑微嗎？有人說，外賣員在社會上是非常卑微的乙個職業，他們在送餐的時候，乙個不小心很可能就會超時，超時之後，不僅要面臨公司的罰款，還要面臨顧客的指責，可以說他們是兩頭受氣，但是社會上好人還是很多的，對外賣員的行為，很多人都表示理解和支援，就像我自己在點外賣的時候外賣員，如果遲到那麼十幾分鍾20分鐘都不會去責怪他們的，畢竟誰都不容易，為了生活，大家都在負重前行，而且個人認為外賣不是什麼卑微的行業，社會上的每乙份工作都是值得我們去尊重和理解的，他們是用自己的努力和辛苦在賺錢，沒有什麼卑微的地方。
三、大家應該怎麼對待外賣員這個群體？大家在平時點外賣的時候，可能都會非常注重實效性，覺得外賣就應該在規定的時間內送達，但是大家還是應該體諒一下這些外賣員，因為他們在送餐的時候往往是高峰期，有遲到的情況的話，大家可以對他們多一些理解和包容，他們做這份工作也是非常不容易的，一些不可避免的外在因素很可能就會導致他們送餐遲到，多一些理解和包容，他們的工作也將會輕鬆一點，大家的善意對他們來說將會變成動力，讓他們更好地為點餐的顧客們服務，所以希望這個社會能夠對這些外賣員們多一些的理解和包容。
35樓：你到底敢不敢
我覺得主要是外賣員從事的是一些服務業的工作，所以他們的態度十分的重要，也就顯得更加的卑微了一些。
36樓：職場人乾飯魂
因為如果客戶給她差評，她會被扣錢。外賣員送乙份外賣收入沒多少，但是乙個差評會讓他們一天收入歸零。
37樓：淋著雨的小魔女
為了掙錢，養家餬口，有時候不得不妥協，總不能為了面子，丟了工作，所以希望大家能夠體諒一下外賣員，他們是在用生命和時間賽跑。
38樓：大娛樂家便是在下
因為很多人心裡，外賣人員就是為我們服務的。但其實他們也是普普通通為生計奔波的，多點寬容吧。
39樓：手機數碼達人
我個人覺得是因為很多人的眼中都覺得自己給了配送費然後覺得外賣員做任何事情都是理所應當的，但是這樣子想是非常不對的。
40樓：小周聊職業
為了生存。為了別人的好評，自己才能掙到那幾塊錢，才能更好地生存下去，所以這麼卑微。
41樓：哇塞塞影視剪輯
因為外賣員做著社會最底層的工作，他們的工資和客戶的評價有著直接的關聯，所以非常的卑微。
42樓：浩宇星辰
因為外賣員的招收門檻很低，即使是沒有讀過書的人也可以去當外賣員，所以大家都會看不起這個職業。
43樓：每日話題心說
因為外賣員的獎懲機制非常的殘酷，他們非常害怕差評，所以才會對客戶如此卑微。
外賣員小女孩摔壞了餐品，顧客選擇原諒，若換成男外賣員會一樣嗎？
44樓：采采說社會
湖南長沙一位外賣員小女孩摔壞了一位顧客大姐的餐品，這位大姐聽小女孩一直道歉，開言安撫她並選擇了原諒。
如果換成了男外賣員，這位顧客大姐也可能會選擇原諒，因為從她耐心安撫小女孩可以看出，她知道每一位打工人都生活不易，她願意用自己的原諒來安撫他們的內心。也可能不會選擇原諒，畢竟送餐是外賣員的職責所在，弄壞了餐飲，若還是哭哭滴滴的大男人會被顧客看不起，不過一般沒有男外賣員這麼幹，實在是家庭負擔過重，而自己也是靠著送一單單外賣來支撐自己家中的開銷，也許會流下淚懇求對方不要給自己差評，否則今日的工作相當於白乾，還會被罰大量的金錢。若是摔壞餐品的男外賣員沒有懇切地道歉，也沒有解釋自己的外賣為什麼會被摔壞，那麼很有可能會有乙個差評，畢竟人家訂餐了，你負責送餐，外賣員也有送餐的提成，兩方是服務與被服務的關係，外賣員得到送餐品的跑腿費，顧客得到外賣員送餐的服務，雙方都應該履行自己的責任與義務，因此若是顧客投訴外賣員，也是可以的，畢竟是自己權利的行使。
若是乙個女外賣員摔壞了餐品，沒有道歉，沒有解釋，那麼顧客也是可能會給乙個差評。明明是對方外賣員的錯誤，憑什麼要顧客自己為摔壞的外賣負責，這並不公平。這位外賣員小女孩摔壞了顧客的餐品，卻沒有被追責，正是因為小女孩真誠的認錯態度，深深打動了顧客，所以才會被原諒。
顧客、外賣員應該來說是一對很好的夥伴，乙個可以讓你不需要跑腿就能吃到店家新鮮的食物，乙個提供給自己經濟收入的**。兩方，融洽合作，是最美好的事情，兩方都要坦率相對，那麼這類賠償、差評、辱罵事件就會少了很多。
點外賣食物中毒該怎麼維權
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