1樓:手機費
我們公司上個月做了個店長的內訓。找的華納世紀,很不錯了。你們也可以去試試。
店長培訓內容有哪些
2樓:
摘要。店長培訓是針對儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理、中層管理人員、新任店長、重點培養的企業骨幹等渴望提公升系統門店經營管理水平的人士。
店長培訓是針對儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理、中層管理人員、新任店長、重點培養的企業骨幹等渴望提公升系統門店經營管理水平的人士。
培訓目的讓店長真正成為高效的管理者。
乙個稱職的店長對店鋪的營銷是巨大的,他是店鋪的靈魂,並直接影響到銷售 業績、店鋪氛圍、團隊士氣、店鋪形象、運作管理。他更是店鋪經營的策劃與導演者,把握店鋪經營的命脈,是店鋪銷售業績的重要保障。因此,店長不僅是連鎖總 部命令的執行者,更是門店經營成敗的關鍵人物。
店長不僅是門店最高層的管 理者、經營者,在規模上與效益競爭的日益加劇的今天,店長更成了連鎖經營發展的關鍵。
課程目標為時尚服飾品牌門店管理人員建立高階交流資訊平臺,是其進一步掌握店長角色工作要領,更深入瞭解店鋪運作管理的內涵,強化品牌推廣與 品牌營銷方式 方法。加強客戶管理,深刻理解優質服務對品牌的塑造力。通過對領導管理藝術的深入**,提公升店長人格魅力及領導管理水平,增強團隊凝聚力,從而為企業創造 更高業績。
培訓內容。第一部分:現場管理篇1、店長的崗位責任及素質2、人員管理(廠商及員工)3、商品管理(貨品、收銀、資訊及費用)4、顧客維護及會員管理5、店長巡店6、應急事件的處理第二部分:
管理技巧提公升篇1、培訓的方法及技巧2、領導力提公升3、如何有效的進行員工激勵4、有效的溝通5、工作委派及績效管理6、有效的時間管理。
店長需要哪方面的培訓
3樓:帳號已登出
店長需要方面的培訓如下:
1、將門店經理的角色整合到培訓中。如果連鎖店的乙個分支是乙個獨立的堡孫銷壘,那麼店長就是堡壘的最高指揮官。如果他連自己的角色都不知道,他最終一定會被消滅。
明確地說,門店經理扮演著三個角色:利潤負責人、門店經理、企業文化、系統的執行者和傳播者。這是為了讓他們明白自己的責任。
2、行政能力培訓。除了在銷售能力方面脫穎而出之外,店長也是整個店鋪的執行者。他必須具有一定的行政管理能力和優秀的管理能力。
公平公正地處理員工之間的關係和正確的績效考核。從全域性出發,根據員工的個性特點進行科學分工和嚴格監管,調動員工的工作積極性,靈活冷靜地應對突發事件,這是店長必須具備的基本能力。
3、服務理念培訓。在市場上,同一家族的店鋪很多,但不同家族的店鋪更多,服務差直接導致營業額下降。對於店長來說,除了優秀的硬體,軟體是第一服務,店長必須牢固堅持服務第一的理念,以帶動整個店面的服務水平。
服務是另乙個門面,乙個人的服務質量有問題,可能會影響整個店鋪的形象。現在重要的是創新服務。如果您的服務不新穎、不受歡迎,那麼您的服務就不是服務。
4、經營管理培訓。乙個合格的店長最直接的表現就是營業額的增加,所以我們應該培養店長的經營能力和如何盈利。
例如,通過調查客戶的購買單價,我們可以為將來收集、購買商品或改變價橡渣格提供資料參考;根據客流數量進行適當的人員配置。同時,店長必須掌握營業額,並瞭解營業額是明顯的,而毛利潤和淨利潤是內部數字。只有豐富內部資梁凱悄源,我們才能走上健康的商業軌道。
5、商品管理培訓。主要是商品採購、銷售、庫存的管理培訓。例如,商品分類更加科學方便,不同商品的季節性更換集中在哪個時間段等。
同時還需要了解產品庫存、日銷售額、客戶退貨的數量和型別,哪些商品更暢銷,哪些商品不受顧客青睞,以及到達時間,這些都需要商店經理知道,以形成全球視野。
6、銷售技能培訓。門店經理也應該做積極分子的工作,也就是說,門店經理本身也是一名推銷員。門店經理是整個商店的代表。
如果店長的銷售技巧不夠熟練或無法說服公眾,其他店員對第二位就沒有信心,銷量就會相當差。門店經理銷售技能的培訓非常關鍵。具有良好銷售技能的門店經理可以在外部吸引更多客戶,並在內部為員工樹立榜樣。
求店鋪管理培訓課程?謝謝了。
4樓:網友
講師:叄贏的三靜老師。
從2010年開始,廖靜老師根據個人多年店鋪實戰經驗和超前的店鋪、人員管理理念開始整理培訓課件,進行服裝零售行業人、貨、場、機制的課題深度研究,先後擁有上百場對於生產廠家、再到終端零售店鋪於一體的培訓。課題有「從優秀到卓越訓練營」「精英店長訓練營」「店鋪業績倍增」「決勝終端」「店鋪股權機制研習班」「加盟者如何投資服裝品牌」。廖靜老師在服裝行業的知度慢慢開始露出水面,並在2015年,**受邀影視明星謝霆鋒旗下的服裝零售店進行了為期3天2夜的指導,反響熱烈。
在此期間,並參與主編了多項服裝行業標準:《企業員工手冊》、《終端店鋪管理手冊》、《終端導購培訓手冊》、《終端店鋪季度陳列標準手冊》等多個行業內部管理範本。
店長培訓的店長培訓內容
5樓:網友
店長培訓系列包括:《做乙個優秀的店長》《店面營銷策劃與執行》《店面運營管理技能》《建立高績效的店面銷售團隊》《優質店面服務管理》《店面銷售技巧》等等。
金融投資管理培訓課程是講什麼的?想了解一下培訓內容
一 培訓 就是培養 訓練。就是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知 基本知識和技能的過程。為了達到統一的科學技術規範 標準化作業,通過目標規劃設定 知識和資訊傳遞 技能熟練演練 作業達成評測 結果交流公告等現代資訊化的流程,讓受訓者...
少兒美術培訓有沒有比較好的,少兒美術培訓有沒有比較好的推薦
關於給孩子選擇適合的培訓班,首先第一點就是,切記不要選擇課程形式太單一,教師毫無新意,孩子的作品全部是復刻的美術班,那將毫無意義。家長們在為孩子選擇培訓班前,先不要著急報名,先讓孩子去培訓班試聽一堂美術課,然後家長再觀察這堂課的全部學生作品。為什麼我們這麼重視這一點?因為藝術的效果應是百花齊放,千奇...
廈門有沒有比較好的英語口語培訓機構
沒去培訓過,我認為才子英語不錯,比較專業,我在裡面培訓了一段時間,裡面的老師都很nice,教學方法獨特,在口語口譯方面可以得到突飛猛進的效果,而且 也很合理。不信你可以去上他們的體驗課。口語學習不好主要就是缺少說英語的機會 所以選擇一個可以隨時陪你說英語的網路機構還是比較適合你的 e say的價效比...