1樓:優得三星
您好:根據您反饋的資訊,造成機器觸控失靈的原因很多,並且您反應的故障是在待機時有時出現,建議您按以下步驟操作:
1.檢查機器是否安裝了外接sd卡,取出後待機測試。
2.備份好機器上重要的資料,對手機恢復出廠設定(設定-重置-恢復出廠設定)。
3.檢查機器是否貼膜,建議去掉保護膜測試。
若上述操作後,故障還會出現,建議您將平板送往當地的客服中心進行系統的檢測,由專業的工程師經過檢查後幫助您解決。具體服務中心位址請您訪問:
2樓:涉雪三尺
韌體bug且目前無法解決,n5100螢幕失靈已經害死很多跑酷玩家了,三星售後一般會給你公升級一下韌體裝裝樣子,然後退給你說無法降級韌體,無法解決很抱歉……不信你去售後試試。
三星a5000觸控失靈怎麼解決
3樓:三星問答服務
如果手機、平板電腦出現觸控螢幕幕不靈敏/失靈的情況,建議:
1.檢查手機/平板電腦是否有貼膜,若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機/平板觸控螢幕完全失靈,建議您重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試(注:公升級前請備份裝置中資料)。
4.若無效,備份裝置中資料(聯絡人、簡訊、**等),恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售旦搭後服模納拿務中心茄盯進行檢測。
4樓:飽滿且感人丶寵物
3.備份資料(聯絡人、簡訊、**等),恢復出廠設定(設定-個返者旅性化-重置-恢復出廠設定)嘗試。
4.若手機嫌高觸控螢幕完全失靈,無法將機器重置,建議您重啟機器後再次觀察。
若上述操作後機器依然出現觸控螢幕幕不靈敏或失靈的情況,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
三星n5100手機觸控憑用手點不了用筆卻可以怎麼回事
5樓:網友
您好:通過您的描述,此種情況,系統或硬體故障都有可能造成。建議您:
1.重新開關機。
2.如果平板套有保護套,取下後測試。
3.備份平板重要資料,恢復出廠設定(進入設定--重置-恢復出廠設定),若問題依舊,為了更針對性的瞭解並解決您平板出現的問題,建議您將平板送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定平板的具體問題以及配件。
6樓:紫晶花開時光
把屏目擦擦。重起機。
三星n5100在文字輸入的時候觸點按鍵老是出現短暫沒有反應是怎麼回事
7樓:三星問答服務
您好:根據您描述的情況,有可能是以下幾點問題導致:
1.後臺執行程式較多導致執行速度較慢,建議您儘量減少後臺多個歲耐應用程式同衡枯時執行;
2.記憶體較大,平板電腦的軟體與多**檔案全部儲存在手機的內建硬碟裡影響手機的執行速度,建議您將平板裡儲存的多**檔案以及軟體安裝包移動至外接sd卡中儲存,擴充套件記憶體空間可輔助提高平板電腦的執行速度。
祝您生活愉快咐雀洞!
歡迎您訪問三星數字服務平臺。
8樓:網友
我剛買的新機也是這樣的,別的方面都很好!
三星n150 用一段時間後鍵盤和觸控板失靈
9樓:
您好:根據描述,建議您解除安裝並重新安裝三星官方的觸控板驅動試試,開機出現三星logo時,按f2鍵進入bios,按f9恢復下出廠設定,按f10儲存退出,開機出現三星logo時,按f8進入安全模式,檢視鍵盤能否正常使用,如果可以,解除安裝近期安裝的第三方軟體,如果仍無法使用,請帶好發票、三包憑證到維修站檢測,去維修站之前最好**諮詢一下,以免耽誤您的寶貴時間 三星服務中心**:
歡迎您訪問三星數字服務平臺。
三星5210觸屏不靈亂跳
10樓:小黑哥哥
您好:通過您的描述,此種情況,由於網路中無法對實物機器進行實際檢測。為了更針對性的瞭解並解決您平板出現的問題,建議您將平板送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據巨集賣檢測結果確定平板的具體問題以及配件和維修的費用。
歡塌橡迎訪問三星關懷:
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三星手機N5100平板怎麼解鎖,三星N5100平板電腦宕機怎麼辦
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