1樓：上海電信網上營業廳
您好，是的，可以打10000號轉人工報障。有關電信業務的諮詢、建議、投訴、故障申告、各類查詢和業務辦理，均可通過。
以下方式與我們聯絡：
客戶服務**：10000。
記得答案哦~
2樓：網友
是的，撥打電信客服報修，客服人員會幫你查詢是否合約到期或欠費，以及派維修人員上門維修服務。
3樓：操曦
家裡的電信寬頻出現故障，不能用了，只需要撥打10000號電信客服**，按語音提示轉到人工服務，向工作人員說明故障的發生狀況，一般當天就會安排師傅上門維修的。
4樓：36加一度
是的，不管哪個運營商的寬頻出現問題，撥打對應的服務**就可以了，電信寬頻撥打10000就可以了。
5樓：第一狐狸
是的，電信寬頻故障可以撥打10000預約報修，一般都是48小時之內會有維修人員上門服務。
6樓：薔悲亮
忽然家裡電信的寬頻不能用了，只需撥打么1萬號就能處理嗎？這個情況下也可以打1萬號，也可以打當地的一些維修人員的**的。
7樓：戶翠柏
家裡的電信寬頻不能用了，那你撥打電信的客服**呀，因為電信他有寬頻，客服**撥打**問問是什麼原因？是不是寬頻電信出現了故障才會這樣的？一般有故障才會出現的，不能用啊！
8樓：網友
如果是後臺資料問題，你報上密碼，他們馬上就能解決，如果是裝置和線路的問題，他們會人工上門就能解決的。
9樓：網友
拔打10000後對方會告訴寬頻不能使用的原因，並會採取相應的措施來處理。
電信寬頻辦理停機保號可以直接撥打10000辦理嗎
10樓：l寶媽
不可以 得拿著 身份證 去營業廳 辦理 我就是這要般的 希望能幫帶你。
11樓：精彩百曉生
中國電信10000號客戶服務**，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。
使用中國電信的**撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：被叫地區區號+10000或10001）均可接入中國電信客戶服務中心，我們將對使用者的通訊需求提供快速響應，讓使用者便捷享受始終如一的優質服務。「10000號，聽得到的微笑」。
12樓：網友
直接打到當地10000號轉人工問問唄。
13樓：衛冰冰
不可以，停機保號，要交錢。
14樓：網友
停機保號必須本人到營業廳辦理，打10000號根本不給辦理。
有人說報電信寬頻不用工作人員上門來安裝，只要打10000號就可以。
15樓：安徽電信網上營業廳
向您推薦辦理電信寬頻159**，就可以免費使用電信的8m光纖和itv電視，還可以得到兩部大屏智慧型手機，159元的通話和簡訊費用。詳情諮詢安徽電信網上營業廳。還可以辦理其他的寬頻融合**。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。滿100送2元。
16樓：樂事小白
您好，是您打10000號後，客服會安排工作人員上門來安裝的。
17樓：匿名使用者
純粹忽悠人。沒有網線你打什麼都不行。你和電信內部認識人的話。可以找個附近的埠然後告訴內部人員埠編號讓幫你開通下。然後自己接線拉到家裡。然後測試。
18樓：匿名使用者
那肯定不是呀 你那裡肯定是要安裝線路的 打10000號的話 也不過就是下個單 這個單會安排到離你最近的安裝人員那裡 然後安裝人員就會聯絡你裝機。
電信寬頻經常掉線，撥打10000號就能連線上是什麼原因？
19樓：匿名使用者
這種情況多數都是分離器有問題，也就是分線盒接觸不良導致的，你既使不撥10000，撥一下別的**，也可以連線上的，與客服聯絡更換分離器，會有所改善的。
20樓：網友
你好：建議您通過以下**：
報修，會有專人上門為你檢測。
21樓：匿名使用者
線路問題。。讓他們上門給你排查線路。
22樓：匿名使用者
投訴吧，咱老百姓就只剩這招了。
剛弄的電信100m寬頻，為什麼路由器撥號不了
23樓：實誠且清淡丶烤紅薯
電信客服那是敷衍你呢，因為根據你的描述，不用路由器時速度很快，那麼問題多半出在光貓之後的線路或裝置上，一般來說不是他們的責任，所以能編個藉口給你解釋一下已經算是服務態度好的了。
在主線速度正常的情況下，無線的速度主要考慮幾點：
路由器與光貓之間網線的質量：現在網線一般不會特別差，所以看水晶頭製作是否規範正確，與wan口接觸是否良好；網線不要過長，不要超過100公尺，不要有破損，不要離大功率電器太近以防干擾；
路由器效能：不要光看「300m」、「雙頻」之類的，主要看硬體，比如主控晶元、記憶體、天線增益等等；與5g個有所長，上了解一下，按需選擇；
裝置接收到的wifi訊號強度：這個和路由器功率、天線增益、室內結構、裝置距離以及干擾等都有關係，訊號弱時你會發現手機wifi設定裡的連線速度會降低；
路由器無線速度設定：有些路由器無線設定中可以調wifi的發射功率之類的，比如可以工作在50%的狀態；還有就是的模式，也會影響無線速度。
至於好點的路由器…我都沒用過100m的網，所以只能建議選大牌子中端價位以上的那些，不要百十塊錢的那種，而且最好是比較成熟的品牌，比如網件、思科、tp這些。
電信10000號打不通
24樓：夏輝
電信10000號是24小時都打的通，人工服務好像只能在早上8點到晚上10點之間才打的通。
電信10000號客服代表日常工作內容是：
1，提供業務諮詢受理。
就是處理撥打**上來諮詢業務的客戶的問題，例如查詢流量，話費等業務。
2，故障申告。
接受客戶提供是故障的資訊，安排處理。
3，投訴受理。
接受客戶的投訴，安撫投訴客戶的情緒，處理客戶的抱怨。
25樓：文沛杉
還沒打通，怎麼會這樣？
我家裡用的是中國電信的寬頻，加貓撥號連線的，上面也有無限寬頻提示，可是用不了，所以自己就買了
26樓：網友
你好：你的設定有對，你可以按下圖連線裝置。
然後在不接光貓的情況下，設定無線路由器的lan口設定，把ip位址設定為即可，然後再連線光貓，然後你輸入就可以進入無線路由器了，然後就可以對路由器進行其它項設定，進入設定嚮導介面，選擇pppoe撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號，填進去就可以了。然後下一步後進入到的是無線設定，我們可以看到通道、模式、安全選項、ssid等等，一般ssid就是乙個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。
電信寬頻可以在網上繳費嘛？但是我是剛裝的，我打**10000號人工服務問 過我的寬頻要到6月1號才
27樓：安徽電信網上營業廳
根據您的描述，是可以的，現在辦理電信的寬頻，下個月好正式生效，這個月的最後幾天按照2元每天收費，您的電信賬號已經生成了，可以在當地電信網上營業廳進行費用的繳納的，希望我的回答可以幫助到您。
詳情諮詢安徽電信網上營業廳。
電信寬頻免費大提速，4m公升8m、12m，8m公升20m，20m公升50m。您可以就近到各電信營業廳，或者撥打10000號免費提速，詳情可登陸安徽電信網上營業廳。
28樓：網友
網上必須要登入電信營業廳才可以。
家裡開了乙個電信寬頻賬戶，我們都在外地工作，所以一直沒用，現在**通知說欠費3000多，不知道怎麼回事
29樓：網友
正常 正常 你沒有辦理暫停或者 拆機吧 。。按月 給你扣 包月呢 估計在不交 就有人去找你了。
要麼 就是 ** 。。你 想想你家的寬頻 交錢了沒有 在 打10000查詢下是否欠費 欠了多少 一般情況去營業廳 辦理 。。還是那句話 小心**。
電信10m的光纖，昨天突然不能用了，光貓的光訊號燈不亮，其它燈都正常，但不能上網了，顯示無連線或受
重啟下自己的路由器。重新設定下就好了。路問題，您可以檢查您的線路介面是否鬆動，如果正常，您可以撥打10000號報修，工作人員會上門幫您處理的。電信降價咯，移動話費僅3折！49元包打129元，含330分鐘語音，600m流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元 89元包打289元 99元包打329...
家裡的電信寬頻是100M，然後光纖是500M，然而，前天光纖壞了，就換了個1200M的光纖
電信光貓損壞是由電信負責更換的,如原光貓為千兆,上門安裝人員應按原型號更換。找電信安裝人員測速，不夠的話，叫他們給你解決，不然就投訴。家裡的移動寬頻是光纖100m的，之前不知道什麼原因光貓壞了，然後讓維修的人換了一個光貓，剛開始 20 這種情況只需要撥打10086 投訴即可。電信光貓損壞是有電信負責...
我的是小米手機為什麼不能用電信卡
中國電信的手機卡的網路制式是cdma，小米手機不能使用電信手機卡說明該手機不支援中國電信的網路制式，所以無法使用電信手機卡的，中國電信的手機卡只能安裝在支援電信cdma制式的手機中使用的。一，小米介紹 小米手機是一款由小米科技研發 由英華達和富士康代工製造的miui平臺智慧手機。小米的logo是一個...