廣汽豐田汽車廠商的售後服務客戶滿意度評價

2025-03-19 11:05:22 字數 2732 閱讀 4358

1樓:匿名使用者

廣汽豐田元豐鳳凰店在7月份全國「廣汽toyota客戶滿意度」調查中以滿分的佳績獲得售後服務客戶滿意度全國第一名之後,8月份再次以滿分的佳績獲得售後服務客戶滿意度全國第一名。 廣汽豐田元豐鳳凰店位於廣汕一路,憑著得天獨厚的豐田技術功底和對廣汽豐田服務理念的深刻理解,在開業短短半年時間內取得一系列的輝煌成績:銷售凱美瑞轎車1000多臺、被廠家授予廣汽toyota品質監控店(廣汽toyota技術模範店)資格、在帶返**的「廣州地區汽車服務行業24小時救援服務調查」得到高度評價;更可喜的是:

在2007年8月悔行伍全國「廣汽toyota客戶滿意度」廠家調查中,元豐鳳凰店取得了銷售客戶滿意度華南區第。

一、售後服務客戶滿意度獲全國第一的好成績。 元豐鳳凰店連續取得客戶滿意度佳績除了該店良好的硬體和先進的軟體條件外,該店在銷售及服務全過程,向顧客提供無微不至的「一對一」服務,貫徹 「徹底滿足顧客需求」的理念,配備代表當今最新科技的維修裝置和服務設施,運用豐田最為先進的「漸進改善的客戶關係構築系統」(簡稱e-crb),跟蹤客戶的愛車狀況,及時向客戶提供恰當的服務,並進行服務預約和服務進度管理。同時將繼續發揮該店通過了廣汽豐田的培訓和考核的員工的作用(包括兩位曾經獲得豐田汽車全國維修技能競賽亞軍的維修技師)碧或,通過將服務的觸角直接「觸控」到每一位客戶,使顧客滿意度最大化,與顧客建立長期信賴的關係。

完畢,!!

2樓:匿名使用者

還可以。面上來講全國排第四。

一汽豐田和廣汽豐田哪個售後服務更好些?

3樓:網友

個人認為還是一汽豐田的好些,在售後方便一汽豐田做得比較到位,推出來定保通等一系列售後服務;廣汽豐田也不能說不能,只是通過幾次事件,從公眾的視角來看服務還是差的那麼一點點,個人議建望參考。

4樓:亂天哥

這個廣汽豐田和一汽豐田,他們的質量都是一樣的,畢竟他們採用的都是同樣的生產流水線和同樣的質量控制標準。

一汽豐田售後服務在汽車行業裡是個什麼水平?

5樓:董院咀

首先豐基緩啟田在世界範圍內的售哪襪後服務都是被人稱讚的,然後一汽豐田在豐田體系裡又是拔尖搏如的水準,已經連續三年(2015-2017)獲得了豐田服務全球表彰金獎,還有一次是2013年也得到了金獎,所以你應該知道它在汽車行業裡是什麼水平了吧?

6樓:湖南萬通汽車學校

通過服務技能大賽的舉辦,一汽豐田售後服務人員的服務技能和服務意識得到不斷提公升,各個經銷店的售後服務能力也不斷鞏固,皮巖圓一汽豐田的整體服務水平和客戶滿意度也隨之得到全面提公升。面向經銷燃塌店的管理人員、技術人員等開展各類級別的培訓及資格認證考試,以確保經棗汪銷店服務人員的專業素養。

廣汽豐田和一汽豐田哪個售後服務好

7樓:匿名使用者

這個要看具體地區的具體公司了,相對來說兩家的服務都比較不錯,口碑和質量都有保障的。

8樓:匿名使用者

你好,這兩者只要都是正規的4s店售後其實都是一樣的,沒太大差別。

9樓:匿名使用者

你好,這個店售後服務都是一樣的,都還比較不錯吧,這個車一般你們去他們保養的話態度都比較不錯。

10樓:匿名使用者

兩個**品牌店服務都是很不錯的,態度好,最大限度的滿足客戶的需求。

11樓:匿名使用者

都是成熟的品牌,對於售後都是有標準和要求的,但是具體如何還要看看那當地的具體服務如何。

12樓:匿名使用者

具體要看哪個公司了?因為有的4s店的態度並不是很好,有的其實還是不錯的,如果不好,你可以直接換一家,其實這個是無所謂的。

13樓:敖利楚傲松

廣汽豐田以品質感動世界為口號,我覺得廣汽豐田服務好!

14樓:匿名使用者

這個沒有一定的定論,哪兒都有好人壞人,如果遇到4s店的人不好說話也一樣。

一汽豐田的售後服務怎麼樣?

15樓:風兒

很好,他們的服務理念是cs(客戶)滿意度第一,不是口號式的,而是做到實處。

16樓:網友

很好,我現在就開一輛,就是有點煩,動不動就請我。。。

汗~~!

17樓:匿名使用者

我是威海的 ex車主 應該說在我預見的4s店中 威海大友豐田的售後服務最好。

廣汽豐田和廣汽本田誰的售後服務態度最好

18樓:蝶戀飛

之前是廣汽豐田的凱美瑞銷售最好,現在在準備換代,銷量不斷下滑中。廣汽豐田新推出的雅力士正在熱賣中,廣告做的不錯,但是銷量一般吧。現在是廣州本田的第8代本田銷量好,廣州本田新出的新飛度也非常不錯。

服務行業客戶滿意度反饋

19樓:匿名使用者

加大客戶的回訪以及交含咐流,平常**的關懷問候洞老友,以及節日的「禮品」問候,迦納槐大客戶的聯絡有助於聯絡到真實有效的資訊。 反饋資訊有獎,或者給於特權,顧客的積極性就高了。

中國汽車廠商的售後服務質量的排名是怎樣

20樓:網友

2010年上半年的jepower的滿意度排名蠢或,參考一下前檔散慧氏。

中國汽車廠商與國外汽車廠商合資的品牌有哪些

蠻多抄的,我這有個地方,可以進去參考下。我所知道的有以下合資品牌 廣汽豐田 廣汽本田 一汽豐田 東風日產等。廣汽豐田是有中國的廣汽集團與日本的豐田合資的。還有上海大眾,廣汽豐田,東風尼桑,東風本田,天津豐田。北京吉普,起亞,鄭州尼桑,東風標緻,很多。中國大部分的汽車都和外資有關 我知道的就只有大眾和...

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