初次和客戶老總約談,談話內容該注意些什麼?

2025-04-02 08:45:30 字數 3508 閱讀 7848

1樓:薛子傑

談判之初,談判雙方接觸的第手鄭一印象十分重要,言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意,可以禮貌地道:

幸會 " 請多關照 " 之類。詢問對族源方要客氣,如 " 請教尊姓大名 " 等。如有名片,要雙手接遞。

介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創造溫和氣氛。

00談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應目光注視對方時,目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,並適當給予回應,這樣既可瞭解對方意圖,又可表現畢穗頌出尊重與禮貌。

2樓:追夢的人來了

你在打廣告嗎?

看你報什麼目的與老總約談?如果是推銷,首先抱著真誠禮貌的態度去,以結交朋友的方式談吐。如果老總態度溫和,可好枯以進一步闡棚襪乎明你的的目的。

介紹你的產品。然後探探老總對你們產品的態鏈悉度等等。

和領導談話注意事項

3樓:我愛學習

當領導問自己對今後工作有什麼和想法打算的時候,自己應該依據具體情況作。如果這個工作待遇還可以,發展前景比較樂觀,自己又願意幹談首,就應該乾脆的:我願意在這裡努力的幹下去,並且提高自己的能力,爭取為單位做出大的貢獻。

如果待遇不高,發展前途又渺茫,自己也不想繼續幹下去,就可以:我正在考慮這個問題,現在還不成熟,如果這裡仍然沒有改觀,也許會跳槽。

和領導談話注意事項:

1、溝通力求簡潔,直奔主題。

領導的時間都很寶鬧睜貴,沒有時間和耐心聽長篇大論,所以要提前想好這次談話的目的和核心要點,將重要的事情放在最前面說。

2、帶著解決方案溝通。

領導最不喜歡總把問題拋給自己的員工,在與領導準備溝通某項工作前,最好寫好策劃方案或者解決方案,哪怕不成熟也沒關係,至少讓領導液侍歲知道有所準備,並非甩手掌櫃。

3、與領導交談時,不可鋒芒畢露。

君子藏器於身,待時而動。不能表現得太內行、太優越,如果水平「超過」了他,容易引起對方的不悅。

詳解和客戶的談話中一定要記住的幾個方面

4樓:瀕危物種

其實,一般來講,銷售人員在和客戶旅笑的談話中,一定要記住以下幾個方面。

1.不要用質問的口李鎮旦氣對客戶說話

銷售人員若想贏得顧客的青睞與讚賞,一定要理解並尊重客戶的思想和觀點,千萬不能採用質問的方式來和客戶談話。因為用質問或者審訊的口氣與客戶談話,很容易傷害客戶的感情和自尊心。

2.不要用命令的口氣對客戶說話

銷售人員在與顧客交談時,一定要面帶微笑,態度和藹,說話輕聲一點,語氣柔和一點,不要用徵詢、協商或者請教的口氣與顧客交流,更不能用命令和批示的口吻與人交談。因為銷售人員不是顧客的領導和上級,也無權對顧客指手畫腳,下命令或下指示。

3.不要太過直白地與客戶溝通

俗語說:「打人不打臉,揭人不揭短。」銷售人員與顧客溝通時,如果發現客戶在認識上有不妥的地方,不要直截了當地指出。

人們最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,銷售人員要掌握與人溝通的藝術。客戶成千上萬、千差萬別,有各個階層、各個方面的群體,他們的知識和見解都不盡相同,因此一定要做到言之有物,因人施語,委婉地表達自己的認識。

4.不要在客戶面前炫耀

銷售人員與客戶溝通談到自己時,一定要實事求是地介紹自己,切忌忘乎所以地炫耀自己的出身、學識、財富、地位及業績和收入等,這樣就會人為地造成雙方的隔閡與距離。如果你一而再、再而三地炫耀自己的。收入,客戶就會感到你向他銷售產品就是為了賺錢。

5.不哪擾要批評客戶的缺點

每個人都難免有缺點,銷售人員在與客戶溝通時,即便發現對方身上有不足之處,也不要當面批評和教育,更不能大聲地指責,否則客戶就會對銷售人員產生反感和怨恨的情緒。與客戶交談要多言讚美,但讚美的尺度也要掌握好,以免使客戶覺得你的言語太虛偽。如果要指出對方的缺點,也要採用旁敲側擊的方式。

6.不要用冷漠的語言對待客戶

與客戶談話,態度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實感,要情真意切、話貴情真。這種「情」是銷售人員的真情實感,只有用自己的真情才能換來對方的情感共鳴。在談話中,冷淡必然會造成冷場,而冷場也必定會使業務泡湯。

總之,得體的語言能夠讓銷售人員受到客戶的青睞,所以銷售人員在與客戶談話時,一定要講究語言表達技巧,千萬別因為口無遮攔傷了客戶的自尊而丟了生意,這顯然是得不償失的,況且這也是銷售人員最不該犯的低階錯誤。

怎樣跟顧客約談

5樓:

摘要。你好,很高興認識你解答,同學,可以選擇跟顧客約談的步驟如下:1.

選擇**或網路進行約訪,簡訊方式顯得不正式。2.選擇合適的通話時間,比如非休息時間。

3.先了解客戶的情況,找到對話切入點。4.

通話時要注意用語規範,簡單明瞭,不要過多寒暄。5.**約訪後進行文字確認,比如郵件、簡訊形式。

6.在約訪的同時可以進行方案交流,用專業的知識讓客戶信任。

給你發個**看一下。

你好悶悉,很高興認識你解答,同學,可以選擇跟顧客約談的步驟如下:1.選擇**或網路進行約訪,簡訊方式顯得不正式。

2.選擇合適的通話時間,比如非休息時間。3.

先了解客戶的情況,找到對話切入點。4.通話時要注意用語規範,簡單明瞭,不要過多寒暄團罩公升。

5.**約訪後進行文字確認,比塌老如郵件、簡訊形式。6.

在約訪的同時可以進行方案交流,用專業的知識讓客戶信任。

這個該怎麼做?

親,同學,這些方法商量條件,按照以雹早上步驟進行約訪,可以增加顧客對你的宴肆檔信任感和好感晌亂度,提高約訪成功率。

能不能按照我發的那個內容跟我詳細的說一下?

我是當代大學生,然後這個是作業,一直不知道該怎麼做,怎麼開始?

直接打**呢?直接回復說:你有空嗎。能不能方便過來店裡預約談吧。

親,這是大學生的作業,需要預約時間,什麼時候開始談啦。是不是嗎。

不能亂加的,有違規。不好意思,同學啦。

親 ,如果是大學生的作業,可以通過以下步驟進行約談:1.確定約談目的:

明確約談的目的,以便更好地制定計劃和策略。2.確定約談時間和地點:

在約談中儘量創造乙個開放、誠實和合作的溝通氛圍,以便更好地進行交流和達成共識蔽銷絕。5.聽取顧客需求:

認真聽取顧客的需求和意見,以便更好地瞭解他們的想法和期望。6.提供專業建議:

根據顧客的需求和問題,提供專業的建議和解決方案,以幫助他們解決問題和達成目標。7.確認約談結果:

在約談結束後,確認約談的結果和下一步的行動計劃,以便更好地跟進和落實。

親,同學,這些以上是大學嫌汪生的作業,進行約談的一些步驟,需要注意的是,在約談粗者亂中要保持禮貌、專巖檔業和誠信,以建立良好的合作關係。

第一次見客戶 說什麼,怎麼說,初次見到客戶應該說些什麼?

1 微笑是必不復 可少的了,還有衣制著方便也要得體,第一次見面,也不要覺得緊張,平常心對待,這樣會讓你有意想不到的結果。2 以親切的語調向客戶打招呼問候,x經理,早上好。3 說明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上,交換名片後,對客戶見自己表達謝意。這是我的名片,謝謝您能抽出寶貴時間讓我見到您!我是您...

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