1樓：網友
工作內容：1、售後部門的日常工作 （就是別人車買去發生了不是由於自己造成的故障，由你來評定是否保修)
2、將車輛舊件寄回廠家。
汽車4s店的售後維修部都有什麼職位
2樓：瀋陽萬通汽車學校
售後服務經理，內勤資訊員，服務顧問，理賠專員，續保專員，休息區服務員，技術總監，機修技師，鈑金技師，噴漆技師，備件經理，備件專員等，一般主要就是這些崗位，各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助，望採納謝謝。
3樓：匿名使用者
你好，站長，主管，接待，索賠員，技術主管，組長，配件部。
4s店維修和保修的區別
4樓：李大寶貝
4s店維修和保修是兩個不同的概念，它們的含義瞎碰如下：
1. 保修：指汽車生產激神絕廠家為消費者提供的一種質量保證，即在一定的時間內，如果汽車出現質量問題，生產廠家將免費為消費者提供維修、更換零部件等服務。
通常情況下，汽車生產廠家會對車輛的不同部分提供不同的保修時限，比如發動機、變速箱等常常有較長的保修期限。
2. 維修：指汽車在使用過程中發生故障或需要維護時，由專業的技術人員進行檢查、維修和更換損壞或老化的零部件等服務。
因此，4s店維修和保修是兩個不同的服務，但它們通常是相互關聯的。在保修期內，如果汽車出現質量問題，消費者可以免費到4s店進行維修。如果汽車保修期已過，或者出現非質量問題，消明姿費者仍然可以到4s店進行維修，但需要自費支付相應的費用。
需要注意的是，不同的汽車品牌和4s店可能存在差異，消費者在購車時需要了解具體的保修政策和維修服務條款，並根據自己的需求選擇合適的汽車品牌和服務商。
汽車4s店的保修員是做什麼的？
5樓：網友
你說的應該是汽車三包索賠員，這個崗位要求有一定的汽車維修知識，能初步判斷車輛出現問題是否是人為損壞或者是配件質量問題，然後與廠方和客戶溝通是屬於保修期免費更換還是客戶自費維修。這是個不錯的崗位，在車行很吃香的。
6樓：高俊磊
保修員就是索賠員，就是負責車輛保修這塊的。跟廠家還有客戶作銜接。
4s店的保修專員是幹什麼的。和保險有什麼區別。
7樓：瀋陽萬通汽車學校
保修專員主要是負責索賠，保險主要是保險續期，根本的性質就不同。
4s店保養車與普通維修店有什麼區別
8樓：夏日絕
1、外面修理廠種類比較多，有類似4s店那種比較專業正規的修理廠，也有一般回汽修店，也有街邊門面房那種修理答鋪，沒有固定的修理車型，什麼車都能修，或以專修大眾奧迪居多。
2、大部分汽修廠一般都是有一兩個經驗豐富的師傅主修，然後帶著一些學徒邊修邊教學，水平參差不齊，遇到經驗豐富的師傅沒問題，如果遇到經驗不豐富的，比如我那次換空調濾芯，內外迴圈開關就給弄壞了。
因為現在很多都是電子開關的內外迴圈，放空調濾芯時如果硬抬裡面那個「小門」就會把其弄斷，導致的結果就是必須拆掉中控臺來修理，非常麻煩，勞民傷財；而且現在很多空調濾芯都有正反面，在其側面有的會有「up」（朝上）的標示，而很多修理工都沒有注意，說正反都一樣。
9樓：a山巔之最
4s店保養享受廠家的質保，一般是2年6萬公里，如果在這期間車子出什麼問題，廠家都會免費給你維修更換。修理廠一般比4s店維修便宜。
4s店的材料一般來說是原廠的，但是**偏高。 另外工時費也很貴。一般質保期過啦的話，建議到外面信譽好的店保養。
修車的話，如果是出險的話，建議到4s店修。反正是保險公司出錢。 如果是一般的故障，好一點的修理店都是有能力修好的。
4s店：**較貴；保證使用原廠**配件；質保期內全程保養可以享受質量保證；修理質量較高返工率低。 修理廠：
**較便宜；配件質量無法保證；質保期內在修理廠保養有的4s店會拒絕索賠；修理質量無法保證，鈑金噴漆等工藝不細緻。
車子出了毛病，那還要具體情況具體對待！ 在新車的保修期，一定要到4s維修保養！否則就不能索賠了。
如果是小毛病，自己能解決的就不要再去維修店。比如換個保險絲之類的小問題，還是自己動手的好。 至於換三濾機油的保養，到小維修店就可以。
沒有多少技術。
關鍵看你有沒有過質保期啊！！！
車輛出現故障是令車主最頭疼的問題，是該把車送到4s店去還是普通的維修店去呢？乙個是專業而且有質量保障的品牌4s店，乙個是便宜且方便的維修店。風行汽車溢景店建議您：
選擇去**維修，得根據您汽車車的故障嚴重程度和維修難度等具體情況來選擇。
10樓：孫病貓
如果是a類首保的話，在4s做好，畢竟免費，第一次都建議在4s做，b類大保可在修理店做。
在質保期內的回汽車的保養維答修儘量選擇在4s店，畢竟也是新車，很多機油之類的原廠產品也更適合原車，售後也有保障，過質保期的可以選擇在外面保養維修，費用更低，而且外面修理廠見多識廣，解決後期小毛病的能力也更好。但建議變速箱油、差速器油、汽油濾芯等儘量還在4s店換更有保障，一是因為原廠油的緣故，二是一旦因為加了不合適的油出了問題，特別是自動變速箱和各種差速器一出問題很難修理，成本太高，另外就是換油的方法和儀器，很多車型換油方法並不是很相同，在4s店做會更放心一些。如果是鈑金修理，除噴漆個別顏色4s店比較正一些之外，修復效果差別不大，但也要選擇口碑好的修理廠。
輪胎的更換修補，包括四輪定位、動平衡在外面輪胎店就完全可以。
11樓：旺鋪我要
在4s店保養和在維修店保養有什麼區別？
12樓：匿名使用者
實際上來說，是沒什麼區別，但是沒出保之前的車就一定得在4s裡做保養，否則會讓你出保的。4s收費高，其它修理店收費會便宜好多的。如果我的答案對你有幫助，請設為。謝謝！
13樓：網友
一般小的保養沒有什麼區別（更換機油、機慮、空濾、氣慮等）。
大的保養還是去4s店吧。
14樓：wy情深深雨濛濛
4s正規，配件有保障，價錢也貴。
4s店售後各崗位職責
15樓：四川萬通汽車學校
1.負責來店客戶的售後服務接待，按流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務大唯的諮詢和處理。
2.嚴格按照服務核心流程的要求工作，負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、製作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結算和交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通和質量控制。
4.負責向客戶交付車輛並結算相關賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案，並及時更新，以保持良好的客戶關係。
6.能夠發現不滿意的客遊仿段戶或潛在的投訴客戶，並積極處理神譽和報告。
4s店售後服務顧問職責是什麼
16樓：賓士小劉
4s店的服務顧問的職責是對售後的車技術方面的解釋、保養的接待保養內容的解釋及服務。
4s店售後服務顧問主要職責：1、日常工作：即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)。
2、通過**或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關資訊，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，並及時反饋。 4、接受有關汽車保養和核准的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。 7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，並提出基本準確的**。
售後服務顧問應具備：1、語言溝通能力；2、廣泛的社會閱歷；3、汽車專業知識；4、談判能力；5、計算機應用技能；6、相關維修行業的法律法規。
圖/文/攝： 凌秀芳） @2019
去4S店維修需要預約嗎，去4S店修車需要本人去麼？要帶哪些東西？
預約可以減少等待的時間，有的4s店還可以打折，需要提前一天。如果你是臨時的事 可以不用 因為這個時候沒什麼生意 去4s店修車需要本人去麼？要帶哪些東西？去4s店修車可以不是本人去，親戚或者朋友開著你的車去都是可以的。在保修期就帶上保修手冊，不在保修期，帶上維修手冊。提前和4s店預約就可以了。去4s店...
4s店休息區叫什麼，4s店中午休息嗎
s店休息區叫休息娛樂區。一車的保養 汽車保養是指定期對汽車相關部分進行檢查 清潔 補給 潤滑 調整或更換某些零件的預防性工作，又稱汽車維護。現代的汽車保養主要包含了對發動機系統 引擎 變速箱系統 空調系統 冷卻系統 燃油系統 動力轉向系統等的保養範圍。 防凍液最好全年使用，除了防凍冷卻的功能，防凍液...
車在4s店維修時間過長怎麼處理，汽車在4s店維修時間過長,怎樣賠償客戶用車費用計算
車在4s店維修時間過長可以要求4s店提供代步車，或者給予合理的交通費用補償。根據國家質檢總局在2013年10月1日釋出實施 汽車三包規定 其中第十九條規定 在家用汽車產品保修期內，因產品質量問題每次修理時間 包括等待修理備用件時間 超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。擴充...