說服別人常用的技巧 如何輕鬆說服別人
1樓:冰藕不知天下知
1、是「yes and」,不是「yes but」。很多人都知道,說服他人乙個有效的方法是「yes and」:先表達認同,再說建議。
但實際情況是,很多人都把它理解成了「yes but」:只是表面認同,但馬上又開始挑對方的錯。結果往往適得其反,讓你的認同顯得特別敷衍。
正確的方式應該是:不要糾結於對方的哪些觀點自己不同意,只要在對話中表明自己的看法就可以了。
2、希望對方怎樣做,就把標籤貼給他。你希望對方怎樣做,與其直接給建議,不如先給他貼上這種特質的標籤,再提出與標籤相符的要求,這樣能有效提公升說服的效率。比如,你希望老闆接受乙個大膽的新方案,就可以先說「我知道你是敢於創新的人」,再細說方案的內容,對方會更容易接受。
3、強調對方跟自己的共同點。人天然更傾向於認同和自己有共同點的事物。1993年,美國中西部一座小城昆西市發大水,在緊要關頭提供最多援助的,是哪個城市呢?
你很難想到,是美國東北部另乙個叫做昆西市的城市。就是因為這兩個城市名字相同,讓東北部昆西市的居民對受災城市有更強的認同感,更原意提供幫助。當人們發現他人身上與自己有共同點時,就會抱有更積極的態度。
所以想要說服他人,不妨主動點出彼此的共同點,比如「我們是本家/校友/老鄉」,甚至「我們是同乙個星座的」,都會有意想不到的效果。
4、避免使用「禁止」,從正面提建議。人腦會有意強化具體的行為,忽略這句話本身傳達的觀點到底是「允許」還是「不許」。比如,人看到「禁止踐踏草坪」,往往更容易記住「踐踏草坪」這個動作,而自動忽略了前面的「禁止」,反而更容易去踩草坪。
因此想要說服別人,不要用「禁止」「不許」這樣負面的字眼,而是從正面提建議。舉個例子,如果你想提高例會的出勤率,指出大部分員工都出席了會議,就比公開批評有很多人缺席,要有效得多。
5、先得寸,再進尺。如果覺得對方可能會拒絕你,可以分步驟提出要求:先說乙個微不足道的小要求,等對方同意之後,再提出真正的要求。
比如,潛在消費者如果不願意購買你的服務 ,那麼你可以先詢問對方是否願意嘗試10分鐘的試用服務,這樣消費者就更容易接受。
怎樣更好地說服別人,如何更好地說服他人?
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