1樓：潔子兒
這個情況很簡bai
單，我du最近就有一次這樣的zhi情況，如果顯示簽收快遞沒有dao給你發過短回信或者打過**通知你答件到了需要簽收請回復的話，那你直接打中通95311進行投訴就可以了。因為這是在沒有告知你的情況下代簽的，出問題了就是快遞的責任，而且快遞沒有要幫收件人代簽的義務，你進行投訴以後，快遞員回給你打**進行理由溝通，如果你覺得理由夠充分或者可以原諒第一次出現這種情況那就算了，這是你個人的想法，如果你覺得不可原諒，理由很不充分那就投訴，百分百投訴成功。
2樓：秋雨紅楓葉
申請退款，投訴快遞！要快遞**你已經簽收的證明!
快遞顯示已經簽收,但是買家沒有收到貨怎麼辦?
3樓：皮蛋粯子粥
登入快遞公司官網進行查詢，方法如下：
2、然後進入如下圖所示的中通快遞的官網介面。（請按照進入對應的快遞公司，這裡以中通快遞作為示例）
3、在官網的首頁導航欄內，找到「服務網點查詢」的選項，點選進入其頁面。（不同快遞公司官網的介面不同，位置也會不太一樣）
4、點選「服務網點查詢」選項後，你將看到如下圖所示的查詢介面。選擇所需要查件的詳細地址點選查詢。
4樓：超能仔仔
操作如下：
1、買家在旺旺與商家聯絡，向商家說明訂單上的貨沒有收到，但物流資訊顯示貨已被簽收了；並要求商家聯絡快遞，查貨物被簽收的原因。
2、買家要求商家把訂單的收貨時間延長。
3、買家以收貨人的身份打**給快遞公司客服，報上快遞單號，說明此快遞單號的貨收貨人並沒有收到但物流資訊顯示此貨物已被簽收，強烈要求快遞公司儘快查實貨物被簽收的原因。
4、等商家與快遞的回覆，大約是1到3天左右，商家和快遞會給買家的答覆。
5、貨物若是被他人簽收了，快遞公司會把貨物追回，再派送給買家；若貨物追不回，快遞公司向買家賠償或者是快遞公司向商家賠償，然後商家退款給買家。
中通快遞顯示已簽收但是沒有收到貨怎麼辦
5樓：匿名使用者
拍**去網點找工作人員查一下。
打快遞公司**，問問是不是有人給代簽了。
如果有**，找快遞公司賠償。
如果沒保價向快遞公司投訴，與快遞公司協商賠償，私下和解。
6樓：花似伊_柳似伊
一般快遞都是1-3天的樣子，先當地收件—發到鎮上—發到縣城—發到省會
發到收件的省會—或者市區縣—鎮上—安排派件—**通知——確定收件
一般快遞都是上門取件的，不過看你什麼地方了，我老家就是個小地方
都要去鎮上取件，發快遞的話，我老家發快遞各種黑，都是25塊起步
這個你可以先查他們官網的**號碼，在去打下他們官網的**號碼
他會自動給你轉接到當地的站點，然後你報你的詳細地址就可以了
他們一般都是2個小時之內安排取件的，如果是晚上八點之後估計不行了
一般發快遞或者他們收件省內十塊錢起步，省外是十二塊錢起步，看遠近
有時候你發東西大點的話，沒重量他就按立方算的，比如你一床被子，等、
你發的話，然後找那個快遞員拿個名片就好了，下次直接打**給他
他都會有記錄的，你只要報你大概的位置就差不多可以了，然後他們會安排
但是你發快遞的話，要考慮下對方那邊支援那些快遞，快遞一半兩天到三天
不然要自己去縣或者鎮上麻煩，我剛開始寄快遞就遇到這樣的事
然後記錄好單號去他們官網查詢下單號就可以了知道快遞發貨沒和到那了
一半快遞是三天的樣子，省內是一兩天左右，節假日就會慢，三到五天
如果你單號不對勁的話，你給他們打**給官網幫你查，有時候單號顯示不及時
我以前就是幹快遞員的，但是我那個範圍不好，收件不多，都是老房子五六層沒電梯
—————————碼字不容易、升級需要經驗、還望你百忙之中採納答案—————————
—————————覺得好就請點採納答案把，給個好評，祝願你生活更美—————————
—————————希望你新的一年，心想事成，工作順利，生活歡樂美滿—————————
中通快遞沒收到沒見到快遞但顯示已簽收，簽收人；本人，怎麼回事？怎麼辦？
7樓：匿名使用者
主動打**問。商品顯示已簽收，但實際未收到貨，也不要著急，可能快遞小哥會有簡訊通知，將包裹放在收貨地址附近的門衛、物管處、公司前臺、超市等。如找不到，可**快遞小哥核實包裹位置；如您始終未收到，建議及時申請退款。
若快件無法找回，則聯絡賣家說明情況並申請退款或要求賣家重寄商品。至於快件問題，那是賣家與快遞公司之間的糾紛，與買家無關。
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形：
1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。（自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；
買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的資訊錄入到快遞公司系統內的，**合作物流會將這些資訊同步到**網，買家可以在"已買到的寶貝"中檢視。）
2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；
3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；
4、賣家點選了「發貨」按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
8樓：一舊雲
檢視物流資訊中快遞聯絡**，主動問明原因。
1、在手機程式內中，點選開啟手機**。
2、在**主頁底部選單欄中，點選我的**。
3、點選待收貨。
4、如圖所示手機**在待收貨中，點選物流容資訊，即可檢視。
5、可以看到快遞員**。
9樓：匿名使用者
門房代收或者是物業代收，檢視一下物流，主動聯絡快遞公司查問原因。
1、以**訂抄單號為例，在手機**我的**頁面中，找到「我的訂單」選項，然後點選進入。襲
2、接下來在我的訂單頁面中，找到並點選頁面右上方紅色箭頭所指處的搜尋。
3、然後在百搜尋欄中度輸入**訂單編號，點選「搜訂單」。
4、然後在搜尋到的知結果頁面中選擇箭頭所指處的「檢視物流」。
5、接下來就可以進入到物流頁面中，即可查詢到快遞道詳情資訊。
10樓：魚的眼睛
快遞員幫你簽收的，明天打**給快遞員就可以了
11樓：匿名使用者
如果你用快遞單號查詢到你的快件，已被簽收，而你本人並沒有收到，就該主動聯絡快遞公司查問原因。最壞的可能就是你的快件被別人冒領了。
中通快遞顯示已經簽收，但是我沒有收到貨物，怎麼辦？
12樓：匿名使用者
不能自己認的 找賣東西的 讓他協助你查 快遞要是提供不了你簽字的單 會負責賠償的
13樓：毋寄竹餘卿
先找他們快遞的客服反映情況，讓他們派人核實。
簽收也有是本人簽收還是代收的，如果是代收了，你問快遞員送到**去了，能找到的就去拿，不能找到的就繼續反映給快遞公司那邊。
如果寫著本人簽收但是不是你收的，那就是快遞員造假，你可以投訴他。
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
14樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
15樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
16樓：匿名使用者
這就是小快遞公司，可能便宜人手少，所以很多流程不按常規快遞流程進行，只是為了時效代簽收後面再派送，也可能被別人代領，反正就是不規範流程所以也無從得知，碰到過一次這種情況，後果是商家賣家聯絡不上，京廣快遞官方聯絡不上，然後派送員**停機。
珍愛生命，遠離垃圾快遞。
17樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
18樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
19樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
20樓：皮蛋粯子粥
1、通過快遞單號，聯絡快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯絡賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收資訊，貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞，您可以在手機**/pc**網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點選「物流投訴」，選擇相應原因發起投訴（原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃）。
4、物流公司一般會在48小時內**回訪您進行處理，請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請諮詢商家或快遞公司核實反饋，如果您的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。
注意事項：賣家發貨後您有10天（快遞10天，平郵30天）時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免系統自動打款賣家。
擴充套件資料：
相關法律規定：
根據《快遞暫行條例》規定：
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條
快件無法投遞的，經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬於進出境快件的，經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。 快件無法投遞又無法退回的，依照下列規定處理：
（一）屬於信件，自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的，由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷燬；
（二）屬於信件以外其他快件的，經營快遞業務的企業應當登記，並按照***郵政管理部門的規定處理；
（三）屬於進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當實施檢疫的物品的，由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十八條
經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理，公佈****，保證與使用者的聯絡暢通，向使用者提供業務諮詢、快件查詢等服務。使用者對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知使用者。
**網-物流顯示商品已被簽收，但我沒有收到貨，怎麼辦？
中通快遞本人沒收到貨物卻顯示已經簽收，而且簽收人還把我的
快遞中出現本人沒有收到貨物而快遞單號查詢資訊出現的卻是已簽收的情況時，一般需要在等1 2天，確定是否是被快遞派送員簽收正在派送。也可以直接聯絡快遞公司，或者撥打快遞投訴 投訴。快遞又名 速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路 公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方...
龍邦快遞我還沒收到貨卻已經顯示本人簽收了
今天下午三點多，龍邦快遞顯示本人簽收快遞，可我也沒收到快遞，也查不到快遞 和快遞員名字，該怎麼辦 我也是前幾天在拼多多買的急用 東西4號顯示派送也顯示本人簽收，可我沒收到貨 我的也是，物流已經顯示簽收兩天了，我也沒有收到，有知道貴州銅仁龍邦快遞 嗎？我的也是一直查不到物流資訊，聯絡商家說簽收了 我本...
我的快遞還沒收到，但物流卻顯示本人已經簽收了，怎麼辦
1 聯絡發件人 賣家bai 對證du單號是否正確 2 詢問家人zhi或同事 鄰居 門衛是dao否有代收 3 部分版地區，因 給物流公司打 有可能是你所用的物流公司寄不到你所在的地方，他給你換物流公司了。如果是網購的話，給賣家打 打 協調也可以啊 消費者投訴12315 購物沒收到貨,但是物流顯示已經簽...