1樓：匿名使用者
培訓效果評估分四個個層面：
第一層：滿意度的評估，培訓完後就可以做評估調查，針對課程設計，方法，方式，培訓師等幾個方面進行學員滿意度的評估。
第二層：技能評估，同樣在培訓完後進行技能測試，針對學員所掌握的技能，知識，進行評估。如果是技能崗位理論知識考核的同時也要加入實操的考核，檢視其掌握程度。
如果是職能性的部門，可以採用測評公文筐進行考核。
第三層:行為類考核，一般在培訓3月到6個月時間進行考核，對比前後員工的行為有哪些得到了改善，哪些沒有。
第四層：結果評估，是否達到預期的培訓效果，目的，標準。可以用一些指標判定，例如離職率，業績完成率，廢品率等等。
培訓效果的種類：
（一）培訓及時性資訊。
培訓及時性資訊是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。
(二)培訓目的設定合理與否的資訊
培訓目的**於培訓需求分析。在設定培訓目的時，是否真正全面、細緻的對培訓需求進行研究，也就是說培訓目的的設定是否能真正滿足培訓需求。
（三）培訓內容設定方面的資訊
培訓的內容設定合理，就有可能達到培訓目的，否則事倍功半。
（四）教材選用與編輯方面的資訊
（五）教師選定方面的資訊
（六）培訓時間選定方面的資訊
（七）培訓場地選定方面的資訊
（八）受訓群體選擇方面的資訊
（九）培訓形式選擇方面的資訊
（十）培訓組織與管理方面的資訊
培訓效果的評估包括哪幾個層面?各有怎樣的特點?
2樓：匿名使用者
培訓效果評估分四個個層面：
第一層：滿意度的評估，培訓完後就可以做評估調查，針對課程設計，方法，方式，培訓師等幾個方面進行學員滿意度的評估。
第二層：技能評估，同樣在培訓完後進行技能測試，針對學員所掌握的技能，知識，進行評估。如果是技能崗位理論知識考核的同時也要加入實操的考核，檢視其掌握程度。
如果是職能性的部門，可以採用測評公文筐進行考核。
第三層:行為類考核，一般在培訓3月到6個月時間進行考核，對比前後員工的行為有哪些得到了改善，哪些沒有。
第四層：結果評估，是否達到預期的培訓效果，目的，標準。可以用一些指標判定，例如離職率，業績完成率，廢品率等等。
培訓效果的種類：
（一）培訓及時性資訊。
培訓及時性資訊是指培訓的實施與需求在時間上是否相對應。
(二)培訓目的設定合理與否的資訊
培訓目的**於培訓需求分析。在設定培訓目的時，是否真正全面、細緻的對培訓需求進行研究，也就是說培訓目的的設定是否能真正滿足培訓需求。
（三）培訓內容設定方面的資訊
培訓的內容設定合理，就有可能達到培訓目的，否則事倍功半。
（四）教材選用與編輯方面的資訊
（五）教師選定方面的資訊
（六）培訓時間選定方面的資訊
（七）培訓場地選定方面的資訊
（八）受訓群體選擇方面的資訊
（九）培訓形式選擇方面的資訊
（十）培訓組織與管理方面的資訊
新員工的培訓一般都包括哪幾個方面
每當抄有新的員工加入到一個 襲公司都會有至bai少一次的培 訓，1.應知du應會的知識，員zhi工要了解dao企業的發展戰略 企業願景 規章制度 企業文化 市場前景及競爭 員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能 2.技能技巧，技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能...
超市的服務營銷包括哪幾個部分
超市 全稱超級市場 首次出現 於1930年的美國紐約的牙買加皇后區，它的誕生被西方譽為零售業的一次革命。與其它零售形式相比，超市具有自助式的服務 商品 低廉等特徵，因此，它一出現就受到消費者的廣泛喜愛。在我國，超市被定義為實行敞開式售貨，顧客自我服務，營業面積在600平方米以上，營業範圍廣泛，主營各...
有效處理衝突的策略主要包括以下哪幾個
你好 答案 a b c 1.運用競爭 競爭策略也叫強制策略，這是一種不合作的方式，通過競爭，必然為了一部分人的利益而犧牲另一部分人的利益。2.運用合作 合作策略是比較開誠佈公的策略，能夠使衝突雙方的利益都得到滿足。3.運用迴避 嚴格地講，迴避是一種消極的策略，既不合作也不競爭，對自己和他人的利益都缺...