1樓：大漠孤煙直在哪
服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
根據赫斯凱特（j.heskett）的觀點，任何服務理念都必須能夠回答出以下問題：
「全案閱讀」服務理念
服務企業所提供的服務的重要組成要素是什麼；目標分割市場、總體市場、僱員和其他人員如何認知這些要素；服務理念對服務設計、服務遞送和服務營銷的作用。在定義服務理念時需要考慮以下方面：
服務最終是由僱員提供的，特別是由那些與消費者發生互動作用的僱員所提供，所以服務企業的服務理念在滿足消費者需求的同時還要滿足僱員需求。從這個角度上講，服務理念必須包括一套經由多數僱員一致同意的通用價值觀。
服務企業在定義服務理念時還需要在服務設計、服務遞送和服務營銷方面做出以下努力：保證充足的商品補給、保證商品種類繁多、僱傭稱職員工、將店址選擇在交通便利的地段等。
很多公司在定義服務理念時都包含了「提高僱員自尊，增強僱員滿意度，加快自我發展，提高服務靈活性」等內容。服務企業在要求僱員提高對消費者尊重程度的時候，首先要求僱員增強自尊，增強僱員對工作的滿足感。所以，服務企業在定義服務理念時，必須要特別考慮服務理念對僱員技能和對僱員性格的要求。
服務企業在定義服務理念時，必須保持服務系統中前臺和後臺的一致性。單純地考慮前臺的需要，而忽略了後臺要求的服務理念絕不是成功的理念；反之亦然。
除了上述因素之外，服務理念還要能明確的表達出服務企業需要僱員提供什麼標準的服務，消費者可以期望獲得什麼標準的服務。
「高、低」兩個字的來歷和由來
2樓：
「高」是象形字。在甲骨文中，高字的字形像樓臺重疊之形狀，見圖：
尖頂是上面的屋，ㄇ是下面的屋，口是上下的門窗。
【參考資料】
電子字典：◎ 高 gāo
(1) (象形。甲骨文字形,象樓臺重疊之形。漢字部首之一。從「高」的字多與高大或建築有關。本義:離地面遠;從下向上距離大)
高,崇也,像臺觀高之形。--《說文》
《漢語大字典》第4893－4894頁：
「低」是形聲字，從人,氐( dǐ)聲[人是形旁，氐是聲旁]。此字產生較晚，「說文新附」中才收錄。（「說文新附」是《說文解字》中新附加的字。
《說文解字》為東漢許慎著，宋代徐鉉對它進行整理。把許慎沒有收到《說文解字》中的字進行補充，這些補充的字稱為「新附字」）。其來歷未見文獻詳釋，
【參考資料】
◎ 低 dī
電子字典：
〈形〉(1) (形聲。從人,氐( dǐ)聲。本義:下,與「高」相對)(2) 同本義 。
漢字：「低」基本解釋
● 低 dī ㄉㄧˉ
1. 地勢或位置在一般標準或平均程度之下，與「高」相對：～空。～地。～谷。～潮。～沉（a．雲層厚而低；b．聲音低；c．情緒低落）。
2.矮短：身材～矮。
3. 細小，沉重：～微（a．聲音細小；b．身份或地位低）。～吟。
4. 程度差：～級。～能。眼高手～。
5. 卑賤：～賤。～首下心。
6. 等級在下的：～俗。～檔商品。
7. 價錢少：～價**。
8. 俯，頭向下垂：～頭從事。
《漢語大字典》第170頁：
3樓：中公教育
高為指事字。甲骨文字形，象樓臺重疊之形。
低：向上伸展的長度相對較小。
「中國」這兩個字的有什麼由來？
4樓：手機使用者
「中國」一詞在我國古典文獻中出現得很早，運用得也很普遍。這一稱最早出現於距今約2023年的西周初期。在2023年出土的一件西周武王時期文物上，有銘文「餘其宅茲中或」等字樣。
據考古和文字學專家考證，「中或」就是「中國」。我國古代國字的含義作「域」或「幫」解。「中國」就是「**之域」或「**之幫」。
在古代文選中，「中國」一詞有五種不同的含義：一是專指帝王所在的國都，即首都。如《詩經、大雅、民勞》「惠此中國，以緩四方」（先愛護京都的百姓，進而安撫四方）；《孟子、公孫丑》：
我欲中國而授孟子室……」（我要在國都為孟子修房子，讓它教養君臣的**）；二是指天子直接統治的王國；三是指中原地區；四指國內內地；五指古代華夏族、漢族居住的地區或建立的國家。國華夏族、漢族多在黃河南北建都，並不斷擴大活動範圍，因而稱黃河中下游為「中國」，與「中土」「中華」「中州」「中原」等詞含義相同。
秦朝以後，「中國」一詞的含義有了改變。在漢代，人們常把漢族建立起來的中原王朝稱為「中國」，兄弟民族建立起來的中原王朝也稱「中國」。南北朝時期，南朝自稱「中國」，把南朝卻稱做「島夷」。
遼與北宋，金與南宋，彼此都自稱為「中國」而不承認對方為「中國」
嚴格的說，古代「中國」是個形容詞，而不是一個專有名詞。這就是說，我國古代各個王朝都沒有把「中國」作為正式國名。如漢朝的國號是漢，唐朝的國號是唐，以後建立的王朝國號有宋、遼、金、元、明等，清**與外國簽訂的條約上籤署的國名是「大清」。
所以史記上出現的「中國」字樣，並不等於我們今天所說所指的中國。
直到辛亥革命以後，才把「中國」作為「中華**」的簡稱。全國解放後，我們也把「中國」作為「中華人民共和國」簡稱。現在世界上只有一箇中國，這就是中華人民共和國。
高低加上哪兩個字變成成語,高低加上哪兩個字變成四字成語
美妙絕倫，美妙動聽，美妙舞蹈，美妙歌聲，含有 大振 兩個字的四字成語是哪兩個？聲譽大振 聲威大振 軍威大振 國威大振 聲譽大振 精神大振 名聲大振 士氣大振 食慾大振 名聲大振 食慾大振 精神大振 聲譽大振sh ng y d zh n 解釋 聲望 名譽大大提高 結構 主謂式成語 用法 作謂語 指聲望...
犧牲兩個字怎麼寫,犧牲這兩個字的由來
犧牲 繁體寫法 拼音 x sh ng犧 牲 犧牲這兩個字的由來 1 犧牲最早的意思是 供祭祀用的純色全體牲畜。周禮 地官 牧人 凡祭祀，共其犧牲。鄭玄 注 犧牲，毛羽完具也。2 後來泛指供盟誓 宴享用的牲畜。國語 魯語上 賜女土地，質之以犧牲，世世子孫無相害也。3 謂捨棄。孽海花 第三回 他既犧牲了...
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日有所思，夜有所夢而已。或許這就是你內心想要的答案。如果你肯相信，那你就像耶穌一樣，在夢中得到上帝的指示。告訴你上帝永遠與你同在。你的潛意識是希望他與你在一起，因此會出現這樣的夢境，不過，根據民間的說法，美夢可以成真，以為美夢給了你做這個事情的動力 夢見兩個字是什麼意思周公解夢大全查詢 夢見範丁這倆...