1樓：盜夢語者
不用刻意去討好。
***說的好：不亢不卑！
現在的客人以為自己真的是上帝呢，
屁大點的事也去投訴。
無非是要退團款，退的多了旅行社賠，退的少了遊客不幹。
把握自己的立場，
順便把桌面上旅遊局的投訴**不動聲色的推到對方眼前。
讓法律去解決吧。
根據旅遊投訴處理辦法規定，怎麼投訴旅行社
2樓：匿名使用者
建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯絡旅行社索要，然後在行程結束後的90日內聯絡12301
1、投訴時效。根據規定，受損害的遊客向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查過後，會在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會給投訴方說明理由。
對旅遊者投訴的處理，一般要經過哪些階段
3樓：匿名使用者
原因如下
（一）因旅遊質量引起的投訴 對交通
工具、飯店、餐飲等不滿。 對旅遊日程、線路不滿。 （二）因服務不當引起的投訴 服務人員的服務惡劣。
（一）因旅遊質量引起的投訴 對交通工具、飯店、餐飲等不滿。 對旅遊日程、線路不滿。 （二）因服務不當引起的投訴 服務人員的服務惡劣。
聯絡事項、不準確。 導遊服務質量差，如語言、態度粗暴，不遵守時間，輕易改變或削減活動專案，對特殊旅遊者的過分親近等。 經常變更活動日程。
（三）因旅途中的外界因素引起的投訴 戰爭、天災、罷工突然爆發。 交通事故、火災等偶發事件影響旅遊活動。 旅遊者發生傷害、生病、被盜事故。
（四）除我國《旅遊投訴暫行規定》外，違反下列國際慣例的也會引起旅遊者的投訴 在旅行社對旅遊者享受的服務標準不作任何口頭或文字說明的情況下，旅遊者至少能享受在本國所能享受的最起碼的標準服務，否則即可投訴。 旅行社的旅遊說明材料必須對所提供的旅遊服務作真實、清楚和全面的說明，其中包括對飯店評價的重要標準。如果所作說明與實際情況不符，也將導致旅遊者的投訴行為。
怎麼投訴旅行社？
4樓：19獼猴桃
1、平臺投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平臺，通常為網路**開發的產品，此類平臺往往通過****的方式，幫助遊客進行維權，影響力越大的**，投訴解決力度往往越大。
2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過**、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴，並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料，投訴處理需在10日內作出是否受理決定，並在45日內作出處理決定。
3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請，投訴者必須是與本案有直接利害有關係的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請示和事實依據，而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴範圍。
4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查，應在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，說明理由。
5樓：
建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯絡旅行社索要，然後在行程結束後的90日內聯絡12301
6樓：唯愛你闞清子
旅行社的話，應該是打12301，是旅遊投訴**，工商不管旅行社的
7樓：匿名使用者
可優先嚐試12301，國家旅遊服務**進行投訴
8樓：匿名使用者
沒錯，就是12301，之前打過，高效而且妹子聲音好聽
如果旅遊中遇到不滿意，怎麼去投訴
9樓：飛俠
遊客如何保護自己的權益
第一，在旅遊目的地的選擇上，不要只盯著著名景點和熱點地區。出遊前多留意旅遊行政管理部門釋出的資訊，選擇一些新開發的景區，隨團走一些新組合的路線會更有收穫。
第二，想要不花冤枉錢，並物有所值，您最好先做到：找正規旅行社，乘「遊」字頭大巴車，到開放的景點去。
第三，學會籤合同，保護自身的利益不受侵害。根據旅遊是先交錢、後上路的消費特點，旅遊合同自然成為旅遊者的護身符。旅遊者出行前一定要與旅行社簽訂合同，在合同中還要明確遊覽景點數目、導遊服務標準等，明確旅行社應承擔的責任和義務。
在以後的旅行中，雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事，像改變住宿酒店星級、降低用餐標準等，旅遊者要將其違約事實和造成的後果真實記錄下來，以便今後向旅遊質量監督管理部門投訴。反之，旅遊者的協議變更，如暫時離團、返回等也要事先通報旅行社，並達成書面協議。
第四，購物慎重，不要花錢買陷阱。購物是旅遊的六要素之一，出遊購物能帶給旅遊者更多的樂趣。但是，旅遊者購物一定要量體裁衣。
特別是旅遊區的商品一般比普通商店的定價要高一些，建議旅遊者不妨購置一些價值不高，但有特色的紀念品，既可滿足購物慾望，又給自己留下一段美好的記憶。
第五，如果在旅遊過程中發生安全問題，應儘快到當地的公安部門或旅遊行政管理部門解決處理。
當旅遊者的合法權益受到侵害時，可否想到拿起自己手中的「**」去投訴
一般來說，發生旅遊糾紛，可先與旅行社溝通，協商解決；協商不成，再向旅遊質量監督管理部門或消費者協會投訴，亦可向人民法院提起訴訟。旅遊者向法院提起訴訟並已被法院受理的案件，消費者協會、旅遊質監部門將不再受理。
遊客在旅行過程中遇到旅遊服務質量問題，合法權益受損時，可以立即去當地旅遊質量監督管理部門投訴；如果遊客已旅行歸來，可到組團社所在地的旅遊質量監督管理部門遞交投訴狀。
學會「投訴」為「防患於未然」之舉，也將更好地提高消費者的法規意識，完善旅遊服務質量。
如何寫投訴狀
根據國家旅遊局頒佈的《旅遊投訴暫行規定》，寫投訴狀應本著真實的原則反映情況，具體的說，一份完整的投訴狀應包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位（團體）名稱、地址、聯絡**。
二、被投訴者的名稱、地址、聯絡**。
三、投訴的事實與理由。
四、具體的賠償要求。
五、與事實有關的證明材料，如合同、門票、機船車票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者的數量提出投訴狀副本並依法在投訴過程中提供新證據。
投訴者可以對哪些損害行為進行投訴？
一、 認為旅遊經營者不履行合同或協議的；
二、 認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務的；
三、 認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者行李破損或丟失的；
四、 認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；
五、 認為旅遊經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；
六、 旅遊經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；
七、 其他損害投訴者利益的。
旅遊投訴時效
瞭解有關旅遊投訴時效的規定，有助於投訴者及時提起投訴，保護自身的合法權益；也有助於受理機關及時受理、處理投訴。國家旅遊局頒佈實施的《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效：
一、投訴時效：向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
二、受理時效：投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查，應在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，說明理由。
三、應訴答覆時效：投訴管理機關做出受理決定後，應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內做出書面答覆。
怎麼投訴旅行社
10樓：喜歡阿狸的小妞
去當地的消費來者協會或公安局源 #;#去旅遊局
#;#您好，您可以到所在地的旅遊質量監督所進行投訴，各地旅遊局的**上都有投訴**。需要提交當時簽訂的文字協議，出具你們的有關證件，與你們簽訂協議的導遊名字、旅行社名稱、交付費用的發票等等。建議通過三個渠道投訴，一是旅遊監督所，二是當地消費者協會，三是最好通過****。
#;#找消協或者是旅委，一般旅行社比較怕旅委，涉及到旅行社的稽核及發證，所以去旅委投訴比較好
11樓：程程449訍
找旅行社的投訴**，投訴，或者向消協反映情況。
12樓：長沙陽光周
帶齊資料和證據，到旅行社當地旅行局投訴就可以了。
13樓：19獼猴桃
1、平來臺投訴
。網路上出源現很多以旅遊投訴為主的投訴平臺，通常為網路**開發的產品，此類平臺往往通過****的方式，幫助遊客進行維權，影響力越大的**，投訴解決力度往往越大。
2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過**、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴，並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料，投訴處理需在10日內作出是否受理決定，並在45日內作出處理決定。
3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請，投訴者必須是與本案有直接利害有關係的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請示和事實依據，而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴範圍。
4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查，應在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，說明理由。
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很少旅行社有做朝鮮旅遊的 你在旅遊 上面找吧 應該只有幾家有 不過現在應該都沒有朝鮮旅遊了 北京到平壤的航班已經取消了 旅遊怎樣選擇旅行社？外出旅遊，選擇哪家旅行社，對旅遊者很重要。第一，要選擇旅行社提供的出遊線路和 旅遊線路有長線，如5日遊 8日遊，適合假期外出旅遊 有1日遊 2日遊，適合雙休日旅...
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