我們為什麼需要談判?商務談判的作用

2021-03-03 22:06:04 字數 4812 閱讀 7115

1樓:掀源

隨著市場經濟的發展,商務談判日益頻繁,商務談判在經濟活動中所起的作用越來越重要。商務談判的成功與否對個人的發展、對企業的生存與發展、對社會經濟的發展都起著重要的作用。

當今社會日益強調在競爭中合作,人們介入談判的機率不斷增加,因此商務談判的能力已成為現代人必須具備的基本能力。

商務談判的作用及影響

2樓:樓主的老王

(一)商務談判是企業實現經濟目標的手段;

(二)商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;

(三)商務談判是企業開拓市場的重要力量。

商務談判影響:

商務談判能幫助企業增加利潤。對於一個企業來說,增加利潤一般有三種方法:

1、增加營業額;

2、降低成本;

3、談判。

第一種方法,增加營業額,它最直接,但也最難。因為在市場競爭日趨激烈的今天,爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業額往往也會增加費用,比如員工工資、廣告費、業務員提成等等。所以可能企業的營業額增加很多,但扣除費用以後發現,利潤卻沒怎麼增加。

第二種方法,降低成本。一般來說,企業降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產品的品質,反而損害了公司的長遠利益。

第三種方法,談判。通過談判,儘量以低價買進,**賣出,一買一賣之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因為談判爭取到的每一分錢都是淨利潤!

美國前**克林頓的首席談判顧問羅傑·道森說:「全世界賺錢最快的辦法就是談判!

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談判技巧

1.確定談判態度

在商業活動中面對的談判物件多種多樣,我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判物件與談判結果的重要程度來決定談判時所要採取的態度。

如果談判物件對企業很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內容與結果對公司並非很重要,那麼就可以抱有讓步的心態進行談判,即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對於以後的合作會更加有力。

如果談判物件對企業很重要,而談判的結果對企業同樣重要,那麼就抱持一種友好合作的心態,儘可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉向第三方,比如市場區域的劃分出現矛盾,那麼可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場,擴大區域面積,,將談判的對立競爭轉化為攜手競合。

如果談判物件對企業不重要,談判結果對企業也是無足輕重,可有可無,那麼就可以輕鬆上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。

如果談判物件對企業不重要,但談判結果對企業非常重要,那麼就以積極競爭的態度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結果為導向。

2.充分了解談判對手

正所謂,知己知彼,百戰不殆,在商務談判中這一點尤為重要,對對手的瞭解越多,越能把握談判的主動權,就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的機率最高。

瞭解對手時不僅要了解對方的談判目的、心裡底線 等,還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解並掌握,那就是其它競爭對手的情況。

比如,一場採購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的採購商進行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它採購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式,那麼將很容易達成協議。

如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他採購商的資訊拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為採購商,也可以採用同樣的反向策略。

3.準備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協商、妥協、變通後的結果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意願,或被對方帶入誤區,此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協議就拿出其次的方案,還沒有達成協議就拿出再次一等的方案。

即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數,知道向對方的妥協是否偏移最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束後,仔細思考才發現,自己的讓步已經超過了預計承受的範圍。

3樓:匿名使用者

每個企業、每個人擁有的資源總是有限的,要想在事業上獲得巨大的成功,就得運用掌握在其他人手中的社會資源。他人不會無緣無故地信任你而將資源託付給你,你只有憑藉良好的紀錄和談判技能才能贏得社會資源。生意場上無論是同盟者還是競爭者,為了協調利益就有談判的需求。

因此,在市場競爭日趨激烈的環境裡,談判能力成為合格的企業家和管理人員的必備素質,談判策略和技能在很大程度上決定了經商能否成功。

好的談判者並不是一味固守立場,追求寸步不讓,而是要與對方充分交流,從雙方的最大利益出發,創造各種解決方案,用相對較小的讓步來換得最大的利益,而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎上,如果還存在達成協議的障礙,那麼就不妨站在對方的立場上,替對方著想,幫助掃清達成協議的一切障礙。這樣,最終的協議是不難達成的。

另外給你整理一份書面的資料,希望對你有幫助:)

商務談判的基本原則:

(一) 依法辦事:在商務談判中,利益是各方關注的核心。對任何一方來說,大家講究的都是「趨利避害」。

在不得已的情況下,則會「兩利相權取其重,兩害相權取其輕」。無論如何,不能為了實現利益而觸犯法律。

(二) 平等協商:談判各方在地位上應平等一致、相互尊重。不允許仗勢壓人、以大欺小。談判各方在談判中通過協商求得雙贏,而不是通過強制或欺騙來達成一致。

(三)適當妥協:任何一次商務談判中,都沒有絕對的勝利者和絕對的失敗者。相反,有關各方通過談判,多多少少總會獲得或維護自身的利益,也就是說,大家在某種程度上通過彼此妥協、互相讓步來達成雙方都可以接受的結果。

(四) 互利互惠 :在商務交往中,談判一直被視為是一種合作或為合作而進行的準備。因此,商務談判最圓滿的結局,應當是談判的所有參與者各取所需,各償所願,同時也都照顧到其他各方的實際利益,是一種多贏的局面。

(五)就事論事:商務談判過程中一個重要原則是就事論事。無論雙方為了維護各自的利益爭論多麼激烈,也不管討價還價多麼苛刻,但對對方的態度始終應以禮相待,絕對不能話不投機,惡言相向,甚至進行人身攻擊.

商務談判的作用:

(一)商務談判是企業實現經濟目標的手段;

(二)商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;

(三)商務談判是企業開拓市場的重要力量。

談判資訊在商務談判中的作用有哪些? 5

4樓:阿木子香

1.談判資料和資訊是制定談判計劃和戰略的依據

談判戰略是為了實現談判的戰略目標而預先制定的一套綱領性總體設想。談判戰略正確與否,在很大程度上決定著談判的得失成敗。一個好的談判方案應當是戰略目標正確可行、適應性強、靈敏度高。

這就必須有可靠的大量資料和資訊作為依據。在商務談判中,誰在談判資料和資訊上擁有優勢,掌握對方的真正需要和他們的談判利益界限,誰就有可能制定正確的談判戰略,在談判中掌握談判的主動權。

2.談判資料和資訊是談判雙方相互溝通的紐帶

在商務談判中,儘管各種談判的內容和方式各不相同,但有一點是共同的,即都是一個相互溝通和磋商的過程。沒有談判資訊作為雙方之間溝通的中介,談判就無法排除許多不確定因素和疑慮,也就無法進一步協商、調整和平衡雙方的利益。

掌握了一定的談判資料和資訊,就能夠從中發現機會和風險,捕捉住達成協議的契機,使談判活動從無序到有序,消除不利於雙方的因素,促使雙方達成協議。

3.談判資料和資訊是控制談判過程的手段

為了使談判過程始終指向談判目標,使談判在合理規定的限度內正常進行,必須有談判資料和資訊作為準則和尺度。否則,任何談判過程都無法有效地加以控制和協調。因此,在實際談判中通過對方的言行獲取資訊,及時反饋,使談判活動得到及時調節、控制,按照規定的談判目標順利進行。

擴充套件資料:

資料蒐集的方法和途徑

(1)檢索調研法。

檢索調研法是根據現有的資料和資料進行調查、分類、比較、研究的資訊資料準備方法。檢索調研法的資料蒐集的途徑很廣,主要的有以下方面:

①統計資料。

主要包括我國、對方國家及國際組織的各類統計月刊或統計年鑑,以及各國有關地方政策的各類年鑑或月刊。

②報紙雜誌,專業書籍。

如我國的"國際商務研究"、"國際經貿訊息"、"外貿調研"等雜誌都刊登有與**談判活動有關的資料。

③各專門機構的資料。

如**機關、金融機構、市場資訊諮詢中心、對外**機構等提供的資料。

④談判對方公司的資料。

如經對方專任會計師簽字的資產負債表、經營專案、**單、公司預算財務計劃、公司出版物和報告、新聞釋出稿、商品目錄與商品說明書、**交易委員會或**機關的報告書、**的公開談話與公開宣告等。

(2)直接觀察法。直接觀察法是調查者在調查現場對被調查事物及被調查者的行為與特點進行觀察測度的一種資訊資料準備方法。直接觀察法的形式主要有以下幾種:

①參觀對方生產的經營場地。

如參觀對方的公司、工廠等,以明瞭對方實情。

②安排非正式的初步洽談。

通過各種預備性的接觸,創造機會,當面瞭解對方的態度,觀察對方的意圖。

⑧購買對方的產品進行研究。

將對方的產品拆開後進行檢驗,分析其結構、工藝等以確定其生產成本。

④蒐集對方關於設計、生產、計劃、銷售等資料。

5樓:仙人掌的憂傷

作用就是了解對方需求以及優勢,所謂知己知彼百戰百勝。

商務談判雙方彼此充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在。關鍵是弄清對方的真正需求,探詢對方的實際需要。

與此同時也要根據情況申明我方的利益所在。因為越瞭解對方的真正實際需求,越能夠知道如何才能滿足對方的需求;同時對方知道了你的利益所在,才能滿足你的需求。這就體現出收集情報的重要作用。

商務談判屬於什麼專業,商務談判是什麼性質的學科

商務談判是經濟與管理類專業,商務談判是買賣雙方為了促成交易而進行的活動,或是為了解決買賣雙方的爭端,並取得各自的經濟利益的一種方法和手段。商務談判是在商品經濟條件下產生和發展起來的,它已經成為現代社會經濟生活必不可少的組成部分。可以說,沒有商務談判,經濟活動便無法進行,小到生活中的討價還價,大到企業...

商務談判的作用及影響,商務談判的作用

商務談判的作用 商務談判的作用 1 商務談判是企業實現經濟目標的手段 2 商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑 3 商務談判是企業開拓市場的重要力量。商務談判是買賣雙方為了促成交易而進行的活動,或是為了解決買賣雙方的爭端,並取得各自的經濟利益的一種方法和手段。商務談判已成為現代生活的重要部分。商務談...

商務談判時的座次

商務談判中,談判各方在談判場的合適的座次安排具體是 從總體上講,排列正式談判的座次,可分為兩種基本情況。一 雙邊談判 雙邊談判,指的是由兩個方面的人士所舉行的談判。在一般性的談判中,雙邊談判最為多見。雙邊談判的座次排列,主要有兩種形式可供選擇。1 橫桌式 是指談判桌在談判室內橫放,客方人員面門而坐,...