1樓：這臺冰箱有點冷
樹立服務意識的意義：
樹立服務意識的人，能夠把自己利益的實現建立在服務別人的基礎之上，能夠把利己和利他行為有機協調起來，常常表現出 「以別人為中心」的傾向。因為他們知道，只有首先以別人為中心，服務別人，才能體現出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。
服務意識也是以別人為中心的意識。樹立服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協甚至奉獻、犧牲。但這都只是表象，實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。
這正是聰明人的做法。 缺乏服務意識的人，則會表現出「以自我為中心」和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。在這些人看來，要想滿足自己的需要，只有從別人那裡偷來、搶來或者騙來，否則，別人不會主動為自己付出。
實際上，這常常是懶人們的哲學，從本質上說，這違背了人與人之間服務與被服務關係的規律。這種人越多，社會就越不和諧。
服務意識是人類文明進步的產物。所謂文明，即人區別於一般動物的部分。所謂文化，即人的文明化或去動物化。
人的文明程度的高低，即人被文明化的程度高低。換言之，人的文明化程度的高低，即人的社會化程度的高低。由此可見，人的文明程度或文化程度的高低，並非是指接受學校教育的年限和學歷的高低。
為什麼要樹立服務意識？
2樓：匿名使用者
隨著物業管理行業的發展，物業管理句服務意識已作為評價物業管理水平高低、物業質量優劣的一個重要標誌，越來越受到物業管理人的重視和關注。為什麼? 首先，從物業管理的範疇歸屬看，物業管理必須樹立服務意識。
物業管理無論視其性質還是內容，都屬於第三產業，即服務行業的範疇。既然是服務行業，無疑就有一個服務意識問題，這方面，"顧客是上帝"。"顧客永遠是對的"這些家喻戶曉的服務行業的口號和承諾已為服務意識作了很好的詮釋。
其次，從業主(住使用者)花錢買服務的關係看，物業管理單位及管理人員必須摒棄傳統的主僱不分、強制管理的陳舊模式，樹立業主至上。質量第一的服務意識。正如顧客花錢買自己滿意的物品的道理一樣，業主(住使用者)繳納管理服務費聘請物業管理公司管理，無非是想得到自己所滿意的安全方便。
整潔舒適的居家或工作環境，作為受聘提供管理服務的物業管理單位和人員，如果不尊重業主的意志，不能提供給業主滿意的服務，那麼，人家還花錢請你幹什麼? 此外，物業行業進入市場，參與市場競爭的現實，更加說明物業管理樹立良好服務意識的極端重要性和緊迫性。隨著物業管理行業市場的建立和優勝劣汰機制的形成，使誰開發誰管理的模式得以打破，給業主提供了更多的選擇機會。
這樣，那些管理業績突出、服務意識好。業主滿意率高的物業管理公司自然就成為業主選聘的物件，在市場競爭中即會立於不敗之地，相反，那些服務意識差、管理不善、業主不滿意的物業管理企業就無法在競爭中立足生存，而最終被淘汰
3樓：火雲匪
樹立服務意識的意義：
樹立服務意識的人，能夠把自己利益的實現建立在服務別人的基礎之上，能夠把利己和利他行為有機協調起來，常常表現出 「以別人為中心」的傾向。因為他們知道，只有首先以別人為中心，服務別人，才能體現出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。
服務意識也是以別人為中心的意識。樹立服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協甚至奉獻、犧牲。但這都只是表象，實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。
這正是聰明人的做法。 缺乏服務意識的人，則會表現出「以自我為中心」和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。在這些人看來，要想滿足自己的需要，只有從別人那裡偷來、搶來或者騙來，否則，別人不會主動為自己付出。
實際上，這常常是懶人們的哲學，從本質上說，這違背了人與人之間服務與被服務關係的規律。這種人越多，社會就越不和諧。
服務意識是人類文明進步的產物。所謂文明，即人區別於一般動物的部分。所謂文化，即人的文明化或去動物化。
人的文明程度的高低，即人被文明化的程度高低。換言之，人的文明化程度的高低，即人的社會化程度的高低。由此可見，人的文明程度或文化程度的高低，並非是指接受學校教育的年限和學歷的高低。
內涵：服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。
會科學院編、商務印書館出版的《現代漢語詞典》對「服務」的解釋是「為集體（或別人的）利益或為某種事業而工作」。也有專家給「服務」下的定義是這樣的：「服務就是滿足別人期望和需求的行動、過程及結果。
」前者的解釋抓住了「服務」的兩個關鍵點，一是服務的物件，二是說清了服務本身是一種工作，需要動手動腦地去做；後者的解釋則抓住了服務的本質內涵。
我們生活在社會中，就是處於一個大的社會系統中，相互依存，相互服務。從廣義的「服務」來說，我們每天用的電、吃的米不都是電廠工人、農民兄弟給我們提供的服務嗎？
服務意識必須存在於我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對服務的認識，增強了服務的意識，激發起人在服務過程中的主觀能動性，搞好服務才有思想基礎。
4樓：匿名使用者
其實我們在為別人服務的時候，別人也是在為我們付出
5樓：18般健身房
服務意識即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。
一、服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。
二、服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現個人才華、體現人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。
注：服務意識的萌生，通常最早來自於家長的教育。家長越早教育孩子應該尊重別人，禮貌待人，那麼孩子就能夠越早建立起服務意識。
為什麼要有服務意識或者說服務意識的重要性
6樓：半空浮雲
你是做生意的吧？做生意不做售後服務誰還敢買你的商品，誰買東西不是圖個方便啊，你能給他方面了，才能說服他來消費，才能賺他的錢，生意就是要賺錢啊。沒服務你就是空投資了。
7樓：匿名使用者
**!獨立自主是第一位的,別老像藤本植物一樣長不大,長不直,這是第一位的.
只要能多創造財富,自有社會會平等合理分配,誰也不用你提供什麼"服務"!人家自己長嘴長手長腦袋,自己不會吃嗎?!不會穿嗎?!不會生活嗎?!得個小病自己不會拿藥啊?!
8樓：章**鄞霜
樹立服務意識的意義：
樹立服務意識的人，能夠把自己利益的實現建立在服務別人的基礎之上，能夠把利己和利他行為有機協調起來，常常表現出
「以別人為中心」的傾向。因為他們知道，只有首先以別人為中心，服務別人，才能體現出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。
服務意識也是以別人為中心的意識。樹立服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協甚至奉獻、犧牲。但這都只是表象，實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。
這正是聰明人的做法。
缺乏服務意識的人，則會表現出「以自我為中心」和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。在這些人看來，要想滿足自己的需要，只有從別人那裡偷來、搶來或者騙來，否則，別人不會主動為自己付出。實際上，這常常是懶人們的哲學，從本質上說，這違背了人與人之間服務與被服務關係的規律。
這種人越多，社會就越不和諧。
服務意識是人類文明進步的產物。所謂文明，即人區別於一般動物的部分。所謂文化，即人的文明化或去動物化。
人的文明程度的高低，即人被文明化的程度高低。換言之，人的文明化程度的高低，即人的社會化程度的高低。由此可見，人的文明程度或文化程度的高低，並非是指接受學校教育的年限和學歷的高低。
服務意識的意義
9樓：百度使用者
具有服務意識的人，能夠把自己利益的實現建立在服務別人的基礎之上，能夠把利己和利他行為有機協調起來，常常表現出 「以別人為中心」的傾向。因為他們知道，只有 首先以別人為中心，服務別人，才能體現出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。 服務意識也是以別人為中心的意識。
擁有服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協甚至奉獻、犧牲。但這都只是表象，實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。這正是聰明人的做法。
缺乏服務意識的人，則會表現出「以自我為中心」和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。在這些人看來，要想滿足自己的需要，只有從別人那裡偷來、搶來或者騙來，否則，別人不會主動為自己付出。實際上，這常常是懶人們的哲學，從本質上說，這違背了人與人之間服務與被服務關係的規律。
這種人越多，社會就越不和諧。 服務意識是人類文明進步的產物。所謂文明，即人區別於一般動物的部分。
所謂文化，即人的文明化或去動物化。人的文明程度的高低，即人被文明化的程度高低。換言之，人的文明化程度的高低，即人的社會化程度的高低。
由此可見，人的文明程度或文化程度的高低，並非是指接受學校教育的年限和學歷的高低。
10樓：愛你凡凡麼麼噠
服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。
服務意識的內涵是：它是發自服務人員內心的；它是服務人員的一種本能和習慣；它是可 以通過培養、教育訓練形成的。
服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現個人才華、體現人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。
參考資料智庫百科：
http://wiki.mbalib.***/wiki/服務意識
酒店服務意識，什麼是酒店服務意識
酒店服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情 周到 主動服務的慾望和意識。換句話說，就是指我們平時在工作中所體現的態度。服務是無形的 服務是無法儲存的 服務是由酒店員工做的。對於一家酒店來講，經營是前提，服務是支柱，管理是關鍵，所以說服務質量的好與壞與一家酒...
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一 服務從細節出發，突出細節作用 任何一個高效率高品質的企業都在於其傑出的團隊力量，而團隊力量則是建立在每個人 每一個部門的 細節服務意識 上，因此必須著手抓細節。只有持續提升自己的服務質量，才能夠始終滿足顧客的需求。勿以善小而不為 改善服務中的每一個細節，把它們當作大事來切實落實 勿以惡小而為之 ...
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本人就是從事復 酒店行業。個人制認為服務是客 bai人認可這個酒店最最關鍵的一du點，菜可以不香，zhi床可以不夠軟，dao冷氣可以不那麼足，等等酒店硬體的不足，只要這個酒店的服務很好，很貼心，很熱情，像接待貴賓接待每一位客人，那我想客人都沒什麼覺的不可以的。回頭客那就是必然 酒店就會發展的穩定，發...