1樓:一涵汴繡廠
商務禮儀中的禮物,首先要有故事,要有特徵,一眼看出來特色,有特色的商務禮品,還是一涵手工刺繡的禮品,有面子,有檔次,有故事,還有文化
2樓:志者恆心
贈送禮品講究兩點:
儀式感、佩戴白色手套顯得講究,給人一種聖潔的感覺,高尚有內涵,用心的在呈現。
紳士風度、雙手奉上,輕言少語,讓他人感到你的尊重,看到你用心付出和真誠相待。
贈送禮品方面還是高階的好一些,現在送禮品也是常見的事情,隨之社會的發展送禮品也是不那麼新鮮了,所以對於禮品的質量也有了高的要求,那麼就會出現送禮沒效果的現象,所以要尋找選擇高階的禮品。
那麼高階禮品是要有文化內涵,有故事可講,刺繡傳承中國文化五千多年的歷史,手工藝刺繡禮品也隨之出現在了市場,流入社會之中。
一涵汴繡騰空出世,作為刺繡禮品一涵做的真是風生水起,現在作為手工藝文化企業一涵汴繡是唯一上市的公司,禮品方面也是做的非常優越。
帶動了社會的很多人去選擇他,把中國的傳統手工藝文化傳播出去,帶來的禮品也是越來越好,越來越時尚,申請了中國非物質文化遺產!所以比較好的禮品現在是屬於一涵汴繡的了。
商務禮儀的基本特點
3樓:匿名使用者
商務禮儀具有以下基本特點:規定性、信用性、時機性和文化性等等。
1、規定性。
從禮儀的範圍看,商務禮儀具有規定性。通過禮儀可以協調組織及人們之間的行為,因而它的適用範圍是組織活動和人際交往活動。商務禮儀不同於一般的人際交往禮儀。
商務禮儀的適用範圍,是指從事商品流通的各種商務活動,凡不參與商品流通的商務活動,都不適用商務禮儀。
2、信用性。
從禮儀的內涵看,商務禮儀具有信用性。要從事商務活動,都有雙方利益上的需要,而不是單方面的利益需求,因此,在商務活動中,誠實、守信非常重要。
所謂誠實,即誠心誠意參加商務活動,力求達成協議,而不是誇誇其談,不著邊際,毫無誠意。所謂守信,就是言必信,行必果。簽約之後,一定履行。
如果實在出了意外,而不能如期履約,那麼應給對方一個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,決而不行。
3、時機性。
從禮儀的行為看,商務禮儀具有時機性。商務活動的時機性很強,有時事過境遷,失去良機;有時在商務活動中,說話做事恰到好處,問題就會迎刃而解;有時商務從業人員固執不讓步,對方也可能被拖垮,從而失去了一次成功的機會。
4、文化性。
從禮儀的性質看,商務禮儀具有文化性。商務活動雖然是一種經濟活動,但是商務禮儀卻體現的是文化含量。企業組織展示自身形象,商務人員體現文明禮貌,談吐優雅,舉止大方的風貌,必須建立良好的企業文化及不斷提高個人文化素質,樹立文明的企業組織形象,在商務活動中表現出文明典雅、有禮有節的素養。
4樓:匿名使用者
在各種商業活動中,商務禮儀具有以下基本特徵:規定性、信用性、時機性和文化性等等。
一、規定性
從禮儀的範圍看,商務禮儀具有規定性。通過禮儀可以協調組織及人們之間的行為,因而它的適用範圍是組織活動和人際交往活動。商務禮儀不同於一般的人際交往禮儀。
商務禮儀的適用範圍,是指從事商品流通的各種商務活動,凡不參與商品流通的商務活動,都不適用商務禮儀。
二、信用性
從禮儀的內涵看,商務禮儀具有信用性。要從事商務活動,都有雙方利益上的需要,而不是單方面的利益需求,因此,在商務活動中,誠實、守信非常重要。所謂誠實,即誠心誠意參加商務活動,力求達成協議,而不是誇誇其談,不著邊際,毫無誠意。
所謂守信,就是言必信,行必果。簽約之後,一定履行。如果實在出了意外,而不能如期履約,那麼應給對方一個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,決而不行。
三、時機性
從禮儀的行為看,商務禮儀具有時機性。商務活動的時機性很強,有時事過境遷,失去良機;有時在商務活動中,說話做事恰到好處,問題就會迎刃而解;有時商務從業人員固執不讓步,對方也可能被拖垮,從而失去了一次成功的機會。
四、文化性
從禮儀的性質看,商務禮儀具有文化性。商務活動雖然是一種經濟活動,但是商務禮儀卻體現的是文化含量。企業組織展示自身形象,商務人員體現文明禮貌,談吐優雅,舉止大方的風貌,必須建立良好的企業文化及不斷提高個人文化素質,樹立文明的企業組織形象,在商務活動中表現出文明典雅、有禮有節的素養。
5樓:匿名使用者
著裝要與時間相協調,要與環境和場合相協調,要與職業身份相協調,要與自己的體型特點相協調,要與自己的膚色相協調,要考慮色彩搭配的協調
6樓:匿名使用者
微笑、熱情、端莊、回答自如、到位。
什麼是商務禮儀 20
7樓:p為夢停留
商務禮儀,指的是在一些商
務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的各個方面,這其中有儀表禮儀,言談舉止,書信來往,**溝通等技巧,從商務活動的場合不同又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。
8樓:匿名使用者
下面是我負複製下來給你:(希望採納)
9樓:鍾伊恩
商務禮儀是商務人員與客戶交往的行為規範。禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。由於地區和歷史的原因,各地區、各民族對於禮儀的認識各有差異。
在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規範,也叫涉外禮儀。
商務禮儀三大理念:尊重為本,善於表達,形式規範。
商務禮儀實用特點:獨善其身,內外有別,遵守成規。
商務人員形象規範:
1.商務人員著裝四原則:符合身份,區分場合,揚長避短,遵守慣例。
2.商務人員公務場合穿著講究「莊重保守」,常見著裝有**、套裝等。
3.商務人員交際場合穿著講究「時尚個性」,常見著裝有:時裝、禮服、民族服裝等。
4.商務人員職場穿著打扮六不準:不準過分雜亂,不準過分鮮豔,不準過分暴露,不準過分透視,不準過分短小,不準過分緊身。
5.商務人員職場中髮型要求:不準染髮(除白髮染黑),女性發長不可過肩(過肩要盤發),男性發長不過七釐米,短不能為零,髮質要整潔,避免有發屑。
6.商務人員職場中服裝要求:
⑴西裝三要素:色彩(深色、藍灰黑為首選),款式(套裝單排扣),面料(純毛料);
⑵西裝穿著五注意:可體整潔,內衣領子不要露在襯衣外部,拆掉西裝袖口商標,領帶尖在皮帶上端,短袖襯衣和夾克衫一般不需配領帶。
7.商務人員職場中腿部著裝**準:不準光腿,不準穿殘破襪子,不穿易有異味的襪子,女性穿裙子時不能穿短襪,不準穿便鞋和涼鞋。
8.商務人員著裝色彩原則:⑴全身上下的顏色限制在三色之內,⑵鞋子、腰帶、公文包的顏色要一致(以黑色為佳),⑶鞋襪顏色儘量靠近(切忌黑皮鞋穿白色襪子)。
9.商務女士淡妝上崗四注意:⑴化妝要求「妝成有卻無」;⑵化妝不要過分時尚前衛;⑶化妝要避人;⑷化妝要求各部位協調。
10.商務人員首飾佩帶四原則:符合身份,不顯財露富,以少為佳,尊重習俗。
商務交往中的規則與技巧:
1.商務交往三原則:接受對方,欣賞對方,讚美對方。
2.溝通四要素:準確定位自我,準確定位他人,善於把握時機,強調雙向互動。
3.陌生交談技巧:請教對方擅長話題,選擇高雅輕鬆話題,控制談話音量。
4.商務交談四不準:不要隨意打斷別人,不要要輕易補充別人,不要任意更正別人,不要帶墨鏡和客人交談。
5.商務人員表情三要求:自然,友善,互動(切忌當著客人面皺眉頭)。
6.商務交往把握三種距離:⑴商務距離:保持半米至一米半之間;⑵尊長距離:保持一米至三米之間;⑶公共距離:和陌生人之間保持三米以外。
7.商務人員文明舉止:訪前預約,早到遵時,敲門後進,正襟坐立,記住對方,不當眾整理服飾,不當眾處理自身廢物。
8.欣賞與讚美對方的技巧:實事求是,適應對方,符合場合,用詞恰當。
9.商務人員在職場中對客人稱呼守則:⑴規範稱呼:行政職務,技術職稱,行業稱呼,時尚稱呼;⑵不規範稱呼:無稱呼,替代性稱呼,簡稱,不適當的地方稱呼。
10.職場握手與問候慣例:
⑴握手順序:①一般場合講究「尊者為先」;②拜訪時,迎客時主人為先,送客時客人為先。
⑵握手六忌諱:伸出左手,帶墨鏡,帶帽子,帶手套,過分用力,敷衍造作。
⑶問候順序:①一般場合講究「尊者為後」;②拜訪時,主先客後。
11.職場介紹三種方式:
⑴自我介紹三要點:①先遞名片,簡單自介;②內容規範(單位、部門、姓名),③初次會面避免自介用簡稱。
⑵介紹別人三要點:①誰當介紹人:專職接待員、雙方熟人;②介紹順序:一般場合講究「尊者居後」,拜訪時,主先客後;③集體會面時,先介紹主方職務最高者,依次類推。
⑶業務介紹三要點:把握時機,區分物件,掌握要點。
12.行進中的引導禮儀:
⑴當領導或客人認路時,則讓領導或客人先行;
⑵當領導或客人不認路或路有障礙時,引導者在領導或客人左前方引導;
⑶當電梯無人駕駛時,引導者先進後出,或者領導或客人先進先出。
13.商務人員使用**須知:
⑴商務通**中,注意禮貌用語(你好,請問,謝謝,再見);
⑵掛機時按慣例,「尊者先掛」,在雙方地位平等時,「主叫方先掛」;
⑶接聽**,當被找人不在時,接**者首先應說「對不起,他不在」,然後說「請問我能幫您什麼……」;
⑷使用手機規則:⑴會見重要客人時,應當面關機;⑵參加重要會議時,至少不讓手機干擾別人。
14.名片使用:
⑴名片是商務交往中必備物品之一,其作用是介紹信和聯誼卡。
⑵名片使用三不準:①不得隨意塗改,②頭銜提供不得多過兩個,③不提供私人聯絡方式。
⑶名片交換四注意:①遞自身名片,索取對方名片;②遞送名片時要站立,兩手拿著名片上角,字型斜對客人,其順序為先尊後卑;③接過名片要看,並放在上衣兜或公文包中;④接受名片後,如不想同對方交換或沒有時,應先表示抱歉,解釋忘帶或用完了。
⑷名片使用三注意:①沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人;②不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人;③名片一般放在專用名片包裡或西裝上衣口袋裡。
⑸索取對方名片四方法:交易法,激將法,謙恭法,平等法。
15.宴請須知:
⑴宴請客人時,首先問客人有什麼忌諱。
⑵宴請四要素:費用,環境氛圍,菜餚,精選背景**。
⑶宴席待客規則:①向客人徵求意見時,要提封閉式問題;②宴桌上講究敬酒不勸酒,請菜不夾菜;③進餐不要發出大聲響,筷子不要「過河」;④不能當眾修飾自己;⑤對待不熟悉的問題,採取緊跟與模仿。
⑷自助餐禮儀是「多次少取」。
16.接送禮品的禮儀:
⑴送禮品首先要了解對方喜歡什麼,至少要知道對方不喜歡什麼。
⑵所送的禮品要包裝,以示尊重。
⑶送禮品時機:①當客人向主人送禮品時,應在見面之初送;②當主人向客人送禮品時,應在送客前送;
⑷送出禮品兩注意:①對待貴賓,要由職務最高者或特使親送;②簡介禮品寓意、用途和特殊價值;
⑸接送禮品二須知:⑴接受禮品時,一定要當面開啟,略加端詳;⑵要表示喜歡和感謝之意。
⑹六種禮品不能送:①違法犯禁的,②帶有明顯廣告宣傳的,③**過高的,④涉及國家和行業祕密的,⑤藥品營養品和不利於健康的,⑥引起民族、宗教、個人忌諱的。
17.商務交往的座次禮儀:
⑴主席臺排座次三要點:①前排高於後排,②**高於兩側,③政務禮儀是左高右低,商務禮儀是右高左低。
⑵會客排座次:①自由式:當難以排列時,採取隨意而坐;②相對式:進門方向以右內側為上;③並列式:坐好後,面門、右內側居中為上。
⑶坐車排位:①一般朋友駕車時,副駕駛座為上;②專職司機駕車時,副駕駛座後方座為上;③接待高階貴賓時,駕駛員後方座為上。
其實還有很多細節 網上都有的吧
商務禮儀有哪些,商務禮儀主要包含什麼?
內容來自使用者 樂圖資料 篇一 商務禮儀 第一章1 禮儀的組成要素有哪些?禮儀的主體 禮儀的客體 禮儀的 禮儀的環境 2 商務禮儀內涵是什麼?商務禮儀,主要是指公司 企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士,在經濟往來中應當遵守的禮儀。3 現代禮儀分類有哪些?政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀 社交禮...
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你們對商務禮儀這個詞的有什麼看法?或是對職場的態度是什麼呢
禮儀其實就是為了拉近人與人之間的關係,做到自尊自愛,敬人愛人就好。沒有具體的規則,都是看實際情況,看面對的是什麼人。最主要是以誠相待,不卑不亢 對職場,當然要嚴謹的態度 什麼是商務禮儀 20 商務禮儀,指的是在一些商 務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的各個方面,...