做為一名物流收貨員應該具備哪些能力

2021-03-05 09:13:47 字數 5625 閱讀 9243

1樓:歡樂的盧某某

一、接受環境挑戰的意識

物流作為一種產業,是由無數個與貨物打交道的企業所構成的。物流一線操作涉及的內容一般包括原材料和產品的儲存、裝卸、包裝、運輸、配送。物流操作現場大多在城市邊緣的車站、機場、港口、碼頭附近,少有現代都市的生活氣息和繁華;車隊、庫房大多比較簡陋,不少是露天堆場。

作業時蚊叮蟲咬、風吹雨打,夏天太陽晒,冬天寒風颳是常有的事,與大都市寫字樓的工作條件相差甚遠。簡陋的條件和環境是橫在城鎮就業者面前一道難以邁過的坎兒。到物流一線就業首先就要戰勝自我,從想象的那種坐在電腦前打打單證、坐在會客廳裡洽談業務的境界中擺脫出來,面對現實,勇敢地接受條件和環境的挑戰,克服困難,腳踏實地,經受住艱苦環境的考驗。

二、作業風險防範意識

物流一線作業,就是接受客戶、貨主的委託,通過儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等環節的操作,實現對客戶、貨主的承諾。客戶、貨主委託作業的商品都是有價值的實物,有的還十分昂貴,一鏟一託、一包一箱就是成千上萬的價值。物流作業現場不測因素多,極易發生差錯、質變、溢缺、破損、丟失等事故,無論發生何種事故,低廉的服務費用是遠遠抵償不了巨大的經濟和信譽損失。

物流作業決不是有些人認為的收收發發、搬搬運運的簡單勞動,而是一種風險大,關係到客戶、貨主、企業、個人切身利益的業態。走上物流一線作業崗位,必須熟悉商品,嚴格遵守操作規則,堅守崗位,精力集中,盡心盡責,杜絕差錯和各類事故的發生。

三、吃苦耐勞的精神

「入世」以來,國際競爭國內化,國內競爭國際化的趨勢越來越明顯,市場需求日益朝著多品種、少批次、週期短、流速快的方向發展。客戶、貨主對物流服務的要求也趨向於高質量、快節奏,用以提高企業的競爭力。從這一意義上講,速度就是優勢。

因此,許多物流一線的理貨員既當收貨員,又當發貨員,同時又是統計員,*車連軸轉,長途運輸司機常常顧不上吃飯睡覺,大家都在搶時間、爭速度。與傳統倉庫、車隊的朝南坐,慢節奏相比,勞動強度、苦累程度不可同日而語。由此可見,有無吃苦耐勞的精神,是物流一線員工能否勝任本職的關鍵。

四、自我保護意識

物流一線作業員工成天同裝卸裝置、運輸車輛和貨物打交道,極易發生翻車、貨垛倒塌、機具碰撞、火災、中毒等事故,輕則致人傷殘,重則人命關天。作為企業要把一線員工的人身安全放在高於一切的位置,採取切實可行的防範措施,同時購買人身、裝置和貨物保險。作為一線操作員工,既不能人人自危,臨場膽怯,更不能掉以輕心,盲目亂幹。

只要心中時刻想著安全,處處小心防範,嚴格遵守規章制度和操作規程,各類事故都是可以避免的,人身安全就有了保證。

五、保持平常心和寬容心

在物流市場,客戶、貨主是上帝,他們在業務外包和服務**上握有主導權,對物流協作單位有取捨的權力。他們中有的以救世主自居,隨著發號施令,更改和增加服務內容,有的無理指責、刁難、侮辱和投訴物流一線作業員工,如果抗爭吃虧的總是物流員工。不少一線操作員工覺得低人一等,常常感到窩火和委屈。

企業領導經常與客戶、貨主加強溝通,增進雙方的理解和友誼是重要的,更重要的是員工自己要保持一顆平常心和寬容心,能作出說明的,要以正當的理由作出委婉的解釋,無法解釋的請求上司出面協調。但無論如何都要按照作業要求,確保服務質量,以此贏得客戶、貨主的尊重與理解。

六、承受巨大寂寞壓力

物流一線一般是指倉庫、碼頭、堆場、機場。作業人員成天與貨物打交道,點數量、記數字,有時見物不見人,連個說話的人也沒有。年輕人很難耐得住寂寞,有的藉故串崗、離崗。

這樣很難不造成差錯和事故,這種現象多了,工作崗位就難保。不少物流企業的年輕員工就是因為耐不住寂寞,擅離職守,造成差錯,造成損失而被辭退的。選擇物流就業,就要了解這一特點,就要有足夠的思想準備,該玩的時候就玩,該放鬆的時候就放鬆。

但到了工作崗位上,就要專心,堅守崗位,聚精會神,把件數點清,把數字記清。為企業盡責,向客戶負責,也向自己負責。

七、處理好人際關係

物流一線,是中低端的服務場所,表面上看,緊緊張張,忙忙碌碌,其實人際關係也同樣複雜。表現在工作上幹多點少點斤斤計較,厚此薄彼感情用事,說三道四搬弄是非,成團成夥關係庸俗,仗義執言遭受非議,出了差錯扯皮推委。這些問題,如果沒有正確認識,正確的態度和方法,很容易把關係弄成複雜化,影響到心情和工作。

正確的態度和方法是,少說多幹,少參與是是非非的議論,有了瓜葛牽扯就及時說明情況,消除誤會和隔閡,必要時直接與上司溝通,爭取理解和支援。一句話,就是要把主要的精力用在業務知識的鑽研和做好本職工作上,這才是最重要的。

八、紮紮實實打基礎

近幾年來,物流人才的需求成了大熱門,幾十萬年薪的待遇很吸引人。何謂物流人才?筆者以為應是有大專以上學歷,有物流**鏈上某一環節或多個環節的操作經歷,有較強的系統設計、資訊處理、客戶服務、資源整合和市場開拓能力,有良好的經營管理業績者。

是不是物流人才,不單要有學歷和專業知識,更要有豐富的實踐經驗和出眾經營管理業績,也就是說物流人才是在實踐中鍛鍊成長起來的。物流一線作業是物流人才的成長基地,要成為物流人才,就得從一線幹起,在一線增長才幹。一線的基礎夯實了,才有開拓的思路,創新的舉措,才能顯示出過人的才華,創造出驕人的業績,一步一個腳印地邁入人才的坦途。

九、學會一專多能

物流行業競爭激烈,生意難做,分工太細,用人太多,會加大企業的成本支出。因此,企業領導,人事經理不得不在用人成本上動腦筋,做文章,想辦法。一個人能幹幾個人的工作,一專多能的操作工當然是企業的首選。

現在,複合型的操作工,業務員已經成為物流用工的趨勢。寫字樓裡的白領,不管是做進口、還是出口的,不論是做海運、還是做空運的,都應當會報關、報檢、報驗,還要會上下游和相關崗位的操作,那就顯示出了價值。連最簡單的倉庫工作也是這樣,過去的工作分工很細,管收貨的不管出貨,管備貨的不管保管,理貨的與*車不搭界。

還有運輸的駕駛員與交單、送貨、搬運是兩碼事。現在就不一樣了,要求一個人熟悉、會做、能做幾個人的活兒。因此,從業人員必須刻苦學習,掌握多項本領,這樣的人企業才歡迎,才能發揮大的作用。

2樓:匿名使用者

我有五輛車,有6米8,9米6,黃驊到石家莊專線

做為一名物流收貨員應該具備哪些能力

3樓:歡樂的盧某某

一、接受環境挑戰的意識

物流作為一種產業,是由無數個與貨物打交道的企業所構成的。物流一線操作涉及的內容一般包括原材料和產品的儲存、裝卸、包裝、運輸、配送。物流操作現場大多在城市邊緣的車站、機場、港口、碼頭附近,少有現代都市的生活氣息和繁華;車隊、庫房大多比較簡陋,不少是露天堆場。

作業時蚊叮蟲咬、風吹雨打,夏天太陽晒,冬天寒風颳是常有的事,與大都市寫字樓的工作條件相差甚遠。簡陋的條件和環境是橫在城鎮就業者面前一道難以邁過的坎兒。到物流一線就業首先就要戰勝自我,從想象的那種坐在電腦前打打單證、坐在會客廳裡洽談業務的境界中擺脫出來,面對現實,勇敢地接受條件和環境的挑戰,克服困難,腳踏實地,經受住艱苦環境的考驗。

二、作業風險防範意識

物流一線作業,就是接受客戶、貨主的委託,通過儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等環節的操作,實現對客戶、貨主的承諾。客戶、貨主委託作業的商品都是有價值的實物,有的還十分昂貴,一鏟一託、一包一箱就是成千上萬的價值。物流作業現場不測因素多,極易發生差錯、質變、溢缺、破損、丟失等事故,無論發生何種事故,低廉的服務費用是遠遠抵償不了巨大的經濟和信譽損失。

物流作業決不是有些人認為的收收發發、搬搬運運的簡單勞動,而是一種風險大,關係到客戶、貨主、企業、個人切身利益的業態。走上物流一線作業崗位,必須熟悉商品,嚴格遵守操作規則,堅守崗位,精力集中,盡心盡責,杜絕差錯和各類事故的發生。

三、吃苦耐勞的精神

「入世」以來,國際競爭國內化,國內競爭國際化的趨勢越來越明顯,市場需求日益朝著多品種、少批次、週期短、流速快的方向發展。客戶、貨主對物流服務的要求也趨向於高質量、快節奏,用以提高企業的競爭力。從這一意義上講,速度就是優勢。

因此,許多物流一線的理貨員既當收貨員,又當發貨員,同時又是統計員,*車連軸轉,長途運輸司機常常顧不上吃飯睡覺,大家都在搶時間、爭速度。與傳統倉庫、車隊的朝南坐,慢節奏相比,勞動強度、苦累程度不可同日而語。由此可見,有無吃苦耐勞的精神,是物流一線員工能否勝任本職的關鍵。

四、自我保護意識

物流一線作業員工成天同裝卸裝置、運輸車輛和貨物打交道,極易發生翻車、貨垛倒塌、機具碰撞、火災、中毒等事故,輕則致人傷殘,重則人命關天。作為企業要把一線員工的人身安全放在高於一切的位置,採取切實可行的防範措施,同時購買人身、裝置和貨物保險。作為一線操作員工,既不能人人自危,臨場膽怯,更不能掉以輕心,盲目亂幹。

只要心中時刻想著安全,處處小心防範,嚴格遵守規章制度和操作規程,各類事故都是可以避免的,人身安全就有了保證。

五、保持平常心和寬容心

在物流市場,客戶、貨主是上帝,他們在業務外包和服務**上握有主導權,對物流協作單位有取捨的權力。他們中有的以救世主自居,隨著發號施令,更改和增加服務內容,有的無理指責、刁難、侮辱和投訴物流一線作業員工,如果抗爭吃虧的總是物流員工。不少一線操作員工覺得低人一等,常常感到窩火和委屈。

企業領導經常與客戶、貨主加強溝通,增進雙方的理解和友誼是重要的,更重要的是員工自己要保持一顆平常心和寬容心,能作出說明的,要以正當的理由作出委婉的解釋,無法解釋的請求上司出面協調。但無論如何都要按照作業要求,確保服務質量,以此贏得客戶、貨主的尊重與理解。

六、承受巨大寂寞壓力

物流一線一般是指倉庫、碼頭、堆場、機場。作業人員成天與貨物打交道,點數量、記數字,有時見物不見人,連個說話的人也沒有。年輕人很難耐得住寂寞,有的藉故串崗、離崗。

這樣很難不造成差錯和事故,這種現象多了,工作崗位就難保。不少物流企業的年輕員工就是因為耐不住寂寞,擅離職守,造成差錯,造成損失而被辭退的。選擇物流就業,就要了解這一特點,就要有足夠的思想準備,該玩的時候就玩,該放鬆的時候就放鬆。

但到了工作崗位上,就要專心,堅守崗位,聚精會神,把件數點清,把數字記清。為企業盡責,向客戶負責,也向自己負責。

七、處理好人際關係

物流一線,是中低端的服務場所,表面上看,緊緊張張,忙忙碌碌,其實人際關係也同樣複雜。表現在工作上幹多點少點斤斤計較,厚此薄彼感情用事,說三道四搬弄是非,成團成夥關係庸俗,仗義執言遭受非議,出了差錯扯皮推委。這些問題,如果沒有正確認識,正確的態度和方法,很容易把關係弄成複雜化,影響到心情和工作。

正確的態度和方法是,少說多幹,少參與是是非非的議論,有了瓜葛牽扯就及時說明情況,消除誤會和隔閡,必要時直接與上司溝通,爭取理解和支援。一句話,就是要把主要的精力用在業務知識的鑽研和做好本職工作上,這才是最重要的。

八、紮紮實實打基礎

近幾年來,物流人才的需求成了大熱門,幾十萬年薪的待遇很吸引人。何謂物流人才?筆者以為應是有大專以上學歷,有物流**鏈上某一環節或多個環節的操作經歷,有較強的系統設計、資訊處理、客戶服務、資源整合和市場開拓能力,有良好的經營管理業績者。

是不是物流人才,不單要有學歷和專業知識,更要有豐富的實踐經驗和出眾經營管理業績,也就是說物流人才是在實踐中鍛鍊成長起來的。物流一線作業是物流人才的成長基地,要成為物流人才,就得從一線幹起,在一線增長才幹。一線的基礎夯實了,才有開拓的思路,創新的舉措,才能顯示出過人的才華,創造出驕人的業績,一步一個腳印地邁入人才的坦途。

九、學會一專多能

物流行業競爭激烈,生意難做,分工太細,用人太多,會加大企業的成本支出。因此,企業領導,人事經理不得不在用人成本上動腦筋,做文章,想辦法。一個人能幹幾個人的工作,一專多能的操作工當然是企業的首選。

現在,複合型的操作工,業務員已經成為物流用工的趨勢。寫字樓裡的白領,不管是做進口、還是出口的,不論是做海運、還是做空運的,都應當會報關、報檢、報驗,還要會上下游和相關崗位的操作,那就顯示出了價值。連最簡單的倉庫工作也是這樣,過去的工作分工很細,管收貨的不管出貨,管備貨的不管保管,理貨的與*車不搭界。

還有運輸的駕駛員與交單、送貨、搬運是兩碼事。現在就不一樣了,要求一個人熟悉、會做、能做幾個人的活兒。因此,從業人員必須刻苦學習,掌握多項本領,這樣的人企業才歡迎,才能發揮大的作用。

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除了復專業能力,具備優秀 制的團隊協作能力對bai設計師而言很重要 du,也是很多企業zhi對求職者的dao 根本要求。在眾多工作的執行過程中,優秀的團隊協作能力能讓你賦能團隊,讓專案執行更高效。團隊協作能力優秀的設計師,往往懂得溝通。提高與團隊成員溝通效率的方法有很多,設計師們除了通過藍湖提高與產...