1樓：暴走少女
如果是在三包期內，鞋面嚴重掉色可以按照國家三包法要求退換貨，超過的話可以要求寄廠幫忙從新處理。
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用效能，而事先沒有說明的。
2、不符合明示採用的產品標準要求。
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
2樓：e拍
屬於三包範圍。
（1）鞋類商品售出7日以內出現幫面裂、幫腳裂、嚴重泛硝、明顯變色、脫色；鞋跟變形；前幫明顯鬆面、塗層脫落或龜裂、幫面接觸地面磨損；色心軟、斷或鬆動；外底或內底裂、斷或凹凸不平影響正常穿用等質量問題，經營者應當負責一次性原價退貨，或由消費者選擇決定修理、更換；
（2）鞋類商品售出7日以後工5日以內，出現上述質量問題，經營者應當負責更換，或由消費者選擇決定修理、退貨；
（3）售出15日以後，在「三包」期限以內，出現上述質量問題的，經營者應當負責修理，不易修復或不可修復的，或修復後影響穿著和美觀的，經營者應當負責更換，或由消費者選擇退貨；
（4）在「三包」期限內，修理兩次後仍出現同樣質量問題的，經營者應當負責更換或退貨。在「三包」期內需更換的，因無同型號、同規格，且消費者不願調換其它型號、規格的，經營者應當負責按原價退貨。
（5）鞋類商品售出後，在10日內未經過穿著、不髒、不殘、不影響二次銷售的，消費者可持購鞋憑證（單據）選擇決定更換或退貨。
擴充套件資料
三包的時間
1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6、新三包規定從2023年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
3樓：蘋果水果籃子
屬於，鞋面嚴重掉色可以協商要求退換貨，協商不成可以到消費者協會進行投訴處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》規定：
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
擴充套件資料
根據《中華人民共和國產品質量法》
第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的；
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
4樓：匿名使用者
是的…可以回去找店主交涉
按國家三包政策，三包時間怎麼算，國家新三包規定是什麼
三包時間按照你最後換回來一部手機接收時間算起，和以前手機購買時間沒有任何關係。更換的手機三包期要從新計算，計算日期從你拿到新手機開始算 1 三包政策是零售商業企業對所售商品實行 包修 包換 包退 的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用...
建築工程三包，5包分別是指什麼，鞋子的三包內容是什麼？
3包 5包，是一種包工包料的一種形式。3包比5包少包了兩包，如3包，包土建，包水電，包裝飾等。三包制度 大友企業公司建築動力安裝公司三包制度 一 質量保證 1 施工質量 為了保證施工質量,認真執行建設工程施工質量規範 標準 包括強制性標準 3包 5包，實際上是一種包工包料的一種形式，只是3包比5包少...
鞋子的三包規定是什麼，新的鞋類三包規定
利曉藍 鞋類產品 三包 服務明細 三包期限 客戶購買產品之日起 7 天內 即銷售憑證所標示購買之日起計 全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的 運動鞋 休閒鞋一個月為三包期。1 包退 客戶購買 產品之日起 7天內 即銷售憑證所標示購買之日起計 如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配 雙，尺 寸大小不一，順...