1樓:g燦寶兒
1、注意交談時的面部表情和動作
在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至脣部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。
2、注意掌握談話的技巧
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
3、注意座位
根據禮儀,最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位於角落裡,你的客人的座位應當背牆,以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色。
4、注意吃飯方式
在某些餐館,餐桌上擺有好幾副餐具:用於吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種,那麼你只要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉),最後用最近的(吃甜食)。
左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰麵包。不要用刀而要用叉來切色拉。
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禮儀禁忌
1、直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老闆,例如:
「郭副總」、「李董事長」等等。
2、以「高分貝」講私人**
在公司講私人**已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為「某先生/某小姐」
2樓:時無間
1、尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用誇張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽,這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的物件以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。
不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
3、溫文爾雅
在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使佔了上風,也是得不償失的。
4、以禮待人
談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
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職場禮儀
1、進入別人辦公室前要先把大衣外套脫掉,脫下的外套要摺疊好置於手臂上。
2、會議室也有上座和下座。當會議桌的長邊與門所在的平面垂直相對時,離門遠的那一側應當擺放客席,讓到訪的其他公司的人員就坐。而本公司人員則應當坐在靠門的那一側。
不論是客座還是主座,都是離門越遠,地位越高。
3、當幾個人一同乘坐計程車時,前排左側的副駕駛位(日本司機在右側)則為全車地位相對最低的座位,而後座中,最靠裡的座位地位最高,但是中間的座位卻比最靠外的相對地位低。
4、 交換名片後,不要立刻把對方的名片收起來,更不能直接放到兜裡,要先暫時放在桌上。如果太快把對方的名片收起來,會讓對方覺得不尊重他的身份。但如果整場會面都將名片放到桌上,又會讓對方感覺根本忘記他的名片。
3樓:你瞅啥
職業禮儀的六大要求主要包括:
1、認清主客立場。
2、遵守時間及珍惜生命。
3、自重與尊重他人。
4、多用商量語氣。
5、避免驚嚇他人。
6、尊重他人隱私。
人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規範 。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。
瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象,在工作中左右逢源,使事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。
成功的職業生涯並不意味著要才華橫溢,更重要的是在工作中要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
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職業禮儀的禁忌:
1、直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。
2、以「高分貝」講私人**
在公司講私人**已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時,提物等動作要儘量代勞,讓老闆也跟一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會贏得更多人緣。
4樓:匿名使用者
職業禮儀的六大要求主要包括:
一:認清主客立場
根據待客之道,主方立場為保護者,而客方扮演的則是被保護者的角色。
二:遵守時間及珍惜生命
時間等於金錢,時間等於生命,商場上最看重的莫過於守信了,而守時即守信的表現。
三:自重與尊重他人
在商業行為中良好的介紹禮儀是尊重他人的第一步。
四:多用商量語氣。
在商業對談的禮儀中,商量是一門藝術,重點在學習如何彼此尊重,對領導者而言尤其重要 。
五:避免驚嚇他人
開會時行至中途,如物品不慎掉落需要撿拾時,應先告知身旁的人後再低身去拾撿,以 免嚇 著身旁的人。
六:尊重他人隱私
每個人都希望擁有自己的空間和不為人知的祕密。 所以, 在公共場所不要隨意談論他人 隱私 ,或以愛打聽的姿態而自居。
5樓:布冬舊聞
職業禮儀的基本要求,就是要遵循職業禮儀的四項基本原則:
一是真誠尊重的原則 。真誠尊重是職業禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。
二是平等適度的原則 。禮儀行為總是表現為雙方的,禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關係的訣竅。
三是自信自律原則 。唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。
四是信用寬容的原則 。「民無信不立,與朋友交,言而有信。」強調的正是守信用的原則。
希望我的回答能對你有所幫助。
6樓:雲南萬通汽車學校
握手 握手的標準方式是行至距對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,拇指張開與對方相握,握手時用手適度,上下稍晃動三四次,隨即鬆開,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候,握手的禁忌是:一般不要在握手時戴手套或墨鏡,女士在某些社交場合,可以戴薄紗手套與人握手。
另一隻手不能放在口袋裡。握手時也不宜髮長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這可能會讓對方感到不自在。
遞物接物 遞物時需用雙手,以表示對對方的尊重。如遞名片時,應用雙手恭敬地遞上,且名片的正面對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接,接過名片要仔細地看一遍或有意識地讀一個名片內容,不可接過名片後看都不看就塞入口袋或到處亂扔。
拜訪 拜訪,不論因公還是因私而訪最好事前與被訪者聯絡,使對方有所準備。在雙方同意的情況下定下具體拜訪時間、地點。有時應注意避開吃飯和休息時段,特別是午睡時間。
要守時守約,拜訪時敲門力度要適中,間隔有序地敲幾下,等待迴音。如無人應聲,可稍加力度,再敲幾下,如有應聲,則可側身立於右門框一側,待開門時,再向前邁半步與主人相對。
赴宴 赴宴時,要儀表整潔,不宜過早或過遲。就餐時,請長輩先就座,晚輩再座。如果遲到要進行解釋道歉,方好入席。
使用筷子不能交叉,夾菜時應選擇離自己最近的菜下箸。端碗時不要大把託著。吃飯時切忌狼吞虎嚥、飯屑四射或發出**的聲響。
湯和食物如果大熱不可用嘴吹。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。飲酒不要過量,可以進酒,但不要強勸強灌。
碰杯時,主人和主賓先碰,多人時可同時舉杯示意。散席時,客人要向主人等致謝意。
言談 言談首先要注意禮貌,態度要誠懇、親切,聲音大小適宜,語調平和沉穩,還要注意使用敬語,以表示尊敬和禮貌。現在我國提倡的禮貌用語是十個字:「你好、請、謝謝、對不起、再見」。
還有提倡日常使用的如請人批評為「指教」;麻煩別人為「打擾」,求給予方便為「借光」,託人辦事為「拜託」等等。
打** 打**時特別要注意語氣和聲調,以顯示我們是講文明、懂禮貌的人。打**時,口要對著話筒,說話音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平時略慢一點,語氣要自然。必要時,可把重要的話重述一遍,交待地點、時間時要仔細。
當對方聽不清發出詢問時,要耐心地回答,切忌不耐煩,始終要給人以和藹、親切的感覺。當你心情不好,打**時更要注意語氣和聲調,因為情緒不佳,說話的語調往往會生硬,呆板,而對方又不知道你的心事,容易引起誤會。要想把急事辦妥,必須注意語調從容,敘述清楚,交待明確,切不可急得開口就嗆人,讓人一聽就冒火。
與人通話時,除說話要講究禮貌外,還要注意談話時間不可過長,不要利用**閒談和開玩笑,撥錯**號碼的時候,如果已經接通,不能「咔嚓」一聲把**掛了,因為你撥錯了號碼,給受話一方帶來了麻煩,正確的做法應該向接話者道歉:「對不起,撥錯了號碼,打擾你了」。然後結束通話**。
通話結束時應該禮貌地說聲「再見」。聽**時,**鈴響要立即去接,及時應答;聽**要全神貫注;回答問題要熱情、耐心,不能用討厭、生硬的語調說話,當對方請你叫人時,要講「請等一下」,並馬上去叫。如要找的人不在,應該說聲「對不起」,並詢問一下是否有事需要轉告。
如請你轉告時,要認真地把所轉告的事情及對方的姓名、單位聽清楚,並把要轉告的內容重述一遍,以免有錯,然後再掛**,及時把受託的事辦好。如果打來的**不是找你的,一般不要冒失地詢問對方的姓名,因為這也是不禮貌的。
手勢禮儀的基本要求,手勢禮儀的注意事項
無為 手是人體態語中最重要的傳播媒介,招手 揮手 握手 擺手等都表示著不同的意義。人在緊張 興奮 焦急時,手都會有意無意地表現著。作為儀態的重要組成部分,手勢應該得到正確地使用。手勢也是人們交往時不可缺少的動作,是最有表現力的一種 體態語言 俗話說 心有所思,手有所指 手的魅力並不亞於眼睛,甚至可以...
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一般來講,演講的施受面大,影響力好。所以,無論哪種形式的演講,都要注意體現演講的基本要求,以正確發揮演講的職能或作用。1 演講要內容正確 觀點鮮明 平易近人 親切感人 演講是必須有內容的。單純追求演技而內容空泛的演講,只會給人留下無病呻吟或譁眾取寵的印象。演講的內容必須是正確的,一要實事求是,二要具...
考研有什麼基本要求,考研都有什麼基本要求啊?
一,報名參加考研的人員,必須符合以下基本要求 1 中華人民共和國公民。2 擁護中國共產黨的領導,品德良好,遵紀守法。3 身體健康狀況符合國家和招生單位規定的體檢要求。4 考生學業水平必須符合下列條件之一 1 國家承認學歷的應屆本科畢業生及自學考試和網路教育屆時可畢業本科生,錄取當年9月1日前須取得國...