1樓：焦淘**貝
1、協作精bai
神，職場上的du
工作，靠的是
zhi團隊精神，員工沒有協作就只能dao使事專
情複雜化。
2、寬以待人，在屬工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭「人非聖賢，孰能無過」的道理。
3、公平競爭，職場的競爭最好通過自己的努力，公平、公開才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關係就會變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關係，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
5、誠實守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
職場禮儀有哪些基本點？
職場禮儀包括哪些內容
2樓：時代美妝學校
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。
一、職場禮儀中的基本禮儀：
（1）握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
（2）道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。
（3）著裝
職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮，要有一種「做女性真好的心態」，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷**。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱讚，應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。
二、職場禮儀中的交談禮儀：
（1）首先要注意交談時的面部表情和動作： 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。
若注視額頭上，屬於公務型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬於關注型注視；注視睛睛至脣部，屬於社交型注視；注視眼睛到胸部，屬於親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
（2）其次是注意掌握談話的技巧： 當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過於專業，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節：
（1）、正式介紹
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人；其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時，最好是姓名並提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
（2）、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合，則不必過於拘泥禮節，假若大家又都是年輕人，就更應以自然、輕鬆、愉快為宗旨。
3樓：匿名使用者
職場禮儀具體有這下面幾個：稱謂禮儀：
稱謂禮儀一般情況下，同時與多人打招呼，應遵循先長後幼、先上後下、先近後遠、先女後男、先疏後親的原則。進行人際交往，在使用稱呼時，一定要避免失敬於人。稱呼時應注意以下細節:
不因粗心大意，用心不專而使用錯誤的稱呼。如唸錯被稱呼者的姓名;對被稱呼者的年紀、輩分、婚否以及與其他人的關係作出錯誤判斷，產生誤會。
不使用過時的稱呼。如"老爺"、"大人"等。
不使用不通行的稱呼。如"夥計"、"愛人"、"小鬼"等。
不使用不當的行業稱呼。
不使用庸俗低階的稱呼。如"磁器"、"死黨"、"鐵哥們兒"等稱呼。
不使用綽號作為稱呼，不隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
對年長者稱呼要恭敬，不可直呼其名。
2.介紹禮儀：介紹的順序，位低者先介紹，（主人向客人先介紹，男 士向女士先介紹，晚輩向長輩先介紹
3.握手禮儀：握手前後順序：位尊者居先，先伸手，女士先伸手，長輩先，上級先賓主握手：客人到來時主人先伸手同，客人走時先伸手
4.引導禮儀：
樓梯的引導禮儀
引導客人上樓時，應讓客人走在前面，接待工作人員走在後面，若是下樓時，應該由接待工作人員走在前面，客人在後面。上下樓梯時，應注意客人的安全。
電梯的引導禮儀
引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門，到達時，接待人員按「開」的鈕，讓客人先走出電梯。
客廳裡的引導禮儀
客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請客人坐下，客人坐下後，行點頭禮後離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。
走廊的引導禮儀
接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內側。
5.敬茶禮儀：一是敬茶準備。
除非是因公的日常接待可以用一次性杯子外，一般應用玻璃杯、陶瓷茶杯，講究一點的，還可以用紫砂陶茶杯。
沏茶前要先洗手，並洗淨茶杯，不要用有破損或裂紋的杯子來待客。茶具要洗滌消毒，切忌用沾滿茶垢的杯子敬茶。
如果喝茶時同時使用茶壺，最好茶杯、茶壺相配套，以便美觀而和諧，儘量不要東拼西湊。要是同時用多個茶杯，也應注意配套問題。
不要當著客人的面取茶沖泡。即使當著客人的面取茶，也不可以直接下手抓茶葉，而要用茶葉勺取，或是直接以茶罐將茶葉倒進茶壺、茶杯。用剛沸的開水沖泡，不能用隔夜開水泡茶。
二是敬茶程式。
可能的話，多準備幾種茶葉，使客人可以有多種選擇。上茶前，應先問一下客人是喝茶還是喝飲料，如果喝茶習慣用哪一種茶，並提供幾種可能的選擇。不要自以為是，強人所難。
如果只有一種茶葉，應事先說清楚。
以茶待客講究要上熱茶，而且是七分滿。上茶時還有「茶滿欺人」的說法。
用茶待客時，由誰為來賓敬茶，往往涉及到對來賓重視程度的問題。在家裡待客，通常由家裡的晚輩或是家庭服務員為客人上茶。接待重要的客人時，最好是女主人，甚至主人自己親自敬茶。
在工作單位待客時，一般應由祕書、接待人為來客上茶。接待重要的客人時，應該由本單位在場的職位最高的人親自敬茶。
如果客人多，可以遵循先客後主、先主賓後次賓、先女後男、先長輩後晚輩的原則；可以以進入客廳為起點，按順時針方向依次上茶；也可以按客人的先來後到的順序。
主人如果是真心誠意地以茶待客，就要為客人勤斟茶，勤續水。這種做法的寓意是：「慢慢喝，慢慢敘。
」以前，我們待客有「上茶不過三杯」一說。第一杯叫敬客茶，第二杯叫續水茶，第三杯則叫送客茶。如果一再勸人用茶，而又不說話，往往意味著提醒來賓「應該打道回府了」。
所以，在用茶招待老年人或海外華人的時候，不要再三斟茶。
5.會議禮儀：
座次排定
一是環繞式。就是不設立主席臺，把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:
一是適合人數較少的，僅在會場**安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
發言禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，後者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。
如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意，應要注意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言;發言應簡短，觀點應明確;與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。
與會禮儀
作為職場中人，在公司裡，一定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會，職場人士也有機會參加其他一些公司以外的會議，因此，在參加會議之前，要做好準備。
開會前，如果你臨時有事不能出席，必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見，做好參加會議所需資料的準備。
開會的時候，如果讓你發言，你的發言應簡明扼要。在你聽其他人發言時，如果有疑問，你要通過適當的方式提出來。在別人發言時，不要隨便插話，破壞會議的氣氛，開會時不要說悄悄話和打瞌睡，沒有特別的情況不要中途退席，即使要退席，也要徵得主持會議的人同意。
要利用參加會議的機會，與各方面疏通，建立良好的人際關係 。
會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。
主持禮儀
各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2.走上主席臺應步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席後，如果是站立主持，應雙腿併攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指併攏自然下垂。
雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按於桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等**動作。
4.主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閒談，會議開始前，可點頭、微笑致意。
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