1樓：文緐畃
銀行櫃檯服務，是銀行的一面鏡子，直接反映出一個銀行的服務質量、企業文化、精神風貌。因此，作為一個銀行櫃員，業務素質和服務態度的優劣，直接關係到客戶對銀行的第一印象，為客戶對銀行的評定樹立了一個評判標尺，與銀行的生存和發展息息相關。因此，一名優秀的櫃檯服務人員，不是簡簡單單為客戶辦理現金或票據業務的小角色，而是銀行和客戶之間的潤滑劑，是銀行業務發展的助推器。
面對日趨激烈的行業競爭以及複雜的經濟形勢，銀行櫃員的綜合素養也要與時俱進，不斷提升。我認為應當從以下幾點入手：
1、致其知。
一名合格的銀行櫃員，對專業知識和技能的學習和運用，是順利為客戶提供服務的先決條件。所謂欲善其事，先利其器。面對每天繁雜的櫃面業務，現金、票據、轉帳、代收代付等等，凡是臨櫃人員會涉及到的具體操作，必須全面的熟悉和掌握。
通過平時對於點鈔、計算機處理、課目分類、操作流程的積極訓練，務求在實際操作中達到正確、規範、高效。當然，在學習和實踐過程中，難免會出現差錯，這個時候，要沉著冷靜，戒驕戒燥，及時改正錯誤並查詢原因，避免同樣的錯誤再次發生並引以為戒。平時，向前輩多求教，和同事多**，查漏補缺，不斷完善業務素養。
**如何做好銀行綜合櫃員工作
2樓：快樂人生
要把綜合櫃員服務工作做得更加完美，必須做好以下幾點：
一、要增強責任心綜合櫃員每一筆業務需要自己單獨去完成，並要自我複核、自我約束、自我控制、自我承擔風險。以前工作中的小問題、小差錯，自己沒有發現，同事複核時會給你提出，而綜合櫃員制後你沒有依賴了，工作責任心不強，就容易出現差錯。這就需要我們有極強的工作責任心，不能有依靠思想，對自己辦理的每一筆業務，都要認真考慮，仔細核對，不能有一絲一毫的馬虎，只有認真辦好每一筆業務才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。
二、要嚴謹細緻銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細緻，綜合櫃制讓我們更加體會到自己職業的高風險性，需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事，每一筆業務都要認真去核對，每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業務，做好一筆再接下一筆。
其次業務要精，對自己從事的業務要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心裡有底業務就會辦得又快又好。第三要嚴謹，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規程，不嚴謹的工作長久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業務，有疑點的要多問，要細緻周到，對更改的程式和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查詢。
三、要用心去服務用力去做，你只能把事情做好;用心去做，你才能做得優秀。我們從事櫃面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個農村合作銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，不嫌麻煩，用心接待好每一位客戶，用心服務好每一位客戶，作為櫃員，與客戶接觸比較密切，能夠了解顧客的心理，在業務操作中，經常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。
只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。
四、要加強學習，提高自己綜合櫃員制對我們臨櫃工作人員提出了更高的要求，首先在業務素質上，要不斷加強學習，努力提高自身業務水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務上，要加強自身修養，學習心理學和服務學知識，提高自身綜合素質，提升服務技能，才能服務好每一位儲戶。時代在變、環境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學習新的知識，用心總結工作中的經驗，用心去服務好每一位儲戶，與時俱進，以嚴謹的工作態度，不斷進取，紮實工作，同屯溪農村信合銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
3樓：匿名使用者
銀行綜合櫃員制不同於雙人複核制的崗位組合，要求我們櫃員要按照操作規範，單人完成客戶需求的存款、結算等業務，這大大提高了工作的效率。我社實行櫃員制已經3個多月了，經過這個月的磨練，我懂得了要把綜合櫃員服務工作做得更加完美，必須做好以下幾點：
一、 要增強責任心綜合櫃員每一筆業務需要自己單獨去完成，並要自我複核、自我約束、自我控制、自我承擔風險。以前工作中的小問題、小差錯，自己沒有發現，同事複核時會給你提出，而綜合櫃員制後你沒有依賴了，工作責任心不強，就容易出現差錯。這就需要我們有極強的工作責任心，不能有依靠思想，對自己辦理的每一筆業務，都要認真考慮，仔細核對，不能有一絲一毫的馬虎，只有認真辦好每一筆業務才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。
二、 要嚴謹細緻銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細緻，綜合櫃制讓我們更加體會到自己職業的高風險性，需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事，每一筆業務都要認真去核對，每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，……
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如何做一名優秀的教師？
4樓：匿名使用者
為人之師，一舉一動，一言一行都會對學生起著潛移默化的教育作用。一個好的老師，不但要有淵博的知識，還應該有正確的審美觀，注意自己的儀表美，學生除了向老師學習知識外，教師的儀表也時刻影響著學生審美觀的形成。
第一大方面:教好書.(1) 要教好書,老師要有淵博的知識.
要不斷學習充實自己，老師是知識的傳授者,學生的解惑者.必須要有足夠的知識傳授給學生. 要給學生一杯水,我們不但要有一桶水,更要有源源不斷的水,這就要求老師必須不斷的學習充實自己,為學生的傳授解惑做準備.
(2) 要站在一定高度鑽研教材教法,光有深厚的知識是不夠的,學生也不一定掌握的好.沒有好的教法也是不行的,教師要認真鑽研教材領會教材的意圖.研究教法 把所教的知識用最好的方法傳授給學生.
第二大方面:育好人.這也是非常重要的,光教會學生知識,而忽視學生的個性.
品質和修養.那也是不成功的教育必須要求教師：(1) 為人師表.
品德高尚.老師的一言一行就是學生的榜樣.因此老師必須品德高尚.
為學生樹立典範.
(2) 認真學習有有關心理教育的知識.在現代社會學生的個性千差萬別.不同的學生有不同的心理
老師應該用豐富的心理學知識來洞察學生的心理.關注學生的心理健康.尊重他們的個性.適應競爭社會的要求.只有教書育人兩手抓好.才能成為優秀教師.
如何做好一名銀行櫃員 20
5樓：匿名使用者
嘴放甜... 肯定會給你介紹一個師傅 然後見人就叫哥呀姐呀的 這都是銀行的老規矩了
完後呢內 多做事 少說話 不管是什麼容事情 人家不給咱說 咱就不要打聽
再一個呢 人家說了 我們就聽見也當沒聽見 問你意見的話 你就說:"呀,這個事情我還沒遇到過,我也不知道該怎麼辦"這種莫能兩可的話... 總之我建議嘴上一定不能漏出馬腳..
而且呢心裡有些什麼事 回來給家裡人說 給朋友說 別給單位的人說..因為這樣會對你不好 總之就是埋頭苦幹... 而且專業的幾個技能要多學 學會了才能夠轉正 有獎金...
多多努力吧
6樓：匿名使用者
切忌復唱高調，銀行每名員工制都從基層做起，銀行櫃員講的就是服務，要微笑服務，尊重客戶，不斷學習，提高風險防範意識，提高業務技能，服從領導安排等等，你可以在網上直接搜尋 銀行愛崗敬業，有很多非常不錯的文章，你可以從中獲取很多對將來工作很有意義的東西。
開始總是美好，生活工作始終要保持一顆積極樂觀的心，祝你成功！
如何成為一名優秀的銀行櫃員
7樓：匿名使用者
1.領導說啥就幹啥，聰明點，有眼落見，會辦事，融入頂頭上司的小圈子。
2.做好本職工作，不再鰲述。
3.考證，拿本。
4.比賽，拿獎。
5.學會寫東西。
祝你早日出成績。
如何做一名合格的銀行工作人員?
8樓：匿名使用者
要做一名合格的銀行工作人員，首先必須對銀行的事業忠誠，沒有忠誠度的員工不可能維護和造就有忠誠度的客戶。我要努力培養並具備一定的綜合素質，業務素質是為客戶提供高效的業務服務；管理素質是為客戶提供增值的服務；人品素質是為客戶提供可持續發展的服務。其他特殊技能素質為客戶提供特別需求的服務。
我會先從以下幾方面做起：
首先必須提高自身的綜合素質，要具備豐富、精深的專業知識，包括銀行產品、市場營銷，客戶關係管理、客戶服務知識等；同時不斷充實金融、法律制度、風俗習慣、社交禮儀、客戶心理等多方面的知識和資訊，通過豐富的知識武裝自己，努力成為具有廣博知識的雜家，有效提高個人綜合素質。
其次要具備較強的服務意識和專業的服務能力。「服務」是一個永恆的話題，金融企業是服務性行業。服務行業不談服務，服務沒有特色，就不可能留住客戶。
作為一名銀行的員工，只有真正把客戶當成「衣食父母」，讓客戶永遠享受當「上帝」的感覺，只有客戶滿意了，我們才會在競爭中立於不敗。
第三要定好自己的地位。客戶是我們銀行最重要的資源，他們不必依賴我們，而我們必須依賴他們；他們帶給我們的不是工作上的煩惱，而是工作崗位；他們不是我們工作上的旁觀者，而是我們業務的主角，我們提供的服務並非是給他們恩惠，反而是他們帶給我們的業務機會，而令我們得到很多恩惠。在個人業務日益重要的今天，員工在銀行中的作用越來越明顯，地位和重要性是由客戶對銀行的重要性決定的。
銀行和客戶實際上已經結合成一個利益共同體，可謂「榮辱與共」，客戶經營得好，銀行產品銷售狀況和信譽就會提高，銀行的效益也就隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了**。所以說每個員工都是銀行的一種「資源」，要站在較高的角度**客戶需求，要一對一地為優質客戶提供服務並滿足客戶需求，通過服務客戶為銀行創造效益。
如果銀行給我們搭就了舞臺，我們就要在工作實踐中，樹立現代銀行經營理念，以客戶為中心，以客戶滿意度為宗旨，努力培養服務能力，提高個人綜合素質，作一名合格的員工。
如何做一名優秀的現場管理者，如何做一名優秀的基層管理者
在單位所從事這個崗位有一年多的時間，在這段時間裡，我認為做管理主要包括以下幾個方面 一 人員管理 人員管理是現場管理的基礎，團隊是由人員組成的，現場的工作也是要由人員來做的，現場管理是否順暢有效，要建立在很好的人員管理的基礎上。那如何做好人員的管理呢，首先，要定位助理和組員的關係。如 朋友關係，相互...
如何做一名優秀的小學生，如何做一名優秀的教師？
秉燭求學 一名成績優異的學生在如下6個方面做得較好。1 課堂學習。聽課沒你想象的那麼簡單，100個人聽同一個老師上的同一節課，課後進行掌握情況測試，結果卻千差萬別。這裡面就有會不會聽課的因素！簡單來說 課前要預習，找出不懂的知識和問題，帶著問題去聽課會有解惑的快樂，也更聽得進去，容易掌握 同時聽課也...
試論怎樣做一名優秀教師，如何做一名真正優秀的教師？
首先，要成為一名優秀的教師應該具有深厚紮實的專業基礎知識。教師負責教給學生專業的知識和能力，所以教師自身首先必須具有過硬的專業知識。俗話說 若想教給學生半杯水，教師自己要有一桶水。作為一名人民教師，我應該從現在開始，努力學好自己的專業知識。其次，一名優秀的教師還應具備先進的教育思想 較強的適應能力和...