買到假貨,賣家同意退貨,但要求我承擔運費,怎麼處理?(已進入

2021-05-05 09:41:37 字數 4557 閱讀 4406

1樓:幸淘淘

如果對方沒承諾你出問題對方負責運費的話,這個應該是你承擔運費的。你提供的材料只能是如果對方不同意退貨的時候,提供出來讓對方必須同意退貨用,現在對方同意退了,只能是你再運回去。當然你可以投訴對方賣假貨。

不過如果對方加入誠信保障,你可以看看有沒假一賠十的,如果沒也只能這樣了。

很同情你遇到個不好的賣家。不過你可以換個角度想,買家負責退貨時的運費,也是為了防止一些惡意的買家隨便拍下東西而不要,然後讓賣家自己來回郵,這樣還不亂套。另外作為賣家因為也付出了郵寄時的運費所以也算得到了同樣的懲罰。

所以買東西一定得事先多溝通下,找個好賣家。

你的情況如果對方是故意賣假貨的話,相信通過你投訴對方會上對方受到相應的懲罰,當然你也可以以此為理由,跟他溝通讓對方掏運費,如果對方真的是賣的假貨,相信會有所顧忌。如果對方真的不理你,而且你有足夠的理由證明對方賣假貨,還是希望你不要吃啞巴虧,跟**客服反映下,看怎麼解決。

2樓:

上傳的話.你可以上傳抓圖啊.其實你買東西前.

應當看評價.你讓客服介入.如果他在說明描述裡.

已說明買家擔任運費.那你肯定得承擔了.要看你之前的說明了.

在**買到假貨,賣家同意退貨退款,萬一拒籤怎麼辦? 5

3樓:闖關東劇組

您好,我是**賣家,希望我的回答對您有所幫助

關於退貨的流程是要您先申請退貨,然後賣家同意退貨之後你才把貨寄回去的,等賣家收到貨後才把錢退給你,這樣即使賣家同意退貨了之後又不簽收也是他個人的問題,

所以現在重點就是你有沒有事先申請退貨,如果沒有的話,你等於是白白送了東西給他,現在只能通過投訴解決了,不過只能是下下策,因為誰都知道,**的處理速度是出奇地慢

4樓:匿名使用者

申請無憂退款退貨,但是會***金的

我在**買到假貨,我申請退貨並且要求賣家負責運費,可是賣家不同意。

5樓:

第一:如果您申請了退款 同時賣家的貨您也收到了, 那麼就要跟店家協商 然後辦理退貨 退款手續 親你如果要退貨 請一定儲存好退貨 你發物流的存單最好有 物流的證明(讓收貨員證明下包裹內的東西是什麼)**只認 有效證據的 (當然你收貨的時候也要開個證明 這樣最好了) 雖然麻煩了些 但如果發生糾紛 你憑這些證明 就是穩贏的。

第二:提供你的商品是假貨的證明 (比如去專櫃開個證明單之類的)

第三:**有時限的 賣家多少天內沒回應 就預設退款的所以親你要不著急喔

最後 :親你一定要儲存好聊天記錄 發貨物流資訊等等的 (多多開證明 因為**只認有效證據的)

因為**的處理糾紛的速度非常非常的慢 (我上次處理了 快一個月 所以親 你不要著急喔)退款成功後 錢會自動返還你的支付寶的 。

6樓:燕寒光

如果沒反應的話,當然就退給你了,錢你得了,貨也等於白送你了。

如果賣家拒絕的話,你們只能商量下,你把貨寄回去,讓賣家同意退款,郵費得你自己承擔了。不然你就是寄回去,賣家可以選擇拒收的。

如果你郵費也不想承擔的話,想退回去很困難,只能打拉鋸戰了。

還有個辦法就是拿出證明來證明賣家的是假貨,上傳投訴,贏了自然退回錢。但這個證明可得書面的哦,廠家或是質檢局的

7樓:匿名使用者

自動進入退回流程就是會自動打回錢去你的賬號

8樓:天天潮流

退貨的流程 寄過去並在網上填上單號並顯示達到對方後 即可退款了 賣家未確認的話 系統會預設退款的

9樓:匿名使用者

你現在要做的就是把東西寄回去,然後填上快遞單號,應該錢就會回來了

10樓:匿名使用者

把東西原路寄回去,然後填上快遞單號,給賣家通報一下,錢應該很快就退回了,

**賣家同意退款退貨,但不同意擔負寄回的郵費,我依然申請了退貨退款 10

11樓:至尊網中名店

「商品質量有問題,賣家也承認是後期加工的

」,那你在退款申請裡除全專額退款要求以外,屬

還可以提出賣家承擔退貨運費,賣家同意或系統替賣家超時同意都視為賣家接受這兩項要求。或者你在退款申請完成後再解決退貨運費問題也可以。

到了第4天進入退貨流程,賣家不同意承擔退貨運費,你仍然需要退貨,否則退款申請無法進行;

他不同意承擔運費,你不退回,貨款不能退回,***本原則不會讓任一方錢貨雙得。買家未完成退貨流程,退款申請關閉,系統會把貨款轉移給賣家同時交易成功。

正確操作方式是先解決退款申請,因退款申請最大金額無法含有退貨運費;退款申請完成後與賣家協商退貨運費的承轎稿擔問春嫌題,如賣家拒絕協商或協商無法一致,可以通過交易項旁的投訴入口發起違背承諾,該投訴一樣是由客服介入處理,如客服認為確屬質量問題或賣家承認有明顯工藝問題、或賣家扒帆手承諾過承擔運費,這個投訴會成立。

12樓:秋芷雲書

這種情況我是遇來到過幾納孝回,一定

要自維權

bai:第一 你一定要拍照,

du上傳證據。第zhi二,一定要寫dao明退款額多少,並寫明返回郵費多少。洞森稿這樣系統說時間到了,退貨流程會自動達成,你把退春手回的快遞單號填上,到時候**會按照你的要求把錢款打入你的支付寶賬號裡,我就是這麼做的,放心吧!

13樓:倩衣幽裙

商品質量

bai有問題,你的是什麼du商品啊?服zhi裝?電器?服裝的話有不可dao

清洗的汙漬或者破專洞,以及脫線或者屬漏車線的情況才屬於質量問題,運費是賣家承擔,否則就源鎮是需要你承擔的。如果是電器產品除了描述不符以外包括無法使用,功能和描述不符,這個是賣家慎液承擔的,其中如果賣家沒有展示品牌的話,品牌是不在這個範圍的,這個是你承擔運費的。假如是服裝的話,賣家承認後期加工是沒有問題的,很多都是後期加工的,比如掛自己的品牌等等,這個是屬於正常的,不屬於質量問題。

另外還有一個是最多的,色差問題,現在雹孝粗的賣家幾乎都會寫上以實物為準,或者是實物拍攝不排除燈光影響以及個人顯示器色彩偏差和對色彩的認知的影響。這個是不屬於色彩偏差的。這些情況都是你承擔運費的哦

**退貨如何讓賣家承擔退貨運費

14樓:吃i就不哭

如果是賣家過錯導致退貨的,賣家應當承擔相應的運費,比如發錯貨物,貨物與實物不符等情況。

**申明:

賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應先行退貨,賣家確認收到退貨後,由**決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定,退貨時不得以到付方式支付物流費用。

因賣家過錯導致退貨的,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費的,則**有權將對賣擾拍家採取相應措施,直至凍結賣家支付寶賬戶,停止向賣家提供支付寶服務;賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的費用由買家承擔,爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。

15樓:匿名使用者

**退貨的話,一般商家都運險費這個是由商家承擔的,然後如果沒有運險費可以和商家協商也是可以的

16樓:精益移動電源

1、首先您是帆橋否購bai買了退du運險?如果有,系zhi統會自動退還dao您10元運費,純橋如果沒版有,請看下一步;

權2、請問您是因為什麼原因退貨,是賣家的原因?還是您的原因?如果是賣家的原因,那麼您可以跟賣家協商,讓賣家承擔運費,如果賣家不同意,您可以申請**做轎猛介入。

如果是您的原因,那麼只能是您承擔運費了。

祝您好運。

17樓:小小的迷路

因賣家過錯導致退貨的,賣家應當承擔相應的運費,比如發錯貨物,專貨物與實物屬不符等情況。

**申明:

賣巧巧歲家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應先行退貨,賣家確認收到退貨後,由**決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定,孝睜退貨時不得以到付方式支付物流費用。因賣家過錯導致退貨的,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費的,則**有權將對賣家採取相應措施,直至凍結寬差賣家支付寶賬戶,停止向賣家提供支付寶服務;賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的費用由買家承擔,爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。

18樓:匿名使用者

運費讓賣家打到你的支付寶裡,把你的支付寶賬號給賣家就行

19樓:匿名使用者

要等賣家拿到後,確認為質量問題,然後你要求他直接退運費到你的支付寶就好了

20樓:手機使用者

這個你先和賣家 聊一下。如果是質量問題他們會退運費跡頌輪給你的

如櫻談果想讓**介入姿信的話,你得有質量問題的證明

21樓:匿名使用者

你可以和商家溝通一下,如果商家不同意,你可以和**客服諮詢一下,看能否解決,希望對你有所幫助

在**閒魚上買到假貨,賣家同意退款,但拒絕退貨運費到付。怎麼辦?難道我得給**上的假貨販子貼運費?

22樓:白蘭花豔

可以要求他們退錢,他們沒理由這樣

因為這是他們的錯,不過你要有證據

不知道你是否拍照,或者是留下別的證據

如他們承認是假貨,同意退款的證據。有證據就可以告他們

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收集 保留證據,用手機從各角度拍下假冒偽劣產品的 截圖與賣家的聊天記錄,以備投訴時使用。聯絡賣家進行退換貨,消法規定的網路購物制度同樣適用於微商。聯絡第三方交易平臺 微店 要求賠償,網路交易平臺明知或應知賣家侵害買家合法權益而未採取措施的,或不能提供商家真實資訊的,可向交易平臺索賠。向微店所在地工商...

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