怎樣才能留住顧客呢

1樓：簡信crm系統

crm系統的最終目標是吸引新客戶、保留舊客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶。下面我們就以來看看crm留住客戶的方法。

1、整理客戶資料，劃分客戶群體

crm可以記錄客戶的所有資料，包括銷售人員的銷售額。這些資訊就可以協助做出相應的預算，包括工作時長和資源分配，通過這些預算保證利潤最大化。例如：

簡信crm能通過圖表、列表等形式將客戶的購買量、購買群體、購買週期等表現出來，這樣更有利於將客戶分類，進行不同層面的維護，從而提高忠誠度。通過crm的分析，還能幫助銷售開闢新的營銷策略。

2、及早發現問題，解決問題

客戶突然中斷合作，若找不到原因，就不能進行及時補救，因此需要及時關注客戶的變化。簡信crm可以更細緻地展示業務機會跟蹤過程中出現的問題，若客戶突然中斷合作，在客戶離開之前，就可以迅速發現問題並妥善解決。這樣你就可以化被動為主動，避免讓這些問題破壞了業務關係和未來的收入。

3、個性化服務，提升滿意度

通過crm系統可以觀察客戶的購買歷史，這樣你就可以確定什麼樣的產品，在何時提供才最吸引人，讓客戶覺得你是如此貼心、周到，從他們的角度去考慮產品需求，而不是硬生生將產品推銷出去。

crm全方位記錄客戶資訊、極大改善銷售流程，不僅提升服務效率、滿足客戶需求，還能提供大量專業的分析“報表”，快來試用吧！

2樓：破點思維曾老師

我們在經營的過程當中都想要留住自己的客戶，讓他持續不斷的消費，今天就來告訴大家一個留客的方法

3樓：李會闖

門店如何留住顧客？謹記這一法則，讓客人都成為回頭客

4樓：豐源洗滌起航

最好的留客方式不是第一次的買賣，應該是做一次完美的體驗，好的體驗能體現一個店的整體素質，讓顧客有二次消費衝動，買東西都不可能是一次性的，也行顧客是一次性的，不過營銷的裂變肯定不是一次性，所以留客的關鍵在服務態度和素質上

5樓：匿名使用者

留住顧客，要自己主動服務顧客，而且要學會察言觀色學會看顧客的臉色，服務的時候要溫柔，說話要委婉，人都有弱點喜歡聽好聽的話，最好是自己的地方有能吸引顧客留戀的東西定期的給與優惠，或者打折之類的。

6樓：匿名使用者

如果不想一輩子打工那就創業，如果不具備創業的條件，那就要先利用好業餘時間了，一臺電腦、一根網線僅僅是利用你在網上玩的時間，在你能力提升的同時又可以賺到錢，輕鬆創業諮詢qq

7樓：匿名使用者

服務態度很重要物廉價美這是我的體會

8樓：澌穎

主要提高產品及服務水平。

一般的，差錢的客戶看中的是產品質量，不差錢的客戶看中的是服務。

保證產品質量是前提，其次是提高企業的服務。具體服務是根據不同的行業而定的.

比如我們順海科技就屬於企業官網的，主要是電子元器件產品，產品質量有原廠品質保證，售後服務好不擔心留不住客戶