1樓：ft美群
好不好做，這得看個人而定。
催收員隸屬於信用控制部門，主要負責過期欠款的提醒和催收。
一般來說，根據負責的欠款時間的不同，分為幾個等級（front－end，mid－end，和back－end），工資也因而有不同。 要求反應靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強英語對話能力。
平時工作主要是根據資料庫裡顯示的欠款客戶名單打**去提醒及催交。 薪水是基本工資+獎金；和銷售各有不同的要求，但都要追quota，都是壓力下工作。
怎麼做好催賬員工作：
要耐心，機警。作為催收人員，打**前多看被催收人員的過往用卡情況與詳細資料，綜合判斷其拖欠行為的主因或心裡行為狀況，判斷其工作狀況與生活水平。
加強**溝通技巧，善於使用各種方法對被催收人員施加壓力，例如其需面對的法律懲罰。如果真要尋找失聯客戶的話，看能否聯絡到與其有一定關係的人，例如親屬，同事等，通過他們把被催收人員需面對的法律行為告之等等等等。
有一點最重要的：你是正義的，在某些時候，你必須強硬。必須理直氣壯。
耐心也很重要，通過**的交談，對該人員應有一個大致的性格判斷。這是非常重要的，這是確定用哪一種方法，哪一種語氣去和該人員溝通。有軟有硬，這是必須的。
如果面對欠款人的抵賴，可對其親屬，家庭施加壓力，變相來說就是把事情搞大它，這種壓力會讓欠款人相當難受。當然，這只是一種手段，並不是百試百靈的。
多分析，多判斷欠款人的心理，使用適當的方法、語氣，得到最理想的效果。
2樓：債無宗
別人都沒事催收卻重點催你，瞭解催收人員工作原來是這樣
3樓：濱夜二郎
搞不好把人逼死你們就完蛋了
催收專員，這個工作怎麼樣？有幹過的嗎？
4樓：
一般來說，催收專員的崗位職責主要有如下幾條：
1。負責信用卡逾期賬戶的管理，對欠款客戶資訊進行登記分類；
2。對拖欠時間較短的客戶通過**或信函等方式進行信用卡透支催收
3。對拖欠時間較長的客戶進行上門催收，對惡意拖欠者進行法律催收；
4。及時記錄催收還款情況，更新欠款者相關的資料資訊；
5。協助進行商賬資料管理和分析，總結催收經驗教訓；
6。完成上級領導安排的其他工作。
關於這個行業，因為存在法律漏洞和監管空白，借貸人和催收都遊走在灰色地帶，群魔亂舞，荒誕至極。
對於求職的小夥伴，催收行業的門檻較低，基本上智商正常接受過義務教育會說話的人就能勝任。現在大部分公司設定學歷要求，不過對於催收崗能力突出的可以破格錄用
催收崗位相對其他文員類行政類崗位收入能好一些，加上年終獎和各項福利對於剛畢業踏入社會的學生還是比較有**力的。
再有，做催收會有大量和他人溝通打交道的機會，對於剛剛走出象牙塔的畢業生來說也算是一個鍛鍊的機會。
說完好處，再說說我個人對這個職業的觀感。
首先，我還是那句話如果有的選真的不建議從事這個行業。
這個行業面對的是c類甚至評級還要低的客戶群體，大部分客戶素質堪憂，而你要做的就是不斷跟這些人溝通，扯皮，採取一些措施甚至有些時候不乏極端手段（我當時做的還沒有到這步，道聽途說一些方式和手段）將款項追回。最折磨人的不是客戶不還錢，對於那些明確表示不還錢的客戶處理方式還能簡單些，最磨人的是有點還款能力現在還不想還或者暫時沒有能力的，需要不斷扯皮，互相試探底線，不斷拉鋸直到想到各種辦法或者客戶自己突然有錢了結束拉鋸。
而我自己最怕的是那些欠錢的『』好人『』，沒做這個工作之前，我非常討厭按照好壞給人做分類，做了這個工作接觸了大量客戶後發現人還是能做分類的。對於好人，總是忍不下心來催收，可是如果催收指標達不到，公司會給你高壓敦促你催收。這種心裡上的折磨才是最要命的。
最後自己也是真的到了忍耐極限才辭職。
5樓：合苓鹹溪藍
個人理解，就是幫助企業要賬。接觸的是公司曾經的合作伙伴，欠錢不給。如果你就職的公司，涉及到外地的業務，可能還需要出差。
6樓：濱夜二郎
損陰德工作得罪人多，又容易觸犯法律得坐牢的！看新聞上抓了不少人進去。建議最好別碰我朋友已改行。
更何況現在工作多，做什麼都好得自己留條後路山水有相逢來日方長。中國人就是如此！傳統文化禮儀之邦
7樓：明星撞臉連連看
這個一般就是去要賬，都是很艱難的，要不回來還沒有工資
8樓：牛年吉祥啦
不建議做，因為經常會導致欠款人自殺。
你做這一份工作，賺那麼點錢。如果把別人催死，你這輩子可以心安理得嗎？
請問催收員的工作怎麼樣啊？
9樓：匿名使用者
根據負責的欠款時間的不同，分為幾個等級，工資也有不同。 平時工作主要是根據資料庫裡顯示的欠款客戶名單打**去提醒及催交。 薪水是基本工資+獎金。
1、催收員，是一個備受爭議的職業。據不完全統計，從事第三方債務催收的公司已達2500到3500家，催收人員近30萬人。
2、催收則是對企業壞賬或個人欠款進行補救的民事行為。催收的雙方為債權方和債務方。如果債務方無力或無心償還債務，催收方通過一些民事方法對其施加壓力，促使其履行債務。
目前比較好的催收平臺有：催天下。
3、企業或個人無法收回壞賬或欠款時，就催生了催收這個行業。俗話說「有借有還」，但自從人類社會有了經濟交往與借貸關係，卻是「有借未必有還」。
4、我國早在唐朝時便有律法約束無法履約還款之人。唐律第26卷雜律中規定：「諸負債違契不償一疋以上，違二十日笞二
十、二十日加一等、罪止杖六
十、三十疋加二等。百疋又加三等、各令備償」。
10樓：濱夜二郎
損陰德工作得罪人多，又容易觸犯法律得坐牢的！看新聞上抓了不少人進去。建議最好別碰我朋友已改行。
更何況現在工作多，做什麼都好得自己留條後路山水有相逢來日方長。中國人就是如此！傳統文化禮儀之邦
11樓：靠你瑪雞挖丶
表示剛從催收公司辭職，這個看個人，我是實在受不了打**，每天400多個**，關鍵打過去就是要跟別人吼，吵架啥的，我是不行，素未平生逮到就吼我做不到，下班也遲，8點是最早的了，業績壓力也不小。優點就是工資真的高，不用外出跑，純室內工作。
12樓：
請問催收員的工作怎麼樣？你是在**的？催收員催收員的工作也不好做
13樓：匿名使用者
做催收員很鍛鍊人，但要有一定的抗壓能力。不然很容易被淘汰。最主要要懂得如何和債務人周旋，在最短的時間讓債務人歸還逾期欠款！
14樓：
每天不停的打**，一個**打3遍，一天打到債主就2-3通，瞌睡都打過來
15樓：
催收還好吧，乾的好的月入過萬不是夢
16樓：excel量化**資料
主要看在哪家公司，催收公司整體比較亂，要找一家正規合法的公司才有發展前景，才能穩定，需要可以聯絡我，給你推薦，可以讓你少走彎路。
17樓：嘰喳喳機
催收公司的催收員和外包公司催收員有區別嗎？？
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