1樓:安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者,您好!
根據您的描述,中國電信積分分為消費積分和獎勵積分。消費積分是根據您的出賬費用計算的積分,消費一元積一分;獎勵積分是根據您的在網時間和辦理的業務,每月額外贈送給您的積分,包括在網時長獎勵和移動、融合業務獎勵;電信積分有效期三年,實行滾動清零,即2023年產生的積分將在2023年12月31日24時清零。
您可通過以下多種途徑查詢當前的積分餘額:
1.編輯簡訊「 jfcx」或「 105」傳送至 10001;
2.直接撥打 10001,進入選單按「 1」號鍵進入「話費積分查詢」;
3.登陸安徽電信網上營業廳;
4.聯絡您的客服經理或前往當地營業廳查詢;
謝謝您對電信產品的關注和支援,祝您生活愉快!
2樓:匿名使用者
電信積分是為答謝廣大客戶長期以來支援與厚愛而推出的一種回饋,客戶在使用電信業務時可以獲得並積累積分,消費積分達到規定標準或辦理品牌**的客戶可成為會員,會員可以在電信營業廳、電信積分**以及聯盟商戶使用積分直接兌換實物、電子或虛擬類禮品、服務等。
積分計算規則
客戶的積分由消費積分、獎勵積分、在網積分、信用積分組成
具體積分計算規則詳見所在省電信網上營業廳。
積分有效期
除明確告知會員須限期使用的獎勵積分外,其他積分有效期均為三年,並實行滾動失效,如2023年5月產生的積分有效期到2023年5月為止;2023年11月產生的積分有效期到2023年11月為止……依次類推。
積分變更
(一)離網:當您名下終端裝置欠費或離網,則停止計算該裝置所關聯的銷售品消費積分。
(二)品牌客戶屬性變更:當您由於**產品退訂等,改變品牌屬性,則從下月起停止或變更原有品牌客戶身份相關積分,其餘積分計算正常進行。
(三)銷售品退訂或拆分:當您購買的銷售品,發生退訂或拆分,則從退訂或拆分生效之日起,停止計算該銷售品所有消費積分。
(四)銷售品終端裝置發生移機改號:銷售品所有積分項正常計算。
(五)銷售品改名過戶或改變簽約責任人:自您申請銷售品改名過戶生效當月起,所產生消費積分,計入被轉移的客戶積分帳戶。
積分獲得
只要是電信的客戶都可以獲得積分,包括使用118114進行訂票、訂房、訂餐的客戶。但是隻有消費積分達到規定標準或辦理品牌**的客戶才能成為會員,才能使用積分。
積分用處
電信e傢俱樂部會員可以在電信營業廳、積分**以及聯盟商戶使用積分直接兌換實物、電子或虛擬類禮品、服務等。
非會員則只能查詢積分。
積分查詢
電信積分客戶可以可以登入積分****,進入「會員自助」頁面,在「帳戶資訊」裡查詢您的積分帳戶資訊。每消費1元積1分,每月累計,如果您有固話、寬頻、小靈通,固話5月消費200元,則當月積分為200分,6月消費100元,當月積分100分,累計積分為300分。如果您將固話、寬頻、小靈通合在一起繳費則三項產品的積分可累計在一起計算,同時您還可以簽定全家福**享受話費優惠。
您的積分累計的越多,您就可以換取更多的禮品!
3樓:廣西電信
中國電信積分分為消費積分和獎勵積分。消費積分是根據您的出賬費用計算的積分,消費一元積一分;獎勵積分是根據您的在網時間和辦理的業務,每月額外贈送給您的積分,包括在網時長獎勵和移動、融合業務獎勵;電信積分有效期三年,實行滾動清零,
5g+1000m寬頻任性用,智慧雙千兆,定製美好生活,詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服49號為你解答。
怎麼投訴中國電信,投訴中國電信怎樣投訴
回答作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟 有效的方法哈,親。消費者投訴維權途徑有如下 一 與經營者協商和解。二 請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。三 向有關行政部門申訴。四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁...
中國電信139元套餐怎麼收費的,中國電信寬頻139元套餐怎麼收費
在網上搜尋e9 就有了。詳情請諮詢10086 中國電信寬頻139元 怎麼收費 首先感謝你使用中國電信,你所說的電信139 是安徽電信樂享聊天59 內4m寬頻744小時,手機贈送國內160分鐘語音及60m上網流量,內手機資費為59元,寬頻費用80元,一共是139元。你說的應該是手機保底139然後寬頻免...
怎麼取消中國電信的流量套餐業務,中國電信流量套餐怎麼取消?
您好,使用者如需取消流量包業務可以通過電信客服,電信網上營業廳渠道進行取消的 1 開啟電信網上營業廳,登入自己的電信手機號。2 成功登入手機號後會跳轉到個人中心,然後點選 我的業務 選擇需要退訂的流量包進行退訂即可。可通過網上營業廳或當地營業廳並帶上本人有效身份證件進行取消。辦理5g快人一步,流量比...