1樓:
在日常保潔常識中要特別注意程式問題,要先開窗通風,然後按照先臥室、書房、客廳、廚房衛生間、整理勞動用品,勞動順序由裡到外,由上到下。這些日常的保潔常識是完美家庭主人不得不掌握的本領之一。
家庭必備的保潔工具的選擇也是一門學問,日常保潔工具就得有多功能洗地機、多功能吸塵吸水器、雞毛撣子、玻璃套裝工具、清潔桶、清潔球、高壓噴瓶、水刮、塗水器、伸縮杆、雲石剷刀、梯子、百潔布等。日常保潔清洗劑包括全能清洗劑、玻璃專用清洗劑、廁所專用清潔劑等等,所以這日常保潔工作對於剛走進婚姻家庭的人來說是一項任重而道遠的工作。要清除蠟垢,可以使用 去汙除蠟劑, 可以有效地除去石材表面及毛細孔內的蠟垢且不傷害石材光澤,除蠟之後,使用多功能防護劑,石材防護劑作保護。
經這些防護劑處理後的石材,具有防水、防汙、防鏽斑、防油斑、防風化、防老化、耐酸鹼、防茶漬、可樂、手汗、醬油等造成的汙染,可以說是一舉數得,而且平日的清潔維護,只要用清水擦拭即可,無需使用任何清潔劑或者打蠟,同時可以延長石材的壽命,較傳統打蠟的方法便宜甚多,不論是新舊石材均可處理。
家中馬桶的保潔可用市面上所賣的刷子或海綿,以中性清潔劑加涼水或溫水保潔。保潔時要特別注意水圈邊緣及水封下方排水口處,因為這兩處是馬桶裡最易藏汙納垢的地方。馬桶蓋髒的時候,可用布蘸中性清洗劑擦拭,絕對不可使用汽油、松香水揮發性液體、酸性溶劑或熱水來擦拭坐便器蓋子。
另外一種方法是用醋代替中性清潔劑,然後擦拭沖水,如此反覆幾次即可。馬桶進水閥的止水橡皮,在水質不太好的地方容易老化而失效,一定要經常取出清洗。如果用鹽保養傢俱,傢俱會更耐用,在清洗地毯時可以用這類保潔方法。
不信,試試。如果熱飯菜或熱水燙壞了木製餐桌表面,用色拉油和鹽調成稀糊塗上,快乾時用軟布輕輕將糊擦掉,桌面燙傷即可恢復。
要保潔並擦亮銅質家居用品表面,先用等量的鹽、麵粉和醋拌成糊狀,用軟布塗上,一個小時後再用乾淨的軟布將其擦除,並擦亮。如果在銅製裝飾品上噴醋、撒鹽,可以起到拋光的作用。先用海綿擦,然後仔細清洗,確保除去所有鹽跡。
用浸過鹽的檸檬片可以清除銅製品上輕微的晦暗,擦洗後用水衝淨。
2樓:夢夏日清
問問身邊有經驗的人吧
如何做好物業保潔工作?
3樓:以雅
保潔工作是一項細緻、量大的工作,必須做到責任分明,做到「五定」,即:定人、定地點、定時間、定任務、定質量等。計劃安排要合理,保潔要及時快速按客戶預約時間著裝準時到達工作崗。
根據客戶要求,按照部門制定的操作規範完成任務,並將結果及時上報部門。嚴肅紀律,不得私自收取費用。
做好物業保潔工作的注意事項:
1.禮儀禮貌與儀容儀表
統一服裝、統一形象,也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因為服裝不那麼合適或不太喜歡,或怕見到熟人等各種原因而對穿工作服或其他規範要求產生牴觸心理,而出現不穿或穿著不整齊的現象。
2.顧客需求與工作標準
清晰物業使用人的需求,瞭解顧客的關注點,據此作出詳細的服務方案,制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查,並時常評估其適宜性。
3.適宜的工具和工藝
影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮,效率和效果都會比較好;用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區別。
4.日常監督與管理
在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進的一個誤區是,認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對於分工和安排的效果未去驗證,不知員工是否已明白,導致實際結果往往與自己想象不一致。如果因此而責罵、批評、處罰員工,結果會是員工「另謀高就」。這種達不成目標的情況,完全是管理人員的責任。
5.分析員工特點
在日常管理中我們應注意保潔人員的人群特點,分析和研究其工作特質與人員性格特徵,以及單一個體的性格特性,針對性地採取適宜的方法,才能實現保潔目標,切不可採取粗暴或過於遷就的方式。保潔人員的家庭情況、教育程度、年齡等情況不一,而這些狀況會很容易影響到崗位流動性。因此,在進行管理時這些都應該考慮在內。
6.培訓工作
不講求效率和效果的一般性家務保潔,誰都會做。嚴格要求效率和效果的專業保潔工作就不同了,需要專業的訓練。培訓不僅要讓保潔人員會做保潔,正確地使用各種工具,對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規範工作流程,實現高效率高質量的目標,保證達到顧客滿意。
培訓後要注意深入現場去檢查、跟蹤培訓的效果,當發現不符合時,及時糾正或再培訓。
7.工作記錄
記錄是質量管理中非常重要的環節,一方面可以提供工作的證據,另一方面可讓員工有更強的工作責任感,便於管理人員的工作檢查監督、分析和對不適宜進行糾正,對不按要求工作的人員予糾正或處罰。
4樓:
公共秩序維護:
1、門衛室整潔,並且配有小區配有專人24小時執勤,門口也需要12小時執勤站崗,對於出入機動車應當進行登記。
2、小區內應當有人按照規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少於12次,對於小區內的某些可疑人員也應當進行盤問檢查,對於消防設施的擺放也當隨時注意檢查。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設定安全警示標誌。
4、對出入小區的機動車輛進行引導,行駛有序並停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有**監控室的實施 24小時安全監控並記錄及時。"
6、看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
保潔服務:
1、小區內的公共設施每天應當進行定期的清潔打掃,注意整潔衛生。
2、公共區域日常設專人保潔,保持公共區域乾淨整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次,保持乾淨整潔。
4、根據小區實際情況合理佈設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾,每天 2次。
6、垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔 2次,無異味。
8、公共區域玻璃每週擦洗 1次。
9、對區內主路、幹路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,並報告有關部門進行處理。
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5樓:手機使用者
清潔工作管理制度
1、上線時,服儀要整潔,儀容要端莊,正確佩帶好名牌。
2、上班時,不遲到,不早退,不看書、報,並做與工作無關的事情(打鬧、嘻笑、閒聊、蹲坐、吹口哨、哼唱、吸菸、打私人**、會客、嚼口香糖)違者懲處。
3、上班期間,普通話是唯一使用的語言。
4、工作期間,要注意禮貌服務,面帶笑容,應對需得體。
5、工作中,動作要快捷,站立姿勢標準,服從主管的工作安排,保持團結。
6、未經主管批准,不得擅離職守、請假,違者嚴懲。
7、不得將公司物品私自帶出公司或佔為己有。
8、定期保養、清潔工具,請領清潔用品。
9、工作期間,注意自身安全,愛護清潔工具,公司資產,開源節流。
10、如遇特殊狀況發生,需及時報備主管進行處理。
此份我自己擬定的一份管理制度請參考,謝謝!
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