1樓:勵佩
企業在營銷策略上,有很多不規則和不繫統的行為。原因是,中國的市場營銷理論書籍在這方面提供的幫助比較少,加之一些國外的書籍翻譯過來之後不太適合我們的市場條件和思維方式,再有就是我們的企業在市場上成長的時間比較短,企業營銷人員的市場經驗和體會市場的時間有限,所以只能用一個階段的經驗去詮釋市場營銷的全部含義。
一些營銷書籍的作者缺乏市場工作的經驗,他們一部分人是銷售出身,還有一部分是廣告人出身,嚴格地說都不是做市場工作的。他們在策略把握上和把握策略的能力上都缺乏對應市場活動的經驗和體會。所以,市場上的細分概念被演繹得比較混亂。
那麼,究竟如何進行市場細分?
市場細分之前,需要先把市場進行區隔 市場可以細分,因為人從性格上可以分很多類,市場主要說的是人的一種需求。人從嬰幼兒到老年都是有需求的,但是相同的產品不可能適應所有人。一個產品適合一個年齡段的人群,這個年齡段就叫整體人群的區隔人群。
群體大就是大的區隔人群,小的就是小的區隔人群。人群劃分出幾塊兒來,有嬰兒、幼兒、少兒、少年、青年、壯年、中年、老年,這是從年齡上分出來的區隔,還可以從性別上、經濟能力上進行區隔的。有些產品適合從年齡上區隔,有些產品適合從性別上區隔,還有些適合從經濟能力上區隔。
共性的需求產品一般從年齡上直接區隔就可以了,但是市場上的產品不僅是共性需求的產品,還有滿足其他方面需求的產品,有滿足愛好的、滿足娛樂的,還有滿足慾望的。不同的產品針對的人群不一樣,只要把產品對應的人群給分開,就會形成一個個區隔的人群範圍。
區隔市場與市場細分不同,區隔是區隔出一個大的市場人群,也叫市場區隔。它可以用一個產品類別去對應,除了對應不同年齡,還可以對應男性、女性。在男性和女性當中,還可以從年齡上對應青年女性、青年男性,或者是中年女性、中年男性,反正這些都叫區隔,用一個大產品類別對應市場的一類人群的就叫區隔市場。
在區隔市場的基礎上細分市場在區隔市場中,還會把這些已經區隔的人群進行細分。比如,一個產品面對25~35歲的女性群體,這是它的消費人群。如果它是女性化妝品,其市場已經非常成熟了,這個年齡段的消費者已經不滿足這個產品給她們帶來的產品的共性利益了,所以要進行細分。
如何細分呢?就是在產品的共性利益基礎上加上個性利益,然後針對這個年齡段不同個性特點的人所要求的個性利益點,這就是細分。怎麼叫對應利益點呢?
比如,生產一塊香皂,共性的利益是去汙、殺菌。這個利益對這個年齡段的人都有作用。但細分之後就產生了不同,美白香皂就對應了一類既去汙,又殺菌,還需要美白的人群。
另外,潤膚的香皂就對應了需要潤膚的人群,還有需要保養的、需要防衰老的等。用產品的特點對應25~35歲的人群裡每一種個性化的利益需求人群,這就叫細分。
隨著市場的成熟,細分越來越細 由於市場競爭的加劇,在大的細分條件下還出現了更細的細分。比如,服裝的細分,服裝可以從職業上分,可以從生活方式上分,還可以分早上、中午、晚上的服裝。在這些服裝當中,每一種還可以對應不同的性格人群。
比如,一個女孩如果比較活潑,可以穿活潑一點兒的服裝;如果比較內向,可以穿比較素雅或者比較內斂的服裝。
服裝的大類別裡面可以分出商務的、休閒的,還可以有商務休閒的。在休閒裡面還有很多種類。比如說,休閒裡邊有戶外攀巖的、戶外野遊的、戶外運動的,還有戶外時尚的。
同樣,有室內的、室內休閒的、戶內時尚的、戶內放鬆的和戶內**的等。總之,可以分很多,這些都是對應不同人群裡邊不同的需求方式。
在一個需求方式裡,同一個人在不同時間點上的需求也不同,這也是細分。這些細分是有條件的。條件是什麼?
就是市場條件。什麼叫市場條件?就是做細分產品時要考慮這個市場成熟不成熟。
市場沒有成熟到一定程度的時候不要細分。比如,從計劃經濟進入到市場經濟,產品開始豐富起來,人們的需求方式隨之改變。以前,大家都擦雪花膏,早上起來往手上擦點兒蛤蜊油、往臉上擦點兒雪花膏潤潤膚就很不錯了。
但隨著市場經濟的活躍和人們生活水平的提高,好的產品逐漸被認識,人們對美的認識也改變了,對一些高檔化妝品也從被動需求變成主動需求了,這個時候市場就逐漸成熟起來了。市場成熟之後,就會有更多細分的產品出現。從以前用雪花膏簡單的潤膚到美白這個概念是一個過程,後來美白已經不能滿足人們的需求了,人們想讓**更滋養、讓**更有彈性,所以不同概念的產品需求都產生了。
有了這樣細分的需求,才會有細分的產品來對應。
依靠調研考量市場的成熟程度進行細分 一個需求滿足之後,人們會追求更高層次的需求。如果一個市場還處於簡單的、基本需求的時候,企業生產一個細分產品進入這個市場就要先教育市場跟上其步伐,這是很難做到的。
消費者的認識是逐步發展的,認識還沒有到這一點的時候,單靠一家企業的力量去把他教育到跨一個時代的理解程度是不可能的。如果在英國有這個市場,人們希望中國也有這個市場,這種想法不一定完全現實。中國有企業可能會有這個條件和能力,但是不一定有這種意識。
市場的前進是按部就班的,企業要根據市場的調研結果來考慮產品的市場是處於什麼階段,只有到了相對成熟的狀態下,才可以用產品去細分。用產品細分的目的也是對應市場的需求,所以說,市場細分是在成熟條件下產生的。
2樓:小霍答題博主
回答您好,我這邊正在為您查詢,請稍等片刻,我這邊馬上回復您~市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、**、**和分銷系統「組合」,從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
希望以上回答對您有所幫助~如果您對我的回答滿意的話,麻煩給個贊哦更多1條
市場細分的步驟、
3樓:合夥人金林
1、選定產品的市場需求範圍:確定經營範,即潛在的顧客群體(產品的市場範圍應以市場的需求而不是產品特性來定,並且產品市場範圍應儘可能的全面)。列舉和分析分析潛在顧客的各自需求。
2、形成細分市場:運用調查資料或者經驗判斷,重新按對顧客購買行為影響程度大小對變數進行降序排列,從而找出最合適的變數。放棄較小或無利可圖的細分市場;合併較小且與其他需求相似的細分市場。
3、判斷細分市場規模:確定產品的潛在購買者和使用者;估計購買率或使用率。最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
擴充套件資料
市場細分的注意事項:
1、不同型別企業在市場細分時應採取不同的標準。如消費品市場主要根據地理環境、人口狀況等因素作為細分標準,但不同的消費品市場所使用的度量也有差異。
2、市場細分的標準是隨社會生產和消費需求的變化而不斷變化的。由於消費者價值觀念、購買行為和動機不斷變化,企業細分市場採用的標準也會隨之變化。
4樓:企查查**
查查課堂:市場細分是美國市場學家溫德爾·史密斯在2023年提出來的。世界上,每年會有3萬種消費品誕生,但90%以上都會以失敗告終,其中一部分的原因就是沒有細分市場。
5樓:匿名使用者
可見,市場細分包括以下步驟:
1.選定產品市場範圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場範圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,瞭解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
市場細分的程式
市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照一定的程式來進行,通常有這樣幾步:
1.正確選擇市場範圍
企業根據自身的經營條件和經營能力確定進入市場的範圍,如進入什麼行業,生產什麼產品,提供什麼服務。
2.列出市場範圍內所有潛在顧客的需求情況
根據細分標準,比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以後深入研究的基本資料和依據。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場
企業將所列出的各種需求通過抽樣調查進一步蒐集有關市場資訊與顧客背景資料,然後初步劃分出一些差異最大的細分市場,至少從中選出三個分市場。
4.篩選
根據有效市場細分的條件,對所有細分市場進行分析研究,剔除不合要求、無用的細分市場。
5.為細分市場定名
為便於操作,可結合各細分市場上顧客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅遊市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經常外出型等。
6.複核
進一步對細分後選擇的於市場進行調查研究,充分認識各細分市場的特點,本企業所開發的細分市場的規模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析研究等。
7.決定細分市場規模,選定目標市場
企業在各子市場中選擇與本企業經營優勢和特色相一致的子市場,作為目標市場。沒有這一步,就投有達到細分市場的目的。
經過以上七個步驟,企業便完成了市場細分的工作,就要可以根據自身的實際情況確定目標市場並採取相應的目標市場策略。
6樓:阿斗的執著
1.選定需要細分的產品市場範圍
2.選擇市場細分的標準和產量
3.選擇細分因素中的具體細分變數進行專項調查,初步劃分市場4.評價和調整初步結果
5.分析和估計各細分市場的規模和性質
6.選擇細分市場
7樓:
選擇細分標準和具體變數
設並組織調查
選擇市場進行評估
初步市場細分
分析細分市場
篩選細分市場
選擇目標市場
設計市場營銷策略
市場細分有哪些步驟?
8樓:
可見,市場細分包括以下步驟:
1.選定產品市場範圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場範圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,瞭解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
市場細分的程式
市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照一定的程式來進行,通常有這樣幾步:
1.正確選擇市場範圍
企業根據自身的經營條件和經營能力確定進入市場的範圍,如進入什麼行業,生產什麼產品,提供什麼服務。
2.列出市場範圍內所有潛在顧客的需求情況
根據細分標準,比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以後深入研究的基本資料和依據。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場
企業將所列出的各種需求通過抽樣調查進一步蒐集有關市場資訊與顧客背景資料,然後初步劃分出一些差異最大的細分市場,至少從中選出三個分市場。
4.篩選
根據有效市場細分的條件,對所有細分市場進行分析研究,剔除不合要求、無用的細分市場。
5.為細分市場定名
為便於操作,可結合各細分市場上顧客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅遊市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經常外出型等。
6.複核
進一步對細分後選擇的於市場進行調查研究,充分認識各細分市場的特點,本企業所開發的細分市場的規模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析研究等。
7.決定細分市場規模,選定目標市場
企業在各子市場中選擇與本企業經營優勢和特色相一致的子市場,作為目標市場。沒有這一步,就投有達到細分市場的目的。
經過以上七個步驟,企業便完成了市場細分的工作,就要可以根據自身的實際情況確定目標市場並採取相應的目標市場策略。
細分市場的具體步驟,市場細分的步驟
市場細分程式可通過如下例子看出 一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣 細分標準是顧客的體驗 而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人 細分標準是態度 在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人 細分標準是態度 於是這家航空公司就把力量集中在開拓...
旅遊市場可按什麼標準進行細分,旅遊市場細分的基本原則是什麼?
旅遊市場細分的方法 目前,多數學者採用三種細分方法。單一變數法,即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法 綜合變數法,按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分 系列變數法,按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程式,這一程式包括七個步驟...
市場細分有哪些作用,市場細分都有哪些作用?
1.市場細分是制定市場營銷戰略的關鍵環節 2.市場細分有利於發現市場營銷機會 3.市場細分能有效與競爭對手相抗衡 4.市場細分能有效地拓展新市場,擴大市場佔有率5.市場細分有利於企業揚長避短,發揮優勢更為詳細的市場細分,會對針對的事物更為直觀的瞭解,在福建 資源網中,很多的相關的解析,針對有所需要的...