1樓：情感諮詢小紅老師
如果餐廳的客人吃到蟑螂，會有什麼結果？
如果我在餐廳吃飯如果吃到蟑螂，我會根據商家的態度協商或者是報警。
商家處理方式一，商家道歉，賠償。
遇到這種情況和商家反映「怎麼從你們的飯裡吃出蟑螂」，一般情況下商家會主動道歉，立刻給客人換一盤菜。
商家處理方式二，商家態度蠻橫，不承認有錯。
商家不僅不道歉還態度蠻橫說「你吃不起就別來吃」等話，這是作為客人肯定會特別生氣。但是還是要冷靜處理。
商家不承認時當場解決應對方法一，溝通不暢，先付完飯錢。
先嚐試和對方溝通，如果溝通不暢，商家不承認過錯，這時就有爭論的空間，作為消費者也要付錢，否則可能構成盜竊罪。
商家不承認時當場解決應對方法二，報警，等待警察幫助處理。
不想與商家爭論也不想付錢，這時可以報警，等待警察幫助處理，只是有時報警警察也不會馬上來。
報警可以避免雙方發生衝突動起手來，可證明自己是受害者。
商家不承認時當場解決應對方法三，收集證據。
證據包括：飯菜中的蟑螂、結賬時的收據票。
商家不承認時當場解決應對方法四求助在場的人，當作證人。
一起吃飯的朋友或者旁邊的人都可以作為證人。
事後處理方法：商家不承認時事後解決應對方法一申請民事訴訟
根據具體情況，可能需要做一份報告：商家明明知道有蟑螂，之前在這裡吃過飯的人的點評說過這家有蟑螂，說明這家餐廳的衛生很差。
商家不承認時事後解決應對方法二根據情況 申請刑事訴訟
根據具體情況，可能做一份刑事調查報告。比如一同就餐的有小孩子，蟑螂對小孩的危害大。
飯菜有蟑螂對兒童造成傷害就可能涉及到刑事犯罪，這種情況相對極端。
商家不承認時事後解決應對方法三把餐館舉報給衛生局
2樓：前炫
不少顧客在就餐時，都有過不愉快的就餐經歷。比如在飯菜中吃出蟲子、頭髮等。面對這樣掃興的就餐經歷，敗壞的不僅是胃口，還會帶來自身的健康問題。
而對於餐飲經營者而言，出現這類投訴，很難避免。其實做餐飲的都知道，這也是他們最擔心的事。 「自從做廚師起，就一直遭遇這種事……」在餐飲業做了14年的陳師傅嘆了口氣。
據他介紹，14年來，包括四星級餐廳、大眾餐飲，他從業的餐廳不下10多家，基本上每一家都會遇到類似的事。
但是，也會遇到一些難以認定的情況，比如吃飯的時候沒有頭髮，快吃完了才「出現」，還有的顧客有欺詐嫌疑，故意製造事端，想借機免單或打折。遇到這種情況，飯店「忍」也不行，「不忍」更不行，左右為難。
3樓：生活達人小施
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回答您好，很高興這個問題由我來回答。商家處理方式一，商家道歉，賠償。
遇到這種情況和商家反映「怎麼從你們的飯裡吃出蟑螂」，一般情況下商家會主動道歉，立刻給客人換一盤菜。
商家處理方式二，商家態度蠻橫，不承認有錯。
商家不僅不道歉還態度蠻橫說「你吃不起就別來吃」等話，這是作為客人肯定會特別生氣。但是還是要冷靜處理。
商家不承認時當場解決應對方法一，溝通不暢，先付完飯錢。
先嚐試和對方溝通，如果溝通不暢，商家不承認過錯，這時就有爭論的空間，作為消費者也要付錢，否則可能構成盜竊罪。
商家不承認時當場解決應對方法二，報警，等待警察幫助處理。
不想與商家爭論也不想付錢，這時可以報警，等待警察幫助處理，只是有時報警警察也不會馬上來。
報警可以避免雙方發生衝突動起手來，可證明自己是受害者。
商家不承認時當場解決應對。
希望我的回答能夠幫助到您！
提問轉身就走了，沒等店員說話，
轉身就走了，沒等店員說話，
回答這樣就沒有辦法了
提問是啊，那顧客說給拍照了、後面如果有什麼問題該怎麼處理
是啊，那顧客說給拍照了、後面如果有什麼問題該怎麼處理
回答店裡邊首先需要和顧客道歉，相互交流，能私下解決就私下解決。
店裡邊首先需要和顧客道歉，相互交流，能私下解決就私下解決。
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4樓：萌物手工粘土
通常有道歉+三種結果：
1，重上 （不建議，因為很可能廚師的處理過程是隻是把屍體挑出）2，換菜 （誰能保證下道菜不會有悲劇重演，況且你此時已經對這頓飯興趣缺缺了）
3，退錢+貴賓卡 （完美結局）
如果出現三種結果以外的，打12315或工商，注意，要不時地撥打詢問進展。
5樓：會變好的
在餐廳吃到蟑螂，會被舉報，並且這個餐廳可能會面臨倒閉的情況。因為在飯菜吃到蟑螂，是因為安全衛生不過關，就會導致沒收衛生許可證。沒有安全許可證飯店就不可以正常營業。
6樓：30秒不
首先肯定會特別生氣的，遇到這種情況一般會找餐廳的負責人來進行協商的，她們會要求餐廳進行賠償肯定會進行賠償，當然還有可能會進行舉報，然後要求相關部門來進行檢查，通過這樣的做法維護自己的權益。
7樓：逗逗逗
作為客人肯定是不滿意啊，多影響心情，而且也影響餐廳的生意，以後客人也不會再來這個餐廳吃飯了，而且也會告知其他人自己的經歷，致使餐廳生意不好。
8樓：匿名使用者
如果餐廳的客人吃到蟑螂，餐廳的經理必須出來給客人道歉，並且給出一個令客人滿意的補償方式，不然會被客人投訴到食品監管局的。
9樓：呆鵝qaq遊戲解說
1.退款，並且餐廳必須道歉並且做相應的賠償，2餐廳會被衛生局調查並做出相應的處罰，嚴重一點就關店整頓。
10樓：芊芊和你說教育
餐廳的客人會投訴餐廳，如果餐廳老闆和客人沒有協商好賠償的事宜，客人會將這件事發到網上。
在飯店吃到蟑螂怎麼辦？
請問飯店裡吃出蟑螂店家應該怎麼賠償？
11樓：知識搬運工
你要是真覺得自己被訛了，就調監控，看看是不是她自己把蟑螂放到碗裡的。如果是，那就直接報警，她的行為已經涉嫌詐騙了。
如果不是，那蟑螂的問題就出在你們身上，她讓你們10倍賠償合情合理，鬧大了吃虧的只會是你們。
根據《中華人民共和國食品衛生法》第九條規定：
食品加工者禁止生產經營下列食品：腐敗變質、油脂酸敗、黴變、生蟲、汙穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。
又根據《中華人民共和國食品衛生法》第四十二條規定：
違反本法規定，生產經營禁止生產經營的食品的，責令停止生產經營，立即公告收回已售出的食品，並銷燬該食品，沒收違法所得，並處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以一千元以上五萬元以下的罰款。情節嚴重的，吊銷衛生許可證。
權當是破財免災吧。
12樓：找法網
吃飯吃出蟑螂導致身體不適的，可以要求飯店賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為**和**支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
13樓：彭彭大大剪輯
這種情況應該寫個賠償協議，要求顧客簽字手印。避免他再去告你，如果店裡有監控記錄下了這個過程拷貝下來也能當主要證據。如果走公的話餐廳不僅要十倍賠償顧客，還會以性質的嚴重性受到衛生罰款最低1000-5000的賠償，餐廳還會掛一次衛生民事糾紛。
所以能私聊就私聊，經公餐飲店很不好受的。
14樓：匿名使用者
店家一般會提出免單，如果要賠錢店家肯定不肯
15樓：匿名使用者
最多把這次飯錢免除。
16樓：生活不容易
我就納悶了，若果他在家吃出蟑螂怎麼辦
17樓：匿名使用者
吃出蟑螂讓你賠一千都是不過分的，打12315你的店會面臨更高的罰款，以後飯店衛生搞好比什麼都重要
18樓：匿名使用者
抱歉，她的要求是合理的，法律規定吃出髒東西按菜價10倍，最低1000元進行賠償，按照她吃的菜，就算要求你賠償1000元也是合情合理的，以後還是多注意餐廳衛生，避免這種事情吧，在國內還好，賠點錢算了，如果在美國，發生吃出蟑螂這種事情，你的餐廳就已經倒閉了。
19樓：匿名使用者
停業整頓！5-10萬元的罰款。
在飯店工作不給工資了怎麼辦，在飯店工作不給工資了怎麼辦？
在飯店，做事不給工資，現在還有這種老闆嗎？如果不是你犯了什麼錯。給炒魷魚的話。可以走法律程式啊。當然了。能私了儘量私了，這樣花費的時間不會很長。你可以請求勞動仲裁呀，勞動局就是為民工討薪的。假如是解決不了問題，那就只有等公安機關部門來處理嘍。但是等待的時間會稍微長一些。回答您好親，我是溱宇，生活領域...
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