1樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
2樓:三星問答服務
如果三星手機無法通過移動資料上網,建議您嘗試操作:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
3樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
4樓:匿名使用者
hi!您好,在附近網路差的環境下手機會頻繁搜尋可用網路,建議你在設定----行動網路中將網路制式設定為運營商相對應的制式。如果問題還是沒有解決建議備份個人資料,雙清之後再次卡重新整理版本試一下。
如果以上方式都無法解決問題
一加手機,有流量但是不能用資料網路上網,是怎麼了?
5樓:中國移動
一加手機無法上網解決方法:1、重啟手機;2、從屏
幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動資料」為開啟狀態,「wlan」為關閉狀態;3、進入手機的【設定】-【雙卡和行動網路】,點選【sim卡1/2】,點選【接入點名稱】,進入後可以選擇上網的接入點,點選右上角【┇】可以將網路重置為預設設定(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準);4、設定後仍無法上網,建議換機換卡測試。
6樓:獨特的人獅子
可以通過下面的方法解決:
1、首先我們看看手機的資料是否沒有開啟,如果開啟了不能用就重新關閉移動資料再開啟。
2、如果資料流量開啟的還是連不上網路,我們可以打**諮詢客服,確定該卡是否欠費。
3、如果都沒問題的話,可以做對比測試:將該卡放入別的手機試試,或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用,則建議去營業廳換卡。
4、有的情況是手機資料流量設定啟用的問題。如果這樣我們就要確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後,會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示),可通過 設定sim卡管理 進行具體的設定。
5、進入 設定無線和網路更多,行動網路,(對應卡的) 接入點名稱(apn),點選單,重置為預設apn 。
6、如果我們確認不是卡的問題,可以重啟手機,但是不要忘記備份資料哦,然後恢復出廠設定。
7樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,
8樓:段山斯清婉
手機網路訊號網速問題,建議更換手機或手機關機一段時間再試
手機突然不能用流量上網了,怎麼回事?
9樓:華為終端客服
如果您無法使用移動資料,請首先確定是否是以下情況:
若使用wlan上網,則移動資料無法與wlan同時使用(未開啟wlan+功能)。
如果您的手機不支援volte功能,那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費,可能會導致移動資料無法上網,建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和行動網路的複合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網,請按以下步驟操作後嘗試:
前往設定》無線和網路》行動網路》移動資料,關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定,前往手機管家》流量管理:
點選應用聯網 ,請檢視個人應用和系統應用中的移動資料,允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量,會限制應用在後臺使用移動資料,建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》行動網路》接入點名稱(apn)>>重置為預設設定,點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題,建議您備份資料,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
10樓:綠樹青苔半驕陽
如果手機開啟資料流量開關後,不能正常上網,請確認下面幾個情況:
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況,如果手機網路標識內沒有4g,3g等標識表示訊號強度不足,建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
11樓:中國移動
如果手機無法上網,建議按以下步驟操作嘗試:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查帳戶是否還有話費,手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
12樓:文武
回答電信手機無法上網有以下三種原因及解決辦法:
1. 欠費的話,繳費後關機重啟;
2. 設定問題的話,重新設定接入點,網路型別等;
3. 如果誤刪了什麼系統檔案的話,恢復出廠設定,不行的話刷系統。
4. 以上方法都不能解決的話只能售後維修了。
"電信手機"特指中國電信為自己的客戶量身定做的手機。作為國內幾大行動通訊服務的運營商之一,中國電信的"定製手機"來自大家所熟知的各個手機品牌,與市面**的相同機型不同,"定製手機"不僅機身和外包裝都加上了中國電信的標識。
網路特點:
"全網通"手機開創了全球定製手機的創新思路。長期以來,由於運營商網路的差異性,手機使用者須拿兩部手機多個號碼,很不方便。而以往的雙待機也只適用於兩個運營商的網路。
使用"全網通"手機意味著中國移動、中國聯通的使用者無需更換其原有運營商的老號碼,只需加一張電訊號卡,即可使用中國電信的天翼3g網路,大大節約了使用者購機和轉型3g的成本。"全網通手機"全面覆蓋天翼雙網雙待功能,涵蓋高中低不同價位,包含不同配置。
希望回答對您有幫助,給個贊!謝謝!
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13樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
14樓:匿名使用者
手機訊號不好,或者是伺服器有問題。
手機欠費,被手機管家自動斷網,是為了保護你的錢袋子,你可以改一下設定就能上了。
15樓:
這要看你用什麼手機卡…三大營業商卡許可權要求各不一樣…
16樓:匿名使用者
你查查有可能是沒話費了,手機快要沒錢了的時候就是還剩流量運營商也會把閘道器了**也打不了
17樓:還挖金礦
可以把手機重啟一下試試
18樓:匿名使用者
手機不知道怎麼回事,一會開流量資訊發不出去,開飛航模式才可以用,這到底怎麼回事
手機突然不能用流量上網了,怎麼回事
19樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
20樓:匿名使用者
一個是上網功能被關閉了,另一個就是使用量封頂了不能使用了
21樓:採花的小蜜蜂
回答看**卡是否鬆動,開啟手機【設定】-【行動網路】,將【資料網路】開啟,選擇【運營商】,看自動註冊是否開啟,點選【接入點】,選擇【中國移動因特網設定】,還是無法訪問行動網路,就換手機測試,若換手機後還是顯示無服務,到附近營業廳諮詢。
提問沒有
就是手機使用不了
回答開啟飛航模式然後關掉試試
提問還是不行
**也打不通
回答卡壞了
去營業廳吧
記得拿身份證
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為什麼手機開啟了資料流量卻用不了?
22樓:親吻瑪多
手機資料開啟卻上不了網有以下幾種情況:
1、手機欠費。
2、沒有訊號。內
容3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管理軟體不允許開啟資料。
5、設定流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
擴充套件資料根據出現的問題提出的解決辦法如下:
1、查詢是否欠費,給手機充值。
2、開啟資料流量後訊號左上角是否顯示為4g,4g可以上網,2g、h、e網不能上網。
3、手機出現問題一般重新啟動手機就可以解決了。
6、手機中病毒了,可以使用管家進行清理,如果清理不掉需要去專業修手機的地方進行清理。
23樓:
連不上網的bai可能性很多,來一du一分析一zhi下:首先可能沒有開啟資料
,所以dao確認一下,數內據是否開啟,容當開啟時會變亮。
再就是當手機處於飛航模式時,資料也是無法用的,所以檢查一下,是不是飛航模式。
再可能是手機欠費啦,該充話費了。
還有就是手機太卡,半天反應不過來,多重啟幾次就行了。
然後可能是亂設定導致網路有問題,就需要重新設定了,在手機上找到設定。「設定」--->"行動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為預設設定」,設定完畢就可以再試一下。
最後可能是手機出問題了,就需要恢復出廠設定了,首先要備份一份重要資訊,再在「設定」介面找到「恢復出廠設定」,點選重置手機即可。
為什麼資料流量使用不了,我資料流量用不了是什麼情況
您好,以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作 1 檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2 檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。3 更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務...
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