1樓:愛丫生活
一、直接開啟買票**,找到訂單資訊後,直接點選退票處理;
二、也可以直接取票後帶上身份證等證件前往火車站視窗退票;
三、鐵路這邊受理退票後會在十五工作日內扣除手續費後退回原來的支付方式賬戶中;
四、如果在規定時間內還沒有收到,需要聯絡第三方**客服核實處理;
五、退票收費按如下計算;
(1)開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計;
(2)開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費;
(3) 辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準;
(4)上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收;
(5)改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2樓:
建議你上12306官網買票,就不會出現這種情況。
火車票未出票我想要退票怎麼退
3樓:匿名使用者
網上訂票且未取票在手在網上操作就可以辦理退票,如果已經取票在手就只能去火車站的視窗辦理退票了。
鐵路部門規定:開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
已經出票的高鐵票怎麼退票?
4樓:哆啦a夢是夢想家
分以下兩種情況:
一、網上購票退票
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的,可以在12306.cn**辦理。
2、已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e開頭+1位字母+8位數字)。
3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
4、因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
二、視窗退票
旅客要求退票時,在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。
擴充套件資料
退票的費用
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
5樓:l一
真的,要在指定的火車站辦理程式才可以退。旅客在換取紙質車票後,只能憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。
在退票前,需要了解以下規定:
同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽;
使用者在購票後,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續;
改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時,應當使用網上訂票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的,應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。
無論在**還是車站售票視窗,只能辦理一次改簽或退票手續。
6樓:愛生活的木棉
回答12306退高鐵票共分為三步操作,只需在未出行訂單中找到高鐵票訂單,選擇退票即可。
進入高鐵票訂單詳情,點選【退票】選項,點選【立即退票】按鈕即可提問**進去
回答裡面有一個已支付,點開就有你的票的資訊,點退票就可以更多3條
7樓:阿三木的咖啡
在網上訂票,如果要退票或改簽,並不是以視窗出票時間為準。《辦法》規定,在12306**購買鐵路電子客票,以確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同生效的時間,退票以**確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同終止的時間,改簽按照購票、退票處理。
網上訂票後,尚未換取紙質車票的,可以在**上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不晚於開車前2小時。
旅客在換取紙質車票後,鐵路電子客票失效,只能憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。
網上訂票改簽
在改簽前,需要了解以下規定:
1.同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽
2.使用者在12306.cn**購票後,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續
3.改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時,應當使用網上訂票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的,應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。
改簽後的新票票價等於原票的,無需辦理支付手續。
4.無論在12306**還是車站售票視窗,只能辦理一次改簽手續。
網上買的高鐵票沒取票怎麼退票?
8樓:川式生活
網上買的票,如果沒取的話,可以直接網上退票。
不過建議早點退,因為退票如果時間太接近發車時間,會收取一定費用的,越早退越少。
9樓:
直接在你買的**上就可以退票,只不過要收取一定的手續費。
高鐵票出票了,還可以退票嗎?
10樓:匿名使用者
高鐵票出票後可以退票,在退票的時候會收取一定退票費。開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
關於退票的其他規定。
(1)現金購買的電子客票,自退票之日起180天內(含當日),持購票時使用的乘車人身份證件原件前往任一鐵路車站視窗領取現金。
(2)已領取報銷憑證的電子客票,自退票之日起180天內(含當日),持購票時使用的乘車人身份證件原件和報銷憑證前往任一鐵路車站視窗確認應退票款後,退至旅客購票時使用的支付賬戶,並交回報銷憑證。報銷憑證須妥善保管,如有遺失、汙損、票面不完整等情況,車站將無法返款。
以上內容參考 12306——售票視窗退票
11樓:
1、可以的。《辦法》規定,網上訂票後,尚未換取紙質車票的,可以在**上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不晚於開車前2小時。 旅客在換取紙質車票後,鐵路電子客票失效,只能憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。
2、網上訂票在改簽前,需要了解以下規定:
(1)同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽.
(2)使用者在12306.cn**購票後,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續
(3)改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時,應當使用網上訂票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的,應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的,無需辦理支付手續。
(5)無論在12306**還是車站售票視窗,只能辦理一次改簽手續。
3、12306**及「鐵路12306」手機購票客戶端的購票時間由不晚於列車開車前2小時調整為30分鐘。即只要不晚於所需乘坐列車開車前30分鐘,旅客均可通過12306**和手機客戶端辦理購票業務。同時,為了不影響其他旅客購票,列車開車前2小時內所購車票要10分鐘內完成支付。
12樓:匿名使用者
高鐵票出票後,只能去火車站售票大廳的退票視窗辦理。
對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;開車前48 小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;
開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,火車票不能進行退票,但旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,改簽票不能進行退票處理,如果無法改簽或改簽後沒有趕上火車的,只能作廢。
改簽(含變更到站)後的車票乘車日期在春運期間的,不能退票,需到火車站專門退票視窗辦理退票業務。
退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費,也就是扣除20%的手續費。
一般情況下(春運除外),根據梯次退票政策,
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;
2、在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費;
3、開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費;
4、開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。
13樓:阿成看世界
高鐵已經發車,還可以申請退票嗎?今天可算知道了!
14樓:白色慄貓
在開車前仍可以退票,開車後只能改簽當天其他班次不能退票
15樓:少年有財
在時間內可以退票,但要扣手續費
16樓:天涯絕谷
可以但是必須到火車站去退
17樓:生活小當家橙子
回答親很高興為您解答。
高鐵票取出來之後還是可以退票的。
但是退票必須到火車站的售票視窗,也就是人工售票視窗才可以進行退票,並且還要扣取一定的手續費。
希望我的回答對你有所幫助。
提問請問我的高鐵票已取票,票已丟失,我已退票,還能退錢嗎在手機上面買的 ,手機退票的票已經丟了,還能退錢嗎回答親,如果你已經取票完成了,但是票丟了的話是不可以進行退票的,現在你進行退票,必須要有你的火車票作為憑證才可以退票,所以說你得先去補票,補完票之後才可以退票,都是在人工視窗喲。
提問我在手機上面退了幾天,沒有補,還能補嗎回答親,這種一般都是需要到人工視窗去補票的。
提問我是從廣州南到南寧29號的票
已經幾天了,還能補嗎
回答可以的
15天以內都可以
提問帶上本人身份證,然後去廣州南站人工視窗補票,是嗎回答是的
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