1樓:風飛沙迪
3全部當在**購物時發生已付款並和賣家約定好發貨時間內,而賣家卻沒有按時將貨物發出,並且自己也不想再等了的情況下,
我們可以先登入**-------->【已買到的寶貝】面頁,
找到訂單。先點選-------->【退款/退貨】按鈕。
申請退款面頁:
首先選擇你-------->【退款的原因】;
每個退款原因都會有所不同,系統面頁上會有相應的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據你實際情況選擇原因。
在退款說明框------->【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便於快速解決。
如果和賣家發生協調不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據,上傳作為憑證。接著點選------->【提交申請】
一般沒有發出貨物的情況下,賣家都會很輕鬆的同意將款項退還的
提交申請退款完成後,我們先耐心等一等賣家處理,
一般情況下是48小時內,如果賣家還沒將款項退還,那麼**將會先行墊付給您的,
退款過程中你也可以再次修改退款申請內容 / 或者取消本次退款
返回訂單面頁可以看到退款處理中。。。。。
當在規定時間內賣家已經同意退款並已經將款項退還成功後,訂單面頁將會顯示一個【羊】字的圖示,說明退款成功了。此時你可點選----->【檢視退款】
退款成功。點選--------【檢視錢款去向】
進入支付寶交易記錄就可以看到本次退款的實際金額了。
2樓:湖邊的月夜
交易狀態為「等待賣家發貨」或「等待買家確認收貨」時,即可申請退款,賣家需在天內處理退款協議,逾期未處理,自動完成退款。
阿里巴巴退款申請,賣家不處理該怎麼辦?
3樓:銀點**
1.登入會員名
2.進入阿里巴巴,選擇-我的阿里-點選-已買到的貨品3.進入後臺點選已買到的貨品
4.找到您要申請退款的訂單,點選申請退款
5.選擇退款的貨品前打勾,點選確認。
6.填寫退款的原因-輸入密碼-確認退款。
7.完成以上步驟,找賣家同意退款申請。
8.回到已買到的貨品,點選退款中的貨品。
9.進入退款中,點選提交退款憑證,宣告已退貨填寫退回快遞及快遞號。
10.確認賣家收到貨後找賣家退款,回到已買到的貨品檢視是否退款成功。
1.支付寶付款的訂單退款是直接退到支付寶
2.網銀付款的訂單賣家退款成功後需要銀行的作人員一到兩個工作日的處理才會到賬。
4樓:知道高高手無敵
申請退款後,賣家有兩個選擇,一個是同意申請,一個是發貨,如賣家發貨了,買家的退款申請自動失敗,這個時候交易狀態成了賣家已發貨等待買家確認收貨了,如果賣家不處理,時間到後系統會自動退款給買家,所以不用擔心。
根據阿里巴巴官方人員「阿里客服」的權威答案,退款中需要上傳憑證,否則就是二十天左右的時間才能收到退款。
如果使用支付寶服務發生了退款糾紛(除**以外的支付寶交易),除了第一時間通知交易方協商溝通外,可以通過退款路徑遞交有效憑證;
在1688上填了運單號但是沒有實際發貨,我申請退款後賣家還會發貨嗎?
5樓:採購人生
如果沒有發貨你申請退款了,賣家就不會給你發貨了。
阿里巴巴賣家賣家虛假髮貨怎麼申請退款
6樓:howabout情感的
已買到的寶貝里 你拍的這件商品裡就有申請退貨,因為他已經點了發貨所以你不能直接申請退款 只能選退貨,然後再選不需要退貨只退款 退款的理由選沒有收到貨或者賣家虛假髮貨,如果他不容易退款你就申請**維權。
7樓:去紅達人小童
:作為賣家,一旦被系統判定為虛假髮貨,可以,提供真實交易的證據,在阿里巴巴申訴介面提起申訴。1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作"撤銷"處理。
2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為...
阿里巴巴上已申請退款但賣家不給寄貨地址怎麼辦
8樓:匿名使用者
他給你發貨的時候沒有填發貨地址嗎。如果沒有,他店鋪裡面肯定有聯絡地址,照那地址填,還有營業執照地址之類的
9樓:匿名使用者
找淘小二問這麼處理啊,讓淘小二幫你要
我在阿里巴巴1688商家買東西,發貨後申請退款,自己承擔郵費,對方一直拒絕退款。
10樓:至尊網中名店
錢貨兩空應該不會。如果雙方協商一致,貨物返回賣家後,賣家才會同意退款。並不是你要求退款,賣家馬上就給你退。
這和有沒有7天無理由退貨服務無關,即使在**有7天無理由退貨服務,賣家沒有收到返回的貨物是可以拒絕退款。
你已經申請退款,賣家召回貨物,運輸流程是快遞公司的系統顯示,實際就是貨物返回。
如果你覺得賣家存在問題,需要馬上同意您的退款,運輸流程顯示您也認為是賣家問題,不存在無法投訴,您可以打****進行**投訴。
11樓:
是要收到退貨的才能退款的喲
12樓:儲鵾
關鍵是商家不給地址,我是分銷,我的客戶我給退款73,我的商家,當時上貨66運費7快,我花72要求也是按這樣填寫的,那邊就是不同意非讓我吧運費去了,那我不是又賠了7塊錢,**1688的貨風險太大這已經是第二次出現這樣的事情了,第一次我去錢空貨我一生氣丟了,賠了20多這次70多我可賠不起,也不能老賠錢做買賣
13樓:匿名使用者
你不會在發貨前申請啊,真是的發貨後再申請退款
天貓申請缺貨退款後賣家又發貨怎麼辦
貨到之後,可以拒籤,快件打回原處。不管賣家有沒有回覆你,一定要保留好聊天記錄,並且截圖,還有就是申請退貨的時間,和他發貨的時間,做個截圖儲存,日後如果有問題,客服介入的話,這些都是有利的憑證 天貓我都申請退款了,賣家還發貨 不按規定發貨如果投訴成立會被扣分,用這個理由他退款天貓會扣他5 的罰款 具體...
在賣家沒發貨前,我申請退款了,可是賣家還是給我發貨了,我不要
明確規定 買家申請退款後未經過買家同意買家有權拒收 不過誰賺錢都不容易 互相諒解一下 能收儘量收了吧 祝你購物愉快 拒收就被退回去啦 郵費不用你出。申請退款就以未收到貨為由 運單作證就好了 我有次買東西發錯貨了 退回去之後賣家收到貨你再申請退款 協商一致就退錢給你了 不過俺也覺得能收儘量收了吧 都不...
天貓未發貨申請退款,怎麼取消退款
1 天bai貓的交易目前還不支援取消退款du的功zhi能。在申bai請退貨介面,期望處理方式後面選du擇退貨,然後在下zhi面寫上關於退貨dao的問題描述,一般是回退貨的原因答。最好在描述附上一張商品 然後根據實際情況把下面帶星號的專案如實填寫清楚。寫完基本資料後,點選提交按鍵即可,接下來就是等待客...