1樓:匿名使用者
一、隊長》領導
無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。
另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。
當該領導調動時,團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?
我認為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。
把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。
這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。
在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。
2、創造一個良好的溝通環境
對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。
為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:a、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。
這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。
我這裡有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。
b、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。
聽聽團隊成員的想法。c、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。
這也是團隊文化建設的一個重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。
經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。
在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。
但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場**活動、客戶人
2樓:暨大謝老師
作為一個團隊的隊長,要做好需在以下幾方面盡力做好:
1、知曉公司的發展方向與具體規劃,並根據這來制定相對的目標;
2、瞭解團隊各人的特長和不足之處,知人善用,在團隊裡樹立榜樣,扶持落後;
3、以身作則,身先士卒;
4、團結每一個隊友,有容人之量,凡事群策群力,需要決擇時能站出來並擔起責任;
5、做好上下兩邊的溝通、互動;
6、制定適合的團隊協定,適量的團隊活動,如可以連隊員的家人也來參加。
3樓:匿名使用者
多為隊員著想就可以了,但是隊長也要有很強的原則性,要處理好感情和原則的問題。
4樓:匿名使用者
溝通、調配和應變能力
怎麼做好一個團隊的隊長。
5樓:匿名使用者
第一呢,要有一定的實力或者值得別人肯定的地方。如果你是某個團隊的隊長,那麼這一點顯然你是具備了。然後呢是要戒驕戒躁。
作為一個團隊的領導人物、核心人物,千萬不能飄飄然,被隊長的光環衝昏了頭腦。要時時保持謙虛謹慎的作風。再次呢,團隊核心主要起統籌安排的作用的。
除了自身具備良好的專業素養以外,還要注意適當用人。也就是說整個團隊的事情不是都由隊長來做的。在合理安排用人的同時,也可以鍛鍊自己的表達能力。
也就是說隊長除了專業素質之外,對口才的要求也是很重要的。
6樓:張恩師
隊長,顧名思義,負責全對的工作,可以說其職責相對簡單,但別小看了這“兵頭將尾”的官,做好它還需要一翻功夫哪。
首先,當您從一名對員晉升為隊長時,要迅速地完成角色轉換。你已不再是個對員了,面對昔日的同事,要明白自己的責任和義務更重了,要勇於面對工作中的困難,努力做到身體力行、正人正已、公正廉明。
所謂身體力行就是要起好模範帶頭作用。對待本職工作,對員不會的要會,對員會的自己要更好。同時,面對一些急、難、險、重的工作要衝鋒在前,要求對員做到的自己先要做到,並且做得更好。
中國有句古話叫“已所不欲,勿施於人”。在對員的勞動紀律、禮儀風貌等方面,你更應牢記此點。所謂正人正已也就是指這一點,日常不注意自己的勞動紀律,經常上班遲到、下班早退;見到客人不聞不問,這樣的隊長又怎麼要求自己的下屬呢?
世間事無絕對公平,但做任何事我們均應該抱著一顆公正的心。日常生活的交往使人們之間自然產生了一些親疏遠近之分,如果只因為她和你交情好一點,或經常請你逛街、宵夜,就在工作中給予照顧。如果只因為她脾氣大,沒人敢惹,就息事寧人,任其隨意而為,這樣的管理如何能服眾呢?
威信是靠自己一點點樹立的,不是任命下來了,員工就得服你的,只有迅速適應角色轉換,起好模範帶頭作用,才能初步成為一個合格的領班。
當您成為一個基本合格的領班後,就應該向更高一層努力了,如何做一個出色的好領班呢?加強溝通,包括自己的下級、上級和同級,做好溝通能起到事半功倍的效果,也可以說它是成為一名出色領班的捷徑。
當你面對下級時要耐心傾聽員工的心聲,瞭解她們的思想動態,並儘可能為她們排憂解難;當你面對上級的時候要儘可能詳細瞭解領導的意圖和工作思路,並將上級安排的事落到實處,有跟蹤有彙報;當你面對其它部門或同級對員時要保持一種謙虛的心態,從大局出發,一切以對客服務為出發點,少一些本位主義,多一些大局觀,先“大家”後“小家”。如果我們始終保持一顆平常心,平時注意加強溝通,努力做到問題不過夜,這樣將會減少很多不必要的矛盾與隔閡。這樣我們的運作將會更順暢,我們的效率會更高;而最終您和您的團隊也會和整體一起步入健康發展的快車道。
做好了隊長,還要做什麼呢?
學習,這裡我所指的是“自我學習”,它不是簡單地死讀書本,而是根據工作中積累的經驗結合相關理論知識進行不斷地自我激勵、自我提高,也就是積累、學習、總結到融匯、提高的過程,通俗地說就是量變(積累、總結)到質變(融匯、提高)的過程,只有這樣不斷提高自己,才能不斷增強自己的大局觀和工作能力。隨著能力的提高,在你身上自然地會一點點形成所謂的大家風範,最終你將大器方成
如何做好一個團隊的隊長
7樓:姜瑩雯
一、隊長》領導
無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。
另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。
當該領導調動時,團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙於各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?
我認為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力昇華為威信。
把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。
這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。
在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。
2、創造一個良好的溝通環境
對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。
為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:a、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。
這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。
我這裡有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我並不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。
b、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。
聽聽團隊成員的想法。c、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的瞭解。
這也是團隊文化建設的一個重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。
經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。
在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。
比如現場**活動、客戶人
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我現在也是這個狀態,在尋找一個解答,如何才能成為一個廢人,感覺和你差不了多少吧。家庭背景也就普通老百姓,現在上班就是在養老,可幹可不幹,上班樣子特別喪,上司說什麼都是隨便應付,不存在上心工作這種奢侈狀態的 辭職了還可以回家蹭吃蹭喝,只是沒錢花而已,想著做個啃老也不錯。我每天過的很有條理,下午三點上班...
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