1樓:匿名使用者
首先,注意維護樓面的整體形象。第二,管理好你的團隊。第三,想辦法提高業績。
2樓:匿名使用者
1要懂商品知識
2懂消法
3會處事
(要想幹是長久,從下往上練。想學真東西,從上往下學)
樓層管理員是做什麼的
3樓:魚好拽
樓層管理員主要工作內容:
傳達**各項指令、通知和規定,並貫徹執行;
對本樓層商品質量、**、環境衛生、消防安全、標識、週轉倉等全面工作進行監督管理;
執行**下達的**計劃及**活動,積極策劃、組織開展本樓層的各種**活動,對**效果進行分析和反饋;
負責本樓層商品佈局、陳列的總體控制,做到佈局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;
及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持及營造現場良好的秩序;
識別顧客需求,向商場提出新商品(新專櫃)引進和滯銷商品淘汰的建議,不斷優化商品結構,滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;
負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查,採取措施減少商品丟失,做好預防工作;
與專櫃客戶的溝通和協調,及時向專櫃負責人反饋資訊。
4樓:中色
應該是負責治安、公共衛生和整個樓層的通電、供水的正常執行的。
家用電器出現故障了,應該怎麼處理?
5樓:匿名使用者
1、如果沒過保修期,直接送售後。
2、如果過了保修期,可送信譽好的維修店
3、維修成本過高的,就看看以舊換新的,留著也沒用。
6樓:匿名使用者
首先斷電,再看看產品是否在質保期內,假如在保質期找售後維修,過保的去修理電器店或者售後維修
7樓:匿名使用者
安全做法立馬斷電,拿去保修部維修! 或者自己有一定的維修基礎的話,可以斷電後觀察現象進行維修。(此方法不建議,因為現在用電器都是有很長時間的保修期的)
8樓:
在質保期內首先找售後處理,過保的可以去修理電器店維修
9樓:匿名使用者
拿去保修啊 ,實在不行找師傅啊
10樓:**成都燈具
拿去維修,或者是有質保的可以上門維修
如何做好客房管理
11樓:眼淚的錯覺
1.加強組織領導各小組,嚴格執行每個程式的服務人員進行嚴格的檢查,規定巡視員,領班,經理,主任查房的系統房間要層層把關;
2.加強部門之間的關係,及時傳遞資訊。客房管理不是孤立的。它需要與其他部門協調,形成一個統一的整體,以保證業務活動的正常執行。
3.主動了解客人的訴求,及時處理客人投訴,加強意見反饋渠道,做好接待服務工作。
擴充套件資料:
客房清掃時的注意事項
1、「housekeeping」,同時要注意敲門的聲音大小適中,不可過急,力度過大。
2、整理房間時,要將房門開著。
3、不得在客房內呼煙、吃東西、看報刊雜誌(特別是客人的書刊)
4、不得使用客房內設施
5、清理衛生間時,應專備一條腳墊。
6、清潔客房用的抹布應分開使用
7、注意做好房間檢查工作
8、不能隨便處理房內「垃圾」
9、浴簾要通風透氣
10、電鍍部位要完全擦乾
11、不得將撤換下來的髒布草當抹布使用
12、拖鞋應擺放在床頭櫃下
13、謀取心內物品的擺放,要注意將商標面對客人
14、損壞客人的物品時
15、離開房間,應要求服務員開啟房內照明燈
我是一名傢俱商場的樓層管理員,怎麼樣才能讓各個導購員努力工作呢?急
12樓:高階創業指導師
讓每名導購員努力工作並不難,關鍵是做到以下幾點:
找到每個導購員做的有意義的事,哪怕是一句話也行,給予肯定或讚美;
說出你的期望,並以身踐行;
發現、引導員工做你期望的事,及時表揚。
13樓:匿名使用者
你好一般商場的樓層管理員都是需要有經驗的,要懂得各個品牌的,
所以,你空了的話先做好功課,瞭解下各樓層的業態及品牌落位,
面試的時候可以稍微誇大些,說以前接觸過,然後
14樓:匿名使用者
現在生意都不好做,別急,做好宣傳,吸引更多的客戶到商場,導購才能忙起來,如果一個商場人空空如也,導購在努力也是白搭。
15樓:匿名使用者
1、對導購員進行業務培訓,提高導購員的業務能力。導購員要對傢俱的材質、**、功能等各方面的情況瞭然於胸。
2、教育導購員必須以最優質的服務接待每一位顧客。
3、實行績效與工資掛鉤。把工資的50%以上與銷售額掛鉤。
16樓:操刀手
言語鼓勵,適當的小禮品激勵,都能激發導購員的戰鬥力!
商場如戰場,平常要多和她們交流,溝通!不要仗勢欺人,擺官腔!
17樓:匿名使用者
這不是你一個人可以完成的,你只是樓層管理,也只是商場的一部分,需要多方的配合。
你要花時間去各專櫃轉轉,多和導購聊聊,不管是工作,生活都可以,讓導購接受你,認可你。而你從導購瞭解到的一些資訊需要反饋,如對商場的意見建議...等。
那你就要和商場高階管理層溝通,能解決的就要解決,暫時解決不了的記下了,日後可以了再解決。
說難也難,說不難也不難,就是要多溝通。
18樓:匿名使用者
內因才是驅動力。。。
調動銷售(導購本質上也是銷售)積極性的最有效辦法就是切身的實際福利和收入,這都是老生常談了,如果你沒有許可權提高他們的收入,那就想辦法增加福利,比如在不增加提成或薪資的前提下,可以允諾給他們一定的休息,賣出多少件傢俱可以額外休息兩個小時,或者申請一點點的費用給當天業績突出者買小獎品之類。
你總不能天天畫大餅又讓馬跑得快又不給馬吃草對吧。。。畢竟現在誰也不傻
19樓:匿名使用者
從一個打工者的角度想這個事情就很簡單,出來工作是為了掙錢,沒有人會跟錢過不去,考核制度的制定有獎有罰,尤其對那些平時表現好的工作業績突出的更要獎勵,由他們帶動那些火候分子,慢慢的就是一個正能量的團隊
20樓:尹美爾
督促他們啊,一方面隨時監督他們,一方面給他們傳授好的導購方法。避免讓導購員每天划水無事可幹
21樓:mrheart小勇
店裡要有**量啊,沒有**哪來的單子,你可以安排他們出去發宣傳單,做廣告。單純等人進店的話,就那麼幾個人,都沒有積極性了。
22樓:匿名使用者
所有的不積極源於工資太低或是提成太低 給高一點的提成 像地產一樣多喊點口號 多打點雞血 最後能讓員工看到努力的希望在** 公司的發展前景 還有員工的福利回饋
23樓:澎湃的山石
人性,求名求利。
所以,大張旗鼓地發獎金,轟轟烈烈地發獎狀。
24樓:z笑著流淚
會畫餅,還要會來點實際的驅動。
25樓:匿名使用者
說簡單點吧
設定目標
計劃激勵
處罰溝通
26樓:從來不遷就
壓低基本工資,以賣出商品**相應的比率拿提成
27樓:單糖體
商場樓層管理主要是做什麼的? : 1、傳達**各項指令、通知和規定,並貫徹執行; 2、對本樓層商品質量、**、環境衛生、消防安全、標識...
讓每名導購員努力工作並不難,關鍵是做到以下幾點:
1.記得和員工打好關係,水能載舟也能覆舟
2.說話辦事要有力度,有事求到你的時候義不容辭,但是如果違規違紀概不留情
3.做好市場調查,知己知彼百戰百勝瞭解對手才能講出大家信服的話4.服從上級領導指令,不跨級彙報,做到做事有迴音
28樓:聲橋聽力開封店
福利待遇好點,態度好點,誰都會好好工作的吧
商場的樓層管理員都幹什麼?
29樓:
樓層管理員主要崗位職責:
1、傳達**各項指令、通知和規定,並貫徹執行;
2、對本樓層商品質量、**、環境衛生、消防安全、標識、週轉倉等全面工作進行監督管理;
3、負責本樓層商品佈局、陳列的總體控制,做到佈局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;
4、識別顧客需求,向商場提出新商品(新專櫃)引進和滯銷商品淘汰的建議,不斷優化商品結構,滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;
5、執行**下達的**計劃及**活動,積極策劃、組織開展本樓層的各種**活動,對**效果進行分析和反饋;
6、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查,採取措施減少商品丟失,做好預防工作;
7、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持及營造現場良好的秩序;
8、與專櫃客戶的溝通和協調,及時向專櫃負責人反饋資訊。
30樓:這暱稱沒人用也
商場樓層管理員工作職責:
1、為業戶考勤,嚴格監督業戶的出勤情況,做到無遲到,無早退,無空攤位的現象的發生。
2、維護商場正常的經營秩序,做到無越位擺放,無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。
3、確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸菸,無扒竊現象的發生。
4、與商場各部門齊抓共管,密切注意商場內部設施裝置的正常執行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決,以避免危險及損失的發生。
5、與業戶勤溝通,掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。
6、關心業戶,為經營中有困難的業戶解決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨,做好商場與業戶之間的橋樑和紐帶作用。
拓展資料:
崗位職責
1、商管員每天必須填寫工作筆記和工作**表。記錄當天做工作發現的問題和做的工作以及解決意見和建議。
2、對業戶轉租,轉兌攤位及轉項等情況及其原因及時瞭解,及時彙報。以便使商場對業戶的投資動及時掌握。
3、對業戶的意見和建議要耐心聽取,及時彙報上級領導。做到不隱瞞,不堆積。以便於問題得到及時的解決和下一步工作的正常開展。
4、善於捕捉商業資訊,關注同行業市場動態。
5、踴躍為商場的發展獻計獻策,提出可行性建議。
6、積極協調好商場和業戶之間的關係。準確高效的把商場管理宗旨傳達給業戶。
31樓:匿名使用者
其實跟保安,清潔工差不多
32樓:心灰意冷
樓層管理員 跟保安,清潔工差不多?真假,說著玩嗎
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