1樓：阿瑤說遊戲
我覺得應該提升自己的人際交往能力和金融法律方面的技能，我們在銀行大多數都是要接待客戶的，讓客服放心才是最好的。這就考驗你的交往能力了，只要你在言語方面能夠打動客戶，他對你絕對是好評的；另外就是金融法律方面，作為銀行的工作人員，這可以說是必備的知識，萬一有客戶問起你金融方面的知識，自己要了解的透徹才能給別人解答。
2樓：洵洵說歷史
我覺得最應該提升的技能就是掌握自己的業務能力，熟練的去做各種業務，這樣才會讓自己在工作中不犯錯，同樣也能讓同事們感到自己是一個有能力的人，還有就是要鍛鍊自己的溝通和交際能力，這樣自己就會能夠讓更多的人瞭解自己，也會有更多的朋友來幫助自己在工作上的事情。
3樓：小鄧愛學習
在銀行上班也是屬於服務行業了，作為和服務行業的人員一定要有禮貌，和顧客交談的時候，一定要言行舉止表現得非常的得體。除此之外，就是要多和公司裡面的老職員打好關係，讓他們把經驗傳授給自己。最後就是需要自己的努力了。
4樓：大碗喝茶
剛到銀行工作的職場小白首先應該提高自己的交流能力，在銀行服務才是王道，如果想要有良好的服務能力，一定要提高自己與人好通的能力，知道對方的困難在**，才可以給予更好的幫助，其次，也要增加自己的計算機能力，現在各行各業用最廣泛的就是計算機在銀行，計算機被大量廣泛的應用，提高自己的計算機能力，加強自己的業務能力。
5樓：獨角獸優醬
從事銀行工作的職場小白最應該提升的就是使用電腦的技能。因為在銀行工作隨時隨刻都要使用電腦，你一定要特別熟悉電腦的操作，然後也要熟悉工作當中用的一些軟體，因為服務的時候還是要注意時間的。
6樓：陽光明媚
作為服務行業，首先一定要提高自己的服務質量，這樣，顧客才會對你的服務感到滿意。有什麼業務也會願意找你。再就是業務能力一定要做事幹淨利索，這樣才會提高做事的效率。
7樓：枝紫鮃
從事銀行工作的職場小白應該提升哪些技能？我覺得最主要的是服務態度，說白了銀行也是服務行業，再有就是計算機能力，因為現在銀行的工作基本都是電腦化操作了，再有就是各專業的水平，有理財產品的，有會計的等等。
8樓：聽枝眼小幸臨堡
我知道從事銀行工作的職場小白，在工作中一定要懂得有禮貌。
因為銀行這份工作真的是一件非常懂得你們好多工作。
平時我們要面對微笑，去對待身邊的每一個客人，儘管他們提出一些無理的要求，我們也要面帶微笑去幫助他們解答問題。
9樓：不比秋子
弄個註冊會計師，脫離支行以下網點，往分行部門努力，
10樓：有機生活倡導者
如果是在銀行工作的話，一定會接觸到財務方面的學習：例如如何理財，以及理財知識和保險知識。便於跟客戶更好的溝通。
另外，銀行也會有新人的培訓：禮儀知識的培訓， 也有銀行專業內容知識的培訓。很容易進入工作狀態的。
銀行櫃員需要具備的能力有哪些
11樓：普林說保險
1、櫃員要具備較強的業務能力。
全面的業務知識，熟練的操作可以有效縮短客戶排隊等候時間，提高服務效率，也是最容易「留住」客戶的方法。
2、櫃員要具備較強的服務能力。
熱情周到的服務會拉近我們與客戶的距離，進而可以跟客戶進行更深入的溝通。
3、櫃員要具備較強的營銷能力。
提供優質服務的目的是為了培養客戶群，創造良好的效益。前臺櫃員是直接與顧客面對面接觸的，有很多營銷機會。在這個過程中，能夠根據客戶群體推薦適合的產品，也是對客戶的貼心負責。
4、櫃員要具備一定的風險把控能力。
櫃員面對各種各樣的客戶與業務時，要有風險識別意識和能力，要仔細核對客戶的身份資訊，自覺遵守規章制度。
5、櫃員還要具備較強的應變能力。
櫃員每天要面對不同的客戶，隨時可能面臨突發事件。我們要有較強的應變能力和心理素質才能將突發事件妥善處理。
12樓：鑽誠投資擔保****
銀行櫃員必須具備的基本能力和素質：
一、有較高的思想覺悟、職業道德，對工作認真負責。
二、經過儲蓄業務職業技能考核合格。實習生、經考核成績不合格者，一律不得單人上崗。
三、櫃員必須是正式職工，在郵政儲匯專業工作二年以上，熟悉儲匯業務，能熟練操作計算機終端裝置，正確處理日常儲蓄業務，熟練掌握業務規章制度。
四、具有現金整點、識別假鈔等基本技能。
銀行櫃員怎樣才能提高業務技能
13樓：
為了使櫃員更好更全面更及時地掌握前臺業務和操作流程，優質為客戶服務，最快速地解決客戶在辦理業務過程中遇到的問題，近期以來，工商銀行山西忻州城建支行加強對櫃員的業務培訓，以提升櫃員執行能力。第一，加強技能培訓。前臺櫃員的基本技能是否熟練將直接影響到櫃面業務流速的快慢，為此，支行採取得力措施，加快對技能不過關的櫃員進行基本功訓練，配合定期的技能考核，儘快讓他們的基本技能得以強化，有效提高執行管理質量。
第。二、注重培訓效果。要快速、優質地服務好客戶，櫃員必須全面熟悉支行的各項前臺業務和操作。為了強化培訓效果，支行不斷對培訓資料進行歸納整理，內容簡潔、易懂、可操作性強，全方位考核櫃員學習效果，並對所培訓過的業務資料，整理成檔，供日常操作查詢、新員工繼續再培訓所用。
銀行櫃員需要哪些能力
14樓：中公教育
銀行櫃員需要的能力是與崗位匹配，明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。
1、銀行業所需的品德素質。
2、業務素質。
3、心理素質。
4、從事銀行工作需要具備的技能。
進銀行工作應具備怎麼樣的基本技能
15樓：精品diy生活
需要掌握以下基本技能：
一、點鈔技術：
點鈔的基本知識。
手持式點鈔法。
手按式點鈔法。
扇面式點鈔法。
硬幣整點法。
機器點鈔法。
捆鈔。二、貨幣鑑別技術：
人民幣的真假鑑別。
發現假幣的處理。
殘缺、汙損人民幣的挑剔與兌換。
外幣的真假鑑別。
三、居民身份證及護照識別技術。
居民身份證識別。
護照識別。四、數字書寫與錯數訂正技術。
阿拉伯數字的書寫。
中文大寫數字的書寫。
錯數的訂正。
五、計算器和計算機小鍵盤的使用。
計算器的使用。
計算機小鍵盤的使用。
六、傳票算與賬表算。
傳票算。賬表算。
七、文字錄入。
鍵盤基本操作和指法。
漢字錄入基本知識。
第一區字根和鍵面字。
第二區字根和鍵外字。
第三區字根。
第四區字根。
漢字拆分原則。
第五區字根。
識別碼。片語輸入。
文章錄入。八、銀行櫃檯服務禮儀。
職業形象的塑造。
溝通與異議處理。
16樓：匿名使用者
一、手工點鈔技術。
二、手工整點硬幣。
三、券的捆紮。
四、機器點鈔技術。
五、貨幣反假知識。
六、外幣反假知識。
七、珠算基礎知識。
八、珠算加減乘除四則運算。
九、中文輸入——五筆字型輸入法。
十、電腦傳票輸入。
十。一、活期／定期儲蓄存款開戶業務。
十。二、銀行卡開卡業務。
十。三、銀行匯票出票業務。
十。四、聯行電子報單錄入業務。
十。五、銀行會計業務憑證批量錄入業務。
17樓：
這個要看你去那個部門那個崗位！
一般櫃員，需要掌握手工點鈔、識別，計算機銀行系統操作，以及銀行要求的其他技能；卡部要求比較少，懂銀行卡部基本業務，熟悉操作流程，有營銷經驗和社會關係；零售部比較複雜，要求熟悉財會知識以及銀行要求的其他技能；公司部要求熟悉風險控制、財會、公關等；一般行政要求根據崗位不同要求也不一樣！最好你去銀行銀行實地瞭解一下，上述僅供參考！
祝你好運！
進銀行工作 需要掌握哪些知識技能
18樓：我才是無名小將
進國有銀行工作前必須掌握的知識。
1、金融市場和貨幣政策。2、財務會計。3、公司財務。
4、**定價。效用理論，**定價債券定價衍生品定價5、**市場。6、國際金融。
外匯市場各種金融產品7.企業戰略。8、微觀經濟學。
9、關注政治經濟時事。11、考試。目前金融類考試主要有cpa/cfa/acca/精算。
主要崗位：櫃員 客戶經理 後勤管理人員。
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如果你考個英語研究生當然更好，考口譯或者筆譯也不錯。如果你這些方面都回覺得不適合自己，也可以在本專業 答的專業英語上下點工夫學好，將來從事這方面的英文資料方面工作，像我們電子類專業的就有 安規 這樣的工作，主要從事英文資料整理的，不過你最好把國家cet6考試考高點，用人單位會有要求，有些單位也會偏向...
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態度決定方法,並影響行為。生涯出現問題的客戶,造成他們職業困惑和發展受阻的極大部分原因都處於心態問題,因此,想要在職場中得到更快更高的提升和穩步的成長,健康的職業心態尤其關鍵。一 工作專心,態度敬業 敬業的第一點需要專心工作,只要接受了這個崗位選擇,就必須全心投入。很多職場人會存在騎牛找馬的心態,總...