1樓:乾萊資訊諮詢
1、要學會聆聽別人。
如果別人跟你說話,你總是好像沒聽見似的,就會使對方覺得你不把他放在心上,並深深地感到自己並不重要,對於你只是一個無足輕重、可有可無的人。這樣,你自然會失去很多獲得朋友和友誼的機會。
2、聆聽時注視說話的人。
用你真誠的目光去讓他感知你的虔誠,贏得他的讚許,獲得他的信任。注視對方的技巧是:如果距離較近,目光應看著對方的雙眉間,1.
5米以外,可注視對方的鼻樑以下、嘴以上,這樣可以避免不好意思。
3、學會稱讚別人。
在交流的過程觀察對方的言行和打扮,對於對方比較突出的特點要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學底蘊深的人,要比做事泰斗。
4、面帶笑容,語態溫和。
所有人都喜歡和面帶笑容、語態溫和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時,你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時,你是不是就有和他繼續說下去的衝動。
5、學會傾聽,不要隨意打斷別人的講話。
理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。
6、附和對方的談話,使談話氣氛輕鬆愉快。
談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話創造條件。
此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。
2樓:匿名使用者
溝通有三種形式,一種叫作口頭溝通,一種叫書面溝通,此外還加了一個叫做網際溝通。
人際溝通的形式有哪些?
3樓:婉教授
人際溝通的形式有兩種:即語言溝通和非語言溝通。語言溝通發出和接受的是語言訊號,非語言溝通發出和接受的是非語言訊號。
心理學研究表明:非語言訊號對語音訊號有著詮釋的作用。當我們說話時,無論面部的表情、身體的姿態,還是語音、語調、眼神等等都起著加強或減弱語言資訊意義的作用;它可以突破語言溝通的侷限性,能表達較複雜的內心世界和微妙的情緒情感。
溝通的方式有哪幾種
4樓:小慧說教育
1、面對面交流:是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置,報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
3、命令:企業上級領導對下級員工佈置工作,安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種。
5、會議:這種溝通方式,根據需要可分為董事會,經理層會議,部門會議,全體員工大會等,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決。
基本的溝通方式有哪些
5樓:匿名使用者
您好!有效溝通的四種方法是:言語肯定、贈送禮物、有品質的相處時間、身體接觸。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通還是人們分享資訊、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予資訊含義的任何東西。
希望對您有所幫助!
正式溝通的方式有哪些
6樓:船帆煇
1)下向溝通。這是在傳統組織內最主要的溝通流向。一般以命令方式傳達上級組織或其上級所決定的政策、計劃、規定之類的資訊,有時頒發某些資料供下屬使用等等。
如果組織的結構包括有多個層次,則通過層層轉達,其結果往往使下向資訊發生歪曲,甚至遺失,而且過程遲緩,這些都是在下向溝通中所經常發現的問題。
2)上向溝通。主要是下屬依照規定向上級所提出的正式書面或口頭報告。除此以外,許多機構還採取某些措施以鼓勵向上溝通,例如意見箱、建議制度、以及由組織舉辦的徵求意見座談會、或態度調查等等。
有時某些上層主管採取所謂「門戶開放」政策(open-doorpolicy),使下屬人員可以不經組織層次向上報告。但是據研究,這種溝通也不是很有效的,而且由於當事人的利害關係,往往使溝通訊息發生與事實不符或壓縮的情形。
3)橫向溝通。主要是同層次,不同業務部門之間的溝通。在正式溝通系統內,一般機會並不多,若採用委員會和舉行會議方式,往往所費時間人力甚多,而達到溝通的效果並不很大。
因此,組織為順利進行其工作,必須依賴非正式溝通以輔助正式溝通的不足。正式溝通的優點是:溝通效果好,比較嚴肅,約束力強。
易於保密,可以使資訊溝通保持權威性。重要的訊息和檔案的傳達,組織的決策等,一般都採取這種方式。其缺點在於,因為依靠組織系統層層傳遞,所以很刻板,溝通速度很慢,此外也存在著資訊失真或扭曲的可能。
7樓:職場導師
正式溝通最好的形式就是一對一面談了,會顯得很重要很被尊重。
你想要解決什麼樣的問題呢,遇到的是什麼情況呀。
8樓:天邊一朵雲水瓶
1、正式溝通與非正式溝通。
通常跟領導溝通會有正式溝通和非正式溝通兩種方式,根據工作的問題緊急程度,重要程度選擇溝通的方式。
通常需要領導決策、影響比較重大的選擇正式溝通,請注意,正式溝通的時候請精煉語言,抓住重點,切忌長篇大論,不知所云。
如果請領導做決策,請提供選擇題,並且按照自己的理解排好順序,將各自選項的優劣勢說清楚,這樣才會顯得是你思考過的方案。
非正式溝通會更隨意一點,這時候可以增加溝通中的幽默感,有助於拉近你與領導之間的距離。
2、限定時間。
你的時間也好,領導的時間也罷,都是非常寶貴的,因此跟領導溝通請注意限定時間,一來可以讓自己的語言更加準確精煉,二來一點緊迫感可以提高溝通效率。
如果覺得自己說不好,或者現場語言組織能力太差的話,可以把想要溝通的內容寫下來,也就是溝通前要充分準備。
9樓:網友
1、用別人愛聽的方式,說自己想說的話。
2、揚長避短。
3、表達不同意見時,儘量用「很贊同……同時……」的模式,這是「合一架構」
4、自己的意見讓對方說。
設法讓對方說出我們的意見;最佳的方案是把想說的意見變成所提問題的答案,讓對方給出的答案,同時也獲得對方的認同。
5、用建議代替直言、提問題代替批評。
顧及別人的自尊,讓對方說出期望,謀求共同的利益。提建議時不要說「我認為」「你應該」,而是說「我們是否可以這樣考慮……」
6、站在別人的角度,講出自己的道理。
己所不欲,勿施於人。」利用換位思考,站在別人的立場上講出的道理更容易被接受。
10樓:
您好
很高興為您解答,溝通的形式有1、面對面交流面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。2、**上下級之間、同事之間藉助**這一傳播工具進行的有聲交流方式。3、命令企業上級領導對下級員工佈置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了檔案的性質。
4、檔案公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案,必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保檔案內容溝通、執行到位。
5、會議會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
正式溝通有哪些形式
11樓:別緻且機智的瑰寶
管理者藉助書面或口頭的方式,將其對組織的目標、策略及個人的期望傳達給下屬和有關人員,以期獲得共識,保證目標及方向的一致性,這樣形成的溝通稱為正式溝通。
人際溝通的方式有哪些人際溝通的基本方法有幾種
1.理解溝通的細微差別 溝通早已不再侷限於口頭的交流,而變 與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素,在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。2.說出你的想法 當資訊被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞...
人際溝通技巧有哪些,人際交往的基本技巧有哪些?
1.學會樂於助人 在人際溝通的課程中,樂於助人看似很簡單,但在人際關係中卻發揮著至關重要的作用。如果你在某人需要幫助時,施以援手來幫助他人很容易發展良好的人際關係,久而久之你的人際溝通也能得到很大的提升。2.善於推銷自己 在人際溝通的核心技巧中,善於推銷自己是增強人際關係最重要的環節。在與人交流的同...
簡述人際溝通的功能,什麼是人際溝通的功能
人際溝通具有心理上 社會性和決策上的功能,和我們生活的層面息息相關。心理上人們為了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通 人們也為了發展和維持關係而溝通 在決策中,人們為了分享資訊和影響他人而溝通。心理功能 a.為了滿足社會需求和他人溝通 在心理學中認為人是一種社會的動物,人與他人相處就像需要食物 水 ...