1樓：匿名使用者
客戶就是上帝，客戶就是咱的再生父母。祝親心想事成，健康快樂，幸福美滿。，o(∩_o謝謝。
2樓：lv路易1941禇
多接觸，多點耐心，慢慢就會好起來的。
該用什麼態度對待顧客問題？
3樓：牧雨萍
一、心態：作為乙個客服心態是很重要的，比如說：桌上放了同樣我的半杯水，悲觀者會說：
天啊，我只剩下半杯水了。」然而樂觀者的人會說：「至少我還剩下半杯水。
作為客服的我們，每天應該抱著什麼樣的心態去面對每天的工作呢？是還沒有上班之前就總是在想「每天遇到的客人都是很難纏的，有的一開口就罵人，一天的折磨又開始了。」或者還是「新的一天，讓我保持美好的心情去迎接新的挑戰吧！
只有戰勝乙個難纏的客人，那就證明自己又進步了哦！」我們作為為客人服務的客服，在上班前我們就應該保持乙個好的心態去迎接客人的到來。因此我們都應該選擇後者。
二、 知識：作為乙個好的客服，至少得擁有兩方面的知識。第一方面就是你所銷售的產品的知識。
你銷售的產品，你要知識應該適合哪個階段的消費者。例如你是賣衣服的，你首先要知道你賣的這些衣服應該適合哪一段年齡的人穿；例如你賣的是水龍頭，那你就要知道你這些龍頭的基本安裝，龍頭如何保養的一些常識。只要你介紹的的好，這樣也會促進成交率的。
第二方面就是要熟悉**的一些知識。例如，應該如何拍下產品，如何付款等等。因為在**上買東西的客人不一定每個都是的熟悉**的操作過程的，有的可能是剛接觸**，對**網的操作一點也不會。
所以這裡他很需要你的幫忙。你給他講的仔細明瞭，這也會促進成交率的。如果你的知識夠全面的，那麼你就會成為客人的乙個優秀的導購員。
你能引導他買到他喜歡的東西，那麼也為售後減少很多的麻煩。俗話說：三流的客服只能幫助客人買他必須的買的東西；二流的客服能幫助客人發現他真正需要購買的東西；一流的客服能讓客人買他自己想都沒有想到的要買的東西。
4樓：峰佘無敵
顧客有抱怨或投訴就是表現出顧客對商家的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得商 家虧待了他。因此，如果在處理過程中態度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與顧客 之間的關係。反之，若服務人員態度誠懇、禮貌熱情，會降低顧客的牴觸情緒。
俗話說：「怒者不打 笑臉人」，態度謙和友好，會促使顧客平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。讓客戶感到你是在為他真誠的服務，而不是要強行將公司的產品賣給他。
就是讓客戶有很好。的感覺。
如何改變使用者態度？
5樓：易書科技
一）談話的方式與技巧銷售員在向使用者宣傳介紹商品時，越是避免突出個人的看法，效果就越好。比如說，「我建議您買這個軟體」，會使使用者產生疑慮戒備心理，認為是不是推銷不出去了。如果改成；「這種軟體很受使用者歡迎，銷路不錯」，會使使用者感到你是向他介紹客觀情況，即使他持懷疑態度，也會被打消的。
二）在某些情況下，使用者表面上對商品持否定態度，而且羅列出一大堆理由，但實際上，這並不一定是使用者對商品真正的拒絕態度。 例如，市場上高壓鍋**比普通鋁鍋高出好幾倍，許多使用者拒絕購買的真正原因是商品**高，但卻說成是怕使用高壓鍋不安全，容易發生**事故等等。在實際購買活動中，使用者出於自尊心理而形成隱蔽拒絕購買態度情況很普遍，這就要求銷售員要仔細觀察，分析使用者拒絕態度形成的真正原因，並予以諒解，儘量避免正面指出傷其自尊心。
但也不要盲目附和使用者的議論，以免造成其對商品的不良印象。
三）銷售員與使用者的關係越融洽，越能取得使用者的信任，則對改變他的拒絕態度越有利。 這就要求銷售員要熟悉商品的效能、特點、材料、結構，瞭解商品的社會流行程度、消費者意見反映等等。能夠清楚、準確地回答使用者提出的各種問題，給使用者良好的印象，使他發生態度轉變。
應儘量避免使使用者感到是在有意說服他，使其易於通過接受新的資訊而改變原有態度。否則，如果使用者發覺銷售員是在企圖改變他的態度，往往會產生戒備甚至是對抗心理，反而不利於態度的轉變。
引自延邊人民出版社《推銷學全書》
人生應該用什么態度面對，人生應該用什麼態度面對？
朋友，其實人生很簡單，只要你做好兩件事，你的人生定是有意義並完美的 我認為這兩件事最重要也必須存在的便是 責任 與 信念 我們生存在這個世間，不是為了自己，而是為了家人的責任，為他 她 們而盡我們的力量，使他 她 們快樂 幸福，則是我們最大的責任 而為了自己的夢想能夠實現，從而展現自我的價值，而面對...
該用什么樣的態度對待人生，該用什麼樣的態度對待人生
現在的現實就是這麼殘酷這是我們不得不去承認的事實朋友的背叛 愛人的出走 錢的問題都是現實 都那麼殘酷 但是我們不能去逃避它不是麼 現實會消磨掉許多美好的事物 我們不是無能為力 我們要學會製造美好 生活中的殘酷面是我們自己製造的 要免掉這些也需要我們自己去做 生活中要始終保持那份快樂的平常心 付費內容...
如何改變媽媽對我的態度？重男輕女的思想可以改變嗎？
想改變重男輕女的觀念，可能是不可能的了。因為畢竟是你媽媽這麼幾十年以來的觀念了，我覺得根深蒂固了。但是我始終相信虎毒不食子，你媽媽可能就嘴巴上說說，埋怨你幾句，心裡肯定還是愛你的。如果她不祝福你跟你男朋友，那你想想是真的這個男的不適合你，還是真的媽媽在刁難你，我覺得這個問題要先弄清楚。如果是這個男的...