1樓:生活達人小桃子
良好的與人交流的能力,要知道該說什麼,不該說什麼;學會聆聽對方的講話,讓對方表達清楚自己的觀點;適當通過肢體動作來表示讚賞或認同對方的觀點和想法,不失時機的讚美對方;判斷好交流的節奏,選好切入點和相關聯的連線內容,這樣可以引得他人的共鳴;還可以自己為話題開始談話,增加對方的信任感。
1.永遠不要打斷別人。
打斷別人是缺少尊重的表現。打斷別人的同時,你也就基本標明瞭你的立場:「我不在在乎你在講什麼,我要說的話要重要多了。」
2.不要替別人把話說完。
我過去常常這麼做,而且還覺得幫別人把話說完是幫了他們的忙。其實這樣是不對的。研究表明,你這樣做使得他人遠離你們的交流,因為你正在逐步掌控整個對話。所以,請不要多話。
3.複述別人的話。
如果你想表明你真的聽懂了別人所說的話,那麼複述會是乙個很好的方法。在表達自己觀點之前,你所要做的就是將別人剛剛講的內容複述一遍。例如,「那麼barney,你的意思是說,現在的首要任務就是要找到結果,而我們應該儘快的為你確定乙個解決方案?
4.主動地去傾聽。
要專注於主動地傾聽,而不是被動地傾聽。這之間的差別在於,主動傾聽意味著你要積極地思考別人所講的話並作出回應,而被動傾聽只是簡單的聽著而沒有任何的響應。
5.保持眼神的交流。
通過保持眼神的接觸,你也就表明了你對他人講訴的內容很感興趣。這也就使你能夠保持專注,也更不容易分心。
2樓:日久生情
做乙個善於傾聽的人。
乙個普遍存在的現象是大多數人都沒有意識到傾聽是交流的乙個必要環節。然而事實上,傾聽正是整個溝通過程中最不可缺少的一部分。這不僅僅是因為它可以幫助你與他人建立融洽的關係,也是向他人表示尊重的一種方法。
當人們感覺受到尊重時,建立長期友好的關係就變得十分容易了。想象一下當別人十分專注地聽你講話或者徹底地被你所講訴的內容打動時,那種感覺是多麼的美好。這使你覺得受到了重視,並能極大的促進彼此的溝通。
人們只是想要被傾聽。
所以,當你能夠專心致志的傾聽他人時,你就可以在他的潛意識裡建立對彼此的信任。從反方面來看:我們都知道哪些人不是乙個好的聽眾。
他們是那麼的喜歡自己的聲音,以至於你跟本就插不上話,而且當終於輪到你講話的時候,他們也沒有真正的在聽。相比之下,你又該作如何感受?會不會既感覺很失落又覺得自己毫無價值?
不聽你講話的同時,這些人也就是在本質上告訴你,他們覺得你沒有什麼值得要講。
在這我特別想要強調的一點是傾聽和害羞是兩碼事兒。人們總是把良好的傾聽和和羞澀膽怯弄混。那些傾聽多於講訴的人總是被錯誤的當做是害羞的或者吞吞吐吐的不知道該說什麼。
最為重要的是要做到積極的傾聽:在表現專注的同時,通過重複關鍵內容的方式來標明你理解交談的內容。要知道當交談結束的時候,人們只是希望他們被聽懂了。
3樓:帳號已登出
親,一、頂尖溝通者善於運用溝通三大要素人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作;經過行為科學家六十年的研究發現,面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%,聲音38%,肢體語言55%。二、從自己身上查詢原因首先,你必須明確,造成這種困擾是你自己的問題,還是你對別人要求過高所造成的。你可試著同你周圍的人交往,看看你所認為的「難以相處者」在其他人眼裡是否也是這樣。
如果別人並沒有這樣的感覺,那你就要從你自己或你們兩個人的關係上找原因。三、學會和不同的人相處在生活中,我們經常會碰到所謂「難以相處」的人。有的人整天沉默寡言,即使你找話題,他也不搭不理;有的人高高在上,目中無人,似乎對你充滿敵意;有的人成天牢騷滿腹,怨天尤人;有的人對你的工作吹毛求疵,百般挑剔;有的人淺薄無聊,充滿低階趣味……如果和這些人只是偶然相處倒也罷了,問題是有時你會被迫長時間地和他們交往、相處和共事,在這種情況下,你的煩惱是可想而知的,如何對付這些難以相處的人的確可稱得上是一門藝術了。
四、80%的時間傾聽,20%的時間說話一般人在傾聽時常常出現以下情況:一、很容易打斷對方講話;二、發出認同對方恩……「是……「等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音,而且不打斷對方講話,兩眼注視對方,等到對方停止發言時,再發表自己的意見。
而更加理想的情況是讓對方不斷地發言,愈保持傾聽,你就越握有控制權。在溝通過程中,20%的說話時間中,問問題的時間又佔了80%。問問題越簡單越好,是非型問題是最好的。
說話以自在的態度和緩和的語調,一般人更容易接受。五、運用轉情法對於一名真正的難以相處者,你要學會設身處地地瞭解對方的處境,即運動移情法。你不必同他爭執,更不必強迫他去做些什麼,而是心平氣和地詢問他採取這種方式對待別人的原因,在這種情況下,即使你的目的沒有達到,也能在一定程度上緩和你們之間的關係。
當然,他提出的原因在你看來可能是十分荒僱謬的,你也不必馬上去反駁他,而是設法從他的言談中發現某些真實的成分(這是一定有的),這樣做,能夠進一步緩解你們之間的關係,使雙方都覺得心情舒暢。❤️
4樓:網友
避免想法遷移。
在交往過程中,我們時常容易在交談中 因為某件事情而引發想法遷移,導致注意力從談話中轉移到自己的想法裡,這種情況大多因為對方沒有把你的話聽進去。避免這種情況最好的辦法就是抱著好奇心與對方交流,不要考慮與事情無關的事情,當下最重要的是眼前的這個人。
不以否定開頭。
在談話過程當中如果你想要表達自己的立場,就直接表達,不要先去否定別人的想法。這樣會讓人聽了心裡很不舒服,而聽不進你的話。
實事求是。有些事情如果自己不清楚,就要直接表達自己不知道,不要因為一知半解就胡亂解釋,引起他人誤會,影響彼此的情緒。
說過的話不要重複。
不管是工作裡,還是在家裡,交流是難免的,對於自己已經說話的話不要重複的說來說去,人聽多了就會厭煩。
簡明扼要,避免廢話。
在交談中,特別是當別人對你感興趣的時候,我們總是把事情掰開了揉碎了,一點一點的說一大車的話,這樣很容易讓人找不到重點,你應該抓重點,這樣才容易吸引別人。
認真傾聽。與人溝通要像個孩子一樣, 要時刻保持好奇心,發現,聆聽別人的話,這樣才能理解和反擊對方,抓住談話的重點。
如何提公升兩人交流的有效性?
5樓:year推理的藝術
我認為要看具體情況。比如,我就不會介議男朋友的身高,但是會非常注重他是否是乙個認真努力的人,是否能夠和我們友好相處,是學會尊重和理解我們這些都是很重要的。
所以我們和戀人之間要學會友好相處,學會相互理解,掌握正確的溝通方式很必要。
1.學會換位思考。
做人做事都應該學會換位思考,多站在對方的立場考慮問題,也就能多一些理解對方,當我們都懂得換位思考時,我們的寬容度就會得到有效提高,聊天才會變得更愉快而高效率。
2.聊對方感興趣的話題。
當你和他人溝通的時候,要聊對方悶轎感興趣的話題,這也是我們常說的共同語言,有共同話題的聊天通常會讓人倍感愉悅,由此所產生的共嗚會讓人期待我們更多的交流。
3.學會由衷地稱讚別人。
有智慧的人就要學會鏈罩鏈由衷地稱讚別人,而反對別人那隻能是不明智的事情,就算你不贊同別人的觀點,但最好也不要馬上當眾說出來,如果不是很重要的事情,也可以不要說出來,學會由衷的稱讚別人,溝通才會更順暢愉快。
4.學會聆聽棚孫別人的意見。
每個人都有表達的想法,當你遇到別人有需要表達內容的時候,你可以學會聆聽,記得當你學會聆聽的時候,你就會變得越來越睿智,也會被越來越多的人喜歡,注重別人說話,用心傾聽別人的話語,溝通就會變得更順暢,也會讓我們懂得尊重他人。
5.談話中先認可再提建議。
當我們有好的建議時,要先認可對方的觀點再提出任何合理的建議,使用委婉式的建議方法,才更能夠達到良好的溝通效果,溝通交流也才會更順暢有效率。
怎樣提高交流效率
6樓:讓世界充滿歡聲笑語
在職場中,我們每個人都渴望可以和同事,可以和客戶獨乙個比較良好的溝通方式,因為只有這樣,我們才能夠真正的瞭解對方的想法。
對方也可以沒有障礙的瞭解我們的想法,這樣,我們在推進工作或者合作的過程中就會順暢很多,工作效率也會很高。
然而,在職場中有很多問題都是因為溝通不暢,導致我們返工或者工作效率低下,那麼我們應該如何做才能夠提高溝通效率,進而提高工作效率呢?這就需要我們用一些交談的技巧。我們可以用以下3個技巧。
1.多讓對方描述自己的行為和事實。
每個人都有不同的生活經驗,每個人都有不同的思維方式,因此同樣一件事情不同的人表達,可能側重點不一樣。這個時候呢,我們就很難區分,他真實的想法到底是什麼,所以呢,我們就儘量少的,讓別人帶上自己的主觀想法。
那麼最好的方法就是讓對方描述事實,描述他自己的真實行為,而不是說自己的感覺也不是讓他表達情緒。這個時候,我們就比較容易獲得對方真實的行為以及真實的需求。
2.在工作過程中覺得哪些地方是讓他感到不爽的。
其實不管是我們的客戶,還是我們的同事在工作過程中之所以和我們產生衝突,就是因為在某個環節讓他感到了不爽。那麼我們就要去挖掘這個點,因為這才是解決問題的根本所在。
但是如果我們直接問他,**讓他感覺不爽,他可能礙於面子很難真實的,向我們表達他的想法。所以我們就可以讓他說,在整個工作過程中或使用我們的工具過程中,哪一點會讓他感到有障礙。哪一點讓他感覺不夠順暢,這樣我們就可以找到癥結所在。
當我們與別人交流的時候,有很多人會因為是涉及到個人私隱,或者會體現出自己不太好的一方面。因此將這個話題轉移過去或者不說出自己真實的行為,而是編一些看起來比較好的行為。
那麼在這個過程中,我們就需要引導他說出自己真實的想法,最好的辦法就是直接說出自己的一些糗事,讓對方覺得其實這並沒什麼,因此引導他說出真實的想法。
總之,要想獲得別人最真實的想法,一定要用真實的態度去面對他們,只有這樣我們才能獲得相同的反饋。
提公升自身的溝通技巧,有哪些方法呢?
7樓:紫丁平飄來
有很多的年輕人在進入到職場之後,也找不到自己的溝通方式,讓人感覺到跟自己溝通起來非常的累謹譁。這確實不是乙個好的現象,在祥高行走入到職場之後,如果我們總是扭扭捏捏的話,是會讓自己失去很多的機會。
就比如說一些參加銷售類工作的人,如果不會跟顧客進行溝通的話,那麼顧客為何要買你的東西呢?這也就會導致自己失去這份工作,所以說溝通有的時候確實是保住飯碗的最重要因素。還有一些人不屑於跟老闆,不屑於跟同事進行溝通,如果是這樣的話,跟同事之間的關係會變得非常的差勁。
有一些同事可能會在老闆那裡打你的小報告,如果所有的同事都不跟你玩的話,那麼你可能也會失去這份工作。
首先,大家需要學會聆聽我們在平時可以多聽一聽別人說話的小技巧,聽一聽別人是怎麼不犯錯的。大家如果是參加銷售類的工作,在剛開始的時候肯定是不會跟顧客進行溝通的。我們可以多學一些一些老銷售人員的溝通方式,學習借鑑一下,最好是找到乙個本子,把這些溝通的小技巧全部都記在本子上。
也可以多看一些都市類的影視劇,但是建議大家在選擇都市職場劇的時候,最好選擇比較貼近現實的。
如果大家永遠都生活在自己的世界裡的話,那麼,工作以及生活是不會進步的,而且這樣的性格也會導致自己失去很多的機會,就比如說你明明有很強的能力。但就是不知道該如何表達出來,那麼在這個時候,誰又知道你有這個能力呢。所以說自己有能力,這並不是最重念知要的,而是我們要學會怎麼去把自己的能力給表達出來。
如何提升人的大局觀,如何提升一個人的大局觀?
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