1樓：鵬鵬走江湖
外賣平臺在消費者和商家之間，是有很多責任的。首先要對商家的資質進行檢查，看看商家是否真的能夠達到相關的標準，是否符合相關的開店要求。因為外賣平臺入駐的很多商家，都是以專門的外賣為主。
在大街小巷中經常能夠看到一些小飯店，僅僅20多平，這樣的商家專門的以外賣為主，很少接待上門的客戶。那麼，外賣平臺本著對消費者負責的出發點，是不是要對這樣的商家負監管的責任呢？
其次，外賣平臺要對消費者的飲食安全負責。因為外賣平臺是介於在消費者和商家之間的，消費者購買的物品是不是合格的，在配送過程中是不是安全的，這些都是要外賣平臺來負責。雖然很多的外賣配送員看似都是在為自己工作，但是他們和外賣平臺之間應該是存在僱傭關係的，而外賣配送員的配送過程也食品安全重要的乙個環節。
外賣平臺要對外賣配送員加強監管，對其進行培訓和要求，而不是一味地的處罰，或者只是單一的要求配送按時間送達。外賣平臺更不能再出現問題以後，「甩鍋」給所謂的加盟商或者配送員個人。畢竟外賣平臺才是最大的責任人。
外賣平臺應該實實在在到線下中去看一看，不能單一的關注「利潤」問題。外賣平臺最大的責任，就是要對消費者的食品安全負責。對商家的營業場所要有相關規定，對商家所用的食材進行抽檢，對外賣員配送過程中要有監管。
畢竟只有對消費者的飲食安全負責才是最重要的，飲食安全問題不是簡單的不出事，不住院就行。食材是不是乾淨整潔的？炊具是不是乾淨衛生的？
外賣平臺要建立一套完整的入駐機制，而不是有營業執照和營業場所就行，實行末位淘汰制。
而不是為了賺錢，只要入駐就行。
2樓：江湖人稱家父
應該具備監管責任。因為消費者無法充分了解商家情況，平臺應該起到監管作用。第二，要起到協調作用，當消費者和商家出現糾紛時，平臺要能夠公平處理。
3樓：苓兒
外賣平臺的責任有：要對商家的資質進行核查，看看商家是不是達到了相應的標準，還要對消費者購買的東西保證其食品安全，還要外賣配送員進行培訓和監管，而不是一味地的處罰，或者只是單一的要求配送按時間送達。
4樓：小小投資益萬民
1、平臺要對商家的資質質檢。
2、平臺要對外賣配送員加強監管，對其進行培訓和要求，而不是一味地的處罰，或者只是單一的要求配送按時間送達。
3、商家要保證食物的飲食安全。
5樓：注意防滑
平臺必須監管商家的誠信度，保護消費者和商家的資訊，對送餐人員進行培訓，避免惡性事件的發生。
外賣平臺修改了計費的規則，會給商家帶來哪些影響？
6樓：菜籃資訊
<>針對這個問題，我認為外賣平臺修改這個計費規則，會讓很多商家的收入受到很大影響，之前派送的計費就是我們俗話說的一口價，現在變成浮動計費，會根據不同的情況對外賣的收費進行計算，所以說這會給商家的收入帶來很大影響。
因為我們先換位思考，假如自己作為乙個消費者，我們在想點乙個外賣時或者在購物時都會對於乙個物品給予乙個合適的心理預期，假如符合這個心理預期，我們會選擇點外賣也是一樣的情況，假如說我們想吃一頓飯，比如說麻婆豆腐。
蓋澆飯，這個時候我們會認為這頓飯假如**低於30元我們就會進行購買，假如高於30元，我們可能就會選擇去店裡吃，或者一些其他的情況，這個時候假如我們距離這個賣麻婆豆腐的店特別遠，這個時候商家的收入就會受到很大影響，因為很多顧客就會選擇不去進行點餐，因為加上浮動的**，可能最終的外賣**超過了他們的心理預期。
對於商家來說，很多顧客因為是現在心理設定的心理預期，比如他的飯，顧客期望30元買到，假如說派送費對於這個顧客來說由30變成了32，那麼這個顧客可能就會選擇不去購買，那麼說地段對於外賣的影響就凸顯了，之前有一些商家因為主打外賣業務，他們就把店鋪選擇的比較遠，這個時候假如外賣一口價的話，對於他們來說是有利的，但是假如變成浮動計價的話，對於這類商家來說他們影響是非常大的。
所以說可能會有一些商家，因為地段不好，離居民處很遠，而導致外賣生意下滑，假如說想要繼續讓顧客們點外賣，可能會選擇將房子遷至市中心、鬧市區又或者是降低外賣**，假如說想要將房子遷過去之後，商戶本身的客源可能會受到影響，因為很多周圍的顧客可能就會流失，另外就是假如為了保住外賣業務而進行讓利的話，那麼他們的收入就會下降。
所以綜上所述對於商家的影響是非常大的，假如說浮動計價比之前更划算，那麼肯定對商家是好的，但是外賣平臺既然進行了調整，那麼大概率是希望把**給打上去，那麼對一些地段不太好，比較偏，離居民樓的外賣商家，可能就會造成很大影響，收入可能會有一定程度的下降。
7樓：小可情感諮詢師
小部分近距離商家受益，大部分商家成本增加。因為根據新的規則距離越進，平臺收取的費用越少。
8樓：養生丫丫
外賣平臺修改了計費的規則，會給商家帶來的影響就是費率透明化，商家的主動權會隨之增加，商家以後可以清晰地看到每筆費用的計價規則以及每筆訂單的支出明細，商家也可以完全瞭解履約服務費，也就是配送費的動態變化，而且認同自己付出的費用是與騎手報酬直接掛鉤的，而不是由平臺分配。
9樓：雪蓮微微
會給商家帶來的影響有：對於近的訂單降低了營銷成本，然而對於較遠距離的顧客，商家就增加了營銷費用，這樣子，可能是商家會放棄或者自動失去很多距離較遠和特殊時間段消費的顧客。
10樓：肖艾斯的旅行日誌
送餐時間變長、收益減少等。送餐時間變長，因為計費時間變長了；收益減少，沒有之前下單那麼快速。
11樓：雨點竹子
平臺修改了計費的規則，對商家會帶來很大的影響的，是因為本來利潤就不大，再加上問問平臺收費高的話，確實對商家很不友好。
12樓：房間號
這會影響很多商家的收入，而且很多的商家也要根據這樣的規則來調整自己的經營模式，在商家看來是非常麻煩的，而且這也影響了很多商家的利益抽成。
13樓：小李美死了
會減少商家的利益，而且商家就會少賺錢，並且商家的要求是非常嚴格的，特別是質量的問題。
在網路餐飲平臺上訂的外賣有問題，誰來負責？
14樓：沈楚雄
法律分析：日常生活中，第三方平臺存在大量未進行工商登記的個人**，它們雖未取得營業執照，但仍可以合法從事經營行為。然而，此規定對餐飲行業並不適用。
從事餐飲行業的商事主體只有取得營業執照和食品經營許可證，才能提供網路餐飲服務。生產食品相關產品應當符合法律、法規和食品安全國家標準。對直接接觸食品的包裝材料等具有較高風險的食品相關產品，按照國家有關工業產品生產許可證管理的規定實施生產許可。
法律依據：《網路交易管理辦法》第23條第2款：「第三方交易平陪鬥睜蘆歲臺經營者應當對尚不具備工商登記註冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服銷悄務的自然人的真實身份資訊進行審查和登記，建立登記檔案並定期核實更新，核發證明個人身份資訊真實合法的標記，載入在其從事經營活動的主頁面醒目位置。」
外賣人員動手還擊，平臺是否也需要承擔責任？
15樓：釣魚的小菜團
外賣人員動手反擊，平臺是否需要承擔責任，這很大程度上需要看外賣人員是否地屬於該平臺，同時，該外賣人員動手還擊是否是屬於正當防衛。首先，對於平臺和外賣人員而言，可能是隸屬於兩家不同的公司。所以如果平臺和外賣人員所屬的公司不一樣，那麼外賣人員動手還擊如果違反法律，那麼外賣人員所隸屬的商家應當承擔連帶責任。
不過對於平臺而言，因為該外面人員並不屬於平臺的員工，平臺可以說是這些案件當中的第三人。因此，第三人並沒有對他人造成傷害，也不需要承擔對應的責任。當然我們要看外面人員的還擊是否是屬於正當防衛行列，如果屬於正當防衛行列，是不需要負法律責任的。
在發生一起案件的時候，我們首先需要關注的就是該案件的性質。外面人員動手還擊，還擊，也就是說再受到侵害的時候，避免侵害進一步擴大的行為。因此，如果外面人員在行為是一種正當防衛行為，那麼我們並不應當追究外賣人員的責任。
在不追究外賣人員責任的同時，其背後的公司也無需要承擔一定的責任。當然，如果外賣人員的還擊觸犯了相應的法律，那麼背後的公司也應當承擔連帶的責任。<>
承擔連帶的責任，更多的是在外賣人員無法補償相關賠償損失的時候，該公司應當對外賣人員他行為進行負責。因此平臺或者外賣人員所隸屬的公司是否需要負對應的責任，首先需要判斷外賣人員是否是正當的防衛行為，其次需要搞清楚外面人員和平臺之間的關係。只有分清楚質量層關係，才能夠更好的對這些事件負責方面進行追責。
無論是對於外賣人員，還是對於平臺而言，在出現案件的時候必須要理清關係，才能夠更好的定則。
16樓：每日話題心說
是的。因為平臺缺乏一定的監管責任，所以肯定會受到牽連，需要承擔一部分的責任。
17樓：愛貓咪的葉子
我認為是，因為外賣人員是屬於平臺保護，所以我認為平臺也是有一定的責任，所以我認為平常應該給當事人道歉，這樣的話才可以。
18樓：哇塞塞影視剪輯
我認為不需要。因為畢竟這是個人行為，和平臺沒有直接的關係。
19樓：沃熙
需要，相當於公司的員工和別人動手打架，員工要承擔責任外，公司也要承擔一部分責任，外賣人員是某個平臺公司的員工，所以平臺也要承擔責任。
20樓：溫柔的女人
平臺其實也要承擔責任，畢竟這個外賣員打人，那麼是他們公司的一員，在這種情況下就要接受一定的法律的制裁和裁斷。
21樓：王祿
是，有責任，因為他們是有連帶關係的，所以平臺也應當承擔相應的責任。
22樓：愛小樹苗
是的，因為外賣員畢竟屬於平臺裡的員工，在某種程度上也是要承擔一定責任的。
23樓：你真的好嘛
他們只需要承擔部分責任就可以了，相對來說承擔的也比較少，多數還是由外賣的人員承擔。
24樓：浩宇星辰
我認為不需要的，因為這是個人的行為，和平臺沒有任何關係。
25樓：王志剛剛剛
當然了，因為我覺得平臺他們在招外賣員的時候一定要看清楚他們的簡歷，所以說他們也是有責任的。
外賣平臺需要告知消費者哪些資訊
26樓：公考路上的人
如果外賣平臺對入住商家疏於監管，不僅會導致消費者的權益受損，某種程度上亦會成為問題食品大肆銷售的「**」。正是從這個角度出發，我國食品安全法規定了外賣平臺必須履行法定義務。具體而言可分為兩個方面：
第一是審查和監督義務，即食品安全法第62條第一款規定的「網路食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任；依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證。」由於我國對食品生產經營實行許可制度，故從事食品生產、食品銷售、餐飲服務，應當依法取得許可。所以，對於外賣平臺而言，保證其進入的商戶真實、合法是基本前提，這也是保證食品安全和消費者權益的必備條件，而要實現這個目的則依賴於實名登記和經營許可證審查。
一般而言，對食品安全進行監督管理本應是行政職能部門的工作，為何法律賦予了乙個民間盈利機構如此嚴苛的法律責任？其重要的原因之一在於網路交易所具有的時空跨越性和技術性特點，由此導致外賣平臺對於消費者和經營者的管控能力時常要強於有關行政機關，故讓其承擔與其自身能力相適應的監管責任，無疑更加有利於保障消費者的利益。
第二是安全保障義務，即食品安全法第62條第二款規定的「網路食品交易第三方平臺提供者發現入網食品經營者有違反本法規定行為的，應當及時制止並立即報告所在地縣級人民**食品藥品監督管理部門；發現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網路交易平臺服務。」對於外賣平臺而言，其不僅僅是供需雙方的媒介，還充當著部分監管者的角色，對於情節比較輕微的違法行為當履行制止和報告的義務，由相關行政部門作出處罰決定；對於情節嚴重的行為，則需要立即停止網路交付服務，避免損害繼續發生。
虛假賠償獲得投訴，商家與消費者究竟誰是弱勢群體？
相較於商家來說，消費者才是真正的弱勢群體。在市場經營之中，消費者和經營者一直被認為是兩個對立面，在很多市場經營的負面訊息被曝出之後，消費者往往都是對其進行譴責，認為商家的這種做法侵犯了自身的權益。其實根據現在市場之上的經營規定以及被曝出的違反市場經營規定的一些黑心商家來看，消費者在市場之中永遠都是弱...
目前的網路消費者具有哪些特徵,網路消費者和傳統消費者比較區別和特點是什麼？
從網路消費者的群體特點看。消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題，對於網路營銷者也是如此。網路使用者是網路營銷的主要個體消費者，也是推動網路營銷發展的主要動力，它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作，就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策...
作為消費者，可以要求商家提供質檢報告嗎
可以。消費者依法享有知情權。根據 消費者權益保 第二章 消費者的權利 第八條 消費者享有知悉其購買 使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的 產地 生產者 用途 效能 規格 等級 主要成份 生產日期 有效期限 檢驗合格證明 使用方法說明書 ...