1樓：網友
你好，我的朋友就在諾基亞客服，返廠修理有好處的，你可以放心，我的大陸行貨諾基亞5300才買了幾個月就經常出現滑蓋後白屏，在諾基亞本地客服經過公升級軟體後還是有問題，還是會白屏，諾基亞客服處理的都是小問題遇到硬體上的問題他們是處理不了的，他們也沒有那麼全的諾基亞原裝配件和檢測裝置，他們總部要求他們將客戶的機子收下後發回總部，總部有最先進的檢測和維修裝置，他們返廠後會幫您進行全面檢測，然後找到問題後為您更換配件，或者在保修期無法修理或是屬於機子本身質量問題，總部會為您更換一部新的諾基亞手機。我的5300就是發回總部後半個月左右就返回到本地客服了，用到現在也沒白屏了，本地客服說總部免費為我換了排線，是排線的問題，屬於機子自身的質量問題，諾基亞還是很負責的，您請放心。
希望能幫到你！
你不要擔心，最後等待諾基亞總部的答覆，有些諾基亞客服的工程師的技術非常差的，有些瞎說就是為了免除免費保修服務，為了收取你的維修費，返廠後諾基亞總部一般都會幫您處理的，因為來回返廠的的郵費都是諾基亞公司出，他們收到機子後如果是小問題，一般都會幫您處理的。只要在保修期內就行。請您耐心等待就行。
2樓：網友
是電池的問題，原裝的電池也不見得好到**去，我現在用的電池都不是原裝的，而是用國產的商務電池，那比諾基亞的原裝電池要好得多，你用的那些電池應該來說都是壞的，你那些電池在待機或者不上網，不通話的狀態下就能正常使用，對嗎。
返廠就是要拿去維修啊，
3樓：咱
返廠就是檢查吧~
有保修卡啊 ~~
他要實在不給修或換，消協告他去~！
4樓：網友
叫客服幫你返廠檢測，和他們的經理好好溝通溝通，聯絡nokia專員，反映實際情況。應該能解決的。
5樓：
正規行貨諾基亞如出現質量問題七天保退十五天保換一年保修，你的機子顯然不在保換範圍內，所以給你反廠維修。這很正常！不必擔心啊。
還有就是反廠的速度什麼時候能給你反回來，返回來手機的質量如何？只要諾基亞按正規程式你的手機肯定沒事放心吧，如果發現諾基亞不按正規程式辦事立即打消費者投訴**你就別管了。
6樓：網友
找到上次的維修站說明情況 並且叫你現在的 克服開具 證明！！！
7樓：網友
聽說過三菱之類的汽車大廠全球招車返廠修理的事情吧，不用我說了。
8樓：修機高手
我以前遇到過這種情況 是moto的新機有宕機故障 拿去客服 易碎標完好 未開啟過客服拆機 說主機板動過 於是返廠 經檢測此機為二次返修機 也就是說是返廠以後的主機板 經維修後 再次出廠 不過這是7年前的事了 以後沒聽說過。
諮詢點諾基亞5220xm問題
9樓：汗晚竹紅鸞
哈哈，我就在用啊，原來確實是老宕機，有時候鍵按得多了或者是從****器裡的功能列表直接退出來就會白屏然後自動重啟。後來系統公升級了，由原來的公升級到情況就好多了，幾乎再也沒有重啟過。公升級也很簡單自己就能公升級，你要買的話看手機是輸入*##就會顯示版本號。
之於為什麼會宕機，因為它不是智慧型機，所以反應快，有時候你按得鍵太多了系統就崩潰了，但是總比你買智慧型機反應慢強多了，況且5220現在已經公升級系統了，白屏重啟的情況很少發生了。這款手機用起來還是很舒服的**功能相當強大，左右兩邊都是**快捷鍵直接按就能完成**|暫停，下上一曲，音量調節。至於電池官方說的是****時間長達24小時，實際上沒有那麼多不過也有15個小時吧，電池是1050毫安的，還算夠用，我每天打**15分鐘，發簡訊20條，看電子書小時聽歌小時能用3天。
而且充電也很快，待機狀態小時就充全部充滿，提示讓你把充電器拔下來節約資源，不會再有電充進手機對電池好。如果你覺得不夠用再買一塊飛毛腿的電池有專門給5220配的1000毫安25快錢搞定，和原電差不多。
至於z8網上有多論壇，那是個3g手機所以現在買的z8都是水貨中文系統都是刷機的不怎麼穩定，雖然是智慧型機，但是有智慧型機的通病：反應慢，費電，而且由於是針對國外客戶設計有點水土不服，好多功能都浪費了，比如用於**通話的副攝像頭相當於擺設。不過這個手機設計也很有個性號稱鬼怪手機。
至於電池也是很不耐用，連那個5220的電池也比不上。因為是刷機的所以宕機是經常的，我朋友今年剛買的就是因為老宕機退了。智慧型機我感覺也沒什麼好。
推薦你買5220。
給我分吧！有什麼不懂得再來問啊！自己寫的哈！
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