因商品質量和誤導營銷,拼多多和美團被約談,對公司會有何影響?

2025-02-14 00:30:19 字數 3786 閱讀 4258

1樓:檸檬汽水我想要

5月10日,上海市消保委約談了拼多多和美團的相關負責人,這次突襲來的約談原因究竟是什麼呢?原來是拼多多存在有產品質量問題和砍價拉新問題,而美團存在退款難解決和誤導消費者等問題。這些問題不可謂不嚴重,但是的的確確損害了消費者的合法權益。

當約談訊息被髮出之後,許多消費者表示:早就應該進行約談了。這兩家平臺分別作為當前的主流購物平臺和外賣平臺,分別擁有眾多的使用使用者。

但是相較於其從功能性的平臺來說,他們的的確確存在一些問題。

拼多多的拉新使用者砍價的招新模式也是一貫老作風了,其策略精準的瞄準了人性的缺點,針對人們愛佔小便宜的特點,制定出了拉新砍價的銷售手法。由此在短時間之內的確拉攏了很大一批新顧客,但是隨著時間漸漸,對於已經砍價成功的使用者來說,再次砍價難如登天。甚至還有很多博主對砍價免費拿進行了測評,最後的一分竟然需要十幾個人甚至是幾十個人來砍。

由此可見,這種程式演算法簡直是將消費者當成拉新工具。

而很多人認為這兩家平臺被約談之後,短時間之內其股份可能會**,對其負面作用較大。但我認為其實不然,如果按照長遠發展目光來看,此次約談的深遠利益不可言談。

首先針對其平臺目前存在的詬病,可能在短時間之內會給平臺帶來極大的獲利,但是為了這一點小小的利潤,卻坑害了消費者的合法權益,勢必會給平臺拉黑。同時更會損害自己長久以來的名譽。勸退更多的新使用者。

而在當前競爭力如此激烈的情況之下,這種營銷方式和漏洞實在是需要去進行整改。

2樓:對面的麻麻看過來

影響是非常大的,有些人可能以後就不選擇這兩個平臺了,客戶會流水掉很多,而且被約談後,這兩家的股價也跌了很多,市值大幅縮水。

3樓:波洞說

1,肯定會導致股價**這個。2,流量不會再有以前那樣多了。3,因為質量問題,口碑和信譽在客戶心裡大打折扣。

4樓:電子產品小達人

美團股價再度重挫,拼多多盤初**10%。約談原因是拼多多有商品質量和砍價拉新問題,美團存在退款難解決和誤導消費者等問題。

拼多多被約談的原因是什麼?

5樓:sky瘋的正經

「拼多多」是一家成立於2015年9月的公司,它靠著使用者發動自己的親朋好友一起拼團,只要組團成功就超低價包郵的經營形式,使得成立兩年多的這個創業公司就名聲大噪,在**和京東這兩大購物平臺之間衝出一條血路。

低價必定帶來質量和品牌問題。今年6月份,央視就因為「拼多多」賣假貨涉嫌違規違法而進行了通報和**。近日拼多多在美上市之後,對於「拼多多」的投訴和指責愈演越烈。

而今天我想談論的是,為什麼在明知是假貨的情況下,還是有很多人蜂擁而至去拼多多上買東西呢?認真分析一下就可以發現,因為便宜。

拼多多在大多數情況下,它的消費群體都是經濟能力很低的人群,拼多多更像是乙個地攤**。高仿的鞋子,能穿就行了;假的衣服和包包,好看就行了。三百塊一臺的山寨電視,對他們來說能看得起電視就已經很好了。

他們也不傻,也知道便宜的質量一定不會多好,可是這是他們在溫飽問題之外能做出的選擇了。

當然也完全沒有在為拼多多洗白的意思,這個平臺充斥假貨是應該好好徹查好好整頓的。就像央視說的那樣,商業模式的成功並不意味著就可以丟掉商業的基本原則,將薄利多銷做到極致也不等於就允許假貨氾濫。「不售假,是放在任何商業社會都成立的基本原則,也是對智財權的基本尊重。

我只是希望我們在看待這個問題的時候,也能意識到拼多多能如此成功背後顯現的人性所需。大品牌固然值得信賴,但也有物美價廉的小品牌,希望這些小品牌也能開啟自己的市場,讓拼多多不再充斥假貨,而是每個人都能在不同價位買到品質有保障的的東西。

拼多多被約談的原因真相是什麼?

6樓:鍾義

我呢太原的,2019年9月底國慶前三天在拼多多平臺買了臺夏新電視,商家居然故意隱瞞欺詐消費者,讓我多花三百多元,投訴到平臺處理,天天打**投訴,拼多多平臺一拖再拖,時至今日為解決太差了,

上海消保委約談美團、拼多多,拼多多有哪些主要問題?

7樓:小

拼多多低價分享拼團模式存在的問題。

1.分享機制問題資料顯示,在低價分享拼團活動上線之後,拼多多使用者數飛速增長。

低價分析拼團活動具體操作如下:消費者把商品鏈結分享到微信裡,微信好友參與拼團。很多人為了能夠儘快拼團成功就在各種微信群以及朋友圈分享鏈結,在拼團剛出現的時候微信裡充斥著這種分享鏈結,引起反感。

毋庸置疑,在微信利用好友進行拼團,可以很好地拓展使用者數量,但此種營銷模式要把握尺度,不能過度分享,過度消費潛在使用者的好感。<>

2.規則說明問題在拼多多的部分活動中,存在規則比較模糊的情況,有欺騙和誘導消費者分享的嫌疑。

一方面很多消費者在拼團或分享砍價活動之前可能沒有認真閱讀活動規則,也沒有維權意識;另一方面則是商家沒有把規則解釋置於明顯的位置,使得使用者不能充分關注。拼多多的某些活動中,在發起者的頁面顯示出活動是要**才能有機會購買,但在助力者的頁面就沒有明確說明,只有在**使用拼多多app後,才瞭解到真實情況。這種方式在某種程度上確實吸引了大批新使用者,但毋庸置疑也很容易引起使用者反感,吸引新使用者卻留不住。

3.售後服務問題售後服務是拼多多比較嚴重的問題。

2017年,資料顯示拼多多當年的投訴解決率只有51%。雖然存在各種消費問題,但消費者卻沒有很好的途徑去解決,久而久之就會存在極大的意見。據部分使用者反饋,拼多多平臺上客服無人回應、態度不好是非常正常的現象。

剛收到的衣服存在汙漬,客服洗洗就行不給退貨」「水果收到爛了,客服無反映」等各種問題層出不窮。如果沒有完善的售後服務,那麼消費者購物體驗就會大打折扣,最終就會失望而遠離拼多多。<>

8樓:百科全書

拼多多的主要問題:一是商品質量問題;二是假冒侵權問題;三是強制取消訂單;四是虛假髮貨問題;五是售後服務問題;六是砍價拉新問題。 市消保委要求拼多多在平臺經營過程中要摒棄唯流量思維,要從保護消費者合法權益的角度,真正落實平臺主體責任:

一是強化對商戶的資質稽核,杜絕假冒偽劣產品的上線;二是要誠信履約,對商家的虛假髮貨、強制砍單等行為絕不姑息、嚴肅處置;三是切實履行好平臺在消費者權益保護方面的責任,對於消費者的投訴,要做到應收盡收並及時妥善處理;四是平臺不能夠依仗其市場優勢地位,提高中間環節收費,增加消費者與商戶的不合理負擔;五是平臺應對照相關法律法規的要求,糾正其在拉新活動中存在的虛假、誘導等行為。

9樓:活動的百庫全書

約談中提到的拼多多的主要問題是:一是商品質量問題;二是假冒侵權問題;三是強制取消訂單;四是虛假髮貨問題;五是售後服務問題;六是砍價拉新問題。

拼多多發生了什麼被約談?

10樓:木永

拼多多「山寨」風波仍在發酵。在拼多多創始人黃崢等於7月31日站出來「回應一切」後,市場監管部門也對此事發聲,表示將對**及消費者反映的問題進行調查。

受山寨門事件影響,8月1日,拼多多開盤價為美元,下挫約14%,股價已經接近19美元的發行價。上市五個交易日,拼多多除了上市首日暴漲40%之外,其後四個交易日表現出持續走低的趨勢。截至8月1日22時08分,拼多多股價**至元,跌破發行價,較首日美元的**價**超30%,市值蒸發近90億美元。

8月1日,國家市場監管總局釋出訊息稱,該局網監司高度重視**反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者,並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對**反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題,認真開展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。

對於國家市場監督管理總局及上海工商部門的關注,拼多多8月1日下午發宣告回應稱,將全力配合工商、市場監管部門開展調查,進一步嚴厲打擊平臺上侵權假冒商品,努力達到社會和廣大消費者的期望。

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