1樓：開心就好
黑貓投訴只是乙個平臺，並不能解決消費者的問題，建議廣大消費者還是用法律保護自己，沒必要花太長的時間去黑貓上投訴，因為平臺根本就無法解決消費者的問題。
2樓：初彼
您好。律師為您服務。
提問。你好，我這邊理賠兩個月了都沒賠下來，這個應該找誰處理呢？
黑貓，新浪建投訴平臺不假，給你投訴渠道和分配投訴問題給商家，也不假；但問題是，根本沒有爭議處理機制，沒有跟進，甚至我覺得，在分配問題在判斷回覆是否有效的時候，根本用的就是人工智慧而並非工作人員真實判斷，並且所謂邀請幫幫官也完全得不到響應和回覆，因此，中肯的評價，黑貓就是盡個人事而已。
提問。想起訴的話怎麼辦。
把證據留好。
然後把資訊什麼的留著。
向法院起訴。
提問。都有，直接向法院起訴是嗎？起訴的話要找律師嗎？
對，直接向法院起訴。
提問。有什麼操作步驟嗎？我這邊不知道怎麼去操作。
法院起訴流程是：1.當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本，當事人是公民的，應寫明雙方當事 人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址； 當事人是單位的，應寫明單位名稱、位址、法定代表人或負責人姓名；2.
根據誰主張誰舉證原則，原告向法院起訴應提交相應的材料；3.立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續；4.當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用；
5.立案手續後，案件由法院排期**，進行**審理。
是否請律師：1、民事訴訟去法院起訴是否聘請律師，需要分情況而言，若案情簡單，自己證據也較充分、且熟悉訴訟程式的情況下，可以不用請律師；相反，還是請律師比較好，能最大程度的維護你的權益。2、當然，法律上沒有關於必須聘請律師的規定，請不請在於自己。
3、屬於法律上規定的法律援助範圍內的案件，你也可以申請法律援助，有專門律師免費為你**案件！
很高興為您服務，祝您生活愉快。
3樓：塔羅星座屋
黑貓投訴有用。
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺，使用者可以通過該平臺投訴商家的不規範行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
黑貓投訴平臺已與12301國家旅遊服務**達成戰略合作，對涉及旅遊景區管理部門等的重要投訴，黑貓投訴將在24小時內提交至12301平臺進行重點處理，共同提公升處理效率。
品牌意義。黑貓投訴作為第三方消費投訴平臺的代表發揮著積極作用，第三方投訴平臺凝聚社會各界人士的力量，用網際網絡的高效模式與專業的法律**為消費者拓寬投訴渠道的同時，也提供了維權知識的專業科普。
最終通過社會各界力量的相互協同形成合力，共同規範行業發展，淨化消費環境，提公升消費者的消費信心。
4樓：袁港
黑貓投訴平臺是有效果的，因為如果商家不處理消費者的投訴，就會對自己的社會信用造成影響。時間長了之後，消費者就會認為這個商家是沒有任何信用的，最終就會對商家自己的經營造成嚴重的影響。所以商家接到消費者的投訴之後，通常都會進行處理。
不過，豎嫌黑貓投訴敗信與12315相比較，12315的效果會相對好一些。
黑貓投訴和12315投訴哪個比較好？
如果消費者想要投訴，應當優先選擇12315投訴，12315投訴的效果是比較好的。主要的原因就是12315是我國官方設立的消費者維權平臺，具有比較高的權威性。而黑貓投訴平臺則是由新浪公司發起設立的民間投訴平臺，黑貓投訴平臺的權威性相對比較低，很多商家會直接忽視黑貓投訴平臺。
消費者在12315投訴後，會將投訴專案轉向商家所在地的工商管理部門，然後由工商管理部門出面進行協商，這時由於是由工商部門出面的那麼商家一般也都會處理一下。而在黑貓投訴投訴後，工作人員會聯絡被投訴的商家讓其對投訴餘枯手專案進行處理，但至於商家會不會處理就全看商家是否重視自己的信譽了。
黑貓投訴真的有用嗎?
5樓：愛娛樂的小鴿子
看情況，有些管用有些不管用。很多消費者都抱著一切希望去黑貓投訴，結果成功舉報了，還是有用的，具有一定的有效性。
平臺服務。使用者在消費過程中與企業發生糾紛，可通過黑貓提交相應憑證進行投訴。
2019年11月6日，集體投訴功能上線，同乙個涉訴事件有多人存在消費糾紛，一人發起集體投訴後，其他人可基於發起人填寫的內容快速參與。這項功能簡化了消費者的投訴流程，提供了乙個「互助」的渠道和平臺。同時，參與集體投訴的維權者可以資訊共享，形成合力，擴大投訴影響力，督促企業更高效的解決投訴，從而更好的維護自己的合法權益。
6樓：梨三遊戲人生
您好黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺，其**顯示，截至2020年7月底，該平臺累計收到消費者有效投訴236萬餘件，7月有效投訴近18萬件。
黑貓投訴在每週、每月、每個季度都進行排名並公佈紅黑榜名單。紅榜是對投訴有效處理的優質商家排名，黑榜是對不負責任商家的排名。紅黑榜的排名，主要是通過「有效投訴量」「回覆量＋確認完成量」「響應時間」「初始分配時間」等多個維度的影響因子來打分得出的。
黑貓投訴平臺稱，紅黑榜一方面可以為廣大消費者提供資料參考，另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎、對不負責任商家的**。
7樓：乾萊資訊諮詢
黑貓投訴有用旗下的消費者服務平臺，使用者可以通過該平臺投訴商家的不規範行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
截至2018年8月31日，黑貓投訴平臺累計收到消費者投訴23000餘件，其中有效投訴15000餘件，成功分配率近100%。8月回覆解決率，與7月相比，提公升了5個百分點。
8月有效投訴率顯著提高，達78%，比上月提公升了7個百分點。
截至2019年3月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴11萬餘件。3月新增投訴單量近三萬件，與2月投訴單量相比增速明顯提高。
保監會投訴有用嗎，投訴到保監會有用嗎
中國保險監督管理委員會的主要職責如下 一 擬訂保險業發展的方針政策,制訂行業發展戰略和規劃 起草保險業監管的法律 法規 制訂業內規章。二 審批保險公司及其分支機構 保險集團公司 保險控股公司的設立 會同有關部門審批保險資產管理公司的設立 審批境外保險機構代表處的設立 審批保險 公司 保險經紀公司 保...
撥打12345投訴電話真的有用嗎
大多時候是有用的，12345畢竟是市長監督 只要投訴人撥打，受話員就會接聽記錄並向相關部門反饋。而且處理是有時限的，超出時限投訴就會向上一級反饋。所以在這種監督情況下很多事就更容易得到解決了。沒有什麼用，我想投訴的時候，打了十幾個 都沒有人接，無論上午打 還是下午打 都沒有人接，服務實在不行。有用，...
12345投訴快遞有用嗎，打12345投訴快遞有效嗎
去國家郵政申訴 更為有用。負責管理快遞公司的 付費內容限時免費檢視 回答你好，您的情況我已經瞭解了。對於您的這個情況。答案是沒用，打錯 了應該是12305 1 12305投訴快遞是有用的，並且一般情況下，都能得到反饋。建議直接12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的機率就會大大提升，可以通過打 或者...