1樓：匿名使用者
申通快遞經常這樣的，您可以聯絡一下賣家，讓賣家幫您聯絡申通快遞人員，您確定不是自己收件的嗎？ 有問過同事，或者小區裡面的人是否有代收呢？ 因為我也是賣家，也有讓您這樣的情況，客戶及時聯絡了我們，我們也及時的諮詢了申通快遞人員，那邊的回覆就是系統出了點問題，物流資訊都是錯誤的，呵呵~~ 害的我們緊張的要死，最後跟客戶還是圓滿解決的問題！！！
2樓：網友
讓他提供簽收原件，如果不是你的筆跡就可以申請他們公司賠償，如果他們不理會，你可以打消委會**，這個辦法最直接也是賠償最快的渠道。因為我以前就試過。
3樓：網友
卻是，我遇到了，申通，伸伸手，私通吧。
快遞我沒去拿！卻顯示被人簽收了！這是什麼情況？
4樓：皮蛋聊遊戲
這個有三種情況：
1，門衛簽收，建議諮詢小區的門衛或者是保安。
2，親朋好友代收，建議諮詢親朋好友。
3，上面兩種都不符合，屬於快遞員違規簽收，私自代簽屬違規行為，經查實要對快遞員進行罰款2000元的處理。在收件人沒有授權的情況下，快遞員不能讓他人代簽或私自代簽。
快遞公司是一定要找本人簽收的，如果簽收人不在，而委託其他人代為簽收的，應與簽收人聯絡後再進行。
特殊情況。有可能派件時收件人剛好錯過了快遞的**，對於ems來說，投遞3次未果（找不到地方或者聯絡不到收件人或者家裡沒人等）就要進行處理了，如果寄件人在投遞時選擇的是郵寄不到時退回寄件人的話，東西就會被原路轉運回去。
如果選的是丟棄處理，東西就由郵政自行處理了。你如果已經簽收退回的東西，可能是錄入狀態有誤，系統應該顯示「返**件人」。如果你沒有收到退件，收件人也沒收到東西如此顯示的話就有問題了，你得趕緊打ems**查詢或投訴。
在多數情況下，這個狀態是指ems已經被投遞目的地所在的郵局分處簽收。
關於快遞異常簽收怎麼解決
5樓：大頭寶寶
所謂異常簽收就是那些送不掉的件，比如客戶**打不通，位址又不清楚，或者企事業單位放假等等，這樣這個件肯定送不出去，但是規定是每天派的件必須簽收完，快遞送不出去又要簽收，快遞員只能是異常簽收。
異常簽收是有額度的，只能挑一些沒送出去的先做簽收，不過這種情況一般快遞員會提前打**通知使用者，徵求使用者的同意後再簽收的。
6樓：生活領域小楊**解答
回答你好，很高興為你解答問題，快遞異常件有六種處理辦法第一，聯絡不到收件人的，只能改天再派送，聯絡派送時間之後再派送第二，收件人拒絕簽收，這個情況下，直接把快遞原路退回第三，派送時無人簽收，重新聯絡收件人，把派送時間跟他說清楚第四，還有收費的原因發生糾紛，無法正常派送的，如果協商不成功，把快遞原路退回。
第五，學校的快遞，一般星期一到星期五派送。
7樓：東風送相思
打**給快遞站點問明情況，快件異常簽收責任其實是派件員和站點的。
8樓：偌亞奧
寄出之前應該就要查下是否有到達該地的服務，現在超區，一般是讓快遞公司他們轉給其他快遞幫你再寄出去，或者讓收件人自取。
9樓：藍蓮花
打**到快遞公司總部，說明原因投訴吧。
快遞異常簽收什麼意思
10樓：生活小學問
貨物整件丟失類：簽收貨物的件數小於排的件數，建議使用者向賣家諮詢。
快遞到使用者所在地時，打使用者**沒有接通，快遞被寄回便顯示快遞異常簽收。使用者可以向客服詢問原因，進行協商賠償。
快遞員將使用者的快件誤給別人簽收。可以打**到快遞公司總部，說明原因，進行投訴。
11樓：我愛學習
異常簽收，是指收貨人在收到貨物進行驗收時，發現貨物出現破損、遺失或貨單不符等狀況造成第三方物流、託運方對收件人有爭議性補償促成簽收的情況。也有可能是位址不詳，收件人**打不通而導致非本人簽收的問題件。
異常簽收的一般分類與基本定義：
1、貨物整件丟失類：是指客戶簽收貨物的件數小於或少於開單件數；
2、貨物破損類：是指外包裝破損或因外包裝破損而導致的內物破損、變形、潮溼等；
3、貨物破損且裡面短小類：件數沒有少，但貨物有破損且裡面貨物有短小；
4、包裝完好，內物異常類：是指外包裝完好，但內物有破損、變形、短小等。
12樓：小新科普生活
快遞異常簽收指如下情況：
1、貨物整件丟失類：客戶簽收貨物的件數小於或少於開單件數。
2、貨物破損類：外包裝破損或因外包裝破損而導致的內物破損、變形、潮溼等。
3、貨物破損且裡面短小類：件數沒有少，但貨物有破損且裡面貨物有短小。
4、包裝完好，內物異常類：外包裝完好，但內物有破損、變形、短小等。所謂異常簽收，是指收貨人在收到貨物進行驗收時，發現貨物出現破損、遺失或貨單不符等狀況造成第三方物流、託運方對收件人有爭議性補償促成簽收的情況。
13樓：曼珠沙華
就是沒有正常簽收，可能是由於節假日放假，或者是週末沒人簽收，得等有人在，才可以簽收。
我以前寄東西就是這樣哦！
14樓：2021的生活
可能性：1.快遞到你地方時打你**你不在或你關機，快遞回去就記錄個快遞異常。
2.快遞把你的快件誤給別人簽收了。
出現這種問題立即電快遞總公司**，要你們當地快遞公司的**在，打**問。
急！！！申通簽收人是已簽收但是沒收到，打**快遞員說是送過去了可是還是沒找到怎麼辦
15樓：海天盛筵
快遞顯示已經簽收，但還沒有收到快遞有以下幾種情況：
1，由於快遞公司的收據時間有嚴格的要求，都需要在一定時間內必須發出，但由於實際情況是不同的，會有乙個部分傳送的快遞沒有之後的時間點完成，所以傳送乙個快遞會有個人來幫助接收者跡象，產生表達已經簽收，但買方尚未收到。
2．快遞由門衛、朋友、家人等代收。同時快遞記錄顯示為簽收，但收貨人並沒有實際收到，所以也會發生這種情況。
16樓：藍蓮花設計坊
如果不是本人簽收的，聯絡一下快遞員，當時送去時他給誰了，誰收的，具體在哪天什麼時間，如果有監控的話，最好調一下當天的監控，看看接收人是誰。實在不行只能是隻能核實東西，和快遞協商進行賠償了。
17樓：最愛
1、聯絡申通快遞客服，反映收件人沒有收到快件，要求快遞客服幫忙解決。
2、收件人簽收單，是快遞員存根，快遞員會與收件人聯絡核實，是否收到快件。
18樓：網友
可以找賣家。
通過旺旺找賣家，說沒有收到貨。
賣家會聯絡快遞公司。
快遞公司聯絡當時送件的快遞員，快遞員會負責幫你找回。
19樓：你傻我笨啊
首先打**給當地申通的投訴**，如果態度不行或者還是解決不了，再打郵政管理局投訴**12305，也可以在給申通**中說明，如果解決不了就打12305，快遞行業都怕這個。
20樓：網友
首先你要核實你聯絡的快遞員是不是給你送件的那個，然後問清楚他什麼時候送的，送到**，什麼樣的人簽收的，還有你也問下你們學校有沒專門收件的地方，例如校門口報刊亭、小賣部等。再問下你身邊熟悉的同學宿友有沒幫你代簽的？快遞一般不敢亂給的，一旦丟了他自己要掏錢的，最後還是沒問到，你就直接要快遞出來幫你查是誰拿了，你只要知道，快遞員沒給你本人，有任何問題都是他主要責任。
21樓：姐姐我不理你
有些快遞就是這樣 不要著急 也許放在小區超市 保安亭 臨近的鄰居家也說不定 但有可能是快遞自己把東西弄丟了 要麼放在門口被人拿了 如果是這樣只要不是你本人簽收（快遞員冒籤的） 你可以去快遞公司投訴 讓他們賠償您的損失。
22樓：泉潤寶貝
讓快遞賠！
非你本人簽收，他們是有責任的！
23樓：不怕掙錢少
你如果沒有收到的話，你就和快遞員連繫一下。有可能。
是真的放了，因為現在的保安，沒出事之前就會給你放快遞，一旦出了啥事，就矢口否認自己有收過快遞，因為保安雖然收物業費，但是他根本沒有義務幫業主收快遞，他能收快遞是出於好心，要他負責他怎麼可能，所以，有可能就是快遞員真的放過去只是保安弄丟了而不承認；還有一種情況就是快遞員把快遞弄丟了，然後假裝找個藉口說是保安弄丟的；以此洗脫「罪名」。另外就是有一種常見的情況，就是家人替你收了這個東西只是並沒有告訴你，這情況也是常有的，我送了兩年多快遞這事還真沒少遇到。。。你說你這個東西是證件之類的，按理說如果是在我們深圳這邊，證件之類的物品一律不收，因為證件賠不了，所以我們公司經常提醒我們不收要證件。
24樓：時在仲春
當然是繼續跟快遞員協商了，問他到底送**去了，是誰簽收的，實在消極不幫忙解決問題，只有投訴了。
25樓：黑河學院
今天不就是三號嗎？你問快遞公司誰簽收的，是不放在物業什麼地方了。
26樓：網友
簽收有四種方式，一種是收件人簽收，一種是朋友或者門衛代收，還有一種是快遞公司代簽收，還可能被虛假簽收。仔細問下到底是誰簽收的。
27樓：鄧
打申通的全國客服，問問簽收人的姓名，有沒有簽收人的**，再好好確定一下。
28樓：匿名使用者
快遞員送過去的時候沒有打**給你叫你簽收嗎？如果打了是你叫快遞員給誰簽收或放在某個地方的。
中通快遞我沒收到貨卻顯示我已經收貨了怎麼辦
這個情況很簡bai 單，我du最近就有一次這樣的zhi情況，如果顯示簽收快遞沒有dao給你發過短回信或者打過 通知你答件到了需要簽收請回復的話，那你直接打中通95311進行投訴就可以了。因為這是在沒有告知你的情況下代簽的，出問題了就是快遞的責任，而且快遞沒有要幫收件人代簽的義務，你進行投訴以後，快遞...
中通快遞本人沒收到貨物卻顯示已經簽收，而且簽收人還把我的
快遞中出現本人沒有收到貨物而快遞單號查詢資訊出現的卻是已簽收的情況時，一般需要在等1 2天，確定是否是被快遞派送員簽收正在派送。也可以直接聯絡快遞公司，或者撥打快遞投訴 投訴。快遞又名 速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路 公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方...
我的快遞還沒收到，但物流卻顯示本人已經簽收了，怎麼辦
1 聯絡發件人 賣家bai 對證du單號是否正確 2 詢問家人zhi或同事 鄰居 門衛是dao否有代收 3 部分版地區，因 給物流公司打 有可能是你所用的物流公司寄不到你所在的地方，他給你換物流公司了。如果是網購的話，給賣家打 打 協調也可以啊 消費者投訴12315 購物沒收到貨,但是物流顯示已經簽...