套餐內當月贈送的話費和流量未使用完,能不能帶到次月或累計使用?

2025-03-25 15:45:11 字數 1002 閱讀 3800

1樓:中國聯通客服

1、通常您當月未申請**變更及退訂流量包等業務且符合條件的當月剩餘流閉中量,可結轉到次月使用。

2、自2015年10月1日起,中國聯通針對手機使用者預設免費開通當月剩餘流量單月不清零服務,即當月剩餘流量可結轉至次月月底前使用,如次月月底結轉流量仍未使用完則配態困會失效。

3、例如您2015年10月份的剩餘培念流量可結轉至11月月底前繼續使用,如未使用完將會失效,10月份剩餘流量無法繼續結轉至12月份,後續月份以此類推,2015年9月份的剩餘流量暫不支援結轉至10月份。

2樓:中國電信貴州客服

**內贈送的話費僅限當月使用,不能計算到次月或累計使用的。同樣,**內多部手機的贈送流量也是獨立計早悔算的,無法共陸亮正享使用。另鍵喚有約定的除外。

3樓:安徽電信網上營業廳

您好。**棚空內的流量一般是可以結轉到次月鏈埋瞎使用的,贈送話費有的只能當液畢月使用,有的可以結轉,具體可以撥打客服**諮詢。

4月剩的流量5月沒有結轉,況且是先用**內流量,再用贈送的流量,咋回事。

4樓:中國聯通客服

每月2日零點開始,您可使用號碼登入網上營業廳點選「話費查詢」>「使用量查詢」>「上網流量」,即可查詢手機上網流量使用及剩餘情況,同時也可聯絡號碼歸屬地聯通10010客服查詢到結轉的流量。如出現上月流量沒有結轉悔禪段至次月,不排除您號碼餘量的情況不符合結轉至次月的相關規定,建議您可核查號碼流量是否符合以下條件:

可結轉的流量大致分為以下三類:

2g、3g、4g所有手機月**內襲廳流量;

智慧沃家和沃家庭**中手機使用者;

2g、3g、4g所有國內收費及免費流量月包,包含國內/省內/本地/小區流量月包、閒時流量月包和網齡公升級流量。

除以上情況,如號碼當月出現變更**、銷戶、退訂疊加流量包等情況,則可能影響手機**當月剩餘流量或流量疊碧譽加包剩餘流量的結轉。具體結轉規則、流量型別以及該服務開通的時間,請以當地政策為準。

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