1樓：網友
1、企劃部門一般應該屬於運營管理中心，一般說來，企劃部門是一家企業的運營智囊，非常重要。
2、企劃部門分成企劃和設計兩個部分，或者有的企業設計部門是包含在企劃部門內的，一般負責對外的營銷活豎拿動和主題活動策劃，營銷方案設計實施，企業形象包裝等內容。
3、乙個好的企劃不能離開銷售，但事實上百分之九十以上的企劃人員都不懂銷售，沒有做過銷售，這時候，雖然理論知識豐富，但是不接地氣，與一線實際情況有很大的差距。所以如果想要做出跟貼近市場實際的方案，要麼直接讓他們每個月到基層輪崗一段時間，要麼就採用合作或者見習的方式與一線客戶一線業務人員溝通，獲得足夠多的現實實際經驗，這樣才不會讓做出來的方案非常空。
4、交流與培訓。閉門造車是一件非常不好的事情，雖然有很強大的大腦在，有很多非常好的點子在，但是我們依然需要去對其他企業優秀的案例優秀的實操點子進行分析，並得出乙個適合自身企業的方法，哪怕只有一點點的東西。培訓對雀纖仿於很多人來說都是一種痛苦，但卻又是必不可少的，那麼我們可以換種思維，讓運營總監或者營銷總監，針對某些同行或者對手的營銷案例進行分析，大家通過討論交流的形式來獲得一定的啟發。
如果有條件的話，還可以組織相關人員到其他企業總部去參觀考察，畢竟他山之石頃纖可以攻玉。
5、企劃部門的任務很重，很多企業對於這個智囊團的重視程度不夠，給予他們足夠的重視程度，給予他們足夠的晉公升空間，那麼企業的運營營銷將會有長足的發展和進步。
作為部門經理，有哪些措施可以提高部門的執行力？
2樓：勤樂心
清晰的目標+明確的流程+公平公正的獎懲制度+有技能的員工+領導的及時督導。
3樓：禾清管理諮詢
公正的工作標準和合理的激勵措施。
提高企業管理水平的措施有哪些？
4樓：比佛利哲賢管理諮詢
企業高層管理者科學確立企業文化
企業高層管人員應足夠明確企業文化對於整個企業發展的意義，明確企業文化的重要性，依據企業文化確立獨有的自身企業特色的企業文化，為企業的長遠發展做好長久打算。要從自身企業角度出發，建立起有自身企業特色的企業文化。
健全管理機制
一、建立標準化規範流程，根據企業生產的實際需要，將企業各項工作流程進行詳細規定，嚴格規範各項工作程式，按照標準化規範流程操作。
二、加強對員工的培訓，新聘用員工入職前需要參加公司的崗前培訓，培訓內容包含企業的規章制度、企業文化、企業生產操作規程等，認可認同公司的管理。
三、強化員工的考核力度，無規矩不成方圓，根據企業生產實際需要，建立考核的標準和方法，旨在節約企業的生產經營成本和提高企業的效益。
四、實行分管領導責任制，出現問題承擔連帶責任。
消除員工牴觸心理
第。一、企業投資要向人力資本傾斜。人力資源是企業發展中最關鍵的資源，也是企業效益的最好投資。
第。二、注重員工的價值與能力。在管理創新中，管理方式要從剛至柔，經過激勵、關心已經尊重人的方式，用情感聯絡員工，調動員工的工作主動性與積極性，挖掘員工的創造性。
第。三、設定合理的用人與晉公升制度。在企業管理創新中，用人與晉公升制度也有可能出現變化。需要合理設定用人與精神制度，促使員工朝著既定方向努力。
企業文化與企業的溝通機制相結合
有效的溝通機制有助於幫助員工形成統一的價值觀，員工擁有真正的認同感，才能讓員工有共同的奮鬥目標。馬雲曾經說：「我們永遠期待的是員工的微笑，管理層一定要處理好與員工的關係，這是關係到企業生死存亡的大事。
因此，企業領導人在與下屬溝通時應以互相尊重為原則，要將員工視為實現企業價值的第一資源，在人員調配上要儘量做到公平公正，以提公升員工的歸屬感。
關於如何提公升部門一線人員積極性的活動策劃
5樓：海闊天空有心人
你們單位的一線員工的情況怎麼樣？年齡？學歷水平？來自什麼地方等等？
6樓：網友
沒有經費肯定不好開展活動，但也不是不能，精神鼓勵如果能做好，那也能發揮出意想不到的效果，前題是領導說話都要算數，不能有食言的時候，不然就不好使了。
採取哪些措施才能提高團隊凝聚力的建議方案
7樓：網友
1.建立統一有建設來性，可行的企自業文化。
2.建立健全企業規章制度。
3.加強員工溝通（上下級間、同級之間）
4.規範工作流程。
5.營造良好的工作環境。
6.完善激勵機制（物質激勵、精神激勵）
7.進行員工培訓，員工拓展訓練。
再分別根據以上各點設立具體方案。希望能夠幫助到您。
怎樣提公升工作能力？提高工作效率？
8樓：小魚易連
提公升內部溝通效率提公升人力管理效率人才是企業發展的基礎，能否招到合適的人並把他培養好對企業的可持續發展非常重要。分散式辦公給流程繁瑣的招聘環節帶來了更大的困難。而遠端招聘的應用極大縮短了人才引入週期，受試者、hr、主管領導等通過網路就能進行「面對面」面試。
提公升客戶服務效率客戶就是上帝，及時、有效、生動的和客戶溝通並解答客戶疑惑是業務人員能否順利簽單的重要影響因素。以往業務員僅有**或當面拜訪兩種為客戶提供服務的方式，前者互動性不夠、後者實效性太差，都不是完美的解決方案。
小魚易連憑藉自身強大的技術實力、針對性的應用場景、豐富的功能、便捷的操作、全品類終端適配等為企業高效運營提供了強有力的保障。伴隨著溝通效率提公升，企業運營也將變得更高效，運營成本也將得到適當的降低。
9樓：敬業籤
您好，提公升工作能力要做到定心：安心工作，定位：找好自身位置，定型：做好自己擅長的事，定目標：指定時間段內需要完成的任務，定計劃：根據自身任務進行計劃並執行。
提高工作效率則可以根據不同的需求來使用一些軟體來進行輔助。
1、需要提公升工作流程審批及日程安排，建議使用釘釘。
2、需要處理比較繁雜的事情，並且容易忽略細節的工作，建議使用敬業籤。
3、需要良好的協作並且有效記錄工作內容的，建議使用有道雲協作。
提公升工作服務質量的具體措施
10樓：天行健管理諮詢
一、提高服務質量的意義
提高工作服務質量，企業應該根據服務的特性，真正理解顧客眼中的服務質量，有效地激勵員工採取相應步驟制訂服務質量標準和建立服務系統，使企業的服務質量得到改善。
二、如何提公升工作服務質量
1、服務從細節出發，突出細節作用
任何乙個高效率高品質的企業都在於其傑出的團隊力量，而團隊力量則是建立在每個人、每乙個部門的「細節服務意識」上，因此必須著手抓細節。只有持續提公升自己的服務質量，才能夠始終滿足顧客的需求。「勿以善小而不為」，改善服務中的每乙個細節，把它們當作大事來切實落實；「勿以惡小而為之」，損害形象的每乙個細節，都不能當作小事置之不理。
提公升服務質量要從點滴做起，要讓每一點改善都帶給顧客更大的方便與滿意，因為這才是服務的生命源泉所在。
2、加強員工培訓，不斷提高員工自身各項綜合素質
①、加快企業人才的培養，形成具有專業化服務水平的專業技術力量。
應通過統一的培訓、定期考核、評比等手段，提高自身員工的素質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。
②、繼續加強企業內部機制，增強員工市場競爭意識。
企業不斷改革的主要目的就是不斷完善企業的執行機制，要在提高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業務素質的考核，做到獎罰分明；積極實施競爭上崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人嚴格實施解聘；加強人才的選取聘用，將專業崗位工作在社會上實施專業選聘，保證社會先進管理專業技術的在企業中能夠得到運用。通過企業內部機制的建立與健全，增強員工的市場競爭意識，有利於調動員工的工作積極性。只有發揮了員工的主觀能動性，才能使服務上乙個臺階。
3、做好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴視為寶貴資源
顧客的投訴恰好是送給我們最好的禮物，為何不坦誠面對？對我們來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更好的品牌效應。以積極的姿態正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，儘可能的去改進服務，促進工作服務質量的不斷創新與提高。
總之，顧客的不滿就是工作改進和努力的方向。
11樓：日事清——知識工作者的瑞士軍刀
對於企業來說：客戶是基礎，誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，佔據了市場，企業就能持續發展。在如今這個競爭激烈的市場，怎樣才能提高客戶的服務質量呢？
1.要給客戶提供乙個良好的購物環境。好的購物環境能吸引更多顧客，能促進顧客的消費，贏取更多的回頭客。如：設立諮詢中心、給客戶提供必需的水、休息場所等。
2.接聽**、打接**要使用普通話，拿放話筒時動作要輕，通話時語氣要平穩、誠懇，音量適中，快慢得當接**時要先報出公司名稱或自己所在部門，打**前應先理出談話要點，持對方應答後，報出公司名稱或自己的部門，應向對方致歉，並將活筒按住閉音，結束談話時，應向對方致謝並說「再見」。
3. 客戶服務態度很重要。無論是銷售中和銷售後，都應該有良好的服務態度，尤其是客戶投訴問題，必須虛心聽客戶反映，將問題記錄好，通過日事清的日誌功能將記錄的問題反饋給相關部門，同時向有關領導彙報，在不違反公司規定的前提下儘量滿足客戶的需求，解決好了不僅能獲得客戶的認可，還有可能帶來良好的宣傳效應，提高產品的口碑，擴大銷售群體，等於客戶進行宣傳，對於企業來說一舉兩得。
4. 提高員工素質才能提高企業的服務質量。對員工做定期培訓。
如銷售的溝通技巧、傾聽的 藝術 、營銷口才、大客戶營銷戰略、 企業信譽度分析等，加強管理各崗位員工的思想素質、服務意識，要求每位員工能盡職盡責的完成本職工作。同時組織員工 學習 各項專業知識，提高服務水平。做到對每一位顧客微笑服務，真誠服務。
12樓：掘金企服
一、加強學習，深刻認識落實首問責任制的重要性。
二、認真學習，掌握首問責任制的內容。
三、健全制度，嚴格抓好責任落實。
13樓：網友
用心用腦用情，就會提高工作服務質量。
14樓：網友
1. 健全、修訂服務工作的制度與標準，提高標準有效性2. 對服務員進行培訓與考核，提高工作效率3.
對領班、主管進行崗位職責與管理能力培訓，提高督導水平4. 實施評估激勵制度，體現幹多與幹少、幹好與幹不好不一樣。
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