1樓:易書科技
傳真,又叫傳真電報。主要優點是,操作簡便,傳送速度非常之迅速,而且可以將包括一切複雜圖案在內的真跡傳送出去。在現代的商務交往中,經常需要將某些重要的檔案、資料、圖表即刻送達身在異地的交往物件手中。
傳統的郵寄書信的聯絡方式,已難於滿足這一方面的要求。因此,傳真已經成為商務交往中必不可少的辦公工具之一,但若想有效、快捷的發揮傳真的效用,還必須要掌握傳真的禮儀。
使用傳真的禮儀
傳送傳真時,使用者若是長途直撥有權使用者,可使用直撥**,若是普通人工**長途**使用者應向長途臺**後使用。**接通後聽到傳真訊號,表示即可傳送傳真,如有人接**,應通知對方有傳真待發,等聽到對方發出傳真訊號後才可傳送傳真。若無人在場時,可將傳真機設定成自動收錄狀態。
為了保證傳真傳輸質量,書寫規格要求嚴格。相片傳真使用面積長寬不能超過18釐米×18.5釐米,每個漢字、字母、數碼均要求不小於0.8釐米×0.8釐米。檔案書寫面積不能超過16釐米×22釐米,報紙傳真不超過55釐米×39釐米。
字跡要求清晰,以黑白兩色為限。
利用傳真對外通訊的禮儀
(1)在安裝、使用傳真裝置前,須經電信部門許可,並辦理相關的一切手續,不準私自安裝、使用傳真裝置。如欲安裝、使用自國外直接所帶入的傳真裝置,必須首先前往國家所指定的部門進行登記和檢測,然後方可到電信部門辦理使用手續。使用自備的傳真裝置期間,按照規定,每個月都必須到電信部門交納使用費用。
否則即為非法之舉。
(2)本人或本公司所用的傳真機號碼,應被正確無誤地告之自己重要的交往物件。一般而言,在商用名片上,傳真號碼是必不可少的一項重要內容。對於主要交往物件的傳真號碼,必須認真地記好,為了保證萬無一失,有必要在向對方傳送傳真前,通報一下對方。
(3)商界人士在使用傳真時,必須牢記維護個人和所在單位的形象問題。不可缺少必要的問候語與致謝語。
(4)人們在使用傳真裝置時,最為看重的是它的時效性。因此在收到他人的傳真後,應當在第一時間內即刻採用適當的方式告知對方。需要辦理或轉交、轉送他人發來的傳真時,更不可拖延時間,以免耽誤重要的要事。
專家支招
傳真電報按其內容及業務性質可以分為四種:相片傳真、真跡傳真、檔案傳真、報紙傳真。近來發展迅速的使用者傳真,在一些發達國家已廣泛使用,成為辦公室內不可缺少的一種通訊工具。
使用者只要在自己的**機上加裝一臺傳真機,通過國際國內長途線路,在幾十秒鐘內就能把凡可繪寫在紙上的各種文字、**、圖表等資料傳送到國際、國內擁有傳真機裝置的使用者手裡。對方使用者即可收到如同影印機印出的一份副本稿件,使用者也可預先輸入程式,需要時也能讓傳真機在辦公室無人值守時自動收錄稿件。但是它的缺點主要是傳送的自動效能較差,需要專人在旁邊進行操作。
有些時候,它的清晰度難以確保。
運用商務信函的技巧都有哪些?
2樓:易書科技
信函也就是平時所說的公函,是為開展各項商務活動而用的,因此又稱之為商務信函。它在現代社會的運用極為廣泛。
商務信函的基本禮儀
1.信封的使用禮儀
應根據我國標準信封的具體規定,並結合單位自身的形象特徵設計和製作帶有單位標誌的信封。信封不要用訂書機加封,宜用膠水封口,郵票貼在右角,若需多枚郵票,可貼在信封背面。航空標籤應貼在信封正面右下角。
還須注意的是,印刷了單位名稱的信封,不能用來寄遞國際及港澳臺郵件。
2.信箋的選擇
在顏色方面,可以是白色、乳色、藍色等,彩色鑲邊的信箋也日益流行起來。商務活動中的信函最好不用帶有彩飾的信箋。如果是寫文言信,那麼最好用豎行信箋。
不要使用有摺痕汙跡的信紙。寫英文信,應使用信紙質地較好的,如用打字機,字跡一定要清楚。
3.書寫的禮儀
4.信紙的摺疊
信紙的一般摺疊法是文字向外,先直後橫,或先橫後直。文字面內的折法,一般是喪家凶信折法。信箋順折向上最為適合,因為收信人拆信後,抽出信箋便看見自己的名字。
寫文言書信時,最好注意這一點。寄往歐美國家的信函,信紙摺疊方式為一分為i地橫折。先折信紙的下端,後折信紙的上端,以便收信人拆信後,開啟信紙便可看到自己的名字。
幾種常用商務信函的禮儀
(1)邀請信禮儀。這是用於邀約的一種社交信函。邀請信一般內容比較簡單,但措辭要誠懇,受到邀請的人無論應邀與否,都要及時回覆。
(2)聘任信禮儀。在一般情況下請柬和聘書可代替聘任信,不過,對於單一的或特殊的物件來說,信函的樣式顯得更為鄭重。為了表示對受聘者的器重和敬仰,則可由單位的負責人發聘任信。
當今的外企、合資企業用聘任信較多,其他機構使用不多,但隨著我國尊重人才風氣的興起和行政首長負責制的形成,聘任信會逐步普遍起來。
(3)推薦信禮儀。這是單位或個人介紹某人擔任某項職務或負責某項工作的信函。推薦信的發出者可以是和被舉薦人有交情或業務關係的人,也可以是有某種關係的組織單位。
推薦信要儘可能介紹被推薦人的詳細情況,需實事求是,態度也要適當,不可強人所難。
(4)商洽信禮儀。這是單位或個人因業務關係而用的一種信函。這種信函旨在就某一問題進行書面商討。
無論是個人還是組織,第一次就問題商洽,要就這一事項的緣起、目的等闡明,提出具體的意見和建議,乃至具體計劃。如果是商業方面的商洽函,有關資料、指標等都要明確無誤。
專家支招
依據我國文字書寫的形式。題詞可以分為橫豎兩種格式。豎式的一般從右向左寫,橫式自左向右寫。
題詞一般都有三部分內容:一是題詞正文;二是題詞的物件,即給誰題寫的;三是落款。常見的情形是題詞居中,物件在右或在上,落款在左或在下,落款除題詞者的姓名外,還應有題詞的時間。
有的也把題目的物件放在正文之後。有一些帶有號召性的、物件不確指的題詞,大多省略題寫物件。一些題寫于山水實物上的題詞,則多是上不寫題詞物件,下不寫落款。
有哪些商務談判技巧在生活中的運用的實際案例?
3樓:匿名使用者
案例:農夫賣玉米
一個農夫在集市上賣玉米。因為他的玉米棒子特別大,所以吸引了一大堆買主。其中一個買主在挑選的過程中發現很多玉米棒子上都有蟲子,於是他故意大驚小怪地說:
「夥計,你的玉米棒子倒是不小,只是蟲子太多了,你想賣玉米蟲呀?可誰愛吃蟲肉呢?你還是把玉米挑回家吧,我們到別的地方去買好了。
」買主一邊說著,一邊做著誇張而滑稽的動作,把眾人都逗樂了。農夫見狀,一把從他手中奪過玉米,面帶微笑卻又一本正經地說:「朋友,我說你是從來沒有吃過玉米咋的?
我看你連玉米質量的好壞都分不清,玉米上有蟲,這說明我在種植中,沒有施用農藥,是天然植物,連蟲子都愛吃我的玉米棒子,可見你這人不識貨!」接著,他又轉過臉對其他的人說:「各位都是有見識的人,你們評評理,連蟲子都不願意吃的玉米棒子就好麼?
比這小的棒子就好麼?價錢比這高的玉米棒子就好麼?你們再仔細瞧瞧,我這些蟲子都很懂道理,只是在棒子上打了一個洞而已,棒子可還是好棒子呀!
我可從來沒有見過象他這麼說話的蟲子呢!」
他說完了這一番話語,又把嘴湊在那位故意刁難的買主耳邊,故作神祕狀,說道:「這麼大,這麼好吃的棒子,我還真捨不得這麼便宜地就賣了呢!」
農夫的一席話,順此機會,把他的玉米棒子個大,好吃,雖然有蟲但是售價低這些特點表達出來了,眾人被他的話語說得心服口服,紛紛掏出錢來,不一會兒功夫,農夫的玉米銷售一空。
案例分析:說話要講究藝術,這似乎是一個非常簡單的問題,因為生活中,語言是人與人之間交流的一種最基本的手段。但同樣一句話,不同的人說,效果會不同,反過來說和正過來說效果也不同。
比如一個人對牧師說:「我可以在祈禱的時候抽菸嗎?」這表現了他對宗教的不尊重;反之,他說:
「我可以在吸菸的時候析禱嗎?」這又表現了他對宗教的虔誠。
在本案例中農夫就充分運用了語言的藝術,利用不同的表述方式,反映了問題的不同方面,從而使問題由不利轉向有利。
結婚後夫妻想要幸福,就要學會運用哪個小技巧
第一個 要有公平性。我們經常會有門當戶對,各兩家的實力相當,沒關係大家都覺得是好的,但如果你比如說像上門女婿,還有一方家庭條件不如對方,或者工作不如對方,學歷不如對方,你就覺得好像很不公平,你很吃虧似的。永遠不要這樣想,你娶她的時候,你嫁他的時候,你就已經決定了,你們倆就是平等關係,你們 倆就是公平...
這句話運用了什麼表達方法,這句話運用了什麼和什麼說明方法。
陽光是景,夢想,希望是情 借景抒情 借景抒情 詩人對某種景象或某種客觀事物有所感觸時,把自身所要抒發的感情 表達的思想寄寓在此景此物中,通過描寫此景此物予以抒發,這種抒情方式叫借景或借物抒情。抒情bai 關於表達 方法 表du達方法分為zhi敘述 描寫 說明dao 抒情 議回論的表達方法的分類解釋 ...
運用擬人的手法有什麼作用運用擬人表現手法有什麼好處?
您好。我們的答題方法是這樣的。答 運用擬人的修辭,生動形象地寫出了什麼什麼 此句中描繪的情景 表現了什麼什麼 表達了作者對什麼什麼的感情。如 蝴蝶在花叢中翩翩起舞。答 運用擬人的修辭手法,生動形象地寫出了蝴蝶在花叢中飛行的美麗姿態,表現了蝴蝶的漂亮,歡快 表達了作者對蝴蝶的喜愛之情 個人覺得,作者心...