1樓:高階資訊顧問
中小企業老闆支援與否決定了it部門的規劃可行性和實施效果,首先要了解老闆的發展規劃,並且是要實實在在的想法;其次是調研業務部門的拓展計劃和業務重點,在it支撐方向、支撐重點和進度上達成共識;最後才是it部門自己內部怎麼針對公司戰略、業務階段性發展計劃來制訂it規劃,多與外部同行、專家交流,修訂出一個完善的規劃和階段性建設方案。
企業it規劃的中心環節是什麼
2樓:陳紫歆
企業it規劃要點
it規劃(it planning)即資訊化建設規劃,是指在企業發展戰略目標的指導下,結合企業管理需求、業務流程和資訊化基礎,對資訊化目標和內容進行整體規劃,全面系統地指導企業資訊化建設。
當前,很多企業的it系統建設已進入蓬勃發展時期,絕大多數都等不及整體規劃便匆匆先行,可能導致企業資訊化建設陷於無序的局面。it規劃既是企業it建設中的重點,也是難點。
1.為什麼做不好it規劃
對於很多企業都面臨「it規劃難」的問題,我認為,重要的原因是業務和技術有所脫節。做it規劃的人中,技術人員懂得業務的很少,由於他不瞭解業務規劃,不瞭解業務流程是什麼樣,不瞭解產品如何設計,因此就不知道it規劃如何最有效地支援企業發展戰略。同時,懂得it的業務人員更少,使得業務人員參與it規劃的程度和作用都受到限制。
還有就是做it規劃的人員根本就沒有很好地掌握it規劃的內涵、方法和技術。最終造成「it規劃難」的現狀。
我們也曾看到過很多這樣的情況:it規劃做出後,便束之高閣,真正落實實施的只是其中很小一部分。此外,很多企業的it基礎架構規劃能力差強人意,無法將巨集觀規劃落實到it建設的指導層面,也必然導致實施難。
2. 「it規劃」的「廣義」與「狹義」
廣義的「it規劃」包含了「is規劃」與狹義的「it規劃」兩個部分。細分來說,「is規劃」(information system strategic planning, 簡稱issp)籌劃的是:在理解企業的發展遠景、業務規劃的基礎上,形成資訊系統的遠景、資訊系統的組成架構、資訊系統各部分的邏輯關係,以支撐企業業務規劃(business strategic planning,簡稱bsp)目標的達成。
有時,我們看到一些業內外的**,關於issp和bsp的整合問題,其實說的就是這個層次間的銜接。而「it規劃」(information technology strategic planning),是承接is戰略之後,對資訊系統各部分的支撐硬體、支撐軟體、支撐技術等進行計劃與安排,簡而言之,是圍繞「t」來。下文中除特別說明以外,「it規劃」都是取廣義範圍
其實資訊化具體專案的實施是「最後為之」的事情,需要在以上的種種戰略「有個說法」以後才進行。而現實中,很多企業的資訊化建設恰恰是反其道而行之,從如何選擇硬體、軟體開始。
3. it規劃的三個層面
企業資訊化規劃在戰略規劃層面、技術規劃層面和技術實施層面三個層面上體現:
(1)戰略規劃層面
在理解企業的發展遠景、業務規劃的基礎上,形成資訊系統的遠景、資訊系統的組成架構、資訊系統各部分的邏輯關係,以支撐企業戰略與業務目標的達成 。簡而言之,是圍繞「s」來
戰略規劃層面關注於it如何服務於企業的中長期規劃和事業方針,如何保障企業健康發展,關注於如何提高企業的競爭力以及利用it的手段改善企業流程。
從it諮詢的角度看,it戰略規劃更像戰略諮詢專案,主要的規劃內容和重點和戰略規劃相類似,此時要求it戰略規劃從管理、戰略的視角來看待企業遇到的問題,在充分分析所遇到的問題和企業戰略目標的基礎上,給出it建設的重點領域和方向。
(2)技術規劃層面
承接戰略規劃層面之後,要進行企業資訊架構規劃,也就是對資訊系統各部分的支撐硬體、支撐軟體、支撐技術、實施環境等進行充分的分析和設計,並結合業界最新與實際的技術水平,提出切實可行的實施步驟。簡而言之,是圍繞「t」來
從工程諮詢角度來看。而企業資訊架構規劃是聯絡企業的業務流程與it手段的關鍵橋樑,要想成功完成此類專案,不但要對管理有深刻的認識,而且還需要對it技術手段及發展趨勢有清楚的瞭解。資訊系統的成功運作離不開對企業業務的深刻理解,資訊化只是手段,只有在深刻理解了業務流程的資訊化需求,並且與issp進行有效整合,才能夠保證實施的系統得到成功的運作
(3)技術實施層面
承接戰略規劃層面、技術規劃層面之後,圍繞企業資訊資源,梳理業務流程,搞清資訊需求,建立企業資訊標準和資訊系統模型,從而為推進企業資訊化建設做好充分準備。技術實施層面在it方案與it實施之間起到承上啟下的作用。
技術實施層面主要關注於對於規劃的it專案如何進行管理,保障軟體開發專案、系統整合專案得以順利的實施。這部分工作主要是由軟體廠商、系統整合商或者承擔某些軟體產品實施諮詢公司來完成的。
4. 企業資訊化的實現路線
it規劃是企業資訊化工作的起點,it規劃必須服從於企業的總體方針和戰略。因此企業it規劃的一般過程可以描述如下(參見圖5:)
(1) 評估企業未來發展的戰略目標;
(2) 評估公司業務流程框架並業務流程改善關鍵措施;
(3) 明確it對於業務流程改善的關鍵支撐點;
(4) 確定基於企業戰略目標和改善業務流程的it戰略目標;
(5) it技術發展情況以及同類企業it應用情況調研;
(6) 確定it未來發展的體系架構(包括硬體平臺和軟體系統)和運營管理模式;
(7) 評估企業it系統和管理現狀;;
(8) 對現狀和未來的體系架構和管理模式進行差異分析;
(9) 分析如何在人力資源配備和軟硬體資源上如何實現目標;
(10) 形成滿足未來需求的實施計劃。
目前企業資訊化面臨最大的問題,不是應用系統問題,不是企業問題,而是如何針對企業的現狀、戰略、業務、市場,量體裁衣,提出適合企業自身發展需要的it規劃,既能符合企業3-5年長期發展戰略需要,又能適合企業成長的業務、資金、擴張的年度發展需要。今後作者還將在這方面繼續做深入的研究和實踐,在工作中不斷總結經驗,並且不斷地將各種理念、方法和技術在實踐中檢驗。也希望對it規劃有需求和有經驗的各位朋友能夠和作者交流,不斷地提高企it規劃水平。
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