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**以下資料供參考
1、精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。 它以專業化為前提、系統化為保證、資料化為標準、資訊化為手段，把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。
2、精細化管理就是要用具體、明確的量化標準取代籠統、模糊的管理要求，把抽象的戰略、決策，轉化為具體的、明確的發展舉措。
3、精細化管理是以精細操作和管理為基本特徵，通過提高員工素質，克服惰性、控制企業滴漏，強化連結，協作管理，從而提高企業整體效益的管理方法。 也就是說，精細化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精是精湛、精益求精，細是細節、最小的工作單元，「細」是精細化的必經的途徑，「精」是精細化的自然結果。
精細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態度，是一種精益求精的文化，精細化管理是企業管理理念上的轉變。
4、精細化管理就是將管理的物件逐一分解、量化為具體的數字、程式、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，使每一個問題都有專人負責，而不是打亂仗。 這個概念強調三個層面的內容。其一是全員管理，精細表現在每個員工的日常工作中，並依靠全體員工的參與來組織、實施企業的活動，其中涉及到崗位職能的定量、複合、工作流程的標準化以及工作效果的最佳化；其二便是全過程管理，「精細」表現在管理的各個環節之中，每一個環節都不能鬆懈、疏忽，應該做到環環緊扣、道道把關，也就是我們常講的細節管理。
其三便是市場管理和運作。
5、精細化管理是源於發達國家的一種管理理念，是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求。 現代管理認為，管理有三個層次，一是規範化，二是精細化，三是個性化。它是建立在常規管理的基礎上，並將常規管理引向深入的關鍵一步。
精細化管理就是要求把每一項工作都抓細、量化，有利於落實到行動中。
6、精細化管理是源於發達國家的一種管理理念，它是社會化大生產和社會分工細化對現代管理的必然要求。 「精」就是切中要點，抓住運營管理中的關鍵環節；「細」就是管理標準的具體量化、考核、督促和執行。精細化管理的核心在於，實行剛性的制度，規範人的行為，強化責任的落實，以形成優良的執行文化。
7、精細化管理既是一種管理概念，又是一種管理方法和管理工程。 其內涵就是企業在規範化和標準化的基礎上，對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程，實現「組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化」。
8、企業競爭戰略的精細不僅表現在精細的積累性競爭優勢上，而且還表現在企業戰略方向選擇、戰略執行的精細化、精確化上。 例如，在市場營銷戰略上，市場細化、深化、個性化；在操作與執行戰略上，精確化、低（無）廢化、效率化；在技術開發戰略上，範圍化、彈性化、柔性化、微化、巨集化、大（巨）規模化；在組織戰略上，人性化、關懷化、過程化（扁平化）、精幹化、網路化（***work）、萬面化（patching）（動態調整化）；在人力資源戰略上，知識化、團隊化、流動化，如此等等現代企業發展潮流與流行趨勢，都以精細為核心，都以更好、更準確、更有效、更適應為核心。
9、精細是一種極限過程，是永無止境的追求過程，也是不能完結的企業管理髮展過程。精細競爭、精細戰略、精細優勢的另一個含義是「萬丈高樓平地起」，「細」、「末」之處見真功。 10、精細化管理是以「精確、細緻、深入、規範」為特徵的全面管理模式。
從思想概念看，精細化管理是企業經營管理的一種理念，形成了企業管理的一種「精細」境界，從而指明瞭企業管理的方向；從實踐活動看，它又是企業提高其經營管理水平的重要方法和途徑，表明了企業管理精細化的過程性、漸進性。
11、「精細管理工程」指企業按照「六精五細"的思路與方法，對企業的管理進行精細化改造的工程。 六精：培養企業精神、運用管理精髓、掌握技術精華、追求質量精品、精通營銷之道、精於財務核（預）算；五細：
細分市場和客戶、細分企業組織職能和崗位、細化分解每一個戰略目標、細化企業管理制度、細控成本。
12、精細化管理，「精」是經營管理的關鍵環節，「細」是關鍵環節的主要控制點，精細管理就是系統解決經營管理過程中的各關鍵環節及其主要控制點的匹配性。 「精細化」是針對過去企業「粗放化」管理而提出的在管理上的精耕細作。精細管理強調目標的細化、分解、落實，強調數量化和精確化。
精細化管理以提高企業經營績效為目的。通過對企業戰略目標的細化、分解、落實，保證企業戰略能夠在各個環節有效貫徹並發揮作用；通過細化企業管理單元，明確管理目標，改進管理方式，確保企業管理思想高效、準確、到位的落實。
如何推進精細化管理
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精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業的所有管理活動中。它包含以下幾個部分：
【一】、精益化管理的概念
精細化管理是一種理念，一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：
第一個層次是規範化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。
【二】、精細化管理的方法
一 、細化過程管理，實行目標激勵，以實現制度化、流程化、定量化為標誌，以制度檢查、考核為切入點，推進精細化管理。
二、精細化管理目標
精：做精，求精，追求最佳、最優。
準：準確、準時。
細：做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細。
實：落實，主要體現對管理要求、制度、責任的落實。
1、精細化的操作：
是指企業活動中的每一個行為都有一定的規範和要求。每一企業的員工都應遵守這種規範，從而讓企業的基礎雲做更加正規化、規範化和標準化，為企業的拓展提供可推廣性、可複製性。
2、精細化的控制：
是精細化管理的一個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程，要有計劃、稽核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程，就可以大大減少企業的業務運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責任感。
3、精細化的核算：
是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和汙點，減少企業利潤的流失。
4、精細化的分析：
是企業取得核心競爭力的有力手段，是進行精細化規劃的依據和前提。精細化分析主要是通過現代化的手段，將經營中的問題從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細化的分析，去研究提高企業生產力和利潤的方法。
5、精細化的規劃：
是容易被管理者忽視的一個問題，但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵點。
企業的規劃包含有兩個方面：
一方面是企業高層根據市場**和企業的經營情況而制定的中遠期目標，這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等;
另一方面是企業的經營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查的。
如何推進基層精細化管理
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精細化管理的意義
第一、它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程，讓的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程，同時也是提升整體執行能力的一個重要途徑。
第二、管理更重要的是以實現提高運營績效為目的，實現這一目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。
第三、要全面、協調和可持續發展，必然要求有強大的執行能力和超的運作水平，所有這些都依賴於精細化管理的強大支撐。
精細化管理的作用
1、精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。 它以專業化為前提、系統化為保證、資料化為標準、資訊化為手段，把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。（見汪中求等著《精細化管理》）
2、精細化管理就是要用具體、明確的量化標準取代籠統、模糊的管理要求，把抽象的戰略、決策，轉化為具體的、明確的發展舉措。
3、精細化管理是以精細操作和管理為基本特徵，通過提高員工素質，克服惰性、控制滴漏，強化連結，協作管理，從而提高整體效益的管理方法。
也就是說，精細化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精是精湛、精益求精，細是細節、最小的工作單元，「細」是精細化的必經的途徑，「精」是精細化的自然結果。精細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態度，是一種精益求精的文化，精細化管理是管理理念上的轉變。
4、精細化管理就是將管理的物件逐一分解、量化為具體的數字、程式、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，使每一個問題都有專人負責，而不是打亂仗。
**如何有效推進企業精細化管理
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一、推行精細化管理的前提
觀念決定行動，思路決定出路。有什麼樣的想法，才會有什麼樣的行動。推行企業精細化管理的前提，就要從觀念上摒棄粗放式管理的習慣和想法，做到解放思想、精益求精。
（一）領導幹部要帶頭樹立精細化理念。企業高管及中層領導既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理 的執行者和實施者。其思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
因此，領導幹部必須首先從思想認識上完全轉變傳統思維模式，在貫徹精細化管理理念中發揮帶頭人作用。
（二）廣大員工改變粗放管理習慣。細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處。因此，員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，成為企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。
二、推進精細化管理的主要內容
推行精細化管理，要立足行業特點與企業實際情況，並借鑑「精細管理工程」的理論與方法，以「四精、四細」為主要內容，以有效地把企業管理推向深入。
（一）「四精」。1、發揮企業精神的導向作用，指導企業精細化管理的推進與實施。推行精細化管理過程中，要階段性地設立有關獎項，做到有檢查、有考核、有評比、有獎勵，評比精細化管理工程先進個人和集體。
2、要根據企業主業實際，健全完善並頒發執行一系列確保質量精品實現的管理制度。3、運用精細化管理理念，服從、服務、推進文化建設。 4、打造良好的企業內外關係。
通過明晰各部門、各崗位對的全部環境和事物的管理範圍、管理標準，使企業每個環境、每項事物都有對應部門和崗位人員，按照科學的態度與定置管理的方法去負責和管理。
（二）「四細」。1、細控成本類的管理辦法。每年要堅持自下而上的認真制定各項計劃和相應的費用指標，要通過自己的努力，控制並檢查相關費用，最大限度降低成本和減少相關費用，完成各項指標和降低一些有降低空間的費用。
2、細分企業組織機構和崗位。根據科學合理、企業特點、現有人員結構，進行細緻分析，如果存在機構不合理、部分員工技能和潛質與現有職位、崗位不匹配的問題，要及時、科學、適應性地進行優化處理。3、細分工作專案和任務，實行日改進工作記錄制度，體現數量化，為績效考核提供資料和依據。
對於獨立工作性質的崗位，要求記錄工作內容，反映工作量要有工作完成結果以及佔用時限、消耗，體現崗位技能、工作效率和工作質量等。 4、細化管理制度、執行質量的檢查與責任處理。企業的所有管理制度都要對應找到責任部門、責任人對管理制度的實施率的實現和提升負責。
三、推進企業精細化管理的步驟
（一）宣傳動員階段。1、制定精細化管理的實施戰略、基本內容，並及時釋出動態資訊。2、利用多種形式的報道，推行精細化管理工程的動態，交流各單位實施精細化管理的經驗，同時有針對性的介紹兄弟單位在精細化管理方面的經驗、案例。
3、定期召開推行精細化管理工程動員會，釋出推行精細化管理的方案， 激發全體員工的積極性和主動性。
（二）查漏補缺階段。1、對照精細化管理的要求，找自己的觀念上不適應精細化管理 工程和企業發展的問題。 2、查詢出違反企業管理制度以及不符合企業規範和標準的問題。
3、對照自己目前所在的部門與崗位，找自己素質、技能不適應企業發展的問題。 4、企業的各個場所是否都有明確的責任人，本人管轄範圍內物品的管理是否做了有序、定置，本人完成的工作成品是否優質、有效、 有序的最佳狀態。
（三）實施改進階段。機構、制度、流程的優化，需要得到檢驗，有些設計中沒有系統考慮到的問題，可能在試運轉中暴露和發現，這時出現的問題大多是部門之間的協作、合作上的問題，這時更需要從系統思考的角度來優化、調整和完善。制度以外的觀念、習慣性思維和工作風格等因素可能還會因為工作關係發生衝突，這也需要一定時間的完善改進。
（四）總結提高階段。1、把管理制度檔案彙編成冊，以成為今後運轉體系檔案和法則。 2、觀察並依據實施精細化管理工程時各部門負責人和骨幹員工的表現，對其素質、能力、業績進行綜合測評，獎勵並重用那些在實施精細化管理工程中的先進集體和先進個人。
3、召開成果評審會，總結經驗和教訓，為順利推進實施精細化管理打下堅實基礎。
四、推行企業精細化管理的注意事項
為了更好推進企業精細化管理，一是要充分考慮企業基礎，做好與企業文化的結合文章。目前對於很多企業還缺乏推行精細化管理的土壤，在企業管理手段上還停留在傳統管理、科學管理，在這樣的企業文化背景下推行精細化管理，必然會遇到很大阻力。因此，要和企業文化建設結合起來，增強大家的凝聚力，愛崗敬業，形成上下一心追求大眾的思維模式。
二是要講究實效，紮實推進。既不能單純追求數字，也不能避免盲目冒進，要循序漸進，紮實推進。三是要提高執行力，避免走過場，要狠抓幹部責任落實，強化從嚴考核，建立長效機制。
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